Повышение эффективности интернет-баннеров как рекламоносителей

Вместе с тем, CTR не является абсолютным гарантом эффективности баннера. Баннер может быть красивым и интригующим, заставляющим пользователя откликнуться на него. Но, начав загрузку сайта и приблизительно поняв, куда он попал, пользователь может с легкостью нажать кнопку «back» на своем браузере. Используя на баннере привлекающие внимание и вызывающие интерес, но мало относящиеся к делу текст и картинки, можно привлечь больше «праздношатающихся» по Сети посетителей, но потерять потенциальных клиентов, действительно заинтересованных в предложениях и услугах компании.

Если задачей рекламной кампании является не просто привлечение посетителей на Веб-сайт, а успешное продвижение товаров и услуг компании, увеличение объема продаж, расширение рынка сбыта, необходимо задуматься о брэндинге (branding) - имиджевой рекламе компании, ее определенных товаров или услуг, а, в некоторых случаях, и самого Веб-сайта компании.

Средний отклик баннера в Интернет составляет 2%. На первый взгляд, только 2% показов баннера идут на пользу рекламодателю («приводят» посетителей на его Веб-сайт), а остальные 98% просто-напросто тратятся впустую?

Это совершенно не так! Каждый показ баннера может принести рекламодателю ощутимую пользу, являясь прекрасным инструментом повышения брэндинга компании.

Internet Advertising Bureau провело крупномасштабные исследования значимости имиджевой баннерной рекламы. В частности, выяснилось, что после одной демонстрации баннера показатель Brand Awaraness (осведомленность о существовании данного брэнда), в среднем, увеличивается на 7%. Каждый показ баннера (особенно в соответствующем контексте Веб-страницы) создает связь между брэндом и соответствующей группой товаров (или услуг) и продвигает данный брэнд, дополнительно улучшая его имидж; показатель Consumer Loyalty (вероятность того, что человек купит продукт данной торговой марки при следующей покупке товара из данной группы ) после одного показа баннера увеличивается на 4%, что, по мнению специалистов IAB, является индикатором потенциального увеличения продаж; на порядок более высокие цифры по увеличению Brand Awaraness и Consumer Loyalty наблюдаются для новых, нераскрученных брэндов.

Большинство рекомендаций, касающихся эффективности баннерной рекламы, направлены исключительно на увеличение показателя отклика баннера (CTR).

Если необходимо, чтобы на баннер откликались действительно заинтересованные потребители, или, например, баннер «работал» на имиджевую рекламу, то простое следование перечисленным ниже рекомендациям будет явно недостаточным, поскольку CTR, как уже было отмечено, не является абсолютным гарантом эффективности баннера.

Волшебная фраза - «Click Here».

Самый простой способ увеличить количество откликов на баннер - попросить об этом пользователя. По статистике баннеры, содержащие слова типа «click here», «жми сюда», «visit now», «enter», имеют отклик на 30% больше, чем без оных.

Ничто человеческое пользователю сети не чуждо. Сделайте баннер загадочным. Пусть пользователь будет заинтригован:

Что они этим хотели сказать?

Куда ведет этот баннер?

Размер баннера (пиксели).

Баннеры большего размера имеют значительно больший отклик, чем баннеры меньшего размера. Хотя, разумеется, размещение большего баннера обходится рекламодателю дороже.

Размер баннера (байты).

Вероятность того, что баннер быстро загрузится на текущую страницу, и пользователь увидит его до того, как перейдет к другой странице, напрямую зависит от размера баннера. Если пользователь уйдет, а баннер еще не успеет загрузиться, будет уже совершенно не важно, насколько красочен и хорошо анимирован был баннер. Помимо этого, многие службы по обмену баннерами лимитируют его размер. Например, не более 15 килобайт.

Использование анимации.

По статистике отклик на анимированные баннеры на 25% выше, чем на статичные. Сложность заключается в достижении максимальной эффектности при небольшом размере файла изображения.

Изображения.

Изображения привлекают внимание пользователя и могут дополнять смысл рекламного слогана. Важно органично встроить изображение, а не просто поместить его как часть прямоугольного баннера.

Цвета.

Используйте яркие цвета - они привлекают к себе взгляд пользователя. По мнению специалистов, голубой, зеленый и желтый цвета предпочтительней, чем белый, красный и черный.

Тестирование баннеров.

Показ сразу нескольких однотипных баннеров с отличающимся текстом, графикой и дизайном дает возможность выбрать оптимальный вариант показа баннера. Иногда даже незначительные изменения текста или композиции баннера дают значительное изменение CTR. Протестируйте эти баннеры некоторое время, после этого можно убрать те, которые имеют более низкий CTR по сравнению с остальными.

