Система качества туристского продукта как неотъемлемая часть стандартизации туристских услуг
Соответствие стандартам - неотъемлемая часть стабильности и конкурентоспособности предприятий на российском рынке туристских услуг. Разработка подходов к проектированию инструментария процессов планирования развития российского туризма и инфраструктуры.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Управление качеством |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Кобяк Марина Викторовна |
| Дата добавления | 25.11.2020 |
| Размер файла | 34,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Система управления и организации деятельности туристских компаний. Разработка новых, более эффективных, видов туристско-экскурсионных услуг. Производство и сбыт туристских услуг. Получение прибыли на основе повышения качества туристского продукта.
курсовая работа [42,9 K], добавлен 29.10.2008Механизмы повышения качества туристских услуг, применяемых в работе туристских фирм, влияние их внедрения на поведение потребителей. Оценка результатов реализации механизмов на предприятиях турбизнеса. Характеристика экспресс-метода оценки качества услуг.
курсовая работа [661,4 K], добавлен 22.03.2015Система управления качеством. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг. Методы стандартизации. Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС), основы сертификации. Сертификация как гарантия качества туристских услуг.
контрольная работа [379,7 K], добавлен 09.11.2010Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке туристских услуг. Экономическая характеристика предприятия. Изучение проблемы качества и конкурентоспособности товаров и услуг в современном мире. Анализ производственно-сбытовой деятельности организации.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 05.04.2015Специфика развития туристских организаций в России и за рубежом. Особенности конкурентоспособности в сфере туризма. Оценка конкурентоспособности туристских организаций ЗАО "Спутник" и ООО "Котрес", разработка путей и мероприятий по ее повышению.
курсовая работа [180,7 K], добавлен 11.03.2011Сущность и особенности планирования бизнеса в сфере туризма. Характеристика видов туристских услуг. Анализ показателей финансового состояния, ликвидности и платежеспособности предприятия. Расчёт эффективности мероприятий по увеличению реализации услуг.
дипломная работа [893,2 K], добавлен 25.12.2012Стандартизация и сертификация туристских услуг как важнейший инструмент государственного регулирования данной деятельности и защиты прав потребителей услуг. Правовая база стандартизации при составлении спортивных маршрутов в России, практический опыт.
контрольная работа [31,8 K], добавлен 23.05.2014Исторический аспект формирования предприятий питания в России. Современное определение комплекса услуг предприятий питания. Перспективы развития рынка услуг предприятий питания. Ресторанный бизнес как составная часть туристской индустрии.
курсовая работа [45,7 K], добавлен 19.11.2007История названия СПА-салона "The Must", разработка логотипа и вывески, корпоративный стиль, план помещения. Перечень оказываемых услуг. Права и обязанности мастера. Используемые материалы фирмы и их статус на рынке услуг. Соответствие кабинета стандартам.
отчет по практике [313,3 K], добавлен 05.11.2013Проблемы подготовки специалистов сферы туризма в России. Лидеры на мировом рынке образовательных услуг. Основные программы обучения от ведущих ВУЗов мира. Технология подготовки тренинга для повышения качества работы сотрудников туристского предприятия.
дипломная работа [89,1 K], добавлен 21.09.2012