Формирование ценовой политики (на примере продукта "Лосьон "Аврора")
Направления маркетинговых исследований в области ценообразования. Подходы к определению базисных, исходных цен. Установление цены продажи, стратегии ее корректировки, виды скидок на нее. Проведение ценовой политики по распространению лосьона "Аврора".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.07.2010 |
Размер файла | 102,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Продукт |
Размеры (миллилитры) |
Розничная цена за единицу (швейцарские франки) |
|
Высокие цены |
|||
Карон |
120 |
28,40 |
|
Шанель |
80 |
24,50 |
|
Ревини |
100 |
22,50 |
|
Амнидерм |
200 |
30,00 |
|
Средние цены |
|||
Аврора |
200 |
15,00 |
|
Би Кассер |
150 |
14,50 |
|
Джани |
200 |
14,50 |
|
4711 |
200 |
13,30 |
|
Ма Гарде |
125 |
9,50 |
|
Ойл оф Юлей |
200 |
7,50 |
|
Фенжал |
250 |
7,50 |
|
Винстон |
300 |
8,40 |
|
Низкие цены |
|||
Роуз Милк |
240 |
5,90 |
|
Нивея |
250 |
4,5 |
|
Калодерма |
300 |
4,50 |
Дорогие лосьоны. Эти лосьоны выпускались в основном компаниями, производящими модную женскую парфюмерию. Они имели тот же запах, что и популярные женские духи, что позволяло использовать их вместе с любимыми духами. Эти лосьоны стоили от 20 до 50 швейцарских франков (в дальнейшем франков) в розничной торговле за флакон емкостью 100--200 миллилитров.
Лосьоны, продаваемые по средним ценам. Многие лосьоны были импортированы в Швейцарию из Франции и Англии. Они были привлекательно упакованы, и часто декларировалось, что они имеют характеристики, отличные от других лосьонов. Некоторые из них были предназначались парфюмерными фирмами для сочетания с менее дорогими духами. Они продавались по ценам 7,5--15 франков. Объем флакона обычно был равен 200 миллилитрам.
Дешевые лосьоны. Эта продукция была проста в применении, могла применяться ежедневно с целью воздействия на сухую и огрубевшую кожу. Цены варьировались от 3 до 6 франков за пластиковую упаковку объемом 240--450 миллилитров.
Лосьон «Аврора» расположен на самом верху группы продуктов, реализуемых по средним ценам.
Потребители выделили несколько проблем, возникающих иногда при использовании лосьонов для всех типов кожи. Они связаны с запахом лосьона и со степенью проникновения его в кожу. Некоторые лосьоны имели сладкий, тяжелый или сильный запах, который перебивал запах духов. Некоторые лосьоны оставляли кожу скользкой, жирной или мокрой после нанесения, некоторые совсем не впитывались в кожу и смывались сразу после контакта с водой. В первом случае лосьон мог оставаться на одежде или на мебели. Во втором случае лосьон надо было наносить несколько раз в день: после душа, приготовления пищи или возвращения с прогулки. Популярность «Авроры» была связана с тем, что он имел тонкий запах, который не перебивает основной запах парфюмерии, а также проникал глубоко в кожу, не оставляя ее жирной или скользкой.
Рынок парфюмерных средств в Швейцарии
Швейцария -- небольшая, густонаселенная страна в центре Европы. В Швейцарии довольно высокий уровень жизни -- в 1975 г. средний доход составлял здесь 22,5 тыс. франков на душу населения. Население в 1975 г. составляло 6,4 млн. человек. Разнообразие традиций вкусов определяется тем, что в Швейцарии существует четыре официальных языка. Потенциальные участники рынка парфюмерных средств составляют 3,28 млн. человек для семи различных возрастных групп (табл. 3).
Таблица 3.
Потенциальный рынок парфюмерных средств
Возрастная группа (лет) |
Количество женщин (тыс. чел.) |
|
0--14 |
700 |
|
15-19 |
240 |
|
20-29 |
510 |
|
30-39 |
450 |
|
40-49 |
400 |
|
50-59 |
340 |
|
Свыше 60 |
640 |
|
Всего |
3280 |
Розничная продажа парфюмерных средств в 1975 г. составляла 535,3 млн. франков в Швейцарии. Приблизительные расходы на парфюмерные средства для одной женщины в 1975 году были равны 210 франкам. Рынок женской косметики состоял из нескольких сегментов (см. табл. 4).