В WWW все большую популярность получает технология, разработанная компанией Macro-media - Shockwave Flash. Технология идеально подходит для создания Веб-сайтов и особенно интерактивных баннеров.

Технология ShockwaveFlash имеет следующие достоинства:

1. Можно работать не только с растровой, но и с векторной графикой.

Это позволяет создавать впечатляющие анимационные эффекты, такие, как морфинг, масштабирование, работать с различными степенями прозрачности и сложными градиентными заливками. При этом размер файла останется небольшим.

2. Flash-баннеры по-настоящему интерактивны.

Их элементы могут реагировать на движение мыши, такие баннеры могут содержать различные виды элементов контроля и разнообразные меню. Такие баннеры могут, например, содержать ссылку не на одну страницу (как обычные баннеры), а на несколько, и у пользователя будет возможность выбрать конкретную.

3. Flash-баннеры работают со звуком, причем здесь есть две возможности:

· отдельные звуковые эффекты (event sound), появляющиеся, например, при нажатии интерактивной кнопки на баннере. Или просто короткая фоновая музыка, воспроизводимая циклически. Такие звуковое сопровождение загружаются вместе с баннером;

· streaming sounds - музыка или звуковые эффекты, подгружаемые с сервера по мере проигрывания их пользователю и синхронизированные с анимацией баннера. Здесь длина звукового фрагмента не ограничена (данная схема походит на технологию realaudio).

4. С помощью устанавливаемой на сервере программы Macromedia Generator имеется возможность динамически менять содержание баннера

Можно заменять текст, картинки, ссылки и пр. у любого созданного баннера. Это идеально подходит, например, для новостных баннеров, автоматизируя процесс их обновления.

Теперь хотелось бы рассказать о наиболее интересных современных ресурсах Интернет, подходящих для практического использования в рекламе.

1) Популярные службы обмена баннерами.

Баннерные службы помогают вошедшим в них сайтам осуществлять взаимопоказ за счет обмена баннерами. За этот сервис система удерживает определенное количество показов - как правило, 15%. При этом обычно используется специальная терминология - «обмен баннерами по принципу 100:85». Это означает, что за 100 показов чужих баннеров ваш баннер покажут 85 раз. Таким образом, в пользу системы удерживается 15% показов. Эти 15% плюс показы на собственных сайтах владельцев баннерной сети и продаются рекламодателям. В системе для каждого нового рекламодателя вводится пароль авторизованного доступа к закрытой для других пользователей статистике и оперативному оперированию рекламной кампанией. Рекламодатель может самостоятельно добавлять или удалять свои баннеры, менять интенсивность кампании, настраивать фокусировки показов. В любое время рекламодателю доступна информация о том, какое количество баннеров было показано, каков их отклик, сколько на его счету осталось показов.

Стоимость показов измеряется в CPM ( «cost per one thousand impressions» - стоимость тысячи показов). Для российских баннерных сетей CPM составляет, как правило, от 3 до 10 долларов. Некоторые системы продают не только показы, но и нажатия на баннер (CPV - «cost per visitor»). В этом случае за одного посетителя с рекламодателя возьмут от 10 до 30 центов.

2) Поисковые системы и каталоги.

Отправной точкой при поиске информации в сети являются в большинстве случаев поисковые системы и каталоги. Их уникальная особенность заключается в возможности показа баннеров или текстовой рекламы, коррелированных с ключевыми словами запросов пользователей. То есть, если запрос содержит слова или словосочетания, купленные рекламодателем, то вместе с результатами поиска пользователю будет показан соответствующий баннер или текстовая реклама. Отклик баннеров (отношение числа нажатий на баннер к общему числу его показов) при показе по ключевым словам, как правило, в несколько раз выше, чем при обычном показе.

Дополнительным преимуществом каталогов является возможность показа баннеров в разделах, посвященных именно той тематике, которая интересует рекламодателя.

3) Тематические информационные серверы.

Зачастую реклама на таких серверах оказывается наиболее эффективной, особенно если предлагаются продукция или услуги, предназначенные для узкого круга клиентов. Стоимость размещения рекламы на подобных сайтах может варьироваться. Основными ценообразующими факторами здесь являются тематика сервера, качественный и количественный состав аудитории, наличие или отсутствие возможности гибкого показа рекламы, вид предоставляемой статистики и т.д. В зарубежной части Сети стоимость тысячи показов может составлять от 20 до 80 долларов.

4) Баннерная реклама в специализированных списках рассылки.

В Интернет существует множество подобных списков с различной тематикой. Разумеется, на регулярной основе получают сообщения лишь те пользователи, которые проявляют к данной теме интерес. Таким образом, включая баннерную или текстовую рекламу в определенные списки рассылки, рекламодатель получает прекрасную возможность воздействовать именно на свою целевую аудиторию. За рубежом баннерная или текстовая реклама в списках рассылки стоит, в среднем, от 10 до 20 центов за письмо.

