Анализ производственного процесса филиала АО "Почта России"

Порядок и места хранения денежных сумм, почтовых отправлений и других ценностей:

Для хранения денежных сумм, условных ценностей и почтовых отправлений на предприятиях связи оборудуются кладовые, причем денежные суммы должны храниться в сейфах, а условные ценности -- в сейфах или железных шкафах, устанавливаемых в кладовых. Двери кладовых должны быть железными или обитыми железом. Окна должны иметь внутренние ставни и железные решетки.

Кладовая закрывается на внутренний и наружный замки. На почтамтах и в узлах связи для главной кассы должна отводиться отдельная кладовая, оборудованная охранной сигнализацией. В отделениях связи, где нет отдельной кладовой, ценности основной кассы могут храниться в посылочной кладовой, а где из-за недостатка площади оборудовать специальные кладовые невозможно, денежные суммы и марки хранятся в сейфах, а страховые отправления, маркированные конверты и почтовые карточки -- в железных шкафах.

Необходимость оборудования охранной сигнализацией отделений связи определяет руководитель почтамта (узла связи), исходя из местных условий с учетом обеспечения сохранности денежных сумм. Во время производства операций денежные суммы, условные ценности, ценные письма и ценные бандероли хранятся на рабочих местах в шкафах, шкатулках или в ящиках столов, приспособленных для этого и имеющих исправные замки.

В конце рабочего дня (смены) после проверки и пополнения авансов знаков почтовой оплаты шкатулки запираются и опечатываются контрольными печатями работников, в ведении которых находятся авансы.

В кладовые хранения денежных сумм и почтовых ценностей посторонние лица, в том числе работники связи, не допускаются.

Описание видов работ по ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих «Оператор связи»

Выполнение работы по предоставлению почтовых и не почтовых услуг (розничная продажа товаров, прием и пересылка миграционных уведомлений иностранных граждан, адресная реклама)

Заключение

почтовый печатный производственный

Производственная практика (по профилю специальности) проходила в период с 18.01.2021 года по 20.03.2021 года в отделении почтовой связи, расположенному по адресу Кемеровская область, г.Тайга, ул Лермонтова д.15. Руководителем практики был назначен начальник ОПС Чернышева Татьяна Дмитриевна, который обеспечил руководство практикой.

Производственная практика (по профилю специальности) является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе ее прохождения происходит закрепление знаний и навыков, полученные в процессе обучения на основе изучения практических ситуаций.

В период прохождения производственной практики была изучена история развития предприятия и его перспективы развития, дана общая характеристика предприятия и его структура, а также описаны виды работ по профессиональным модулям.

Таким образом, в рамках производственной практики подробно ознакомились с деятельностью УФПС Кемеровской области АО "Почта России", с нормативными актами, его внутренней структурой, организацией деятельности структурных подразделений.

Проведенные работы заключали в себе ключевые моменты: прием платежей и входящей почты, прием посылок и посылок с наложенным платежом, рассмотрены нюансы работы в системе город, например при приеме кредита через паспорт у клиента.

Было проведено обучение на выдачу посылок класса эком, рассмотрены строгие правила при этом процессе и услуги при получении клиентом таких посылок.

Рассмотрены приемы возврата и составления актов. Были пройдены специальные задания в личном кабинете, прочитаны и записаны лекции. Так же были проведены разговоры по поводу возврата чеков при неправильном платеже клиентов, что при этой ситуации нужно делать и как нужно действовать.

На основании проведенной работы, за время прохождения производственной практики был приобретен первоначальный профессиональный опыт и получены необходимые навыки работы как сотрудника отделения почтовой связи - оператор ОПС.

Размещено на Allbest.ru