Общие продажи косметики в Швейцарии увеличились с 1974 г. по 1975 г. на 12,6%. Произошли также изменения в структуре рынка. Продажи духов и средств для кожи, включая лосьоны многоцелевого использования, значительно увеличились, тогда как произошел спад в объеме продаж косметики для глаз и лица. Согласно мнениям некоторых специалистов, потенциальный рынок средств для кожи изменяется в зависимости от страны. Уровни продаж определяются не только типом кожи, доминирующим в той или иной стране, но и уровнем доходов женщин. Частично из-за высокого уровня жизни в Швейцарии и того факта, что сравнительно большая часть женщин здесь -- светлокожие, расход каждой женщине на средства для ухода за кожей был выше, чем в других европейских странах, кроме Германии. В 1973 г. средняя швейцарская женщина тратила около 37 франков на лосьоны для ухода за кожей. В табл. 5 дается характеристика рынку различных видов косметики для кожи в Швейцарии, включая всевозможные лосьоны.
Таблица 4.
Сегменты рынка косметики
Категории продукта |
Процент продаж |
|
Косметика для лица Косметика для глаз Средства для волос Средства для кожи Духи Дезодоранты Средства для ванны Другие Всего |
12 4 22 18 8 8 4 14 10% |
Таблица 5.
Швейцарский рынок средств ухода за кожей (1975 г.)
Тип продукта |
Розничные продажи млн. франков) |
Объем продаж (упаковок) |
Число пользователей (млн. чел.) |
Процент пользователей |
|
Крем/лосьон для рук |
22,8 |
7,8 |
1,85 |
72 |
|
Крем/лосьон для тела |
22,2 |
2,5 |
0,98 |
38 |
|
Увлажнители |
7,5 |
1,2 |
0,73 |
29 |
|
Многоцеле- вые лосьоны |
34,0 |
6,4 |
1,74 |
67 |
|
Другие |
18,8 |
- |
- |
- |
|
Всего |
95,3 |
- |
- |
Каналы сбыта и ценообразование
Продукция СДИ доходит до своих покупателей через ряд каналов распространения, каждый из которых проводит свою ценовую политику. Лосьон «Аврора» производился в Англии и затем продавался в Соединенном Королевстве независимым оптовым посредникам или сети больших розничных магазинов. В таких странах, как Швейцария, «Аврора» продавалась дочерними компаниями типа ПЖД, которые затем перепродавали ее оптовикам и розничным торговцам.
СДИ рассчитывалась со всеми заказчиками в фунтах стерлингов. Филиалам компаний называлась трансфертная цена, являющаяся стандартной ценой производства продукции, которая включала стоимость сырья, оплату труда, административные расходы, затраты на складирование.
Высшее руководство СДИ на основе этой цены давало менеджерам каждого филиала максимум свободы действий, связанных с прибылями и затратами. Причины этой стратегии были следующие:
Большинство маркетинговых затрат производилось в странах, где продавался товар.
Управление рекламой, ценовой политикой и сбытовыми каналами быте под контролем управляющих филиалов.
Данная практика укрепила концепцию автономии отделений СДИ по текущим проблемам и создала хорошие отношения между дирекцией корпорации и управляющими филиалов.
Цена СДИ для независимых посредников в Англии была стандартной ценой производства плюс накладные расходы и прибыль. Все посредники оплачивали стоимость перевозки груза от фабрики на их склады.
Независимым дистрибьюторам в Соединенном Королевстве СДИ предоставляла 3,75%-ную скидку за наличные сделки и 6%-ную скидку в случае больших заказов любого товара. В дополнение ко всему каждый месяц компания делала распродажу одной из групп товаров с целью подтолкнуть британских дистрибьюторов к увеличению объемов приобретаемого ими товара.
