Разработка компьютерной консультационной студенческой юридической службы

Рассмотренные выше операции в той или иной мере реализуются в языке манипулирования данными (ЯМД) СУБД, обеспечивающим обработку реляционных таблиц. К таким языкам относится, например, язык SQL (Structured Query Language), язык QBE (Query By Example) и другие языки запросов.

В результате проектного решения задачи была разработана структура базы данных, установлены ограничения на данные, входящие в базу, выполнена связь таблиц друг с другом.

3.3 Программная реализация задачи

Определившись с аппаратным и программным обеспечением компьютерной студенческой правовой службы, следует приступить к созданию системы учёта консультаций бюро.

Поставленную задачу необходимо решать пошагово. Па первом этапе создается база данных системы, основным объектом которой являются таблицы, в данном случае это таблицы «Клиенты» и «Волонтёры» (см. рис. 9, 10).

Для создания таблиц был выбран режим конструктора (Таблицы> Создание таблицы в режиме конструктора). Формирование структуры таблицы происходит при заполнении соответствующего бланка, в котором указываются необходимые поля, тип данных, свойства поля и т.д. Режим конструктора предоставляет наиболее широкие возможности по созданию объектов таблицы, его удобно использовать для внесения необходимых коррективов в таблицы, созданные различными способами.

Таблица Клиенты является главной. Первичный ключ - поле Код клиента, индексированное поле - Код юриста-консультанта (совпадения не допускаются). Для значений полей Дата рождения и Дата заявки используем маску ввода Краткий формат даты.

Таблица Волонтёры - подчинённая. Первичный ключ - Код юриста-консультанта. Для заполнения полей ВУЗ, Специальность, Курс, Статус используем Мастер подстановок: в поле со списком Тип данных соответствующего поля выбираем Мастер подстановок, затем выбираем источник данных (фиксированный набор значений) и вводим необходимые значения.

Рисунок 9 - Таблица Клиенты

Рисунок 10 - Таблица Волонтеры

Затем таблицы необходимо связать. Для выполнения данного действия используется команда «Схема данных». Поле «Код юриста-консультанта» таблицы «Клиенты» связывается с полем «Код юриста-консультанта» таблицы «Волонтёры», при этом используется вид связи «один-к-одному».

На следующем этапе разумно обеспечить целостность данных при установлении связи. При этом на связанные таблицы будут наложены следующие ограничения [11]:

невозможно ввести в поле внешнего ключа связанной таблицы значение, которое не существует в ключевом поле главной таблицы;

нельзя удалить запись из главной таблицы, если существуют связанные с ней записи в подчиненной таблице;

запрещено изменение значения ключевого поля в главной таблице, если имеются записи, связанные с данной записью.

При наложении условий целостности данных любая попытка выполнить действие, нарушающее перечисленные запреты, приведёт к выводу окна с предупреждением, а само действие выполнено не будет.

При установленном параметре «Каскадное обновление связанных полей» изменение значения в ключевом поле главной таблицы приведёт к автоматическому обновлению соответствующих значений во всех связанных таблицах. А при установленном параметре «Каскадное удаление связанных записей» удаление записи в главной таблице приводит к автоматическому удалению связанных записей в подчинённой таблице.

Итак, таблицы готовы к дальнейшей обработке.

Форма в базе данных может использоваться для решения следующих задач [16]:

ввод, редактирование и просмотр информации, находящейся в таблицах;

отображение результатов запросов;

организация экранного окна поиска необходимой информации по БД (с использованием различных условий и макросов);

распечатка данных в организованном виде;

сохранение в виде отчёта с последующей модификацией;

создание пользовательских экранных форм, облегчающих работу с БД в целом.

Чтобы облегчить процесс создания формы, создадим запрос на выборку Заявка с помощью мастера (Запросы> Создание запроса с помощью мастера), в который включим все поля из обеих таблиц, кроме поля Код юриста-консультанта таблицы Клиенты (возьмём аналогичное поле из таблицы Юристы).

Запрос - это динамический (виртуальный) набор данных, которые существуют только во время выполнения запроса. В силу этого при каждом новом выполнении запроса можно получать различные результаты, учитывающие все изменения, которые произошли с данными в таблицах.

Запрос Заявка показан на рисунке 11.

Рисунок 11 - Запрос Заявка

Теперь вернёмся к созданию форм. Сначала создадим главную форму, которая будет представлять собой диалоговое окно для входа в систему учёта заявок. Для этого используем Конструктор создания форм (Формы> Создание формы в режиме конструктора). На форме поместим две кнопки:

«Автоматизированная система учёта консультаций» - нажатием кнопки осуществляется переход в форму, содержащую заявки клиентов;

«Выйти из приложения» - нажатием кнопки осуществляется выход из приложения MS Access.

Для создания кнопок существует пиктограмма Кнопка на Панели элементов, при добавлении кнопки на форму появляется окно Создание кнопки с меню Категории и Действия. Здесь выбирается действие, которое будет выполняться при нажатии кнопки.

