Сегментация рынка

Нами получена информация для улучшения ассортимента, что еще хотели бы видеть потребители в сегменте «масс-маркет»:

1) продукция для подростков (одеколоны, лосьоны, туалетные воды, парфюмерные воды);

парфюмерные масла и аромасерия для дома (парфюмерные масла для тела);

детская парфюмерная продукция, рассчитанная на детей от двух до девяти лет (туалетные воды, душистые воды с низким содержанием спир та или без содержания спирта с заменителем денатурата, гипоаллергенная продукция, протестированная производителем).

Мотивация потребителей сегмента «масс-маркет» заключается в приобретении качественной, отвечающей европейским стандартам продукции с использованием парфюмерных композиций элитных домов моды или создания их аналогов по доступной цене, избегая больших издержек при разработке конкретно взятых продуктов. До 89% респондентов, которые приняли участие в фокус-группах и опросах, готовы покупать данную продукцию.

В работе также отражены все основные модели покупки и использования парфюмерии, критерии выбора парфюмерных продуктов и как люди представляют себе идеальный парфюмерный продукт.

При всей лояльности к продукции «масс-маркет» у людей разный критерий выбора и использования парфюмерии. Наибольшие дебаты были вызваны вопросом о стойкости аромата, однако мы выявили общий тренд, чем моложе респонденты, тем менее стойкие запахи они предпочитают. Полезным для любого продавца может быть то, что надписи на упаковке в целом малоэффективны, поскольку 92% опрошенных не изучают упаковку перед покупкой, оценивают ее по эстетическим предпочтениям.

Также выявлено, что продукты из Франции воспринимаются как обладающие некими особыми достоинствами, что на самом деле редко соответствует действительности.

Компания «Лира» способна изменить потребительские предпочтения при выборе парфюмерных продуктов, склонив долю весов по прибыли в сегмент «масс-маркет», для этого мы предложили провести масштабную акцию, в которой примут участие все 7 магазинов розничной сети «Лира». По результатам расчетов видно, что продажи в указанный период времени, с помощью предложенной нами акции будут эффективны.

Подводя итог своего исследования, по сегментированию рынка парфюмерных товаров хотелось отметить, что на протяжении последних лет в России наблюдается рост экономики, но происходит он за счет экспорта сырьевых ресурсов, укрепления национальной валюты и накопления стабилизационных фондов. Реальный рост ВВП (внутренний валовой продукт) происходит за счет развития розничной торговли и сферы услуг.

С помощью розничной торговли удовлетворяются возросшие потребности потребителей любого социального слоя общества. Нет четко намеченной программы, которая позволила бы розничным сетям развиваться более высокими темпами.

Таким образом, цель работы - изучение сегментации рынка и системы защиты прав потребителей в рыночной экономике, достигнута.

ЛИТЕРАТУРА

1. Аширов Ф.Х., Алексеенко В.Б., Иванова Т.Б. Основы экономической теории и практики: Учеб. пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2005. - 407 с.

Бабашкина А.М. Государственное регулирование национальной экономики: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 480 с.

Белокрылова О.С., Ищенко О.А. Современная экономика: Учеб. пособие. Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 436 с.

4. Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия 2006: (Электрон, ресурс): Современная универсальная российская энциклопедия. - Электрон, дан. М.: ООО «Си Ди КЛУБ», 2006. - 3 электрон, опт. диска (СО-КОМ).

Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Учебник. - М.: Юрайт-Издат, 2005. -399с.

Браверман А.А, Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. - М.: Экономика, 1999. - 639 с.

Бушуев С.А., Гребеник В.В. Экономическая теория / Учеб. пособие для студентов вузов /С.А. Бушуев, В.В. Гребеник. - М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2006. - 248 с.

Введение в экономическую теорию /Под ред. Н.М. Пилипенко. - М.: Современный Гуманитарный Университет, 2007. - 114 с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. - М.: Финпресс, 1998. - 416 с.

Добрынин А.И., Салов А.И. Экономика: Учеб. пособие для вузов, - М.: Юрайт-М, 2008. - 302 с.

Зубко Н.М., Зубко А.Н. Экономическая теория/Серия «Учебники, учебные пособия». - Ростов н/Д: «Феникс», 2006. - 704 с.

Короткое А. Сегментация по важности свойств продукта // Маркетинг, №5 (54), 2000 г.

Котлер Ф. Основы маркетинга. - Москва: Издательский дом «ВИЛЬ- ЯМС»,2004.-514с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - Санкт Петербург: Питер, 2003. - 245с.

Куликов А.М. Основы экономической теории: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 400 с.

Кураков Л.П. Курс экономической теории: Учеб. пособие для вузов /Л.П.Кураков, Г.Е. Лковлев. - М.: Гелиос АРВ, 2005. - 5 16 с.

Курс экономической теории: Общие основы экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Основы национальной экономики: Учеб. пособие /Под ред. д.э.н. проф. А.В, Сидоровича; МГУ им. М.В. Ломоносова. - М.: «Дело и Сервис». 2008. - 832 с.

Курс экономической теории: Учебник для вузов / Моск. гос. институт междунар. отношений; под общей ред. Чепурина М.Н., Киселевой Е.А. - Киров: АСА, 2005.-832 с.

Лащев А.М., Марков М.В. Общая экономическая теория /А.М. Лащев, М.В.Марков. - СПб.: Издательский дом «Нева», 2007. -288 с.

Лебедев О.Т. Основы маркетинга: Учебное пособие / О.Т. Лебедев, Т.Ю. Филиппова. - СПб.: МиМ, 1997. - 224 с.

Мировая экономика. Экономика зарубежных стран: Учебник/Под ред. д- ра экон. наук, проф. В.П. Колесова и д-ра экон. наук, проф. М.Н.Осьмовой. - М.: Флинта: Московский психолого-социальный ин ститут, 2006 - 480 с.

Носова С.С. Экономическая теория: Учебник /С.С.Носова. - М.: Гума- нит. изд. центр Владос, 2005. - 516 с.

Океанова З.К. Экономическая теория: Учебник /З.К.Океанова. - М.: Из- дательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. - 632 с.

Райзберг Б.А. Основы экономики: Учеб. пособие. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 408 с. - (Серия «Высшее образование»)

Ревинский И.А. Курс современной экономики: Учеб. пособие. - Новосибирск: Сиб. Унив. изд-во, 2005. -319 с.

Слагода В.Г. Основы экономики: Учебник для ср. проф. образования /ВГ.Слагода. - М.:ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 224 с.

Экономическая теория: Учеб. пособие / Под ред. Н.Г.Кузнецова - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д; Издат. центр «МарТ», 2007. - 418 с.

Экономическая теория: Учеб. пособие для студентов вузов /Г.В. Анд- риянов, Л.Г.Орлова, В.В. Пранович и др.; Под ред. Н.В. Сумцовой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287 с.

Экономическая теория: Учебник для вузов /В.Д. Камаева, М.Л.Абрамов, Л.С.Александрова и др.; Под ред. В.Д. Камаева. - М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2006. - 638 с.

Экономическая теория: экзаменационные ответы /Под ред. проф. Бело- крыловой О.С. Серия «Сдаем экзамен». Ростов н/Д: «Феникс», 2008. - 448с.