В Англии наценки оптовиков на косметику находились обычно между 15 и 25%; розничные наценки составляли 35-45% от продажной цены. С другой стороны, торговые оптовые наценки для парфюмерной продукции в Швейцаре составляли 40--55% от продажной цены розничным магазинам и розничные наценки -- 42--50%. В Швейцарии лосьон «Аврора» и другие товары ПДЖ продавались через широкую сеть розничной торговли (табл. 6).
Таблица 6.
Продажа женской косметики в Швейцарии 4 через различные торговые каналы
Тип торгового канала |
Описание |
Процент продаж |
|
Отделы и магазины косметики Аптеки |
Отделы косметики в больших универсамах и небольшие косметические магазины Продаются отдельные косметические товары, а также подобные им товары по рецептам врачей |
20 40 |
|
Сети магазинов и гипермаркеты |
Продаются разнообразные продовольственные и непродовольственные товары, включая косметику, часто по сниженным ценам |
25 |
|
Прямая продажа Супермаркеты и продовольственные магазины Другой Итого |
Продажа торговыми агентами на дому и на работе Розничные продовольственные магазины малых и средних размеров, торгующие также определенными косметическими товарами |
3 9 3 100 |
Параллельный импорт
Возможно, самая большая проблема, с которой столкнулось руководство ПДЖ, была проблема, связанная с «параллельным импортом» лосьона «Аврора». Разница между оптовой ценой в Британии и Швейцарии сделала выгодным для дистрибьюторов покупать товар в Англии по британской оптовой цене и отправлять затем его в Швейцарию, перепродавая розничным магазинам. За последние несколько лет этот процесс стал довольно распространенным, и руководство компании ПДЖ насчитало среди своих конкурентов несколько крупных дистрибьюторов, которые параллельно импортировали лосьон «Аврора». Несмотря на то, что параллельный импорт раздражал торговый отдел и дирекцию ПДЖ, этот процесс не был незаконным, и его невозможно было опротестовать.
Существовало несколько причин, по которым оптовая цена на лосьон «Аврора» в Британии была ниже, чем в Швейцарии. Во-первых, розничные цены на континенте были выше, чем в Англии, что объяснялось более высоким уровнем жизни. Во-вторых, СДИ осуществляла каждый месяц агрессивную политику продвижения товара в Англии, в результате чего уровень оптовых цен здесь становился ниже, чем в Европе, где подобные продвижения проводились довольно редко. Наконец, с 1972 по 1978 г. произошло существенное падение английского фунта стерлингов по сравнению со швейцарским франком. Результатом этого процесса явилось то, что швейцарские дистрибьюторы не должны были повышать цены на лосьон «Аврора» для оптовой торговли в течение пяти лет, несмотря на то, что СДИ поднимала цены в Британии на 25% в год за тот же период. Так как СДИ рассчитывалась со своими клиентами в фунтах стерлингов, падение английского фунта стерлингов по сравнению со швейцарским франком заставило поднять цены и в Англии. В табл. 7 демонстрируются данные по параллельному импорту лосьона «Аврора».
Крупные английские оптовики могли продавать лосьон «Аврора» по 0,55 фунта стерлингов за каждый ящик, содержащий 12 флаконов. В нормальных условиях дистрибьюторы получали 3.75%-ную скидку за оплату наличными и 6%-ную скидку за крупные заказы. Перепродавая товары крупными партиями, они могли назначать торговые наценки до 15%.
Таблица 7.
Гипотетический пример структуры цен на лосьон «Аврора», параллельно импортируемого в Швейцарию (фунты стерлингов)
Показатели |
Цена |
|
Цена СДИ за ящик |
10,55 |
|
Цена СДИ за флакон |
0,88 |
|
Минус: скидка за оплату наличностью |
0,04 |
|
Цена продажи Минус: скидка за объемную закупку Цена для британского дистрибьютора Плюс: наценка -- 15% |
0,84 0,05 0,79 0,14 |
|
Оптовая цена |
0,93 |
|
Плюс: транспортные расходы -- 6% Цена флакона, доставленного в Швейцарию |
0,06 0,99 |
|
Цена флакона, доставленного в Швейцарию (швейцарские франки) |
3,70 |
Оптовый дистрибьютор или крупный розничный продавец, занимаясь бизнесом в Швейцарии, посылал своего представителя через английский канал у английского поставщика. Представитель платил 0,93 фунта стерлингов за каждый флакон и тратил около 4--8% от стоимости товара на его транспортировку в зависимости от количества товара, отгружаемого в Швейцарию. Переведя фунт стерлингов в швейцарский франк по ставке 3,75 швейцарского франка за фунт стерлингов, они получали цену 200-миллилитрового флакона лосьона «Аврора», перевезенного в Швейцарию, -- 3,70 швейцарского франка.
