ООО «АВАЛОН» (Москва; ИНН 7714725319) зарегистрировано 11 января 2008 года регистрирующим органом межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Уставный капитал компании по состоянию на 1 июля 2016 года - 10000 руб. Тип собственности ООО «Авалон» - Общества с ограниченной ответственностью. Форма собственности ООО «Авалон» - Частная собственность.

Основные виды деятельности ООО «Авалон»: разборка и снос зданий, расчистка строительных участков (45.11.1), строительство зданий и сооружений (45.2), производство общестроительных работ (45.21).

Адрес: 125284, Москва, улица Беговая, д. 20.

В соответствии с уставом ООО «Авалон» осуществляет следующие виды деятельности:

- производство общестроительных работ по возведению зданий, электромонтажных, каменных, земляных работ;

- оптовая торговля прочими строительными материалами;

- покупка и продажа собственного жилого недвижимого имущества;

- управление эксплуатацией жилого фонда;

- инженерные изыскания для строительства;

- прочие виды деятельности, не запрещенные законодательством РФ.

ООО «Авалон» как объект управления представляет собой сложную систему, состоящую из большого количества взаимосвязанных, постоянно меняющихся элементов, совокупность которых представлена на рисунке 4.

Таким образом, из рисунка видно, что организация представляет собой открытую систему. Внутреннюю среду ООО «АВАЛОН» составляют ее трудовые и финансовые ресурсы, организация снабжения и сбыта.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 4 - ООО «АВАЛОН» как система

Внутреннюю среду ООО «АВАЛОН» составляют ее трудовые и финансовые ресурсы, организация снабжения, производства и сбыта. Внешнюю среду организации составляют конкуренты, поставщики, потребители. Модель организации, как открытой системы, представлена в приложении А. Отдельные программные продукты формируют своеобразную информационную систему, представленную ниже.

Программные продукты автоматизируют деятельность отделов и служб организации. В качестве примера на рисунке 5 представлены основные процессы, которые автоматизирует применение 1С:Зарплата и управление персоналом 8, а также ее взаимодействие с другими программными продуктами, используемыми в ООО «Авалон».

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 5 - Информационная система управления в организации

ООО «Авалон» работает с большим количеством клиентов в нескольких сегментах: крупные корпорации; предприятия малого и среднего бизнеса; органы государственного управления.

Схема материальных, финансовых, информационных потоков организации представлена на рисунке 6.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 6 - Схема материальных, финансовых, информационных потоков ООО «Авалон»

Материально-техническая база ООО «Авалон» соответствует современному уровню. Материальные потоки в ООО «Авалон» возникают при выполнении заказов. Нематериальные потоки не зависят от заказов, они постоянны. Все вопросы по управлению Обществом находятся в компетенции Генерального директора, который соединяет и контролирует все функциональную активность компании и все процессы, связанные с ней.

Таким образом, представленная структура предприятия имеет ярко выраженную функциональную структуру управления. Здесь наблюдается управление с разделением на структурные элементы по функциональному признаку. В целом можно отметить, что организационная структура в полной мере отражает специфику функционирования компании и способствует развитию основных бизнес-процессов. Организационная структура ООО «Авалон» иллюстрируется на рисунке 7.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 7 - Организационная структура управления ООО «Авалон»

Эффективность управления выражается в эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Основные технико-экономические показатели деятельности компании представлены в таблице 4.

Как видно из таблицы 4, за анализируемый период наблюдается незначительное снижение стоимости основных фондов организации на 1,3%. Положительным моментом является факт роста выручки, за период 2014-2016 гг. она увеличилась на 11,49%. По коэффициенту фондоотдача наблюдается рост на 12,96%, что свидетельствует о росте эффективности использования основных фондов предприятия.

Таблица 4 - Основные технико-экономические показатели ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

По показателю чистая прибыль наблюдается сокращение 18,54% за анализируемый период. Ее максимальное значение пришлось на 2014 год и составило 1235 тыс. руб. В качестве негативного момента можно отметить снижение производительности труда работников с 555,48 до 547,85 тыс. руб/чел. или на 1,37%.

Для экономической характеристики деятельности компании проведем анализ имущественного положения. Данные анализа представим в таблице 5.

Таблица 5 - Оценка имущественного положения ООО «Авалон» в 2014-2016 гг., тыс. руб.

Как видно из таблицы 5, в динамике стоимость имущества несколько выросла, причем максимальное значение пришлось на 2015 год - 6 113 тыс. руб., в 2016 году стоимость имущества незначительно сократилась.

В целом же за 2014-2016 гг. прирост составил 1 248 тыс. руб. или 25,73%. Внеоборотные активы представлены только основными средствами, их величина снизилась на 23 тыс. руб. и достигала в 2016 году 98,7% от уровня 2014 года. Причиной роста стоимости имущества послужили оборотные активы. Можно констатировать рост дебиторской задолженности на 566 тыс. руб., денежных средств на 81 тыс. руб. и прочих оборотных активов на 642 тыс. руб. Запасы компании сократились в размере 18 тыс. руб.

