Маркетинговая стратегия в условиях рыночной экономики

Таким образом, становится очевидно, какие из определенных внешних факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.

Материалы анализа внешней среды дают организации время для прогнозирования возможностей и для составления плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, а так же время для разработки системы раннего предупреждения на случай угроз, чтобы нейтрализовать эти угрозы или свести ущерб от них к минимуму.

После анализа внешней среды и получения данных о возможностях и угрозах, руководство организации должно оценить свои внутренние силы, позволяющие воспользоваться предоставленными возможностями и предотвратить угрозу.

Внутреннюю структуру организации называют еще внутренней средой. К ней относятся функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, производство продукции, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками и иными внешними органами. В понятие внутренней среды так же входят квалификация персонала, система передачи информации и т.д.

Сегмент 8: Потребители с уровнем дохода менее 250 долларов/мес., безразличные к материалу изделий, живущие в Иркутской области.

Продвижение товара на рынок имеет четыре составляющие: реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и пропаганда.

Фирма «Августсиб» традиционно осуществляла продвижение товара на рынок по таким его составляющим, как реклама, личные продажи и стимулирование сбыта. Фирма не нуждается в пропаганде, так как по итогам рекламных исследований было выявлено, что для продвижения предлагаемого товара хватает названных выше составляющих.

Наиболее эффективной составляющей продвижения данного товара оказалась реклама, а именно реклама в целях расширения сбыта. Она реализуется средствами рекламы. Фирма «Августсиб» использовала такие средства рекламы, как участие в выставках, газеты, радио, телевидение, печатная реклама, каталоги.

Участие в выставке (организация собственного стенда в выставочном центе «Сибэкспоцентр»). Участие в выставке дает возможность продемонстрировать свой продукт, привлечь на стенд представителей всех целевых сегментов. Рабочая группа по организации выставочных стендов должна разработать план подачи информации на стенде. Подразделением по выработке фирменного стиля продукта осуществляется дизайнерская обработка стенда. На стенд из маркетингового отдела фирмы «Августсиб» выделяется несколько сотрудников. От общего уровня осведомленности, корректности и внешнего вида сотрудников на стенде, дизайна и технического уровня самого стенда зависит имидж фирмы и заинтересованность посетителями в выставляемом продукте.

На стенде организуются элементы других маркетинговых коммуникаций, таких, как личная продажа (можно предложить, например, бесплатную установку).

Реклама в газете. Реклама в газетах «Ямщик», «Все объявления Иркутска», «Из рук в руки», в журнале «Что нам стоит и как построить» является одной из самых удобных, так как можно не только дать рекламное объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руководителя предприятия скрытую рекламу или просто статью о фирме. Лучше, если информация о товаре предшествует выставке и есть указание на конкретный стенд.

Печатная рекламная продукция (листовки). Листовки «Августсиб» содержат полезную информацию с расценками на продукт, контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг. Листовки кладутся на стенд (дело в том, что многие предприятия отправляют на выставки сотрудников, собирающих информацию со стендов).

Наружная реклама. Впервые к такой рекламе прибегли только в 2004 году, когда фирма начала продвигать на рынок новый товар - дома из клееного бруса.

Реклама на телевидении. Основная проблема - выбор конкретного канала телевидения. Фирма «Августсиб» использует бегущую строку. Если возникнет необходимость создания рекламного ролика, то она обращается в основном к рекламному агентству телекомпании «Аист».

Реклама в компьютерных сетях (Internet). Данная реклама является абсолютно новой и очень эффективной при ее невысоких стоимостях по сравнению с другими видами рекламы. Фирма «Августсиб» имеет свой интернетовский сайт (www. avgustsib@list.ru). Плюсы размещения информации в WWW - ориентированность на определенные уровни пользователей изделий фирмы и известность в мировых кругах, принимая во внимание экспортные долгосрочные перспективы фирмы «Августсиб».

