Общение в профессиональной деятельности: сущность, функции, критерии функционирования

Изучение коммуникативных процессов в профессиональной деятельности. Сущностные характеристики делового общения, оценка его результативности с помощью критерия оптимальности. Теория социальной стратификации П. Сорокина. Анализ взаимовлияния партнеров.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 08.01.2021
Размер файла 23,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Зависимость эффективности труда и успеха в достижении целей от уровня развития коммуникативных способностей. Системная модель делового общения с участием двух деловых партнеров. Анализ поведения персонала организации при контакте с иностранными гостями.

    курсовая работа [319,7 K], добавлен 12.01.2011

  • Понятие и основные функции общения. Управление деловым общением. Обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата. Основные этапы, цели, принципы и формы делового общения. Основные стили делового общения.

    курсовая работа [50,4 K], добавлен 01.01.2012

  • Исследование основных функций этики делового общения в управлении: социализации, установления контакта, координации, понимания, амотивная. Изучение форм и стадий управленческого общения. Рассмотрение необходимых коммуникативных умений руководителя.

    дипломная работа [51,5 K], добавлен 23.02.2014

  • Понятие профессиональной деятельности работников. Обобщение профессионально важных качеств личности профессионала. Способы определения профессиональной пригодности. Групповая работа, как метод совершенствования профессиональной деятельности сотрудников.

    дипломная работа [164,3 K], добавлен 25.12.2010

  • Понятие и содержание делового общения и особенности исследования данного явления в теориях Л.Г. Чернышевой, В.Е. Ревы, М.С. Узериной, Л.Г. Титовой и Д.М. Рамендина. Сравнительный анализ различных подходов к сущности и классификации делового общения.

    курсовая работа [43,6 K], добавлен 14.04.2014

  • Классификация видов делового общения. Принципы этики делового общения и анализ методов влияния или воздействия на людей. Влияние личностных качеств и темперамента на общение. Классификация собраний и совещаний по их назначению в теории менеджмента.

    реферат [26,0 K], добавлен 21.06.2011

  • Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия с целью обмена деятельностью, информацией и опытом. Особенности прямого и косвенного видов делового общения. Формы делового общения. Структуры деловых бесед, характеристика их этапов.

    презентация [676,7 K], добавлен 22.08.2015

  • Понятие управленческого общения. Основные компоненты управленческого общения. Коммуникативная, персептивная и интерактивная компонента. Специфика коммуникативных процессов. Функции управленческого общения. Неречевые средства управленческого общения.

    реферат [24,1 K], добавлен 17.11.2011

  • Общение как особый процесс. Роль общения в профессиональной работе менеджера. Тенденции в менеджменте. Уровни коммуникационной компетентности. Общение как коммуникация или коммуникативная сторона общения. Обмен информацией в случае коммуникации.

    контрольная работа [23,0 K], добавлен 21.08.2015

  • Мотивация и ее сущность. Основные стимулы и мотивирующие критерии в профессиональной деятельности. Характеристика профессиональной мотивации и ее функции. Персональные потребности сотрудников как мотивирующие факторы. Отечественные концепции мотивации.

    курсовая работа [42,4 K], добавлен 27.12.2011

  • Причины возникновения конфликтов, их сущность и классификация. Характеристика способов поведения в конфликтной ситуации. Правила бесконфликтного общения. Анализ культуры делового общения на примере конфликтных ситуаций в ОАО "ЮТК" и коммерческом банке.

    курсовая работа [39,3 K], добавлен 06.01.2014

  • Проблема здоровья в профессиональной деятельности. Социально-психологические и личностные факторы риска выгорания. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности.

    презентация [386,4 K], добавлен 16.07.2014

  • Изучение теоретических основ делового общения в организации: роль, виды, формы и направленность общения. Особенности невербальных коммуникаций, межличностных связей и барьеров эффективного общения. Регламент работы и условия общения в группах ООО "САРЕХ".

    курсовая работа [54,3 K], добавлен 11.12.2011

  • Роль и значение делового общения, его разновидности и отличительные признаки, этапы и фазы, факторы повышения эффективности. Общая характеристика ОАО "Гостиница "Москва", его структура, оценка делового совещания, телефонного разговора и беседы в нем.

    курсовая работа [56,4 K], добавлен 25.01.2011

  • Историческое становление культуры общения. Основные цели общения. Культура общения и этикет. Определение понятия "культура общения". Культура речи и деловое общение. Функции управления персоналом. Рекомендации по ведению делового общения для менеджеров.

    курсовая работа [104,4 K], добавлен 20.01.2016

  • Основные функции и принципы деятельности менеджера. Специфика профессиональной деятельности менеджера в современных социально-экономических условиях. Раскрытие деятельности менеджера на примере ООО "Майс Групп". Процесс принятия управленческих решений.

    курсовая работа [71,9 K], добавлен 27.05.2014

  • Сфера профессиональной деятельности. Виды и модели карьеры. Способы управления карьерой. Профессионально важные качества личности. Навыки общения, этапы поиска работы. Составление индивидуального плана поиска работы и документов для самопрезентации.

    реферат [26,0 K], добавлен 22.04.2014

  • Выбор профессии без имеющегося образования и выбор направление обучения. Специфика выбора направления профессиональной деятельности с имеющимся образованием. Индивидуальный стиль поведения человека во время осуществления профессиональной деятельности.

    доклад [18,8 K], добавлен 03.12.2014

  • Особенности работы с населением при предоставлении государственных услуг. Понятие и содержание делового общения. Анализ этических аспектов коммуникации и интеракции в органах исполнительной власти. Оценка уровня сервиса в многофункциональных центрах РФ.

    дипломная работа [203,2 K], добавлен 26.08.2017

  • Понятие делового общения как составной части организации управления кадрами. Правила делового этикета. Основы построения служебных отношений. Функции и принципы организации делового общения, невербальная коммуникация как важная часть служебных отношений.

    презентация [4,9 M], добавлен 02.03.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.