Учитывая, что прирост стоимости имущества произошел за счет оборотных активов, речь о наращивании имущественного потенциала не идет.О структуре стоимости имущества можно судить по данным таблицы 6.

Таблица 6 - Структура стоимости имущества ООО «Авалон» в 2014-2016 гг., %

Как видно из таблицы 6, в структуре стоимости имущества наибольший удельный вес приходится на оборотные активы, причем в динамике доля показателя только выросла, и достигла в 2016 году - 71,43%.

Соответственно доля внеоборотных активов, которые представлены основными средствами, сократилась с 36,39 до 28,57%. Необходимо отметить, что в 2016 году выбытия основных средств не происходило, снижение стоимости связано с начислением амортизационных отчислений.

Соотношение основных и оборотных средств представлено наглядно на рисунке 8.

Рисунок 8 - Структура стоимости имущества ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Можно констатировать сокращение удельного веса запасов предприятия с 8,6 до 6,54%, это связано с некоторым абсолютным снижением показателя на фоне роста стоимости остальных оборотных активов. Так, доля дебиторской задолженности выросла с 4,31 до 12,71%. При этом наибольший удельный вес в структуре имущества приходится на прочие оборотные активы, по результатам за 2016 год их доля достигла 48,88%.

Аналогичным образом проведем анализ состава и динамики источников образования имущества (Таблица 7).

Как видно из таблицы 7, собственный капитал представлен уставным капиталом и нераспределенной прибылью, причем стоимость уставного капитала в динамике осталась неизменной и достигла 30 тыс. руб.

В качестве положительного момента можно отметить рост нераспределенной прибыли компании на 23,9%. В результате рассмотренных изменений, величина собственного капитала увеличилась на 523 тыс. руб. и достигла 2 741 тыс. руб.

Таблица 7 - Состав и динамика источников образования имущества ООО «Авалон» в 2014-2016 гг., тыс. руб.

Следует отметить, что для финансирования деятельности компании долгосрочные обязательства не привлекаются, на балансе отсутствуют как долгосрочные кредиты и займы, так и другие обязательства долгосрочного характера.

Краткосрочные обязательства представлены краткосрочными кредитами и займами и кредиторской задолженностью. Величина краткосрочных кредитов и займов в динамике осталась неизменной и составила 1 500 тыс. руб. Прирост наблюдается по кредиторской задолженности, ее величина выросла на 725 тыс. руб. и достигла 1 857 тыс. руб.

Именно увеличение кредиторской задолженности и нераспределенной прибыли компании послужили причиной роста стоимости имущества.

О структуре источников финансирования имущества компании можно судить по данным таблицы 8.

Таблица 8 - Структура источников образования имущества ООО «Авалон» в 2014-2016 гг., %

Наглядно структура источников образования имущества иллюстрируется рисунком 9.

Доля уставного капитала незначительна и с учетом роста стоимости имущества сократилась с 0,62 до 0,49%. Существенный удельный вес приходится на нераспределенную прибыль, причем, если в 2015 году наблюдается его снижение с 45,11 до 40,68%, то в 2016 году показатель вновь вырос до 44,46%.

Доля кредиторской задолженности, напротив, несколько выросла и достигла по результатам анализируемого периода 30,45%. Существенный удельный вес приходится на краткосрочные обязательства. В тоже время доля краткосрочных кредитов и займов снизилась с 30,93 до 24,6%, что связано с неизменной величиной пассива на фоне увеличение остальных источников финансирования. Таким образом, в целом за анализируемый период существенного изменения в соотношении собственных и заемных источников финансирования не произошло.

Рисунок 9 - Структура источников образования имущества ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Для анализа системы мотивации персонала ООО «Авалон» необходимо провести оценку человеческого капитала организации: состава и динамики персонала, образовательного, возрастного состава персонала, показателей движения персонала и др.

Проведем анализ состава и динамики кадров, данные анализа представим в таблице 9.

Таблица 9 - Структура персонала ООО «Авалон» по категориям в 2014-2016 гг.

Таким образом, можно сделать вывод, что преобладание основного производственного персонала в общей численности (80,77% в 2016 г.) обусловлено спецификой деятельности организации (строительство). В целом динамика численности каждой категории персонала является положительной. В динамике численность работников организации изменилась незначительно, темп роста составил 13,04% за период 2014-2016 гг. Так, в динамике возросла численность руководителей и специалистов на 1 человека в 2016 г.

Численность производственного персонала в динамике возросла на 1 чел. или на 5%. На рисунке 10 отражен темп роста каждой категории персонала.

Рисунок 10 - Темп роста численности персонала ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Далее рассмотрим структуру персонала ООО «Авалон» по стажу, данные представим в таблице 10.

Таблица 10 - Структура персонала ООО «Авалон» по стажу в 2014-2016 гг.

Как видно из таблицы 10, в организации достаточно устоявшийся коллектив, так, в 2016 г. стаж от 1 до 5 лет имеют 16 сотрудников, их удельный вес составляет 61,54%; стаж более 5 лет имеют 6 сотрудников (удельный вес 23,08%), количество сотрудников со стажем до 6 месяцев 1 чел. или 3,85%; стаж работы в данной организации от 6 месяцев до 1 года имеют 3 сотрудника (или 11,54%).