Наибольший результат для продвижения товара на рынок для фирмы «Августсиб» приносят следующие средства распространения рекламы:

газеты

печатная реклама

каталоги

Производство

С течением времени производственная структура также претерпела изменения. Имея единичное производство мебели и дверей в 1995 г., к 1998 г. предприятие перешло на серийный выпуск продукции. А производство оконного бруса и мебельного щита со второй половины 2000 г. носит массовый характер. Такое сочетание форм организации производства на одном предприятии объясняется стремлением наиболее полно использовать «отходы» производства.

Круглый лес, перерабатываемый на пилорамах, подразделяется на два вида для производства окон (30 мм) и дверей (50мм). Работа данного участка организована по принципу массового производства. Оба вида материала получаются из одного бревна. Далее материал поступает в цех заготовки, где необрезная доска обрабатывается и поступает в сушильные камеры. Этот участок имеет серийное производство. Обрабатывается партия (на одну сушильную камеру 40 или 120 м3) либо 30 мм обрезной доски, либо 50 мм.

Далее материал поступает в различные цеха в зависимости от качества. Сухая обрезная доска 50мм в цех склейки щита и цех сборки дверей (царги). Сухая обрезная 30мм в цех склейки оконного бруса. Работа цеха склейки организована по принципу серийного производства. Материал сортируется. На материал пригодный для столярного щита и мебельного щита (более низкий сортом) и, соответственно, клеится серия мебельного щита и серия столярного. Отметим, что сам пресс работает без перестройки оборудования, как для мебельного, так и для столярного щита. Изменения в работе пресса проявляются только в разной производительности для мебельного и столярного щита. Цех склейки оконного бруса работает по принципу массового производства. Далее материал поступает в цех сборки окон и дверей. Как отмечалось выше технология производства дверей и окон позволяет выпускать большое количество изделий не зависимо от их конфигурации. Выше указанная характеристика организации производства построена на анализе количества номенклатуры; специализации рабочих мест, доли специального оборудования и технологического оснащения; времени подготовительно-заключительных операции; квалификации персонала; загрузки рабочих мест. Именно с точки зрения вышеуказанных факторов получается такое разнообразие. Однако, анализируя управление производственными процессами можно сделать вывод, что данное производство имеет все-таки серийное производство. Изучая предприятие более подробно, можно сделать следующий вывод. Организация производства по типу серийного, позволяет предприятию легко маневрировать в зависимости от текущего спроса и занимать при этом нишу производителя больших объёмов. В иркутской области можно найти следующие подобные производства Братский завод столярных изделий, Тайшетский завод, Сибавиастрой.

Финансовый анализ

Чтобы получить представление о финансовой деятельности предприятия за последние 4 года проанализируем таблицы 5 и 6.(приложение)

В 2001-2003 г.г. объем заемного капитала колеблется незначительно, а в 2004 году он увеличивается практически в 2 раза, это объясняется крупным заемом в банке на развитие новой технологии по производству клееного бруса. В 2002 году объем собственного капитала возрос на 5%, в последующие годы он растет незначительно. Величина собственного капитала совсем не на много превышает величину заемного, а в 2004 году величина заемного капитала превышает величину собственного на 6%. Такая ситуация опасна для предприятия, т к существует опасность стать неплатежеспособным.

Уровень просроченной задолженности медленно падает, это означает, что предприятие пытается своевременно расплачиваться с долгами.

В 2001 году был получен убыток в размере 1933 тыс. руб., это объясняется тем, что предприятие создано в конце 2000 года, а по состоянию на 01.05.01 выручка составила всего 2761 тыс. руб., затраты же на производство были высокими в связи с увеличенным потреблением электроэнергии в зимний период. В 2002 году прибыль увеличилась до 534 тыс. руб., а в последующие годы резко упала примерно на 15-18%. Руководству следует обратить на это внимание, возможно, следует освоить новые технологии и производство новых товаров, т к может быть, рынок уже насыщен такой продукцией.

В 2001-2004 г.г. наблюдается увеличение сроков оборачиваемости оборотных активов. Медленная оборачиваемость кредиторской и дебиторской задолженности обусловлена характером производства и условиями оплаты на заказ.

