· содействие потребителям в компетентном выборе продукции;

· защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

· подтверждение характеристик продукции, заявленных изготовителем.

Как обязательная, так и добровольная сертификация применяется в сфере производства и обращения продукции на внутреннем и внешнем рынках.

Национальным органом РФ по сертификации является Госстандарт России, который координирует деятельность федеральных органов исполнительной власти в области обязательной сертификации с целью реализации государственной политики, устанавливает общие правила и рекомендации по проведению работ по сертификации с учетом международной практики, устанавливает общие требования к экспертам по сертификации и порядок их подготовки и аттестации, ведет Государственный реестр систем сертификации и знаков соответствия, опубликовывает официальную информацию по всем аспектам сертификации, готовит предложения о присоединении к международным (региональным) системам сертификации и заключает соглашения о взаимном признании результатов сертификации, взаимодействует с национальными органами по сертификации СНГ и других зарубежных государств.

Формирование систем сертификации однородной продукции осуществляется с учетом следующих основных факторов:

· наличие аналогичной международной системы;

· общность технических принципов устройств (способов функционирования) продукции;

· общность назначения продукции и (или) требований к ней;

· общность методов испытаний;

· общность области распространения, нормативных документов.

Как принято и в зарубежной практике, сертификация - это деятельность независимой от товаропроизводителя и потребителя (третьей) стороны по подтверждению соответствия продукции требованиям, которые установлены законодательными актами, стандартами и другими нормативно-техническими документами.

При наличии нескольких органов по сертификации заявитель вправе направить заявку в любой из них. Если заявитель не располагает информацией о таких органах и порядке сертификации интересующей его продукции, то эту информацию он может получить в территориальном органе Госстандарта России. Наличие заявки и содержащаяся в ней информация являются формой доказательства уверенности руководства предприятия-заявителя о выпуске (поставке) продукции, соответствующей по обязательным требованиям действующим стандартам и нормативным документам. Заявитель может дополнительно представить в орган по сертификации документы о соответствии продукции установленным требованиям, выданные соответствующими органами государственного управления в пределах своей компетенции, а также протоколы испытаний, проведенных при разработке продукции и постановке ее на производство. По результатам рассмотрения заявки орган по сертификации принимает решение, и котором содержатся все основные условия сертификации, схема сертификации, перечень необходимых технических документов, перечень испытательных лабораторий, проводивших испытания продукции, и перечень органов, которые могут провести сертификацию производств и систем качества (если это предусмотрено схемой сертификации). Заявитель вправе выбрать конкретную испытательную лабораторию и орган по сертификации систем качества (производств).

З - заявитель;

ОС - орган по сертификации;

ИЛ - испытательная лаборатория.

Рис. 3.1. Последовательность процедур сертификации продукции:

Испытания проводятся на образцах, конструкция, состав и технология изготовления которых должны быть такими же, как у продукции, поставляемой потребителю (заказчику). Количество образцов, порядок их отбора, правила идентификации и хранения определяются правилами системы сертификации однородной продукции с учетом нормативных документов, устанавливающих требования и методы испытаний данного вида продукции

На основе анализа протоколов испытаний, результатов оценки производств, сертификации систем качества или производств, анализа документов о соответствии других компетентных органов государственного управления орган по сертификации осуществляет оценку соответствия продукции установленным требованиям, оформляет и регистрирует сертификат. Форма сертификата соответствия в Системе сертификации ГОСТ РФ приведена в приложении.

Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на продукцию, а также срока, в пределах которого сертифицированы производство или система качества. В любом случае срок действия сертификата не превышает трех лет. Если изделие имеет срок службы (срок годности), то действие сертификата распространяется на партию продукции или каждое изделие. При внесении изменений в конструкцию (состав) продукции или технологию ее производства заявитель заранее должен известить орган по сертификации, который принимает решение о необходимости проведения новых испытаний или оценки состояния производства этой продукции.

Сведения о сертифицированной продукции предприятие-заявитель приводит в сопроводительной технической документации (паспорт, этикетка) с указанием реквизитов сертификата. Право маркирования продукции знаком соответствия изготовитель получает на основании лицензии, выдаваемой органом по сертификации. Правила выдачи лицензий на проведение работ по обязательной сертификации и применение знака соответствия определены ГОСТ Р 40.003-96.