Крупнейшим рассылочным сервером в российском секторе Интернет является «Городской Кот» (www.citycat.ru). Сейчас в его базе насчитывается более 37 тыс. активных подписчиков. Тематика рассылок самая разнообразная: «бизнес», «компьютеры и программы», «прогнозы погоды по регионам», «телепрограммы» и многое другое. Стоимость одного письма, включающего рекламу, составляет всего 1 цент.

Приведенные выше цифры свидетельствуют о том, что стоимость размещения баннерной рекламы в российском секторе Интернет на порядок ниже, чем у аналогичных мировых служб, при практически одинаковом наборе возможностей и уровне сервиса. Исключение, пожалуй, составляет только стоимость показа баннеров в поисковых системах под ключевые слова.

3.2. Факторы, влияющие на эффективность баннеров

На эффективность баннеров оказывают влияние многочисленные факторы:

1. Характер взаимодействия пользователя со средой.

Пользователь Internet, как объект на который воздействует наша реклама, существенно отличается от телезрителя или читателя газет и журналов.

Действительно, когда уставший после рабочего дня человек расслабленно смотрит телевизор, вряд ли можно рассчитывать на его внимание. При таком режиме взаимодействия со средой может потребоваться несколько секунд, чтобы человек обратил внимание на то, что вместо фильма, который он смотрел, начали показывать рекламный ролик. Такова степень вовлечения телезрителя в процесс общения со средой.

Когда человек читает журнал или газету, его внимание более сконцентрировано, чем при просмотре телепередач. Даже если речь идет не о внимательном чтении, с лишь о просмотре страниц журнала. Даже чтобы бегло просматривать заголовки статей требуется большая степень внимания. Во всяком случае при чтении или просмотре журнала инициатива получения информации однозначно принадлежит читателю, тогда как телезритель обычно пассивен.

Еще большая степень вовлечения в процесс наблюдается когда человек просматривает Web-страницы. Скорее всего он не лежит на диване, а сидит на стуле или в лучшем случае в кресле. Перед ним компьютер - прибор, сконструированный инженерами для работы, а не высококлассными дизайнерами для комфортабельного отдыха. В отличие от телезрителя, Web-серфер внимательно смотрит на экран, а не куда-нибудь рядом. С большой вероятностью, Web-серфер что-то ищет в Internet, по-крайней мере все исследователи сходятся на том, что основное занятие пользователей Internet - это поиск нужной информации. Итак, этот человек скорее работает, чем отдыхает. Степень вовлечения в процесс максимальная.

Казалось бы, все замечательно. Пользователь Internet, все внимание которого целиком сосредоточено на разворачивающихся на экране событиях, представляет собой прекрасный объект для Internet-рекламы. К сожалению, это не так. Как мы уже сказали, этот человек скорее всего что-то ищет. В таких условиях он вряд ли обратит внимание на рекламу. Чтобы пользователь хотя бы на некоторое время отвлекся от цели его поиска, предалагаемая ему реклама должна быть очень выразительной. Уже внешний вид рекламы должен полностью переключить ход мыслей пользователя, буквально заставить его забыть о том, что он сейчас ищет и кликнуть по баннеру.

2. Пропускная способность Сети.

Кроме характера взаимодействия пользователя со средой, совершенно необходимо иметь в виду, что на эффективность баннерной рекламы может влиять такая прозаическая вещь, как пропускная способность Сети.

Представьте себе телевизор с пультом управления, который переключает каналы не мгновенно как это обычно бывает а, скажем, секунд за тридцать.

Полный абсурд! Очень легко представить себе, как люди со слегка неуравновешенной психикой этим пультом расшибают экран телевизора. А ведь в Internet - это совершенно обычная ситуация. Когда мы кликаем по гипертекстовой ссылке, "переключение" на соответствующую страницу может занять и побольше, чем 30 секунд.

Это реальность, обусловленная принципами работы Internet. И одно дело, когда человек минуту или даже больше ждет, когда загрузится заведомо нужная ему информация. Он знает, ради чего тратится его время. Совсем другое дело, когда минута тратится на загрузку рекламного баннера. А если учесть, что при загрузке страниц рекламные баннеры обычно перекачиваются в первую очередь, то получается, что человек просто вынужден терпеливо ждать, когда закончится пересылка баннера, а уж затем будет перекачиваться то, что ему действительно нужно. Вряд ли такие задержки работают на имидж компании, разместившей баннер. И уж тем более, вряд ли человек кликнет по баннеру, долгая загрузка которого мешала ему работать.

3. Дизайн страницы, на которой размещается баннер.

