Роль маркетинга в антикризисном управлении
Роль маркетинга в антикризисном управлении на предприятии. Теоретические аспекты финансового анализа организации. Общая характеристика и организационная структура предприятия. Осуществление антикризисного управления в современных экономических условиях.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.10.2010 |
| Размер файла | 1,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Следует отметить, что меры содействия продажам в России в настоящее время в большей степени привязываются к потребителю и его интересам. На российском рынке широко используются прямые продажи производителем или его торговым аппаратом для привлечения потенциальных или реальных потребителей товара. Кроме того, прямые продажи способствуют большей информированности самих производителей о достоинствах и недостатках продукции, о предпочтениях покупателей и приоритетах в услугах, сопутствующих продаже.
Следует отметить и регулярное информирование в диалоговом режиме производитель - потребитель, применяемое в странах с рыночной экономикой, а также развитие системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), воздействующей на покупателя в направлении, привлекательном для производителя товаров. Формирование спроса через систему содействия связано с созданием новых товаров и увеличением доли рынка.
Мероприятия по стимулированию сбыта, направлены на продавцов-посредников, агентов, дилеров, т. е. на систему содействия продажам, что рассматривается как побуждение к последующим покупкам и к приверженности продукции и фирме.
В условиях антикризисного управления в России представляется необходимым расширение коммуникаций в области содействия стимулирования производителей, ускорения сбыта и создания услуг, сопутствующих сбыту, например послепродажное сервисное обслуживание.
Связи с общественностью (public relations - паблик рилейшнз) вид деятельности, направленный на формирование положительного общественного мнения о фирме, её продукции, о главных менеджерах, деловой культуре. Для этого до общественного мнения доводятся её интересы и создается её позитивный имидж.
Структура деятельности зарубежных агентств по связям с общественностью следующая: общение со средствами массовой информации -- 35%; создание фирменного имиджа -- 28%; лоббирование и спонсорство -- 37%. Приоритетное развитие связей с общественностью в России предполагается в сфере политики, в финансовых организациях, в сфере услуг, торговли, производства. [3, с. 214]
Следует отметить, что в настоящее время отсутствуют достоверные данные о российском рынке маркетинговых коммуникаций. Вместе с тем очевидно, что любая организация должна иметь соответствующий уровень развития коммуникаций, особенно в кризисных ситуациях, чтобы своевременно реагировать на изменение внешней среды, рыночной ситуации и оказывать определенное воздействие на рынок.
1.5 Теоретические аспекты финансового анализа организации
При проведении финансового анализа необходимо рассчитать и проанализировать следующие параметры: ликвидность; финансовая устойчивость; деловая активность; рентабельность.
Анализ ликвидности.
Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности организации, т. е. его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам. [9, с. 97]
Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств организации ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. От ликвидности баланса следует отличать ликвидность активов, которая определяется как величина, обратная времени, необходимому для превращения их в денежные средства. Чем меньше время, которое потребуется, чтобы данный вид активов превратился в деньги, тем выше их ликвидность.
Анализ ликвидности заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенных в порядке возрастания сроков.
В зависимости от степени ликвидности, т. е. скорости превращения в денежные средства, активы предприятия разделяются на следующие группы (приложение Б).
А1 - Наиболее ликвидные активы - к ним относятся все статьи денежных средств предприятия и краткосрочные финансовые вложения (ценные бумаги). Данная группа рассчитывается следующим образом:
А1 = стр.250 + стр.260
А2 - Быстро реализуемые активы - дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты.
А2 = стр.240
А3 - Медленно реализуемые активы - статьи раздела II актива баланса, включающие запасы, НДС, дебиторскую задолженность (платежи по которой ожидаются более, чем через 12 месяцев после отчетной даты) и прочие оборотные активы.
А3 = стр.210 + стр.220 + стр.230 + стр.270
А4 - Трудно реализуемые активы - статьи раздела I актива баланса - внеоборотные активы
А4 = стр.190
Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты.
П1 - Наиболее срочные обязательства - к ним относится кредиторская задолженность.
П1 = стр.620
П2 - Краткосрочные пассивы - это краткосрочные заемные средства, и прочие краткосрочные пассивы.
П2 = стр.610 + стр.670
П3 - Долгосрочные пассивы - это статьи баланса, относящиеся к V и VI разделам, т. е. долгосрочные кредиты и заемные средства, а также доходы будущих периодов, фонды потребления, резервы предстоящих расходов и платежей.
П3 = стр.590 + стр.630 + стр.640 + стр.650 + стр.660
П4 - Постоянные пассивы или устойчивые - это статьи IV раздела баланса.
П4 = стр.490
Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву.
Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения:
А1 ? П1; А2 ? П2; А3 ? П3; А4 ? П4
Если выполняются первые три неравенства в данной системе, то это влечет выполнение и четвертого неравенства, поэтому важно сопоставить итоги первых трех групп по активу и пассиву. В случае, когда одно или несколько неравенств имеют противоположный знак от зафиксированного в оптимальном варианте, ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной. При этом недостаток средств по одной группе активов компенсируется их избытком по другой группе в стоимостной оценке; в реальной же ситуации менее ликвидные активы не могут заместить более ликвидные.
Сопоставление ликвидных средств и обязательств позволяет вычислить следующие показатели:
- текущая ликвидность, которая свидетельствует о платежеспособности (+) или неплатежеспособности (-) организации на ближайший к рассматриваемому моменту промежуток времени (1):
, (1)
перспективная ликвидность - это прогноз платежеспособности на основе сравнения будущих поступлений и платежей (2):
, (2)
Для анализа ликвидности составляется таблица.
В графы этой таблицы записываются данные на начало и конец отчетного периода из сравнительного аналитического баланса по группам актива и пассива. Сопоставляя итоги этих групп, определяют абсолютные величины платежных излишков или недостатков на начало и конец периодов. Таким образом, производится проверка того, покрываются ли обязательства в пассиве баланса активами, срок превращения которых в денежные средства равен сроку погашения обязательств.
Сопоставление итогов I группы по активу и пассиву, т. е. А1 и П1 (сроки до 3-х месяцев), отражает соотношение текущих платежей и поступлений.
Сравнение итогов II группы по активу и пассиву, т.е. А2 и П2 (сроки от 3-х до 6-ти месяцев), показывает тенденцию увеличения или уменьшения текущей ликвидности в недалеком будущем.
Сопоставление итогов по активу и пассиву для III и IV групп отражает соотношение платежей и поступлений в относительно отдаленном будущем.
Анализ, проводимый по данной схеме, достаточно полно представляет финансовое состояние с точки зрения возможностей своевременного осуществления расчетов.
Анализ финансовой устойчивости.