Несмотря на параллельный импорт, цены на лосьон не понижались в течение последних нескольких лет. Так как потребители платили за товар ту же цену, то, соответственно, продавцы могли получать более высокую выручку за товар, приобретенный посредством «параллельного импорта».
Было довольно трудно определить, вреден ли параллельный импорт для ПДЖ и СДИ в целом. С одной стороны, средняя цена лосьона «Аврора» предлагаемая ПДЖ для торговли, за последние три года понизилась на 20% Несмотря на то, что в целом цена не изменилась, ПДЖ провела ряд кампаний по продвижению товара, которые привели к значительным скидкам для дистрибьюторов товара, чтобы противостоять таким образом конкуренции параллельных импортеров. В табл. 9 показываются ценовые тенденции для лосьона «Аврора».
Таблица 8.
Изменение цен ПДЖ на 200-миллилитровый флакон лосьона «Аврора»
1975 г. |
1976 г. |
1977 г. |
1978 г. |
||
Средняя продажная цена (франки) |
5,00 |
4,70 |
4,30 |
4,00 |
|
Средняя цена флакона, доставленного в Швейцарию (фунты) |
0,35 |
0,40 |
0,45 |
0,50 |
|
Средний обменный курс |
5,40 |
4,05 |
3,95 |
3,75 |
Продажи лосьона «Аврора» увеличились как в штуках, так и в швейцарских франках, и Ферчайлд не был уверен, произошел ли этот рост благодаря или вопреки параллельному импорту. Один из эффектов параллельного импорта -- более глубокое проникновение товара на рынок и всеобщее его признание, что, естественно, было выгодно ПДЖ. Кроме того, по мнению СДИ, продажи «Авроры» параллельным импортом были выгодны для материнской компании из-за увеличения продаж английским оптовикам.
Даже если этот процесс имел противоречивый результат, Ферчайлд знал, что он не мог изменить ситуацию. Из его разговора с Брунером было ясно, что процесс негативно отражается на моральном климате сбытовиков швейцарского филиала. Торговые агенты вознаграждались за проданные ими товары и хотели снизить цену на «Аврору», чтобы конкурировать с параллельными импортерами.
Альтернативы
Джон Ферчайлд рассмотрел возможные варианты решения проблемы. Первый заключался в снижении продажной цены на лосьон для дистрибьюторов. Но Ферчайлд был озабочен возможными финансовыми последствиями этого шага как для СДИ, так и для ПДЖ. Он думал, какие меры ему предпринять, чтобы не пострадали доходы от продаж. Главный менеджер компании по поставкам за рубеж считал, что существуют такие альтернативы, как уменьшение расходов на рекламу и поддержку торговых агентов и повышение цен на другие товары.
С другой стороны, возможно, что лучшим решением проблемы будет продолжение стратегии прошлых лет, которая заключалась в следующем:
Избегать прямой конкуренции в публикуемых прайс-листах.
Использовать такие методы продвижения товара, как ценовые скидки или «покупая три, платишь за два».
Подчеркивать преимущества, предоставляемые ПДЖ торговле: непрерывность поставок, реклама по стимулированию спроса, полная сопряженность товаров.
Хотя проблема, связанная с ценой на «Аврору», требовала немедленного решения, она также имела значение для филиалов в долгосрочной перспективе. Ферчайлд хотел бы знать, начнут ли независимые швейцарские оптовики параллельный импорт из Англии других товаров СДИ. Лосьон «Аврора», продажи которого составляли около 20% продаж ПДЖ, мог быть первым видом продукции, по которой началась ценовая конкуренция.