На эффективность работы баннера может оказывать влияние и дизайн страницы, на которой он размещается. Имеет значение и графическое оформление страницы, и способ организации на ней информации.

Рассмотрим простой пример - поиск информации в Internet с помощью поисковой машины AltaVista. Когда AltaVista выдает перечень соответствующих запросу ссылок, сначала на экране появляются собственно ссылки и уж затем перекачивается расположенный в верхней части страницы рекламный баннер. Как только на экране появляются первые ссылки, мы можем, не дожидаясь появления баннера, роллироваться вниз и просматривать ссылки. Разработчики AltaVista учли возможность такого хода событий и в нижней части страницы баннер продублирован. Однако, что нам мешает воспользоваться одной из ссылок в средней части страницы. Кликнем по этой ссылке и покинем поисковую машину, так и не увидев ни верхнего баннера, ни нижнего. Пример, более чем типичный. На других сайтах могут встретиться аналогичные ситуации, когда размещение баннера организовано так, что пользователь вполне может выполнить свою задачу, так и не увидев баннера.

Кроме таких организационных моментов, может иметь значение и чисто графическое оформление страницы, на которой размещен баннер. Это естественно, так как способность баннера привлекать внимание пользователей не может не зависеть от окружения, в котором он находится. Так Клифф Куртцман, администратор теннисного сервера www.tennisserver.com, в одной из статей в журнале "ClickZ" (www.clickz.com) даже отмечает своего рода парадокс: когда графическое оформление этого сервера было существенно улучшено высококлассными дизайнерами, эффективность размещенных на нем баннеров явно понизилась.

Кроме упомянутых факторов на эффективность рекламного баннера может влиять масса других параметров - количество показов баннеров одному и тому же пользователю, скорость смены изображений в анимированных баннерах и многое другое.

3.3. Рекомендации по повышению эффективности баннеров

Результативность показов оценивается соотношением числа щелчков по баннеру с общим числом его показов и называется CTR (Click/Through Ratio - коэффициент переходов по щелчку). Это своеобразный коэффициент полезного действия баннера. Хорошим уровнем CTR считается значение 2 3%. Значит, в лучшем случае к вам будут приходить 2-3 человека на каждые сто показов вашего баннера. И, как это ни печально, за последнее время средний CTR стал ниже: по некоторым данным - от 0,4 до 1%.

При размещении баннеров рекомендуется использовать так называемый тapгетинг (от англ. targeting - планирование, нацеливание), то есть показ рекламного баннера только целевой аудитории. Солидные службы обмена баннерами предоставляют возможность выбирать тематику серверов, на которых будет показана ваша реклама, или, наоборот, исключать нежелательные, вплоть до выбора доменов и отдельных страниц. Таким образом, вы сможете добиться наибольшего отклика на баннер.

Кажущаяся эффективность баннерных показов весьма невысока. Однако, судя по среднему уровню CTR, не столь уж она и плоха, а потому не следует считать, что ваши усилия в 98 случаях из 100 пропадают даром.

Во-первых, люди видят ваш баннер, и у них складывается определенный образ вашего сайта (имидж). Во-вторых, даже если вы добились высокого отклика на баннер, это не значит, что достигнут конечный результат: пользователь, попавший к вам только под наплывом эмоций, вызванных баннером, может больше никогда не вернуться, разочаровавшись в том, что увидел на сайте (как зачастую и бывает).

Поэтому для того, чтобы щелчки по баннеру служили свидетельством подлинного интереса к теме, а показы баннеров никогда не пропадали даром, рекомендуется соблюдать два условия:

· баннер должен соответствовать содержанию сайта. Тогда щелчок по нему будет вызван не только эстетическим воздействием, но и интересом к тематике;

· баннер должен содержать ваш логотип или адрес в Интернете. Тогда пользователь подсознательно будет запоминать вашу рекламу и впоследствии соотнесет свои потребности в услугах или информации подобного рода именно с вашим сайтом.

Для успешной рекламы сайта баннер должен отвечать следующим требованиям:

1. Красочное оформление.

Рекомендуются яркие, привлекающие внимание цвета. Психологи советуют применять синий цвет для привлечения внимания мужчин, которых, по статистике, большинство в русскоязычной части Интернета.

Рекомендации психологов основаны на тесте Макса Люшера, применяемого в медицине и при подборе кадров. Тест Люшера считается классическим - одним из наиболее достоверных, применяемых в психологии.

На каких же принципах он основан? Испытуемый располагает в порядке предпочтения восемь карточек различных цветов.

Во-первых, каждый цвет характеризует определенную человеческую потребность, ассоциируется с ней, является ее символом.

Во-вторых, иерархия цветовых предпочтений человека позволяет выявить значимость этих потребностей.