Оценка финансовой устойчивости организации будет неполной без анализа финансовой устойчивости. Анализируя платежеспособность, сопоставляют состояние пассивов с состоянием активов. Это дает возможность оценить, в какой степени организация готова к погашению своих долгов.
Задачей анализа финансовой устойчивости является оценка величины и структуры активов и пассивов. Это необходимо, чтобы ответить на вопросы: насколько организация независима с финансовой точки зрения, растет или снижается уровень этой независимости и отвечает ли состояние активов и пассивов задачам ее финансово-хозяйственной деятельности. Показатели, которые характеризуют независимость по каждому элементу активов и по имуществу в целом, дают возможность измерить достаточно ли устойчива анализируемая организация в финансовом отношении.
Необходимо определить, какие абсолютные показатели отражают сущность устойчивости финансового состояния. Долгосрочные пассивы (кредиты и займы) и собственный капитал направляются преимущественно на приобретение основных средств, на капитальные вложения и другие внеоборотные активы. Для того, чтобы, чтобы выполнялось условие платежеспособности, необходимо, чтобы денежные средства и средства в расчетах, а также материальные оборотные активы покрывали краткосрочные пассивы. [11, с. 53]
Анализ рентабельности и деловой активности.
В условиях рыночных отношений велика роль показателей рентабельности продукции, характеризующих уровень прибыльности (убыточности) её производства. Показатели рентабельности являются относительными характеристиками финансовых результатов и эффективности деятельности предприятия. Они характеризуют относительную доходность предприятия, измеряемую в процентах к затратам средств или капитала с различных позиций.[17, с. 142]
Показатели рентабельности - это важнейшие характеристики фактической среды формирования прибыли и дохода предприятий. По этой причине они являются обязательными элементами сравнительного анализа и оценки финансового состояния предприятия. При анализе производства показатели рентабельности используются как инструмент инвестиционной политики и ценообразования. Основные показатели рентабельности можно объединить в следующие группы:
- рентабельность продукции, продаж (показатели оценки эффективности управления);
- рентабельность собственного капитала.
2 Анализ состояния финансового состояния ООО «Стил»
2.1 Общая характеристика и организационная структура ООО «Стил»
Общество с ограниченной ответственностью «Стил» (ООО «Стил») учреждено на основании действующего законодательства РФ и в соответствии с Учредительным договором участников Общества от 17 января 2004 г.
Уставной капитал организации составляет 10000 р., что составляет 100%. Данный капитал внесен тремя учредителями в пропорциях 60% - 20% - 20%.
Целями деятельности компании являются расширение рынка товаров и услуг, привлечение прибыли.
Предметом деятельности Общества являются:
- предприятия общественного питания и гостиницы;
- бытовое обслуживание населения;
- торгово-закупочная и коммерческо-посредническая деятельность, в том числе по продукции и товарам, приобретение и реализация которых осуществляется на основании специального разрешения (лицензии);
- оказание услуг по обслуживанию и ремонту зданий, а так же оказание юридических, информационных, консалтинговых, агентских, посреднических, складских, представительских и других услуг юридическим физическим лицам;
- проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских, технологических, ремонтных и проектных работ;
- прочие работы и услуги, связанные с использованием прогрессивных технологий в различных отраслях хозяйства;
- транспортные услуги.
В ООО «Стил» имеет место смешанная система управления: линейно-функциональная (рисунок 1).
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Стил»
2.2 Анализ рынка развлечений в России
Рынок развлечений России характеризуется устойчивой тенденцией к росту и является наиболее динамичным среди регионов Восточной Европы, Среднего Востока и Африки. Среднегодовые темпы роста объема рынка этих регионов составляют порядка 5,5%. Увеличение российского рынка составило около 7%, а прогнозируемый средний годовой рост определяется в районе более 6%.
По данным расчетов компании «АМИКО», организация ночного клуба является достаточно прибыльным бизнесом. Наиболее успешной является концепция, предполагающая работу заведения в сегменте танцевальных ночных клубов и ориентированная на потребителя со средним уровнем дохода - молодежь, которая только начала свою трудовую деятельность, студентов.
По оценкам экспертов, российский рынок развлечений в 2006 году составил 19,9 млрд. долл., а в 2007 году рынок его оценивают в 21,1 млрд. долларов. Российская индустрия развлечений в 2006 году, как и в 2005 году, продемонстрировала самые высокие темпы роста в Европе. [25]
Наблюдение за характеристиками активных и потенциальных потребителей также позволяет сделать несколько интересных выводов. Посещение существующих развлекательных заведений характерно, прежде всего, для мужчин.
Вообще активные потребители - это достаточно узкая группа населения, отличающаяся вполне определенными характеристиками. Например, это исключительно молодые люди. Также среди активных потребителей существенно выше доля холостых горожан, чем в целом по населению, что также свидетельствует о том, что существующий рынок досуговых услуг нацелен на обслуживание чаще всего только одной определенной группы населения.
2.3 Анализ наполняемости зала и удовлетворенности посетителей
Ночной клуб «Private pub» имеет зал вместимостью 42 места (8 столиков), 6 кабинок вместимостью от 2 до 4 человек и бар вместимостью 14 человек. Основная часть потребителей посещает клуб по выходным дням - вечер пятницы и субботы.
Для анализа наполняемости зала сравним три отчетных периода (табл. 3).
Таблица 3 - Количество посетителей ночного клуба
|
Максимальное значение |
III квартал 2008 года |
IV квартал 2008 года |
I квартал 2009 года |
||
|
Зал |
3500 |
3280 |
3300 |
3350 |
|
|
Кабинки |
1500 |
1390 |
1430 |
1450 |
|
|
Бар |
1700 |
1610 |
1590 |
1630 |
|
|
Всего |
6700 |
6280 |
6230 |
6430 |
Рассматривая динамику посещаемости, можно сделать выводы, что наполняемость зала приближена к 100 процентам, что является хорошим показателем работы ночного клуба, причем уровень посещаемости увеличивается с каждым периодом.
Для анализа удовлетворенности посетителей сравним результаты маркетинговых исследований в данной области за последние три периода (табл. 4).
Таблица 4 - Количество посетителей, посещавших ночной клуб «Private pub »
|
III квартал 2008 года |
IV квартал 2008 года |
I квартал 2009 года |
||
|
Впервые |
1420 |
1290 |
1420 |
|
|
Один-два раза |
1960 |
1930 |
1890 |
|
|
Четыре-пять раз |
1990 |
2020 |
2000 |
|
|
Более пяти раз |
910 |
1080 |
1120 |
|
|
Всего |
6280 |
6320 |
6430 |
По данным табл. 4 можно сделать вывод, что удовлетворение потребностей посетителей - одна из главных задач, поставленных перед персоналом ночного клуба.
