статья  Кластерный анализ в управлении клиентскими отношениями в энергосбытовых компаниях

Использование CRM-систем в энергосбытовых компаниях для улучшения обслуживания клиентов. Сегментация клиентов и предоставление решений на основе кластерного анализа. Повышение эффективности управления клиентскими отношениями и бизнес-результатов компаний.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

 _______   ______  ______      ___       ___   
(  __   ) / ____ \/ ___  \    /   )     /   )  
| (  )  |( (    \/\/   \  \  / /) |    / /) |  
| |  |  || (____     ___) / / (_) (_  / (_) (_ 
| |  |  ||  ___ \   (___ ( (____   _)(____   _)
| |  |  || (   ) )      ) \     ) (       ) (  
| (__)  |( (___) )/\___/  /     | |       | |  
(_______) \_____/ \______/      (_)       (_)  
                                               

Введите число, изображенное выше:

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 13.12.2024
Размер файла 17,1 K

Подобные документы

  • Специфика управления бизнес-процессами в телекоммуникационных компаниях, критический анализ. Внедрение системы бизнес-аналитики SAS Integrated Marketing Management в бизнес-процесс обслуживания клиентов, анализ эффективности полученного решения.

    дипломная работа [3,3 M], добавлен 13.06.2015

  • Значение методов исследования управления человеческими ресурсами в компаниях. Ежегодная формализованная оценка результативности работников. Исследование эффективности практических методов управления человеческими ресурсами в российских компаниях.

    контрольная работа [284,1 K], добавлен 03.12.2011

  • Методы формирования корпоративной культуры. Специфика корпоративной культуры в современных российских компаниях на примере ОАО "Ситроникс". Возможности применения опыта управления корпоративной культурой американских компаний в российских компаниях.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 14.08.2016

  • Лояльность клиентов как инструмент и процесс управления на предприятии. Основные правила программы лояльности и методы управления ими. Разработка системы поощрения лояльности клиентов для Группы компаний "Автоград", оценка уровня ее эффективности.

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 07.10.2010

  • Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.

    курсовая работа [2,5 M], добавлен 29.05.2014

  • Теоретическое изучение системы организации сервиса на предприятии. Анализ качества обслуживания на торговом предприятии ООО "Олив’е". Оценка проблем управления кадрами и разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов в организации.

    дипломная работа [420,6 K], добавлен 21.01.2015

  • Оценка внутренней среды организации по модели Мескона и взаимосвязь ее элементов. Составление дерева целей и задач. Анализ существующих подпроцессов основного бизнес-процесса управления отношениями с клиентами по продаже рекламных возможностей телеканала.

    курсовая работа [767,8 K], добавлен 17.02.2016

  • Практическое применение управленческих информационных систем на торговом предприятии. Информационное обеспечение поддержки принятия решений в контексте развития систем управления. Разработка и использование в компаниях современных программных продуктов.

    курсовая работа [50,6 K], добавлен 29.06.2016

  • Построение содержательно-математической модели проблемы низкого качества обслуживания клиентов в отделении Сбербанка РФ. Особенности решения частной задачи большого среднесуточного времени ожидания клиентов своего обслуживания методами системного анализа.

    контрольная работа [22,0 K], добавлен 17.01.2012

  • Общая характеристика и отличия методов принятия решения, исследуемые в японских компаниях: "ринги", "канбан", "пять почему". Характеристики внутренней организационной среды, ресурсы и технология. Описание системы коммуникаций и анализ внешней среды.

    курсовая работа [542,9 K], добавлен 02.12.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.