Наибольшей эмоциональной окрашенностью отличаются следующие цвета: синий, сине-зеленый, оранжево-красный, светло-желтый, коричневый, фиолетовый, черный.

Каждый цвет в комбинации с другими соответствует определенному эмоциональному состоянию человека (первый цвет в паре - преобладающий):

· Синий + красный - потребность во внимании со стороны других;

· Синий + черный (серый) - потребность в отдыхе;

· Сине-зеленый + желтый - желание произвести впечатление;

· Красный + желтый - стремление к контактам;

· Красный + синий - деловое возбуждение;

· Красный + черный - стремление устраниться из негативной ситуации;

· Желтый + синий - стремление к позитивным эмоциям;

· Желтый + фиолетовый - потребность в ярких событиях;

· Фиолетовый + серый - желание уйти от проблем или стресса;

· Коричневый + синий - страх одиночества;

· Черный + синий - желание остаться одному;

· Черный + зеленый - гневное отношение к окружающим;

· Черный + фиолетовый - мечты о гармонии;

· Черный + красный - сильное возбуждение.

Конечно, этот пример не является директивой для выбора цветовой гаммы вашего баннера, но принять информацию к сведению не помешает.

2. Профессиональный дизайн.

При рекламировании в Интернете товаров или услуг, у которых уже сложился определенный имидж, важно, чтобы реклама его не нарушала. Качество художественного исполнения баннера не должно вызывать нареканий, иначе пострадает имидж фирмы, и вы получите антирекламу. Лучше обратиться к дизайнерам-профессионалам.

3. Активно используемая анимация.

Движущиеся объекты привлекают зрение, поэтому даже неяркий баннер с анимацией предпочтительнее раскрашенного статического. Анимированный баннер в среднем имеет на 30-50% больший CTR по сравнению с обычным. Кроме того, анимация расширяет возможности баннерной рекламы.

4. Максимальный визуальный размер при минимальном объеме в байтах.

Чем больше размер баннера, тем больше шансов, что его заметят и не примут за элемент оформления сайта. Рекомендуемый размер - 468x60 пикселов. Однако сам баннер не должен занимать более 15 Кб. Для уменьшения объема используйте меньшее количество цветов.

Некоторые службы обмена баннерами устанавливают свои лимиты, но в любом случае, чем меньше килобайтов занимает ваш баннер, тем быстрее он загрузится и тем больше шансов, что пользователь увидит его прежде, чем покинет страницу.

5. Баннер должен иметь подпись (использование в тегах атрибута ALT). Примерно 10 процентов пользователей Интернете посещают сайты в режиме отключения графики, и именно этот атрибут поможет им понять, какой баннер они наблюдают).

6. Необходимо разместить на баннере текст (на баннере эротического сайта можно вполне обойтись без текста). Это более конкретизирует ваш сайт, а также поможет стимулировать посетителя сайта кликнуть на ваш баннер.

Представим безмолвный баннер, изображающий обстановку офиса. Посмотрите: все красиво, вполне привлекательно. Но что же нам предлагают? Глядя на этот шикарный офис, мы можем думать что угодно (а в Интернете неопределенность приводит к нулевой активности): или нас приглашают на работу в этот офис; или нам предлагают воспользоваться услугами конкретного банка, чей офис как раз и изображен; а может быть, нам рекламируют универсальное средство для борьбы с пылью - ведь вся мебель просто сверкает!

Но напишите на этом баннере одно только слово: "Мебель" - и ваш посетитель сразу поймет, что вы продаете офисную мебель. Тогда будьте уверены: те, кого интересует офисная мебель, наверняка зайдет на ваш сайт по вашему баннеру.

Некоторые существительные в дополнительных словах не нуждаются, например: "Недвижимость", "Мебель", "Продукты", "Знакомства", "Книги" - здесь и так все понятно. Но, например, если вы напишите на своем баннере "Стенды MPlus" или "ООО Альфа" - то кого это может заинтересовать? Выбирайте такие слова, которые максимально точно характеризуют ваш сайт с точки зрения потребителя, а не с точки зрения вашего представления о себе (своем проекте, своей фирме).

7. Волшебное слово "Click Here" (другие варианты: "Жми сюда", "Заходи", "Выбери свой...") способно увеличить CTR вашего баннера на 30 процентов. И, конечно, желательно выделить это слово (выражение) красным цветом (тогда CTR способен дополнительно увеличиться еще на 5-10 процентов).

8. Кроме обязательного текста, на баннере желательно указать адрес сайта. Не всем посетителям интересного сайта захочется тут же оторваться от чтения материала сайта для того чтобы кликнуть на ваш привлекательный баннер. Очень часто он пожертвует вашим баннером ради важной для него информации на уже выбранном (или найденном) им сайте. Но если указали на баннере URL, и если он достаточно запоминающийся, то потенциальный посетитель либо запомнит, либо запишет в блокнот URL, чтобы посетить сайт позже (вот как здесь будет важно удачное имя сайта - короткое, удобочитаемое, несущее смысловую нагрузку и легко запоминающееся!).