Тенденция увеличения количества посетителей, посетивших ночной клуб более пяти раз, наглядно показывает, что в ночном клубе неуклонно растет количество постоянных клиентов, что, в свою очередь, увеличивает оборот фирмы.
2.4 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
2.4.1 Анализ ликвидности
Результаты расчетов (согласно формулам 1-2) по данным ООО «Стил» приведены в таблице 5.
Таблица 5 - Группировка баланса по группам
|
Показатели |
III квартал 2008 года, тыс. руб. |
IV квартал 2008 года, тыс. руб. |
I квартал 2009 года, тыс. руб. |
|
|
А1 |
44 |
14 |
13 |
|
|
А2 |
2380 |
4453 |
5515 |
|
|
А3 |
233 |
289 |
208 |
|
|
А4 |
428 |
403 |
379 |
|
|
П1 |
741 |
648 |
322 |
|
|
П2 |
0 |
0 |
10 |
|
|
П3 |
0 |
0 |
0 |
|
|
П4 |
2345 |
4512 |
5783 |
Таким образом, в организации сопоставление групп по активу и пассиву имеет следующий вид:
А1 < П1; А2 > П2; А3 > П3; А4 < П4
Исходя из этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную. Особенно тревожная ситуация сложилась с первым неравенством. Как видим, ООО «Стил» не в состоянии будет рассчитаться по своим наиболее срочным обязательствам с помощью наиболее ликвидных активов и в случае такой необходимости придется задействовать другие виды активов или заемные средства. Причем за III квартал 2008 года возрос платежный недостаток наиболее ликвидных активов для покрытия наиболее срочных обязательств.
На начало III квартала соотношение было 44 / 741 = 0,059 / 1, а в конце квартала 14 / 648 = 0,022 / 1. В результате к концу III квартала 2008 года организация могла оплатить лишь 2,2% своих краткосрочных обязательств, что свидетельствует об ее критическом финансовом положении.
По второму неравенству излишек огромен, т. к. долгосрочные пассивы отсутствуют вовсе, а величина медленно реализуемых активов чрезвычайно велика из-за большой суммы запасов (по всей видимости, неликвидных).
По третьему неравенству (перспективная ликвидность) имеется небольшой платежный излишек, т.к. краткосрочные пассивы практически отсутствуют.
Рассчитаем значения текущей и перспективной ликвидности по вышеприведенным формулам (таблица 6):
Таблица 6 - Динамика ликвидности
|
III квартал 2008 года |
IV квартал 2008 года |
I квартал 2009 года |
||
|
Текущая ликвидность |
1683 |
3819 |
5209 |
|
|
Перспективная ликвидность |
233 |
289 |
208 |
Для комплексной оценки ликвидности баланса в целом следует использовать общий показатель ликвидности, вычисляемый по формуле (3):
, (3)
С помощью данного показателя осуществляется оценка изменения финансовой ситуации в организации с точки зрения ликвидности.
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Более детальным является анализ платежеспособности при помощи финансовых коэффициентов.
В ходе анализа каждый из приведенных коэффициентов рассчитывается на начало и на конец периода. Если фактическое значение коэффициента не соответствует нормальному ограничению, то оценить его можно в динамике (увеличение или снижение значения).
Различные показатели ликвидности не только дают характеристику устойчивого финансового состояния организации, но и отвечают интересам различным внешних пользователей аналитической информации.
В целом можно отнести организацию к тому или иному классу кредитоспособности. Но сложность заключается в том, что:
- не установлены нормативные значения коэффициентов ликвидности для организаций различной отраслевой принадлежности;
- не определена относительная значимость оценочных показателей и нет алгоритма расчета обобщающего критерия.
Однако, в целом из расчета показателей видна отрицательная динамика почти всех коэффициентов.
Общий показатель ликвидности (L1) в III квартале 2008 года ненамного превышает нормативное значение, то есть в ООО «Стил» сумма всех ликвидных средств в полтора раза больше всех его платежных обязательств (краткосрочных, среднесрочных, долгосрочных), к тому же в динамике значение коэффициента увеличивается, так как уже в IV квартале 2008 года общий коэффициент ликвидности превышает нормативный в 3,5 раза, а в I квартале 2009 года - в 7,5 раз.
Таким образом, ООО «Стил» создает позитивное впечатление об организации с точки зрения возможностей своевременного осуществления расчетов.
Коэффициент абсолютной ликвидности (L2) равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумме наиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов (4):
, (4)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Из расчета видно, что значение коэффициента абсолютной ликвидности в III квартале в 6 раз больше нормального ограничения, но имеется тенденция к снижению за исследуемый период.
На конец IV квартала 2008 года организация могла погасить лишь 5% своей краткосрочной задолженности; к концу I квартала 2009 года значение увеличилось с 5% до 10%, что указывает на небольшое улучшение состояния платежеспособности предприятия.
Коэффициент «критической оценки» (L3) показывает, какая часть краткосрочных обязательств организации может быть немедленно погашена за счет денежных средств, средств в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам (5):
, (5)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Нормальным считается значение 0,7-0,8, однако следует иметь в виду, что достоверность выводов по результатам расчетов этого коэффициента и его динамики в значительной степени зависит от качества дебиторской задолженности (сроков образования, финансового положения должника и др.), что можно выявить только по данным внутреннего учета.
В нашем случае мы снова наблюдаем чрезвычайно высокий уровень платежеспособности предприятия: в III квартале 2008 года коэффициент равнялся 3,27, в IV квартале 2008 года - 6,89, а в I квартале 2009 года коэффициент «критической отметки» показывает значение 14,58.
Коэффициент текущей ликвидности (L4) показывает, какую часть текущих обязательств по кредитам и расчетам можно погасить, мобилизовав все оборотные средства. Другими словами, он позволяет установить, в какой кратности текущие активы покрывают краткосрочные обязательства. Это главный показатель платежеспособности (6):
, (6)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Нормальным значением для данного показателя считаются соотношения от 1,5 до 3. В ООО «Стил» значение этого коэффициента намного превышает максимально рекомендуемое значение. Думаю, что здесь можно говорить об отсутствии финансового риска, если принять во внимание различную степень ликвидности активов. Таким образом, ООО «Стил» в полной мере обеспечено текущими активами, и может покрыть ими текущие обязательства.
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (L5) характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости (7):
, (7)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Нормативное значение данного коэффициента должно быть равно или больше 0,1. В ООО «Стил» коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами превышает нормативный в несколько раз, и, таким образом, говорит о достаточности собственных оборотных средств для финансовой устойчивости.
Сравним полученные коэффициенты в прил. А.1.