Оборачиваемость товарно-материальных ценностей в днях неуклонно растет, это значит, что товар залеживается на складах, не используется или закупается слишком много товарно-материальных ценностей.

Коэффициент финансовой независимости (автономии собственных средств) показывает насколько предприятие зависит от заемных средств и может ли оно платить по обязательствам.

Во все года с 2001 по 2004 этот коэффициент не превышал нормы (0,6), но был близок к этому, что свидетельствует о неполной финансовой независимости предприятия.

Коэффициент покрытия показывает, в какой степени текущие активы покрывают краткосрочные обязательства, и отражает прогноз платежеспособности.

Во все года этот показатель намного меньше нормы, это значит, что требуются немедленные меры по нормализации финансового состояния предприятия.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть краткосрочной задолженности может покрыть организация за счет имеющихся денежный средств и краткосрочных финансовых вложений.

Во все года коэффициент был слишком низкий, это означает, что каждый день организация могла погасить только от 2 до 15% краткосрочных обязательств.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что организация находится в нестабильном финансовом положении, имеет сильную зависимость от заемных средств, даже небольшая критическая ситуация может ввести предприятие в глубокий кризис.

Кадры предприятия

Ниже приведена диаграмма (рис 2.5), которая показывает динамику среднесписочной численности работников предприятия. Видно, что каждый год численность уменьшается, это связано с повсеместным сокращением кадров и большой текучестью.

Рис 2.5. Динамика среднесписочной численности.

В 1999-2001 гг произошло увеличение штата сотрудников до 113 человек. Причем отметим, что увеличение коснулось в первую очередь вспомогательного производства (автотранспорт) и ИТР. Штат ИТР увеличился за счет отделов сбыта и технического отдела. Данное решение основывается на потребности предприятия в увеличении числа продаж и налаживании оперативного управленческого учета, усилении контроля за качеством. Но в настоящий момент численность соответствует плановой( примерно 70 человек).

Заработная плата на предприятии является сдельной. На каждую операцию имеется расценка, рассчитанная из производительности соответствующего станка. Расценка пересматривалась с момента введения в 1998 году три раза. Рабочие цехов (участков) недавно введенные в эксплуатацию находятся на почасовой оплате труда, до момента выхода на 50% производительность труда (обычно два месяца). Сегодня средняя заработная плата колеблется от 4000 рублей до 6000 рублей. В 2001 году задолженность перед персоналом предприятия составляла 546 тыс руб, в 2002 году эта цифра сократилась на 152 тыс руб, но в 2003 и 2004 годах наблюдается увеличение задолженности и она постоянно растет, это одна из главных причин текучести кадров.

Часто коллектив бывает недоволен поведением своего руководителя и на этой почве возникает много конфликтов между ними. Вообще отношения в коллективе нельзя назвать гармоничными и спокойными, скорее напряженными. К сожалению, руководитель не смог дать понять каждому подчиненному, какой именно вклад вносится его работой в успешное завершение производственного цикла. Т. е выполненная работа каждого работника не оценивается с позиции его вклада в общий результат, можно сказать, что работники слабо мотивированны. Система морального стимулирования на предприятии отсутствует, а система материального - совершенно негибкая, т е отсутствует четкая зависимость между сделанной работой и вознаграждением. Группы сотрудников, имеющих высшее и средне-специальное образование, равны 20% от общего числа работающих.

Рис 2.6. Образование сотрудников.

Выводом может служить следующее: предприятие слабо оснащено квалифицированными сотрудниками, а это в свою очередь плохо сказывается на качестве продукции и качестве и быстроте исполнения заданий.

Как показал анализ, группа новичков, у которых стаж работы не превышает 1 год, составляет 27%, и только 23 % сотрудников работают на предприятии более 3-х лет, а самая большая группа сотрудников (около 50%) работает не более 3-х лет. Можно предположить, что молодые люди, набираясь опыта работы, уходят на более оплачиваемые места. Предприятие несет в этом случае некоторые расходы, связанные с обучением вновь прибывших на работу.

Построение матрицы SWOT-анализа