Разработка плана маркетинга предприятия дорожного строительства
Исследование ситуации на рынке дорожного строительства. Анализ услуг, выводимых на рынок и условий конкуренции. Разработка плана маркетинга. Маркетинговая стратегия предприятия: сбытовая и коммуникативная. Разработка бюджета и системы контроллинга.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.11.2009 |
Размер файла | 221,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Затраты на оборудование отдела маркетинга представлены в таблице 7.
Таблица 7. Затраты на оборудование отдела маркетинга
№ п/п |
Вид затрат |
Количество |
Цена в руб. |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Набор мебели офисной |
7 |
5 000 |
35 000 |
|
2 |
Кабинет для руководителя отдела маркетинга |
1 |
20 000 |
20 000 |
|
3 |
Система мини - АТС 3 на 8 номеров |
1 |
10 000 |
10 000 |
|
4 |
Телефонные линии |
3 |
5000 |
15 000 |
|
5 |
Компьютеры АТ/РС класса Р -233 |
5 |
15 000 |
75 000 |
|
6 |
Сетевое решение на 7 компьютеров 10 Мбит |
5 |
200 |
1 000 |
|
7 |
Лазерные принтеры HP 6 L |
4 |
5000 |
20 000 |
|
8 |
Мобильная связь |
4 |
500 |
2 000 |
|
9 |
Итого |
- |
- |
178 000 |
Затраты на группу анализа информации представлены в таблице 8.
Таблица 8. Затраты на группу анализа информации
№ п/п |
Вид затрат |
Количество |
Цена в руб. |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Заработная плата |
2 на 12 мес. |
6000 |
144 000 |
|
2 |
Подписка на периодические издания по компьютерной тематике |
3 -5 издания |
2000 |
6 000 |
|
3 |
Доступ к Internet |
12 мес. |
500 |
6000 |
|
4 |
Канцелярские расходы |
12 мес. |
500 |
6000 |
|
5 |
Итого |
- |
- |
162 000 |
Затраты на группу маркет - исследований представлены в таблице 9.
Таблица 9. Затраты на группу маркет- исследований
№ п/п |
Вид затрат |
Количество |
Цена в руб. |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Заработная плата |
2 на 12 мес. |
6000 |
144 000 |
|
2 |
Мониторинг конкурентов |
Постоянно |
- |
- |
|
3 |
Мониторинг потребителей путем устного опроса (охват 1000 чел) |
Раз в квартал |
10 000 |
40 000 |
|
4 |
Мониторинг потребителей путем опроса техническими средствами |
Раз в месяц |
500 |
6 000 |
|
5 |
Сегментирование |
Раз в год |
10 000 |
10 000 |
|
6 |
Канцелярские расходы |
12 мес. |
500 |
6000 |
|
7 |
Итого |
- |
- |
206 000 |
Затраты на группу по рекламе и PR представлены в таблице 10
Таблица 10. Затраты на группу по рекламе и PR
№ п/п |
Вид затрат |
Количество |
Цена в руб. |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Заработная плата |
2 на 12 мес. |
6000 |
144 000 |
|
2 |
Реклама |
Постоянно |
- |
В зависимости от носителя |
|
3 |
Канцелярские расходы |
12 меся |
500 |
6000 |
|
4 |
Итого |
- |
- |
150 000 |
Прочие расходы представлены в таблице 11.
Таблица 11. Прочие расходы
№ п/п |
Вид затрат |
Количество |
Цена в руб. |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Заработная плата руководителя отдела маркетинга |
12 мес. |
12 000 |
144 000 |
|
2 |
Затраты на телефоны среднее за год |
1 мин исх. 400 часов |
1 руб. |
400 |
|
3 |
Представительские |
12 мес. |
500 |
6000 |
|
4 |
Затраты на мобильную связь (по лимиту) |
4 на 12 мес. |
500 |
24 000 |
|
5 |
Итого |
- |
- |
174 400 |
Сводная смета бюджета службы маркетинга на год представлена в таблице 12
Таблица 12. Сводная смета бюджета маркетинга
№ п/п |
Вид затрат |
Стоимость в руб. |
|
1 |
Затраты на оборудование отдела маркетинга |
178 000 |
|
2 |
Группа анализа информации |
162 000 |
|
3 |
Группа маркет исследований |
206 000 |
|
4 |
Группа по рекламе и PR |
150 000 |
|
5 |
Прочие расходы |
174 400 |
|
6 |
Итого |
870 400 |
Рассмотрим бюджет рекламы более подробно.
Телереклама. Предполагается использование новостных программ «11 канала» в период с февраля по май 2008 года. Данный период в силу того, что именно в этот период начинается и проводиться 80% тендеров подрядчиков строительства дорог, в следствие чего экономически целесообразно расходовать средства на телерекламу именно в этот период.. Цель телерекламы поддержание положительного имиджа ОАО «Автодорога», как строителя дорог. По данному виду рекламы не предполагается нести расходы. Так как все новости будут специально подготовлены и совместно с работниками администраций районов где будут вестись дорожные работы в положительном свете будут представлены журналистам после чего попадут на телевидение.