Таким образом, подавляющая часть коэффициентов ликвидности имеет завышенные в несколько раз значения (по сравнению с нормами), а так же положительную динамику в течение всех трех периодов.
Это позволяет сделать вывод о высоком уровне ликвидности баланса ООО «Стил» и, соответственно, угрозы финансовой стабильности не существует.
Анализ финансовой устойчивости по балансу ООО «Стил» условие (8) в трех анализируемых периодах выполняется:
III квартал
2658 < 2345 Ч 2 - 428
IV квартал
4757 < 4512 Ч 2 - 403
I квартал
5736 < 5783 Ч 2 - 329
Следовательно, ООО «Стил» не находится в финансовой зависимости от заемных источников.
Однако, кроме абсолютных показателей финансовую устойчивость характеризуют и относительные коэффициенты.
Коэффициент капитализации (U1) показывает, сколько заемных средств предприятие привлекло на 1 тыс. руб., вложенных в активы собственных средств (9):
, (9)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Нормативное значение коэффициента капитализации должно быть не выше 1,5. В ООО «Стил» данный коэффициент снижается, что является положительной динамикой, так как организация привлекает все меньше заемных средств.
Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования (U2) показывает, какая часть оборотных активов финансируется за счет собственных источников (10):
, (10)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Нижняя граница значения коэффициента обеспеченности собственными источниками финансирования -0,1, а оптимальное значение >0,5. В ООО «Стил» данный коэффициент больше минимального в несколько раз, что говорит об обеспеченности собственными источниками финансирования, не прибегая к помощи заемных источников.
Уровень общей финансовой независимости характеризуется коэффициентом независимости (U3), т. е. определяется удельным весом собственного капитала организации в его общей величине. Данный коэффициент отражает степень независимости организации от внешнего капитала (11):
,(11)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Минимальное значение коэффициента независимости 0,4 -0,6. В ООО «Стил» данный коэффициент больше минимального во всех трех периодах, и наблюдается динамика роста данного показателя, что говорит о том, что большую долю в источниках финансирования занимает собственный капитал, и, соответственно, в каждом периоде увеличивается степень финансовой устойчивости организации.
Этот вывод подтверждает и значение коэффициента финансирования U4, который показывает, какая часть деятельности финансируется за счет собственных средств, а какая - за счет заемных (12):
,(11)
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Минимальное значение коэффициента финансирования > 0,7; оптимальное значение 1,5.
В ООО «Стил» данный коэффициент превышает нормативный в несколько раз, причем прослеживается тенденция к увеличению и дальше. Из чего можно сделать вывод, что в ООО «Стил» размер собственных средств в несколько раз превышает размер заемных средств.
Сравнение полученных данных приведено в приложении А.2.
Таким образом, расчет показателей устойчивости подтвердил, что предприятие обладает финансовой самостоятельностью и абсолютно независимо от кредиторов, инвесторов и других источников привлеченных средств.
Анализ рентабельности и деловой активности.
Рентабельность продукции показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции (12):
, (12)
где РПР - рентабельность продаж, %;
ПР - прибыль от реализации, тыс. руб.;
ВР - выручка от реализации, тыс. руб.
Рост данного показателя является следствием роста цен при постоянных затратах на производство реализованной продукции (работ, услуг) или снижения затрат на производство при постоянных ценах, то есть о снижении спроса на продукцию предприятия, а также более быстрым ростом цен чем затрат.
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Рентабельность собственного капитала показывает, сколько прибыли приходится на единицу собственного капитала (13):
, (13)
где РПР - рентабельность продаж, %;
ПР - прибыль от реализации, тыс. руб.;
СК - собственный капитал, тыс. руб.
III квартал 2008 года
IV квартал 2008 года
I квартал 2009 года
Таким образом, рентабельность, хотя и имеет нормальные значения, уменьшается, что говорит о снижении прибыли.
2.5 Анализ конкурентоспособности
Наиболее оптимальным для определения уровня влияния эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта на результативный показатель эффективности маркетинга является метод экспертной оценки. [23, с. 8]
В качестве экспертов были выделены менеджер по рекламе и управляющий. Мнение данных лиц так же учитывалось при определении весомости каждого показателя на общий показатель эффективности маркетинга.
Данные оценки эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта представлены в таблице 7.
Таблица 7 - Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта ООО «Стил» (Клуб Private pub censored) и конкурирующих фирм
|
Клуб |
Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта, доли ед. |
|
|
Матрица |
0,7 |
|
|
Отражение |
0,8 |
|
|
Пышки |
0,7 |
|
|
Private pub censored (ООО «Стил») |
1,0 |
Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта рассматривалась с учетом различных нюансов. В частности, за оптимальное значение было принят аналогичный показатель клуба «Отражение» , как конкурента с наибольшими темпами развития. При проведении анализа традиционных средств рекламы и стимулирования сбыта (аудио, видео реклама, акции, системы скидок и пр.), эксперты пришли к выводу, что используемый инструментарий, методы и средства конкурирующих компаний примерно равны.
Мнение экспертов достаточно достоверно, так как ассортимент услуг, уровень торговой наценки и прочие аспекты деятельности фирм не могут значительно отличаться, что подтверждается уровнем цен. Имея общее представление о средних расценках на аренду помещений, уровень заработной платы сотрудников и затратах можно с определенной долей достоверности рассчитать те или иные показатели экономической деятельности конкурентов.
Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов представлены в таблице 6.
Коэффициенты значимости показателей установлены едиными для всех объектов сравнения.
Таблица 8 - Сравниваемые показатели эффективности маркетинговой деятельности конкурентов
|
Клуб |
Рентабельность продаж услуг |
Эффективность рекламы и средств стимулирования сбыта |
Эффективность маркетинга |
|
|
Весовой коэффициент |
0,3 |
0,7 |
1,0 |
|
|
Матрица |
0,007 |
0,7 |
0,4921 |
|
|
Отражение |
0,006 |
0,8 |
0,5618 |
|
|
Пышки |
0,003 |
0,7 |
0,4909 |
|
|
Private pub (ООО Стил») |
0,009 |
1,0 |
0,7027 |
Для расчета показателя эффективность финансов необходимо рассчитать относительный показатель платёжеспособности предприятия, относительный показатель ликвидности предприятия, относительный показатель оборачиваемости оборотных средств
Расчет эффективности использования финансов приведен в таблице 9.