Кроме того, поместим на главную форму изображение с логотипом Студенческого правового бюро. Для этого необходимо выполнить щелчок по пиктограмме Рисунок Панели элементов и выделить на форме область расположения рисунка, появится окно Выбор рисунка, где осуществляется выбор необходимого файла.

Теперь необходимо сделать так, чтобы главная форма открывалась автоматически при запуске приложения. В меню Сервис выбираем команду Параметры запуска, где в меню со списком Вывод формы/страницы выбираем Автоматизированная система учёта консультаций. Здесь же при желании можно убрать окно базы данных и строку состояния, а также выбрать значок для приложения и озаглавить его. Заголовок нашего приложения - «Автоматизированная система учёта консультаций». Готовая форма выглядит следующим образом (рис. 12):

Рисунок 12 - Автоматизированная система учёта консультаций

Основную по своему содержанию форму приложения под названием Заявка создадим с помощью мастера (Формы> Создание формы с помощью мастера). В окне Создание формы выбираем заранее подготовленный запрос, все его поля помещаем в форму. Далее выбираем внешний вид и стиль формы и открываем форму для просмотра и ввода данных.

В конструкторе формы можно поменять её оформление, создать необходимые надписи и кнопки. На форме мы создадим кнопки с рисунками, при нажатии на которые будут выполняться соответствующие команды:

«Найти запись»;

«Печать записи»;

«Сохранить запись»;

«Удалить запись»;

«Выйти из приложения».

Готовая форма показана на рисунке 13.

Рисунок 13 - Заявка

Построение формы, таким образом, создает наиболее комфортные условия ее использования для пользователей, т.е. юристов-волонтёров правового бюро.

Форма представляет возможность студентам-юристам работать с данными о лицах, подавшими заявку на оказание правовой помощи, а также о студентах, принявших заявку, получать быстрый доступ к тексту заявки и ответу на неё. Причем, из раскрывающихся списков сотрудники смогут выбрать необходимую для них запись, что избавляет их от необходимости вбивать текст каждый раз при необходимости внести определенную запись. Это значительно упрощает работу с системой и сокращает вероятность возможных ошибок при наполнении формы данными.

Как видно из рис. 13, консультанты в процессе работы с формой получат возможность производить некоторые операции с данными, используя кнопки, расположенные в примечании формы.

Кнопка «Найти запись» дает возможность поиска среди уже существующих записей для дальнейшей работы с ними.

Кнопка «Печать записи» позволяет пользователям распечатать записи.

Кнопка «Сохранить запись» и «Удалить запись» как элементы, позволяющие сохранить изменения, внесенные в данные, или удалить ненужную информацию, отображаемую в системе, являются одними из самых важных.

По завершении работы с системой учета заявок клиентов пользователи с помощью кнопки «Выйти из приложения» заканчивают работу с Access.

Таким образом, автоматизированная система учёта консультаций бюро, созданная в итоге дипломной работы, является средством, необходимым для студентов-консультантов при работе с клиентами.

Ведение автоматизированной системы позволяет экономить время, рационально используемое для решения других задач, стоящих перед юридическим бюро.

Отчеты о работе, проделанной студентами бюро каждый месяц, квартал или год, обязательные для представления руководству, теперь будут подготавливаться гораздо быстрее благодаря использованию системы.

С помощью данной системы данные могут храниться в электронном виде, что избавит консультантов от необходимости работы с бумажными носителями информации.

В дальнейшем в студенческом правовом бюро Тамбова планируется оказание юридических консультаций дистанционно через Internet, и тогда автоматизированная система учёта заявок клиентов станет в наибольшей степени востребована студентами.

Разработка такой системы продиктована необходимостью избавления от рутинной бумажной работы, повышением производительности труда и формированием новых способов исполнения своих функций консультантами студенческого правового бюро.

Заключение

В результате выполнения дипломной работы были сделаны следующие выводы.

«Студенческое правовое бюро» - это проект, возникший на базе Тамбовской региональной общественной организации «Центр правовых технологий «Гражданский союз» при содействии руководства юридического факультета Тамбовского государственного технического университета и направленный на юридическую поддержку малоимущих граждан. Правовую помощь населению на безвозмездной основе оказывают студенты 3 - 4 курсов, обучающиеся по юридической специальности.

Основная цель проекта: создание условий для профессионального роста и формирования гражданской ответственности молодёжи через организацию консультационных услуг социально незащищённым категориям граждан.

Правовое бюро осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией, Федеральными законами «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», «Об общественных объединениях», а также на основании Устава и Договора с добровольцами.

В целях обеспечения условий для реализации на территории Тамбовской области права граждан на получение квалифицированной юридической помощи разработан проект закона Тамбовской области «Об организации оказания бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Тамбовской области» [7].

Так как диапазон вопросов, с которыми приходится сталкиваться студентам-консультантам, чрезвычайно широк: это гражданское, трудовое, жилищное, земельное право и т.д., они в своей практической деятельности руководствуется действующим законодательством РФ: Гражданским, Уголовным, Трудовым, Семейным, Жилищным, Земельным кодексами, Федеральными законами, в том числе «О защите прав потребителей», «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации», «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», «О судебных приставах», а также действующими локальными актами.