Радиореклама. В силу несоответствия целевой аудитории радиоканалов и целевой аудитории ОАО «Автодорога» было принято не использовать данное средство коммуникации.
Реклама в газетах и журналах. Наилучшем видом рекламы для данного продукта ОАО «Автодорога» - строительства дорог будет реклама в прессе. Среди выходящих газет и журналов более всего нас заинтересовал только «Бизнес журнал» (А4 формат, тираж 5000 экз., выходит 2 раза в месяц). Причина в том, что только этот журнал доставляется адресно руководителям более 5000 тысяч коммерческих структур и органов государственной власти. Планируется размещение на половину полосу информационной имидживой статьи в каждом номере на протяжение года. Расходы на данный вид рекламы составят: 40 000 * 12 = 480 тысяч рублей в год .
Наружная реклама. Наружная реклама ОАО «Автодорога» будет заключаться в наклейке логотипа на передние двери (с двух сторон) логотипа ОАО «Автодорога» на 20 единиц спецтранспорта предприятия. По данной рекламе достигнута договоренность с рекламным агентством «Сталкер» которые изготовят и нанесут наклейки с логотипом ОАО «Автодорога» спецтранспорт в количестве 20 единиц за 100 тысяч рублей.
Прямая почтовая рассылка. Прямая почтовая реклама предполагает рассылку рекламных сообщений в адреса определенной группы лиц-потребителей или возможных деловых партнеров. Реклама этим методом является наиболее простым, доходчивым и минимальным по затратам способам выхода на рынок. Список адресатов составляется по предварительно составленной базе данных. В качестве приложения к деловому письму предлагается пересылка проспектов, прайс - листов, технических характеристик. Общее количество отправлений за год составит 4 *100 = 400 адресов. Отправлять планируется самостоятельно заказным письмом с уведомлением о вручении через ОАО «Почта России». Стоимость будет изменяться в зависимости от веса, однако не превысит 20 рублей. Таким образом расходы на данный вид рекламы составят: 20* 400 = 8 000 рублей в год.
Общий бюджет для ОАО «Автодорога» составит: 480 000 + 100 000 + 8 000 = 588 000 рублей в год.
Глава 4. Разработка системы контроллинга
Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделом маркетинга ОАО «Автодорога» необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Системы маркетингового контроля нужны для того, чтобы быть уверенным в эффективности или неэффективности деятельности фирмы.
В ОАО «Автодорога» маркетинговый контроль будет осуществляться в трех вариантах:
контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты отдела маркетинга сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры по их исправлению;
контроль прибыльности заключается в определении фактической рентабельности различных услуг, сегментов рынка и торговых каналов;
стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям и желаниям потребителей.
Контроль и оценка эффективности рекламы в ОАО «Автодорога».
Эффективность зависит как от её ориентации, так и от всей
деятельности фирмы и от условий внешнего окружения (внешней
среды). Поэтому оценить эффективность именно рекламы точно
невозможно. Для контроля и оценки в ОАО «Автодорога» используются методы:
тестирование людей, клиентов на узнавание рекламы;
тестирование на запоминание рекламы
опрос мнений специалистов;
анкетный опрос о качестве рекламы с оценкой в баллах;
экспериментальный метод. ОАО «Автодорога» делит рынок на 3 примерно одинаковых части. В одной из них снижают расходы на рекламу, например, на 40%, в другой повышают на 40%, а в третьей ничего не меняют. Через некоторое время сравнивают результаты (объёмы продаж).
наблюдение. Например, помещается наружная реклама. За ней
наблюдают и фиксируют насколько чаще потребители обращаются к услугам компании
Заключение
В заключение сделаем ряд выводов.
Отрасль дорожного строительства имеет свои особенности, состоящие в том, что компании, выполняющие подобные работы, удовлетворяют нужды государственных организаций федерального и регионального масштаба, т.е. «государственный заказ» по развитию инфраструктуры региона и страны в целом. Ценовая ситуация на рынке дорожного строительства ориентируется на определяемые государственными расценками, в среднем по 4,5 млн руб. за км.
Объем финансирования дорожных работ на 2008 год по Пензенской области предполагался в объеме от 159,1 до 112,0 млн. рублей по различным вариантам Программы дорожных работ по Территориальному управлению автомобильных дорог Пензенской области.
При соответствующем подъеме экономики в стране в целом и улучшении налоговых поступлений, можно прогнозировать существенный рост ассигнований на дорожные работы.