Таблица 9 - Расчет эффективности использования финансов
|
Клуб |
Показатель платежеспособности |
Показатель ликвидности |
Показатель оборачиваемости |
Эффективность использования финансов |
|
|
Весовой коэффициент |
0,2 |
0,2 |
0,6 |
1,0 |
|
|
Матрица |
0,3310 |
1,2537 |
13,21 |
8,24294 |
|
|
Отражение |
0,3285 |
1,0307 |
12,30 |
7,65184 |
|
|
Пышки |
0,3259 |
0,8076 |
11,01 |
6,8327 |
|
|
Private pub (ООО «Стил») |
0,3291 |
1,1200 |
14,10 |
8,74982 |
Для расчета показателя эффективность трудовых ресурсов используются данные о размере средней заработной платы, численности и производительности труда. Данные об уровне средней заработной платы и среднесписочной численности берутся на основе отчетных данных о деятельности организации и сведены в таблицу 10.
Таблица 10 - Средняя заработная плата и среднесписочная численность работников
|
Клуб |
Среднесписочная численность, чел |
Средняя заработная плата, руб. |
|
|
Матрица |
16 |
25741 |
|
|
Отражение |
15 |
24813 |
|
|
Пышки |
17 |
20158 |
|
|
Private pub (ООО «Стил») |
16 |
29476 |
Производительность труда определяется как отношение прибыли к среднесписочной численности за отчетный период (таблица 11).
Таблица 11 - Расчет производительности труда
|
Клуб |
Среднесписочная численность, чел |
Прибыль, тыс.руб. |
Производительность труда, тыс.руб./чел. в год |
|
|
Матрица |
16 |
1874 |
117,1 |
|
|
Отражение |
15 |
1750 |
116,7 |
|
|
Пышки |
17 |
1758 |
103,4 |
|
|
Private pub (ООО «Стил») |
16 |
1963 |
122,3 |
Расчет эффективности трудовых ресурсов показан в таблице 12.
Таблица 12 - Эффективность трудовых ресурсов
|
Клуб |
Среднеспи-сочная численность |
Средняя заработная плата |
Производи-тельность труда |
Эффектив-ность трудовых ресурсов |
|
|
Весовой коэффициент |
0,3 |
0,2 |
0,5 |
1,0 |
|
|
Матрица |
16 |
25741 |
117,1 |
5211,55 |
|
|
Отражение |
15 |
24813 |
116,7 |
5025,45 |
|
|
Пышки |
17 |
20158 |
103,4 |
4088,4 |
|
|
Private pub (ООО «Стил») |
16 |
29476 |
122,3 |
5961,15 |
На основании полученных данных построим профиль конкурентоспособности, чтобы определить направления в формировании конкурентных преимуществ. Все полученные показатели находятся в различных пределах разрешения от долей единицы до тысяч. Для того, чтобы успешно совместить полученные показатели, необходимо свести их к общему разрешению, иначе значимость одного показателя потеряется в значимости другого. Для этого вводятся весовые коэффициенты (14):
, (14)
Таблица 13 - Эффективность трудовых ресурсов
|
Клуб |
Эффектив-ность маркетинга |
Эффектив-ность финансов |
Эффектив-ность трудовых ресурсов |
Конкуренто-способность |
|
|
Весовой коэффициент |
1,0 |
0,1 |
0,0005 |
||
|
Матрица |
0,4921 |
8,24294 |
5211,55 |
3,922169 |
|
|
Отражение |
0,5618 |
7,65184 |
5025,45 |
3,839709 |
|
|
Пышки |
0,4909 |
6,8327 |
4088,4 |
3,21837 |
|
|
Private pub (ООО «Стил») |
0,7027 |
8,74982 |
5961,15 |
4,558257 |
Полученный анализ конкурентоспособности показывает, что ООО «Стил» находятся в лучшем положении по сравнению с остальными конкурентами.
Построим профиль конкурентоспособности (рисунок 2).
Анализируя показатели финансовой деятельности, следует отметить, что все представленные фирмы демонстрирует положительные коэффициенты. Коэффициенты ликвидности и платежеспособности выше необходимых значений, соответствующих надежной и стабильной работе предприятий. Это говорит о том, что финансовая устойчивость организаций стабильна и не может быть нарушена малейшими колебаниями рыночной ситуации.
В данном контексте на второй план отходят приоритеты снижения издержек и на первый план выступают показатели маркетинговой деятельности, направленной на привлечение посетителей.
Относительные преимущества трудовых ресурсов ООО «Стил», в данном случае, так же не оказывает серьезного влияния на конкурентоспособность в целом, так как действует не столько на увеличение оборота, сколько на сохранение существующих позиций. Тем не менее, сохранить данное преимущество является важным направлением в работе, ввиду того, что профессионализм персонала представляет собой одну из важнейших опор фундамента дальнейшего развития компании.
Таким образом, приоритетным направлением в улучшении конкурентоспособности будет являться набор мер, направленных на улучшение маркетинговой деятельности.
3. Построение антикризисных маркетинговых программ в ООО «Стил»
3.1 Возможные варианты антикризисных маркетинговых стратегий
Приоритетами маркетинговой стратегии и тактики организации в период замедления роста рынка, когда особенностями его конъюнктуры являются снижение покупательского спроса и его возрастающая эластичность от цены и уровня сервиса, снижение рентабельности хозяйственной деятельности, обострение конкуренции, становятся:
- экономия затрат на маркетинг для избежания убыточных проектов и направление маркетинговой деятельности на те группы товаров и услуг, по которым есть опыт или относительные преимущества перед конкурентами;
- разработка стратегий изменения цен в соответствии с ценовой политикой конкурентов;
- смещение акцентов в инновациях на ресурсосбережение или замедление темпов роста рынка, которые заставляют уделять больше внимания снижению издержек;
- увеличение объемов продаж «завоеванным» покупателям за счет повышения качества продукции и услуг, выпуска модификаций, удовлетворяющих конкретным запросам клиентов;
- ориентация маркетинга на приобретение активов слабых конкурентов, что позволяет увеличить прибыль. [2, с. 168]
Рассмотрим вышеприведенные варианты антикризисных маркетинговых стратегий более подробно.
Экономия затрат на маркетинг во избежание убыточных проектов и направление маркетинговой деятельности на те группы товаров и услуг, по которым есть опыт или относительные преимущества перед конкурентами предполагает выявление групп товаров или услуг, по которым не обязательно проводить маркетинговые исследования, так как эти группы уже показали свою прибыльность. Для данной стратегии необходимо рассмотреть все группы товаров или услуг, и выявить наиболее конкурентоспособные, с повышенным спросом. Именно эти выявленные товары и услуги некоторое время могут обойтись, например, без дополнительной рекламы, что сэкономит средства на маркетинговые мероприятия для других групп товаров или услуг.
Смещение акцентов в инновациях на ресурсосбережение или замедление темпов роста рынка, которые заставляют уделять больше внимания снижению издержек, предполагает разработку программ по снижению затрат на ресурсы, а не на продвижение товара, в связи с этим последует снижение цены на товар или услугу. Например, при снижении издержек на выпуск определенного вида товаров или услуг есть возможность снизить материальные издержки, себестоимость на продукцию или услугу снижается, соответственно, можно снизить и цену на данный товар или услугу, что сделает его более привлекательным для покупателей.