Если удачное доменное имя, то и сложный баннер разрабатывать не нужно. Очень часто встречается простой баннер сайта Компромат.Ру. На баннере, на желтом фоне так и написано: "Компромат.Ру", а внизу более мелкими буквами приписано: " www.compromat.ru ". Простота используемого баннера совсем не мешает популярности этого сайта, имеющего среднесуточную посещаемость 10000 человек (хотя данный сайт имел бы еще большую посещаемость при другом домене - www.kompromat.ru).

9. Запоминаемость, а, следовательно, оригинальность.

10. Интригующее содержание и некоторая недосказанность, вызывающие любопытство и желание познакомиться с сайтом поближе.

Ваш баннер должен стимулировать вашего потенциального посетителя нажать на него. Напишите не просто "Мебель", а напишите: "Мебель для солидного офиса" или "Покупайте престижную мебель у солидного покупателя". Те, для кого ваш баннер предназначен - потенциальные покупатели - захотят зайти к вам на сайт посмотреть, а что вы на самом деле предлагаете...

То есть подчеркните особенности вашего сайта (продаваемого товара) - "престижная мебель", "отличные принтеры", "дешевые бассейны", либо призовите к действию - "сделай себе подарок к Новому Году!", "почувствуй себя комфортно!" и тому подобное. Людей не столько интересует, ЧТО вы предлагаете, сколько то, какая для них в этом выгода.

Считается, что полосы прокрутки и кнопки, присутствующие на баннере, оказывают положительное влияние на CTR. Однако злоупотребление ими приводит к тому, что они вызывают лишь раздражение у пользователя.

Кроме того, многие службы обмена баннерами запрещают использование таких эффектов, справедливо считая их дурным тоном. Особенно эффективны имитаторы полосы прокрутки, если интригующий текст уходит за пределы баннера: в этом случае проявляется обычный рефлекс, и вы непроизвольно нажимаете на скроллер.

Размещение большого количества баннеров на одной странице недопустимо, так как вызывает у посетителей негативную реакцию. На одну страницу следует помещать максимум два баннера (сверху и снизу).

11. Тестирование баннеров.

Попытайтесь запустить в показ сразу несколько однотипных баннеров, незначительно изменяйте текст, добавляйте/убирайте какие либо черты. Иногда даже минимальные корректировки текста или композиции баннера дают значительное изменение CTR. Протестируйте эти баннеры некоторое время, после этого можно убрать те, которые имеют более низкий CTR по сравнению с остальными. Помимо дизайна баннера, на его отклик имеет сильное влияние расположение на странице, тип и тематика сайта (рекламной площадки), используемые при показе фокусировки и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интернет - новое, динамично развивающееся средство массовой информации, каждый год появляются новые идеи о его применении. Именно интернет - единственная на сегодняшний день среда, способная удовлетворить информационный вопрос покупателя и предоставить:

· все технические характеристики (причем они могут быть выведены в форме сравнительной таблицы параметров конкурирующих моделей с учетом критериев, которые пользователь указал как важные);

· подробную информацию (в частности, полную инструкцию по использованию) которую можно получить непосредственно c сайта производителя.

Кроме того, с помощью интернета:

· потребитель может провести предварительный осмотр товара или изучить весь товарный ассортимент, а также предложения по приобретению дополняющих товаров и услуг;

· современные технологии (3D, Flash и др.) позволяют пользователю «посмотреть» трехмерное изображение товара с разных сторон и даже «проверить» его функционирование: «щелкнуть» зажигалкой, «открыть» дверцы шкафа, «сесть» за руль автомобиля и т.п.

Если говорить о современном этапе развития интернет рекламы, то интернет удачно дополняет все прочие средства массовой информации, то есть является частью рекламного медиамикса. Многие компании действуют по следующей схеме: сначала идет рекламная акция по ТВ, потом в дополнение BTL-акция или продвижение в прессе. Точно также можно осуществлять поддержку и в интернете.

Рост бюджета на интернет рекламу обусловлен не только увеличением количества пользователей и появлением среди них целевых аудиторий для все большего количества рекламодателей, но и тем, что Интернет представляет собой принципиально новое средство вещания, обладающее рядом особенностей, выгодно отличающих его от традиционных СМИ. Например, в Интернет существует возможность, позволяющая достаточно просто и эффективно показывать рекламу только специально подобранной целевой аудитории. А что еще более важно, в Интернет имеется возможность оперативной и точной оценки воздействия на аудиторию рекламных средств. В режиме on-line ведется статистический учет эффективности рекламной кампании, отслеживается количественный и качественный состав потребителей рекламы. Все это позволяет в интерактивном режиме корректировать ведение всей рекламной кампании.