Потребителей услуг дорожного строительства следует разделить на три основные группы в зависимости от источников финансирования такого рода работ:
· государственные предприятия, занимающиеся строительством автодорог федерального уровня;
· муниципальные (городские и областные) предприятия, занимающиеся строительством автодорог городского и областного уровня;
· негосударственные организации и частные лица, связанные с распоряжением или использованием различного недвижимого имущества и автотранспорта (в т.ч. гаражные кооперативы, дачные товарищества, автостоянки собственники жилья, автовладельцы и др.);
Планируется, что основными организациями - потребителями услуг Компании, оказывающими решающее воздействие на формирование целевого рынка услуг, будут областные предприятия, занимающиеся строительством автодорог городского и областного уровня в том числе и ГУ «Управление автомобильных дорог Пензенской области».
Особенностью работы на выбранном целевом рынке является то, что основную долю заказов строительства дорог определяет объем государственного финансирования на федеральном и региональном уровне.
Основной услугой выводимой на рынок ОАО «Автодорога» является строительство дорог высоких технологических категорий федерального, регионального и местного значения с асфальтобетонным покрытием.
В ходе исследования было установлено, что у рассматриваемого предприятия имеются сильные конкурентные позиции для осуществления данного вида деятельности, а полученные результаты помогут ему занять лидирующее положение на рынке дорожного строительства Пензенской области.
В ходе проведенного исследования были выполненные все поставленные задачи, проведены необходимые маркетинговые исследования, разработан план маркетинга для ОАО «Автодорога».
Список литературы
1. Основные положения Подпрограммы «Автомобильные дороги» федеральной целевой программы «Модернизация транспортной системы России (2002-2010 гг.)
2. Виханский О.С. Стратегическое управление - М. ГАРДАРИКИ 1999
3. Кнышова Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2005.
4. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ -М. Центр экономики и маркетинга, 2006
5. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б.Боброва; Общ. ред. и вступ. статья Е.М.Пеньковой. - М.: Прогресс, 1995.
6. Максимова И.В. Маркетинг: Учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВАГС, 2001. - 160 с.
7. Фатхутдинов PA. Стратегический маркетинг: Учебник. -- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
8. Юнева А.И. Строительный бум в России// Строитель - 2007,№ 2 - с. 78 -91.
Приложение 1
Опросный лист экспертов
Подобные документы
Структурные компоненты плана маркетинга на предприятии. Анализ тенденций развития рынка и рыночной среды. Исследование плана маркетинга компании "Green Art Studio", предоставляющей услуги по ландшафтному дизайну. Определение точки безубыточности.
курсовая работа [50,0 K], добавлен 22.02.2014Анализ положения на рынке и условий конкуренции ООО "Виртоград". Факторы, влияющие на развитие предприятия. Разработка цели маркетинга предприятия с помощью SWOT-анализа и стратегии перспективного поведения на рынке, в конкуренции и ценовой политике.
курсовая работа [627,8 K], добавлен 30.03.2010Оценка состояния предприятия при помощи SWOT-анализа. Стратегии и цели маркетинга. Определение целевого рынка предприятия и позиционирование. Разработка комплекса маркетинга. Сбытовая политика и продвижение услуг. Разработка рабочей программы фирмы.
реферат [26,0 K], добавлен 16.10.2013Понятие и основное назначение плана маркетинга. Управление в сбытовой сфере деятельности ОАО "Птицефабрика Челябинская". Оценка коммерческой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по реализации плана маркетинга. Расчет бюджета маркетинга.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 27.11.2009Маркетинговая деятельность как приоритетное направление в развитии сферы услуг. Понятие, значение и этапы разработки плана маркетинга. Анализ конкурентной среды на рынке танцевальных услуг. Выбор и обоснование стратегии продвижения и позиционирования.
дипломная работа [195,8 K], добавлен 09.09.2015Общие концепции и модель планирования маркетинга в строительной отрасли. План маркетинга и прогнозирование бюджета маркетинга. Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга ОАО "Tanga Cement Company Limited".
дипломная работа [313,5 K], добавлен 08.10.2010Описание внутренних и внешних условий деятельности предприятия, PEST-анализ. Постановка целей и стратегическое сегментирование. Разработка комплекса маркетинга, товарная, ценовая и сбытовая политика. Маркетинговое планирование, его главные особенности.
курсовая работа [253,7 K], добавлен 21.11.2011Разработка маркетингового плана предприятия. Текущая и прогнозная маркетинговая ситуация. Анализ возможностей и угроз (SWOT-анализ). Цели и стратегии маркетинга, разработка комплекса. Бюджет маркетинга на основе прогноза продаж, порядок контроля.
курсовая работа [268,9 K], добавлен 28.10.2011Анализ содержания этапов бизнес-планирования в организации. Сравнительный анализ методов контроллинга, используемых в маркетинге. Анализ состояния и динамики развития предприятия. Разработка бизнес-плана маркетинга торговой компании, проектный подход.
дипломная работа [373,0 K], добавлен 06.07.2015Общее описание деятельности завода "Оконная мануфактура". Принципы работы предприятия, анализ его внешней среды и условий конкуренции. Определение базовой стратегии маркетинга предприятия. Разработка товарной, ценовой и коммуникационной стратегий.
курсовая работа [341,8 K], добавлен 08.01.2016