Увеличение объемов продаж «завоеванным» покупателям за счет повышения качества продукции и услуг, выпуска модификаций, удовлетворяющих конкретным запросам клиентов - это стратегия, направленная на повышение привлекательности зарекомендовавшего себя товара или услуги, а так же улучшения внешнего вида, упаковки и.т.д., что привлечет покупателей этого товара или услуги. Например, новая интересная упаковка для привычного товара сделает его более привлекательным для тех потребителей, которые
Ориентация маркетинга на приобретение активов слабых конкурентов, что позволяет увеличить прибыль, подразумевает покупку фирм-конкурентов, которые являются слабыми противниками на рынке определенных товаров или услуг, что позволяет, во-первых, увеличить прибыль организации за счет увеличения активов и определенной доли покупателей на рынке, а во-вторых, уменьшить количество конкурентов на рынке определенных товаров или услуг.
Все изложенные стратегии не в полной мере способствуют повышению спроса на продукцию или услуги, поэтому нужно использовать и другие существующие стратегии, такие, как:
- система скидок и бонусов на продукцию или услуги;
- методы паблик рилейшнз;
- использование агентов влияния (различные фирмы, которые проводят косвенную или прямую рекламу продукции или услуг в обмен на свою рекламу).
Система скидок и бонусов предполагает определенные преимущества постоянным покупателям и клиентам, а также увеличивает количество проданных товаров или услуг.
Методы паблик рилейшнз - это отношения с прессой в целях рекламы товаров или услуг. Сюда входят: пресс-конференции, пресс-релизы, эмблемы фирмы на бортах автомобилей или на фирменных банках, газетные репортажи, фотовыставки, публичные выступления, спонсорство.
Использование агентов влияния - это двухсторонний паблик рилейшнз, который заключается в том, что две фирмы ненавязчиво рекламирую продукцию или услуги друг друга своим покупателям или потребителям. Например, визитка фирмы, оказывающей услуги такси распространяется в ночном клубе, а визитка ночного клуба - среди пассажиров такси.
3.2 Выбор эффективной маркетинговой стратегии в ООО «Стил»
Рассмотрев различные маркетинговые стратегии, можно сделать следующий вывод, что для успешной работы ООО «Стил» необходимо внедрять следующие антикризисные маркетинговые стратегии:
- система скидок и бонусов на продукцию или услуги;
- использование агентов влияния;
- реклама услуг на радио и телевидении;
- реклама услуг на световом экране и в журналах.
Проанализируем влияние данных маркетинговых стратегий на увеличение спроса и прибыли в ООО «Стил».
Для привлечения посетителей предлагается провести мероприятия по внедрению скидок и бонусов на услуги клуба и бара, которые заключаются в следующем:
- при заказе двух горячих блюд третье предлагается с 50% скидкой;
- можно получить 10% скидку на определенный день один раз в месяц, если подарить свою визитку, согласившись получать рекламные материалы и предложения по электронной почте или по телефону;
- при посещении бара предлагается бонус: заказав три чашки кофе четвертую можно получить бесплатно;
- для постоянных клиентов предлагается ввести накопительные скидки.
Данные мероприятия позволят увеличить посещаемость заведения на 10%, что, в свою очередь, повлияет на увеличение выручки.
Экономическая эффективность от введенных мероприятий трудно поддается предварительному подсчету, тем не менее, очевидно, что при существующей конкуренции развитие бизнеса без скидок и бонусов невозможно. Учитывая сложившуюся тенденцию роста выручки с учетом предлагаемых маркетинговых мероприятий можно ожидать увеличение выручки, по меньшей мере, в размере 4%. Указанный рост обеспечит дополнительную среднеквартальную прибыль в размере 48 тыс. руб. (таблица 14).
Для внедрения данного мероприятия ООО «Стил» необходимо затратить ежеквартально около 30 тыс. руб.
Таким образом, годовое увеличение прибыли составит 192 тыс. руб.
Таблица 14 - Расчет роста прибыли при 4% увеличении выручки
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка |
1963,0 |
2041,0 |
|
|
Себестоимость |
687,0 |
717,0 |
|
|
Валовая прибыль |
1276,0 |
1324,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
48,0 |
||
|
Среднегодовая прибыль |
5104,0 |
5296,0 |
|
|
Годовое увеличение прибыли |
192,0 |
Необходимо также провести рекламные компании в различных средствах массовой информации. Данные мероприятия позволят увеличить размер выручки, по меньшей мере, на 12%.
Затраты на рекламу составят в квартал 200 тыс. руб. (таблица 15).
Таблица 15 - Расчет затрат на рекламу в квартал
|
Статьи затрат |
Сумма в месяц, тыс. руб. |
Сумма в квартал, тыс. руб. |
|
|
Реклама на радио (два канала) |
35,0 |
105,0 |
|
|
Реклама в журналах (1 лист на 1 выход) |
16,0 |
48,0 |
|
|
Реклама на световом табло |
16,0 |
47,0 |
|
|
Итого: |
200,0 |
Экономическая эффективность рекламных действий трудно поддается предварительному подсчету, тем не менее, очевидно, что при существующей конкуренции развитие бизнеса без рекламной деятельности невозможно.
Учитывая сложившуюся тенденцию роста выручки с учетом предлагаемых маркетинговых мероприятий можно ожидать увеличение выручки, по меньшей мере, в размере 12%.
Указанный рост обеспечит дополнительную среднеквартальную прибыль в размере 36 тыс. руб. (таблица 16). Таким образом, годовое увеличение прибыли составит 144 тыс. руб.
Таблица 16 - Расчет роста прибыли при 12% увеличении выручки
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка |
1963,0 |
2199,0 |
|
|
Себестоимость |
687,0 |
887,0 |
|
|
Валовая прибыль |
1276,0 |
1312,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
36,0 |
||
|
Среднегодовая прибыль |
5104,0 |
5248,0 |
|
|
Годовое увеличение прибыли |
144,0 |
Предлагается также провести мероприятия по использованию агентов влияния. Визитка клуба вручается каждому клиенту такси, а визитка такси - каждому посетителю клуба. Расходы на данное мероприятие составляет 12000 руб. в квартал: цена изготовления визиток в количестве 3000 шт. плюс цена изготовления пригласительных билетов (вход со скидкой) в количестве 3000 шт.
Экономическая эффективность подобных действий трудно поддается предварительному подсчету, но, учитывая сложившуюся тенденцию роста выручки с учетом предлагаемых маркетинговых мероприятий, можно ожидать увеличение выручки, по меньшей мере, в размере 5%.
