Assessment of the competencies of the hotel staff
Analysis of competencies required by employees of companies in the accommodation sector. Requirements for the competence of hotel employees and the degree of their compliance in a specific situation. Improvement of marketing competencies of personnel.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Personnel мanagement |
| Вид | статья |
| Язык | английский |
| Прислал(а) | Vaitiekunaite A. |
| Дата добавления | 28.07.2023 |
| Размер файла | 26,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Considerable role of the employees of the service providing company. Human resource policies. Three strategies that can hire the right employees. Main steps in measure internal service quality. Example of the service profit chain into the enterprise.
презентация [338,7 K], добавлен 18.01.2015Organizational legal form. Full-time workers and out of staff workers. SWOT analyze of the company. Ways of motivation of employees. The planned market share. Discount and advertizing. Potential buyers. Name and logo of the company, the Mission.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 15.06.2013Теоретические аспекты обеспечения качества обслуживания в гостиничном бизнесе. Общая характеристика ООО "БФА-Инвестиции" гостиница "Residence Hotel and SPA". Анализ рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга. Разработка предложений по повышению качества.
дипломная работа [935,9 K], добавлен 18.10.2015Определения понятия "системы" в управлении и классификация систем по различным признакам. Перечень и содержание функций управления и субъекты их реализующие. Проектирование организационной структуры гостиничного комплекса "Alexandros Palace Hotel&Suites".
курсовая работа [315,6 K], добавлен 30.12.2014Major factors of success of managers. Effective achievement of the organizational purposes. Use of "emotional investigation". Providing support to employees. That is appeal charisma. Positive morale and recognition. Feedback of the head with workers.
презентация [1,8 M], добавлен 15.07.2012The concept of transnational companies. Finding ways to improve production efficiency. International money and capital markets. The difference between Eurodollar deposits and ordinary deposit in the United States. The budget in multinational companies.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 13.04.2013The concept, essence, characteristics, principles of organization, types and features of the formation of groups of skilled workers. The general description of ten restrictions which disturb to disclosing of potential of group staff and its productivity.
реферат [29,7 K], добавлен 26.07.2010Основные принципы проверок в менеджменте и критерии оценки его эффективности. Исследование системы контроля в организации на примере гостиницы "Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel". Структура управления и анализ процесса ревизии в службе housekeeping.
курсовая работа [932,8 K], добавлен 09.03.2012Разработка корпоративных стратегий гостиницы "Radisson Royal, Moscow (Ukraina Hotel)" с использованием методов портфельного анализа. Оценка состояния рынка и внешней среды; структура деятельности компании в туристическом бизнесе; инструменты контроля.
дипломная работа [4,7 M], добавлен 12.05.2013Функции управления качеством услуг, методы их оценки. Особенности управления качеством в гостиничном бизнесе. Характеристика деятельности гостинично-развлекательного комплекса "Amaks Premier Hotel". Мероприятия по совершенствованию управления качеством.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 10.04.2012