В процессе выполнения дипломной работы были решены следующие задачи.

Выполнен анализ деятельности волонтёров студенческого правового бюро, который показал, что при консультировании граждан много времени занимает заполнение заявок «вручную», поиск уже выполненных ответов на аналогичные вопросы, а также сама подготовка ответов или составление документов «вручную». Поэтому была предложена целесообразность создания автоматизированного рабочего места студентаконсультанта.

Выполнено обоснование выбора программно-технических средств для автоматизированного рабочего места студенческого правового бюро.

Выбор программного и аппаратного обеспечения был произведён по следующим соображениям:

необходимый набор выполняемых функций;

стабильность и надежность работы;

мобильность оборудования (с целью постоянного перемещения центра из одного помещение в другое);

совместимость;

оптимальная стоимость.

Для автоматизированного рабочего места студентов-волонтёров бюро предложено использовать процессор Celeron®, принтер Canon Pixma IP-1800, сканер Canon LIDE 100, ОС Windows XP, пакет программ MS Office или OpenOffice.org, так как программы пакета OpenOffice поддерживают форматы программ MS Office и, что немаловажно, являются бесплатными, справочную правовую систему ГАРАНТ, оптоволоконную сеть для подключения к сети Интернет (или USB-модем).

В целях повышения эффективности труда волонтёров студенческого правового бюро для автоматизированного рабочего места было предположено разработать автоматизированную систему учета консультаций бюро.

В процессе выполнения дипломной работы система создана и внедрена в практику.

Разработанная автоматизированная система учёта консультаций бюро позволяет регистрировать заявки клиентов и хранить архив ответов. Использование системы избавляет консультантов рутинной бумажной работы при заполнении заявок, позволяет быстро выполнить поиск информации необходимой, например, для подготовки отчетов о работе, проделанной студентами бюро за месяц, квартал или год, которые в обязательном порядке должны представляться руководству проекта.

Таким образом, ведение автоматизированной системы позволяет экономить время, которое может быть использовано для решения других задач, стоящих перед юридическим бюро.

В дальнейшем в студенческом правовом бюро Тамбова планируется оказание юридических консультаций дистанционно через Internet, и тогда автоматизированная система учёта заявок клиентов станет востребована студентами-консультантами в наибольшей степени.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.) (с попр.) [Электронный ресурс] // ГАРАНТ Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

2. Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" [Электронный ресурс] // ГАРАНТ-Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

3. Федеральный закон от 19 мая 1995 г. N 82-ФЗ "Об общественных объединениях" (в ред. Федерального закона от 1 июля 2011 г. N 169-ФЗ) [Электронный ресурс] // ГАРАНТ-Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

4. Федеральный закон от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" (в ред. Федерального закона от 23 декабря 2010 г. N 383-ФЗ) [Электронный ресурс] // ГАРАНТ-Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

5. Федеральный закон от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (в ред.

6. Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 326-ФЗ) [Электронный ресурс] // ГАРАНТ-Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

7. Закон РФ от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (в ред. Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 326-ФЗ) [Электронный ресурс] // ГАРАНТ-Эксперт. Версия от 16 июня 2012 г.

8. Проект закона Тамбовской области «Об организации оказания бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Тамбовской области» (внесен главой администрации Тамбовской области 15.06.2012 г. № 2.5-1995/12-0-0) [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.tambovoblduma.ru/files/sokolina/2.5-1995-12.zip.

9. Бурцева Е.В. Информационные технологии в юриспруденции: учеб. пособие / Е.В. Бурцева, А.В. Селезнёв, В.Н. Чернышов. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО ТГТУ, 2012. - 104 с.

10. Житкова О.А. Проектирование баз данных в СУБД Ассеss / О.А. Житкова, М.А. Журина, Е.К. Кудрявцева. - М.: Интеллект-Центр, 2006. - 64 с.

11. Информатика для юристов и экономистов: учеб. / С.В. Симонович [и др.]. - СПб.: Питер, 2006. - 688 с.

12. Кузин А.В. Базы данных: учеб. пособ. для студ. высш. учеб. заведений / А.В. Кузин, С.В. Левонисова. - М.: Академия, 2005. - 320 с.

13. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2005 / В.П. Леонтьев. - М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2005. - 800 с.

14. Разработка автоматизированных рабочих мест. КРАСИНФОКОМ ХОЛДИНГ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.infocom-kras.ru/it/page/avtomatizirovannye_rabochie_mesta.

15. Рудикова Л.В. Базы данных. Разработка приложений / Л.В. Рудикова. - СПб.: БХВ-Петербург, 2006. - 496 с.

16. Студенческое правовое бюро [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.taminfo.ru/novosti/2352-studencheskoe-pravovoe-byuro.html

17. Сысоев Э.В. Базы данных: лекции к курсу / Э.В. Сысоев, Е.В. Бурцева. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО ТГТУ, 2007. - 48 с.

18. Терехов А.В. Правовые информационные системы / А.В. Терехов, А.В. Чернышов. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО ТГТУ, 2006. - 86 с.

Размещено на Allbest.ru