Указанный рост обеспечит дополнительную среднеквартальную прибыль в размере 86 тыс. руб. (таблица 17). Таким образом, годовое увеличение прибыли составит 344 тыс. руб.
Таблица 17 - Расчет роста прибыли при 5% увеличении выручки
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка |
1963,0 |
2061,0 |
|
|
Себестоимость |
687,0 |
699,0 |
|
|
Валовая прибыль |
1276,0 |
1362,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
86,0 |
||
|
Среднегодовая прибыль |
5104,0 |
5448,0 |
|
|
Годовое увеличение прибыли |
344,0 |
Для увеличения спроса на услуги клуба необходимо разработать новую шоу-программу, что повысит привлекательность заведения.
Расходы на разработку программы и костюмы составят 200 тыс. руб. в полугодие, при этом ожидается увеличение спроса на услуги на 20%, а выручки - на 10%. Указанный рост обеспечит дополнительную среднеквартальную прибыль в размере 94 тыс. руб. (таблица 16).
Таким образом, годовое увеличение прибыли составит 376 тыс. руб.
Таблица 18 - Расчет роста прибыли при 10% увеличении выручки
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка |
1963,0 |
2159,0 |
|
|
Себестоимость |
687,0 |
787,0 |
|
|
Валовая прибыль |
1276,0 |
1372,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
94,0 |
||
|
Среднегодовая прибыль |
5104,0 |
5488,0 |
|
|
Годовое увеличение прибыли |
376,0 |
Так же эффективно размещение рекламы на стационарных рекламных щитах, находящихся в центральных точках города.
Стоимость изготовления и установки рекламного щита в рекламном агентстве, обслуживающем щиты составляет 20 тыс. руб. в месяц, 60 тыс. руб. в квартал.
При внедрении данного мероприятия ожидается увеличение спроса на услуги на 20%, а выручки - на 12%. Указанный рост обеспечит дополнительную среднеквартальную прибыль в размере 97 тыс. руб. (таблица 19).
Таким образом, годовое увеличение прибыли составит 388 тыс. руб.
Таблица 19 - Расчет роста прибыли при 8% увеличении выручки
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка в квартал |
1963,0 |
2120,0 |
|
|
Себестоимость в квартал |
687,0 |
747,0 |
|
|
Валовая прибыль в квартал |
1276,0 |
1373,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
97,0 |
||
|
Среднегодовая прибыль |
5104,0 |
5492,0 |
|
|
Годовое увеличение прибыли |
388,0 |
Таким образом, показатели за год составят:
- затраты на внедрение мероприятий 1602 тыс. руб. в год,
- выручка после внедрения мероприятий 43032 тыс. руб. в год,
- себестоимость услуг 15408 тыс. руб. в год,
- прибыль 27624 тыс. руб. в год.
Расчет показал, что при внедрении данной маркетинговой стратегии приведет к увеличению среднегодовой прибыли на 1444 тыс. руб., или на 107%.
3.3 Расчет экономического эффекта
Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий за 3 года при ставке дисконтирования (таблица 20).
Таблица 18 - Денежные потоки по годам
|
Год |
Денежные потоки, тыс. руб. |
|
|
0 год |
-1602 |
|
|
1 год |
1444 |
|
|
2 год |
1444 |
|
|
3 год |
1444 |
1) Метод расчета чистого приведенного эффекта (NPV) основан на сопоставлении величины исходной инвестиции с общей суммой дисконтированных чистых денежных поступлений, генерируемых ею в течение прогнозируемого срока. Так как приток денежных средств распределен во времени, он дисконтируется с помощью коэффициента (процент ставки банка).
Чистый приведенный эффект рассчитывается по следующей формуле (14):
(14)
где NPV - чистый приведенный эффект, руб.
PV - дисконтированный доход, руб.;
IC - инвестиция (денежный поток в нулевой год), руб.
Дисконтированный доход рассчитывается по формуле (15):
(15)
где Pк - годовой доход, тыс. руб.;
k - порядковый номер года;
r - ставка банка, %.
Проект может быть принят, так как чем больше чистый приведенный эффект, тем выгоднее проект, и чистый приведенный эффект больше нуля.
2) Индекс рентабельности (PI) в отличие от чистого приведенного эффекта является относительным показателем. Благодаря этому он очень удобен при выборе одного проекта из ряда альтернативных.
Индекс рентабельности рассчитывается по формуле (16):
(16)
где PI - индекс рентабельности инвестиции.
3) Норма рентабельности (IRR) - это ставка дисконтирования, при которой чистый приведенный эффект равен нулю. Она показывает максимально допустимый уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с проектом. Так как проекты часто полностью финансируется за счет ссуды коммерческого банка, то значение IRR показывает верхнюю границу допустимого уровня банковской процентной ставки, превышение которого делает проект убыточным (таблица 19).
Таблица 19 - Расчет IRR
|
PV 15%, тыс. руб. |
PV 20%, тыс. руб. |
PV 40%, тыс. руб. |
PV 55%, тыс. руб. |
PV 65%, тыс. руб. |
PV 72%, тыс. руб. |
PV 73%, тыс. руб. |
|||
|
0 год |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
-1602 |
|
|
1 год |
1444 |
1256 |
1203 |
1111 |
932 |
875 |
840 |
835 |
|
|
2 год |
1444 |
1092 |
1003 |
854 |
601 |
530 |
488 |
482 |
|
|
3 год |
1444 |
949 |
836 |
657 |
388 |
321 |
284 |
279 |
|
|
PV |
3297 |
3042 |
2622 |
1920 |
1727 |
1611 |
1596 |
||
|
NPV |
1 695 |
1 440 |
1 020 |
318 |
125 |
9 |
-6 |
Исходя из расчетов, приведённых в таблице 11, можно сделать вывод, что функция NPV = f (r) меняет свой знак на интервале (72%, 73%) .
Согласно расчетам, проект можно принять, так как норма рентабельности этого проекта очень высокая (больше цены привлеченного капитала, т.е. 15%).
4) Сроком окупаемости (PP) называется продолжительность периода от начального момента до момента окупаемости.
Инвестиции составляют 1602 тыс. руб. в 0-й год. Денежные потоки за годовой срок составляют: 1444 тыс. руб. каждый год.
Доходы покроют инвестиции на 2 год.
За первый год доходы составляют 1444 тыс. руб.
За 2 год необходимо покрыть: 1602 тыс. руб. - 1444 тыс. руб. = 158 тыс. руб.
158 тыс. руб./ 1444 тыс. руб. = 0,1 (примерно 1 месяц).
Общий срок окупаемости составляет 1 год 1 месяц.
5) Дисконтированный срок окупаемости (DPP).