Сертификация импортируемой продукции осуществляется по тем же правилам. Во исполнение Законов РФ "О защите прав потребителей", "О сертификации продукции и услуг" определен порядок ввоза на территорию России товаров, подлежащих обязательной сертификации. Данный документ устанавливает, что ввозу на таможенную территорию России подлежат товары при условии их соответствия требованиям обязательной сертификации, которые установлены в РФ Перечни таких товаров формируются в соответствии с требованиями ТН ВЭД Госстандартом России и Государственным таможенным комитетом РФ.

Необходимость наличия сертификата и знака соответствия на импортируемую продукцию должна быть предусмотрена в условиях контракта (договора), заключаемого на поставку товаров в Россию. На территорию России по представлении сертификатов в таможенные органы могут быть допущены товары, которые должны пройти обязательную сертификацию и такие таможенные режимы, как выпуск для свободного обращения, реимпорт, переработка под таможенным контролем (в случае выпуска продуктов переработки в свободное обращение), переработка вне таможенной территории (в части, касающейся ввоза продуктов переработки). Без наличия сертификата могут быть выпущены товары, предназначенные для официального пользования представительствами иностранных государств и международных межправительственных организаций, а также товары, ввозимые физическими лицами и не предназначенные для производственной или коммерческой деятельности. Условно могут выпускаться без представления сертификатов при помещении под упомянутые таможенные режимы товары, ввозимые в единичных количествах и предназначенные для потребления исключительно лицами, их ввозящими. При этом необходимо иметь соответствующие обязательства, представляемые в таможенные органы.

расчетная часть курсовой работы.

В данной части курсовой работы рассчитывается экономическая целесообразность дополнения конфигурации «1С-упращенная бухгалтерия» и внедрения её на предприятие.

1. Расчет трудоемкости разработки программного продукта.

Таблица 1. Установление оценок времени продолжительности работ.

,

где Т_ож - ожидаемое (среднее) время продолжительности работ рассчитывается по формуле:

Т_min - оптимистическая оценка, при наиболее благоприятных условиях работы;

T_max - пессимистическая оценка, при наиболее неблагоприятных условиях работы.

2. Расчет себестоимости разработки программного продукта.

2.1. Расчет статей калькуляции.

2.1.1. Статья 1 - «Сырье и материалы».

Данная статья включает в себя затраты на материалы, применяемые при использовании данного программного продукта.

Таблица 2. Расчет стоимости материальных затрат.

2.1.2. Статья 2 - «Основная заработная плата».

Данная статья включает в себя расчеты по оплате труда разработчика данного программного продукта.

Данные для расчета:

ь Оклад - 4 000 руб.;

ь Плановый фонд рабочего времени за месяц - 176 часов (22 дня);

ь Районный коэффициент - 20%;

ь Северная надбавка - 50%.

а) Тарифная ставка:

,

где Ф_рв - плановый фонд рабочего времени за месяц.

б) Основная заработная плата за разработку данного программного продукта:

ЗП_осн=С_ч*Т_ож

ЗП_осн = 22,73*300 = 6819 р.

в) Расчет премии, в размере 30% от основной заработной платы:

= 2045,7 р.

г) Общая заработная плата с учетом районного коэффициента и северной надбавки:

ЗП_общ = (ЗП_осн + П)*2

ЗП_общ = (6819 +2045,7)*2=17729,4 р.

2.1.3. Статья 3 - «Единый социальный налог».

Ставка ЕСН 26% от общей суммы заработной платы.

4609,64 р.

2.1.4. Статья 4 - «Общепроизводственные расходы».

В статью включены затраты, связанные с обслуживанием и организацией производства. В данном случае - это расходы на электроэнергию, потребляемую компьютером и принтером за время разработки программы и амортизационные отчисления.

Таблица 3. Затраты на электроэнергию.