В настоящей работе были рассмотрены основные виды рекламных носителей в сети Интернети, и разработаны основные методы и пути повышения эффективности баннеров как наиболее распространенного вида интернет рекламы.

Советы по повышению эффективности баннера:

1. Самый простой способ увеличить количество щелчков на баннере - попросить об этом пользователя. По статистике, баннеры, содержащие слова типа "click here", "жми сюда", имеют отклик на 30 % больше, чем без них. Хорошей идеей является размещение на баннере псевдокнопки или полосы прокрутки.

2. Чтобы заинтриговать пользователя, сделать баннер загадочным.

3. Чем больше размер баннера, тем больший отклик он дает.

4. Вероятность, что баннер быстро загрузится на текущую страницу и пользователь увидит его до того, как перейдет к другой странице, напрямую зависит от размера баннера (чем меньше баннер, тем он быстрее загрузится).

5. Использование анимации. По статистике, отклик у анимированных баннеров на 25 % выше, чем у статичных.

6. Использование изображений (если это не противоречит основной концепции данного баннера), а не только игру текста и цветов. Изображения приковывают внимание пользователя и могут дополнять смысл рекламного слогана. Старайтесь органично встроить изображение, а не просто поместить его как прямоугольную часть баннера.

7. Использование ярких цветов - они привлекают к себе взгляд пользователя. Считается, что голубой, зеленый и желтый цвета предпочтительней, чем белый, красный и черный. Подберите оптимальное цветовое сочетание для баннера.

У интернета есть одно неоспоримое преимущество - очень хороша аудитория, как по активности, так и по кошельку. Люди перестают пользоваться книжными справочниками и идут за информацией в интернет. И видим, как более активные и лояльные рекламодатели, действующие по принципу «кто быстрее - тот и выиграл», снимают сливки.

Реклама в интернете, как и всякая другая, построена на нестандартных решениях. Если пользователи их обсуждают, значит, они реагируют на эту рекламу. По мере «замыливания» старых, появляются новые форматы. Как только пользователь начнет привыкать и к ним - появятся другие.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Антропова Т., Мурад А. В чем причины «креативной недостаточности» интернет-рекламы // Индустрия рекламы. - 2007. - № 6.

2. Баннеры. Что это, и какими они должны быть? //http://www.advertology.ru/

3. Белоусов Д.В. Интернет-бренд как новый подход к брендингу / Д.В. Белоусов // Проектное и маркетинговое управление на предприятиях: Сб. науч. тр. - СПб., 2002. - С. 203-206. - Библиогр.: 3 назв.

4. Бойко А. СМИ.ру по нитке / А. Бойко // Индустрия рекламы. - 2002. - № 22. - С.12-15.

5. Бокарев Т. Энциклопедия интернет рекламы / Т. Бокарев. - М.: ПРОМО-РУ, 2000. - 399 с.

6. Бокарев Т.А. Оценка эффективности рекламных кампаний в Интернете / Т.А. Бокарев // Маркетинг и маркетинговые исслед. в России. - 2000. - № 2. - С. 61-69.

7. Бородина В. InterНЕТ or ИнтерYES? / В. Бородина // Реклам. мир. - 2000. № 1. - С. 13.

8. Брамс А. Информационный Интернет-сайт как оптимальный рекламный проект // Маркетинг и реклама. - 1999. - № 11. - С. 46-49.

9. Ватутин С. Реклама в Интернет / С. Ватутин // ТУТ. Турист. технологии. 2003. - Март. - С. 50-57.

10. Ващенко Д. Macromedia Flash - язык рекламы в Интернете. И не только / Д. Ващенко, Е. Сорокина // Интернет-маркетинг. - 2002. - № 3. - С. 34-40.

11. Васильев, Г.А. Электронный бизнес и реклама в интернете: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 183 с.

12. Виноградов АЛ. Маркетинг в Internet // Маркетинг и реклама. 1999. № 4. С. 37-42.

13. Виноградов А. А. Реклама в Internet -- новые коммуникационные возможности для маркетеров // Маркетинг и реклама. 1998. №9-10. С.18-20.

14. Вирин Ф. Крупные рекламные площадки. Особенности аудитории и воздействие на неё рекламы / Ф. Вирин // Интернет-маркетинг. - 2001. - № 4. - С. 29-38.

15. Гаранин Д.А. Тенденции рынка интернет-рекламы / Д.А. Гаранин, Н.В. Павлов // XXIX неделя науки СПбГТУ. Ч. VII: Материалы межвуз. науч. конф., 27 нояб. - 2 дек. 2000 г. - СПб., 2001. - С. 19-20.

