Мотивационный анализ поведения потребителя
Экономическая сущность и этапы изучения потребительского поведения, общие принципы и предпосылки данной теории. Проведение мотивационного анализа поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске. Характеристика конкурентной среды.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 04.10.2010 |
| Размер файла | 281,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Рекомендации диетолога, подбор пищевых добавок, консультирование для снижения веса
нет
Время работы
Будни 8.00-22.00
Суббота, праздничные дни
9.00-21.00
Выходной воскресенье.
9.00-21.00
9.00-21.00
Приложение 2. Анализ популярности разнообразных видов косметических услуг у женщин по 10 бальной шкале
Вопрос: Что бы вы выбрали, чтобы удовлетворить перечисленные ниже потребности?
|
Виды |
13-15 |
15-17 |
18-40 |
С 40 |
С 50 |
среднее значение |
|
|
Количество,% |
лет |
лет |
лет |
лет |
лет |
||
|
|
|
|
|||||
|
|
8% |
9% |
46% |
16% |
12% |
||
|
Стрижка |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10,0 |
|
|
Маникюр |
7 |
9 |
9 |
6 |
|
7,8 |
|
|
Аппаратный педикюр |
4 |
8 |
5 |
3 |
|
5,0 |
|
|
Уход за кожей лица |
10 |
10 |
7 |
6 |
8,3 |
||
|
Уход за кожей рук |
2 |
5 |
2 |
2 |
2,8 |
||
|
Уход за кожей тела |
|
10 |
5 |
2 |
5,7 |
||
|
Уход за волосами и кожей головы |
10 |
10 |
8 |
7 |
5 |
8,0 |
|
|
Косметическая хирургия |
7 |
7 |
4 |
3 |
2 |
4,6 |
|
|
Массаж |
4 |
7 |
10 |
10 |
10 |
8,2 |
Приложение 3.Анкета
1.Дата опроса ______________________
2.Род занятий
|
Работа в Коммерческих предприятиях |
||
|
Работа в Государственных учреждениях и структурах |
||
|
Индивидуальное предпринимательство |
||
|
Пенсионер |
||
|
Студент |
||
|
Прочие |
3. Возраст:
|
18-30 |
||
|
31-45 |
||
|
46-55 |
||
|
Старше 55 |
4.Пол Муж Жен
5.Служебное положение
|
Первое лицо |
||
|
Топ-менеджмент |
||
|
Среднее звено |
||
|
Рядовой сотрудник |
6.Регион проживания
|
нет ответа |
||
|
Новосибирск |
||
|
Алтайский край |
||
|
Кемеровская область |
||
|
Томская область |
||
|
Красноярский край |
||
|
НСО |
||
|
Хакассия |
||
|
Иркутская область |
||
|
Остальные (каждый) |
7.Частота покупки пива
|
Реже 1 раза в месяц |
||
|
2-3 раза в месяц |
||
|
3-4 раза в месяц |
||
|
2-4 раза в неделю |
||
|
Чаще 5 раз в неделю |
8.Предпочитаемый вид косметических услуг _____________________
9. Как часто вы пользуетесь косметическими услугами?
________________________________
10.Цель покупки косметических услуг ?
11. Вы закажете купите совершенно новую косметическую услугу при следующих условиях
1.Сразу, когда возникнет необходимость
2.Только, если предварительно попробую
3.По рекомендации знакомых
4.Только, если не смогу заказать привычные для мненя услуги
5.Только, если нет ничего другого
6.Никогда
Подобные документы
Экономическая сущность и этапы изучения потребительского поведения. Методика маркетинговой оценки поведения потребителя на рынке косметических услуг в г. Новосибирске. Анализ конкурентной среды и потребительских предпочтений в сфере косметических услуг.
курсовая работа [355,9 K], добавлен 07.10.2010Теоретические основы мотивационного анализа поведения потребителя, принципы и методы его изучения. Исследование мотивации потребления услуг доставки готовых блюд ангарчанами. Проведение анализа предпочтений готовых блюд среди всего ассортимента.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 10.11.2014Предпосылки теории потребительского поведения. Концепция потребления Ж. Бодрийяра. Социально-экономический портрет потребителя. Факторы, влияющие на потребительское поведение. Исследование поведения потребителей на примере услуг аквапарка "ПитерЛенд".
курсовая работа [871,7 K], добавлен 29.05.2015Сущность теории поведения потребителя, проблема потребительского выбора в рыночной экономике, экономическое значение потребностей. Подходы к теории полезности, сущность ординалистской теории полезности, упорядочение наборов благ по степени предпочтения.
контрольная работа [22,8 K], добавлен 21.10.2010Развитие теории потребительского поведения, основные этапы и направления данного процесса. Бюджетные ограничения. Факторы, определяющие потребительский выбор. Особенности современного потребительского поведения, его особенности в отношении брендов.
курсовая работа [74,8 K], добавлен 21.04.2012Поведение потребителя в комплексе маркетинга. Сущность мотивации потребителя. Поведение потребителя и классификация спроса. Анализ поведения потребителя на бренд. Важность исследований мотивации и поведения потребителей известна во всем мире.
курсовая работа [88,6 K], добавлен 04.02.2006Теоретическое исследование мотивационного анализа поведения покупателей и раскрытие содержания понятия "поведение потребителей" в комплексе маркетинга. Практика мотивационного анализа поведения покупателей на примере ООО "Торговый Дом "СевЗапЮвелирпром".
курсовая работа [144,7 K], добавлен 16.07.2011Понятие "потребитель". Его материальные, духовные, социальные потребности. Понятие "потребительская корзина". Закон возвышения потребностей. Объяснения поведения потребителя с помощью кривых безразличия. Условия равновесия потребителя. Кривые Энгеля.
презентация [78,2 K], добавлен 31.10.2016Потребитель и его права. Анализ потребительского поведения. Сущность потребителя на рынке. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Проблемы защиты прав потребителя на рынке в современных условиях. Деятельность государства по защите прав потребителя.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 06.05.2019Этапы поведения потребителя на рынке услуг и интервалы между ожидаемым и фактическим обслуживанием. Анализ маркетинговой среды на рынке интернет-услуг в Беларуси. Исследование системы ценностей и предпочтений клиентов предприятия методом анкетирования.
курсовая работа [966,7 K], добавлен 17.05.2015