Таблица 4. Амортизационные отчисления

Сумма амортизационных отчислений рассчитывается по формуле:

, где

С_п - первоначальная стоимость оборудования;

Н_а - норма амортизации;

Т_ож - трудоемкость разработки программы;

365 - количество календарных дней в году.

2.1.5. Статья 5 - «Накладные расходы».

Статья включает затраты на содержание аппарата управления предприятия, арендная плата, расходы на командировки, конторские расходы и т.д.

Процент накладных расходов - 90% от основной заработной платы разработчика.

Накладные расходы = р.

2.1.6. Статья 6 - «Коммерческие расходы».

Данная статья связана с расходами на реализацию программного продукта, рекламу.

Процент накладных расходов - 1,13% от производственной себестоимости (производственная себестоимость - сумма затрат статей 1-5).

Накладные расходы = р.

Таблица 5. Калькуляция себестоимости разработки.

В данной таблице представлен расчет себестоимости разработки программного продукта.

Определение цены разработки программного продукта:

Процент рентабельности (условно) - 25%

Цена = 19743,12 + 4935,78 = 24678,9 р.

Заключение

Качество -- одна сторона товара, другой стороной являются совокупные затраты за его жизненный цикл (в политической экономии вместо совокупных затрат была принята категория стоимости товара, не включающая эксплуатационные затраты). Неправомерно в состав показателей качества товара включать его экономические показатели. Также методологически некорректно, на наш взгляд, интегральный показатель качества определять делением суммарного полезного эффекта товара на совокупные затраты за его жизненный цикл (этот показатель правильнее называть эффективностью товара).

Для реализации права потребителей на информацию считаем необходимым в нормативно-методические документы на товар включать расширенную номенклатуру показателей, характеризующих полезность товара, его безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость, экологичность, безопасность применения, затраты на обслуживание и ремонты.

Фирмам, стремящимся выйти в лидеры, рекомендуется при формировании стратегии развития применять опережающую базу сравнения, ориентированную на конкурентоспособность объекта в момент выхода с ним на рынок.

Важным элементом обратной связи в реализации стратегии повышения качества товаров является их сертификация. Необходимо активизировать работу по созданию новых отечественных испытательных и сертификационных центров, рекламе сертифицированных товаров.

Сертификация - это документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

Вся сертификационная деятельность осуществляется в соответствующей системе, обладающей собственными правилами.

Необходимость и объем испытаний, место отбора образцов определяет орган по сертификации продукции по результатам инспекционного контроля за сертифицированной системой качества (производством).

Список использованной литературы

1. О сертификации продукции и услуг (с изменениями и дополнениями на 2 марта 1998 года) Закон Российской Федерации от 10. 06. 93 N 5151-1

2. О стандартизации (с дополнениями от 27 декабря 1995 года) Закон Российской Федерации от 10. 06. 93 N 5154-1

3. Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг (с изменениями от 12 января 1996 года) Постановление Правительства Российской Федерации от 12. 02. 94 N 100

4. Об утверждении Правил по проведению сертификации в Российской Федерации Постановление Госстандарта России от 16. 02. 94 N 3

5. Об утверждении Положения о Комитете Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации (с изменениями на 11 июля 1994 года)

6. Соглашение Госстандарта России и Госсанэпидемнадзора России «О сертификации продукции»

7. Об утверждении «Порядка проведения сертификации продукции в Российской Федерации» (с изменениями от 25 июля 1996 года) Постановление Госстандарта России от 21. 09. 94 N 15

8. Библиография

9. Купряков Е. М. Стандарт и качество промышленной продукции. 1991.

10. Статистика: национальные счета, показатели и методы анализа/ Под. ред. Теслюкова. Минск. 1995.

11. Толковый словарь по управлению. М.: Аланс., 1994.

12. "Управление качеством продукции ИСО 9000 - ИСО 9004, ИСО 8402", М., "Издательство стандартов", 1998 год.

13. Н.Л.Зайцев, "Экономика промышленного предприятия", М., "Инфра-М", 1998г.

14. Ричард Кох, "Менеджмент и финансы от А до Я", Санкт-Петербург, "Питер", 1999 год.

15. Девид Бодди, "Основы управления качеством", Санкт-Петербург, "Питер", 1999 год.