16. Гончаров А. Маркетинговая структура Интернет // Маркетинг и реклама. 1999. № 11. С. 28-33.

17. Горюнов А.А. Интернет - реклама, ведущая к быстрому увеличению числа продаж / А.А. Горюнов // Пищевая пром-сть. - 2001. - № 5. - С. 72-73.

18. Гриценко Ю. Не баннером единым… Новые рекламные форматы в интернете / Ю. Гриценко // ТУТ. Турист. технологии. - 2003. - Март. - С. 60-62.

19. Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. 2000. № 5. С. 14-15.

20. Драндров С. Интернет - это сложно или просто? / С. Драндров, С. Романчиков // Маркетинговые коммуникации. - 2001. - № 6. - С. 30-37.

21. Ермаков В. В. Рекламное дело: Учеб. пособие. -- М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2004. -- 184 с.

22. Ефремов А.В. Что может дать рекламисту Интернет / А.В. Ефремов // Рекламодатель. - 2001. - № 1. - С. 43-45.

23. Иванова И. Интернет-реклама. Куда от нее денешься? / И. Иванова // Рынок цен. бумаг. Упр. компанией. - 2001. - № 5. - С. 42-45.

24. Киселев Н. Уходим в Интернет!// www.btl-magazine.ru

25. Коровенков Ю. Как повысить эффективность баннеров? // Индустрия рекламы. - 2007. - № 5. 

26. Кострюкова Е. Интернет - рекламная сеть! / Е. Кострюкова // Реклам. технологии. - 1999. - № 7. - С. 8-9.

27. Куликов А. Реклама, PR и маркетинговые исследования в Интернете / А. Куликов // Рекламодатель. - 2001. - № 1. - С. 46-54.

28. Куликова Л.И. Реклама в INTERNET: Лекция для студентов коммер. и экон. специальностей / Л.И. Куликова; Сиб. ун-т потреб. кооп. - Новосибирск, 1999. - 57 с.

29. Латыпов Н. Новая реальность: виртуальная реклама / Нурахмед Латыпов, Нурулла Латыпов // Реклам. технологии. - 1998. - № 3. - С. 18-19.

30. Новиков А. Rich Media и анкетирование при проведении акций в Сети / А. Новиков // Интернет-маркетинг. - 2002. - № 4. -С. 22-24.

31. Носик А. Мифы и легенды об Интернет-рекламе / А. Носик // Реклам. мир. -2001. - № 4/5, прил. № 2 (май 2001 г.) CLICKZ.RU. - С. 2.

32. Магазов С. Реклама и интернет-технология / С. Магазов, А. Левченко // Реклам. технологии. - 2000. - № 3. - С. 6-8.

33. Парамонова Т. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства Интернет-рекламы / Т. Парамонова, В. Комаров // Практ. маркетинг. - 2001. - № 9. - С. 25-27.

34. Пастухова И. И да, I-net / И. Пастухова // Петерб. рекламист. - 2001. - № 9-10. - С. 38

35. Ромат Е. В.Реклама. -- СПб: Питер, 2001. -- 496 с.: ил.

36. Самойлова О.А. Реклама в Интернет / О.А. Самойлова, И.В. Дольдэ // XXIX неделя науки СПбГТУ. Ч. VII: Материалы межвуз. науч. конф., 27 нояб. - 2 дек. 2000 г. - СПб., 2001. - С. 64-65.

37. Самойленко В. Реклама в Интернет: виртуалии и реалии. http://www.dpg.com.ua

38. Сеть за два года обгонит журналы по объемам рекламы. http://lenta.ru/news/2007/12/03/third/

39. Соловьева Ю. Отношение интернет-пользователей к rich-media-форматам рекламы / Ю. Соловьева // Маркетинговые коммуникации. - 2002. - № 1. - С. 40-47.

40. Стретьячук И.В. Internet-реклама: проблемы эффективности / И.В. Стретьячук // Информ. обеспечение рынков пром. и науч.-техн. продукции: Материалы науч.-практ. конф. - М., 2001. - С. 42-44.

41. Труфанов М. Реклама в сети интернет//http://www.advertology.ru/

42. Уланов П. Баннерообмен для коммерческих проектов уходит в прошлое / П. Уланов // Реклам. мир. - 2001. - № 4/5, прил. № 2 (май 2001 г.) CLICKZ.RU. - С. 8.

43. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: [Учеб.]:Пер. с англ. -- 3-е изд., испр. и доп. -- СПб.: Питер, 2001. -- 797 с.: ил.

44. Федосенко Н. Включение сайта в баннерообменную сеть www.rusawm.com