Возможно, существование параллельных импортеров было сигналом того, что ПДЖ была не самым эффективным каналом сбыта и что для СДИ было бы выгоднее напрямую контактировать с независимыми дистрибьюторами в Швейцарии. Это особенно важно, если учитывать, что СДИ собиралась в будущем расширять свою деятельность за рубежом. Корпоративное руководство окажется при этом перед выбором: создавать филиал или продавать товар с помощью существующих независимых дистрибьюторов каждый раз, когда компания будет проникать на рынок в новой стране или регионе.
В ближайшем будущем планировалась встреча сэра Энтони Карбуртона с другими директорами СДИ. Ферчайлд решил, что это будет лучшее время для обмена мнениями по ситуации на ПДЖ и для представления своих рекомендаций по решению проблемы.
Список литературы
1. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. М., Высшая школа, 2005.
2. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 2006.
3. Маркетинг. Под ред. Романова А.Н. М., Издательское объединение «ЮНИ-ТИ», 2007.
4. Хайем Александр. Маркетинг для «чайников». Киев-Москва, Диалектика, 2008.
Подобные документы
Понятие и задачи ценовой политики предприятия. Направления совершенствования ценообразования в современных условиях. Формирование цены и проведение ценовой стратегии на предприятии. Трехуровневый анализ товара по Котлеру, сегментирование рынка.
курсовая работа [84,3 K], добавлен 21.12.2013Цели, этапы и роль ценообразования в комплексе маркетинга. Факторы, влияющие на формирование ценовой стратегии. Исследование конкурентной среды и ценовой политики предприятия. Рекомендации по применению ценовых методов привлечения и удержания клиентов.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 16.10.2013Сущность, цели и виды ценовой политики организации. Подходы к проблеме ценообразования. Основные этапы разработки ценовых стратегий. Методика установления цен. Анализ основных факторов, влияющих на процесс разработки ценовой стратегии предприятия.
курсовая работа [147,8 K], добавлен 08.05.2011Понятие ценовой политики в маркетинге. Понятие ценовой политики. Задачи ценовой политики. Ценовая политика и маркетинг. Способы ценообразования на товар. Стратегии ценовой политики. Политика высоких и низких цен. Состязательный метод определения цены.
курсовая работа [50,2 K], добавлен 07.06.2008Анализ формирования ценовой политики магазина "Канцтовары" и разработка рекомендаций по ее совершенствованию. Определение целей, задач, ценовой стратегии и методов ценообразования на товары и услуги организации. Степень влияния цены на выбор потребителей.
курсовая работа [62,7 K], добавлен 09.12.2014Значение ценообразования, распространенные ошибки и понятие ценовой политики. Цена как гибкий элемент комплекса маркетинга. Методика расчета цены, виды цен, задачи и методы ценообразования. Этапы ценовой стратегии, матрица рынка, связь цены и качества.
книга [64,7 K], добавлен 09.04.2009Понятие цены и системы скидок. Цели, элементы и этапы формирования ценовой политики на предприятии. Сравнительная характеристика затратных, нормативно-параметрических методов ценообразования и метода установления цены с ориентацией на потребителя.
курсовая работа [27,7 K], добавлен 13.02.2010Экономическая сущность и значение ценовой политики в условиях рынка; понятие и методика расчета цены на товар; подходы к проблеме ценообразования. Анализ хозяйственной деятельности, организационно-правовая структура и ценовая политика ООО "Семь Холмов".
дипломная работа [915,3 K], добавлен 25.12.2012Ценовая политика как элемент общей стратегии предприятия. Методы ценообразования на предприятии. Роль цены в теории и практике конкуренции. Исследование наибольших издержек предпряития. Разработка рекомендаций по совершенствованию ценовой политики.
курсовая работа [45,9 K], добавлен 09.06.2013Товарная и ценовая политики как элементы маркетинговой стратегии оптово-розничного предприятия, их влияние на его конкурентоспособность. Методы ценообразования и влияющие факторы. Сравнительный анализ товарно-ценовой политики предприятий-конкурентов.
дипломная работа [209,0 K], добавлен 24.03.2014