При ставке дисконта 15%.
Доходы покроют инвестиции на 2 год. За первый год доходы составляют (данные взяты из таблицы 10) 1255,6 тыс. руб.
За 2 год необходимо покрыть: 1602 тыс. руб. - 1255,6 тыс. руб. = 346,4 тыс. руб.
346,4 тыс. руб. / 1093,9 тыс. руб. = 0,32 (примерно 4 месяца).
Общий срок окупаемости составляет 1 год 4 месяца.
Рассчитаем финансовые показатели при изменении данных от внедрения всех мероприятий.
Общая ликвидность баланса при внедрении мероприятий составит
Абсолютная ликвидность при внедрении мероприятий составит
Коэффициент «критической оценки» при внедрении мероприятий составит
Коэффициент текущей ликвидности при внедрении мероприятий составит
Коэффициент капитализации при внедрении мероприятий составит
Коэффициент финансовой независимости
Рассчитанные показатели выручки, себестоимости и прибыли сводятся в таблицу 20.
Таблица 20 - Расчет роста прибыли при увеличении выручки при внедрении всех мероприятий
|
Статьи |
Фактические показатели, тыс. руб. |
Плановые показатели, тыс. руб. |
|
|
Валовая выручка в квартал |
1963,0 |
2728,0 |
|
|
Себестоимость в квартал |
687,0 |
1089,0 |
|
|
Валовая прибыль в квартал |
1276,0 |
1639,0 |
|
|
Изменение валовой прибыли |
363,0 |
Заключение
В первой главе дипломной работы были рассмотрены теоретические основы темы, в том числе понятия антикризисного управления и регулирования, антикризисной маркетинговой стратегии, рассмотрены типы антикризисных маркетинговых стратегий и методы использования средств маркетинга в антикризисном управлении.
Показано, что большое значение в управлении маркетингом имеет отбор информации по содержанию, структуре, составу, качеству, полноте, надёжности источников её получения. Эффективность использования информации определяется технологией, техническими средствами обработки и передачи, применением современных средств связи.
Разработка маркетинговой стратегии для антикризисного управления - сложная и многогранная работа, в значительной степени зависящая от конкретной ситуации. Стратегия управления рассматривается в условиях рыночных отношений как мощный управленческий инструментарий, с помощью которого современная организация противостоит изменяющимся условиям, прежде всего, внешней среды.
В ходе проведенного анализа выяснилось, что ООО «Стил» не испытывает серьезных трудностей. Прежде всего, это показал анализ финансовой устойчивости. Достаточно стабильная маркетинговая составляющая способствует высокому показателю выручки и прибыли, в связи с чем рентабельность предприятия находится на высокой отметке.
Тенденция увеличения количества посетителей, посетивших ночной клуб более пяти раз, наглядно показывает, что в ночном клубе неуклонно растет количество постоянных клиентов, что, в свою очередь, увеличивает оборот фирмы.
На основе проведенного анализа разработаны маркетинговые мероприятия, направленные на увеличение прибыльности деятельности.
Маркетинговые предложения направлены на увеличение привлекательности ООО «Стил» и включают в себя рекламу, систему скидок и бонусов и разработку новой шоу-программы.
Ожидаемый минимальный срок окупаемости маркетинговых действий составляет 1 год 1 месяц.
Так как антикризисное управление является необходимой мерой в период экономического кризиса (именно в это время снижается спрос на продукцию и услуг), то необходимо сохранить наибольшее количество потребителей различными способами: реклама, скидки, бонусы, улучшение качества и привлекательности продукции и услуг.
Антикризисное управление в рассматриваемой организации заключается именно в повышении привлекательности услуг и увеличении их конкурентоспособности. Так как целью антикризисного управления является разработка и первоочередная реализация мер, направленных на нейтрализацию наиболее опасных путей, приводящих к кризисному состоянию, то можно говорить об ООО «Стил» как об организации, имеющей устойчивое финансовое положение и высокую конкурентоспособность, то есть об антикризисном управлении в период стабильного развития.
Подобные документы
Маркетинговая стратегия в антикризисном управлении как условие роста предприятия. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении. Определение связи между внутренними ресурсами предприятия и внешней средой, способов достижения целей и задач.
реферат [36,1 K], добавлен 28.05.2016Виды и признаки кризисов, причины их возникновения. Сущность и инструменты антикризисного маркетинга. Оценка ликвидности и платежеспособности предприятия, анализ его внешней и внутренней маркетинговой среды. План мероприятий по удержанию абонентской базы.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 20.12.2013Возможность, необходимость и проблематика антикризисного управления. Признаки и особенности и эффективность антикризисного управления. Стратегия и тактика антикризисного управления: маркетинговая, производственная, кадровая/управленческая, финансовая.
курсовая работа [35,5 K], добавлен 29.01.2008Анализ существующих мероприятий в сфере маркетинга и планов продвижения продукта компании ООО "Люкс Вода". Определение причин возникновения кризисной ситуации на предприятии. Описания влияния маркетинговых разработок на процесс антикризисного управления.
курсовая работа [84,9 K], добавлен 21.04.2011Общая характеристика предприятия, его организационная структура. Анализ существующих маркетинговых проблем предприятия, методика определения факторов конкурентоспособности. Рекомендации по использованию комплекса маркетинга в решении проблем предприятия.
контрольная работа [45,3 K], добавлен 18.03.2010Место и роль рекламной компании в антикризисном управлении предприятием. Оценка эффективности и влияния рекламной кампании организации ООО "Сибирский центр обеспечения" на ее финансовую устойчивость. Анализ динамики реализации журнала "Стратегии Успеха".
дипломная работа [444,9 K], добавлен 05.12.2010Роль маркетинга в развитии менеджмента организации. Маркетинговые принципы управления. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Показатели производства и реализации продукции, каналы ее распределения. Новые направления в стимулировании продаж.
дипломная работа [276,3 K], добавлен 02.07.2011Сущность маркетинга, место и роль в системе управления предприятием, принципы и основные цели. Разработка комплекса маркетинга на предприятии. Анализ организации и управление маркетингом на предприятиях НКР, разработка мероприятий его совершенствования.
дипломная работа [96,0 K], добавлен 12.03.2011Характеристика современных тенденций организации маркетинговой деятельности предприятия на примере ОДО "Белсервисдом". Анализ организации информационного маркетинга. Управление маркетингом: концепция, основные принципы, функции, цели и виды маркетинга.
отчет по практике [435,2 K], добавлен 05.03.2015Сущность маркетинга в торговле, его место и роль в управлении торговой организацией. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Основные принципы осуществления его маркетинговой деятельности и выработка направлений по ее совершенствованию.
курсовая работа [842,6 K], добавлен 21.12.2013