Проанализируем далее возрастную структуру персонала ООО «Авалон», данные представим в таблице 11.

Таблица 11 - Возрастная структура персонала ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Возрастной период 20-40 лет считается возрастом достаточно высокой трудовой активности человека. В 2016 г. в структуре персонала организации сотрудники от 20 до 40 лет составляют 25 чел. или 96,15%. Таким образом,видно, что персонал ООО «Авалон» молодой и имеет большой потенциал к росту в рамках данной организации.

Проанализируем далее гендерную структуру персонала в динамике за 2014-2016 гг., данные представим в таблице 12.

Таблица 12 - Гендерная структура персонала ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Как видно, большинство работников организации - это мужчины (21 чел. или 80,77% по данным за 2016 год). Гендерный состав в динамике менялся незначительно. Так, количество мужчин возросло на 5 чел. или на 2,1%, количество женщин на 4 чел.

Далее необходимо рассмотреть образовательную структуру персонала в динамике за 2014-2016 гг. Анализ структуры персонала ООО «Авалон» по образованию представлен в таблице 13.

Таблица 13 - Образовательная структура персонала ООО «Авалон»в 2014-2016 гг.

Таким образом, из данных таблицы 13 видно, что большинство сотрудников предприятия имеют неоконченное высшее образование (12 чел. или 46,15% в2016 г.), также большой удельный вес сотрудников с высшим образованием (9 чел. или 34,62% в 2016 г.).

Образовательный уровень сотрудников в динамике повышается. Так, количество работников с высшим образованием в динамике увеличилось на 2 чел. или на 33,3%. Почти все руководство ООО «Авалон» и многие специалисты имеют высшее образование или неполное высшее образование - активно совершенствуют свой образовательный уровень, что говорит о высоком потенциале организации. Как недостаток можно отметить, что не все работники имеют образование, соответствующее специфике их деятельности в организации.Следующим этапом является расчет показателей текучести кадров (Таблица 14).

Таблица 14 - Показатели движения сотрудников в ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Динамику коэффициентов движения персонала ООО «Авалон» за 2014-2016 гг. наглядно можно увидеть на рисунке 11.

Как видно из рисунка 11, в динамике наблюдается снижение показателя коэффициента текучести кадров в 2016 г. по сравнению с 2015 г. 44% до 38,46%. Своего минимального значения показатель достигал в 2014 году (21,74%). По мнению многих специалистов, естественная текучесть персонала составляет от 7 до 10%. В 2015 и 2016 г. уровень текучести кадров в организации выше нормы.

Система мотивации персонала на предприятии подразделяется на материальную и нематериальную. Так как материальная мотивация - один из действенных способов стимулирования деятельности работников, в компании придают большое значение дополнительным видам мотивации сотрудников.

Рисунок 11 - Динамика коэффициентов движения персонала ООО «Авалон» в 2014-2016гг.

Целью стимулирования и мотивации персонала в организации является повышение заинтересованность сотрудника в своей работе, которая отразится на повышении производительности труда и, соответственно, на увеличении прибыли компании. При анализе использования приемов мотивации можно констатировать, что в качестве основных стимулов в организации выступают заработная плата и премиальные надбавки по результатам работы.

В качестве документов, которые регламентируют систему стимулирования персонала в ООО «Авалон» можно выделить следующие:

- Положение о мотивации сотрудников и лояльности по отношению к компании ООО «Авалон»;

- Положение об оплате труда и премировании работников в ООО «Авалон».

Содержание Положения о системе мотивации персонала в ООО «Авалон» выглядит следующим образом: общие положения; назначение и цели положения; терминология; виды поощрения работников; компетенция руководства; заключительные положения.

Приведем основные пункты содержания Положение о мотивации сотрудников и лояльности по отношению к компании ООО «Авалон», которые позволят сделать вывод о системе мотивации персонала.

Положение о мотивации сотрудников и лояльности по отношению к компании распространяется на работников ООО «Авалон». В компании используется труд работников, который при прочих равных условиях оплачивается и поощряется одинаково, по одним и тем же правилам.

Денежное вознаграждение сотрудников состоит из элементов, представленных на рисунке 12.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 12 - Структура денежного вознаграждения сотрудников ООО «Авалон»

В ООО «Авалон» существует «Положение об оплате труда», но нет утвержденной системы надбавок и доплат, кроме доплат, предусмотренных ТК РФ, а именно:

- за работу в выходные и праздничные дни;

- за работу в сверхурочное время;

- в связи с отклонениями от нормативных условий работы;

- за время вынужденного простоя;

- за невыполнение норм не по вине работника;

- занятых на тяжелых работах, с вредными и опасными условиями труда.

В ООО «Авалон» для сотрудников, работающих над каким-либо проектом существует коллективное премирование, то есть от эффективности их совместной деятельности определяется премия для всей проектной группы. Для оценки эффективности стимулирования труда и его влияния на результат работы персонала проведем анализ фонда заработной платы и сопоставление темпов роста последней с тепами роста его финансовых результатов. О динамике величины заработной платы и ее составе можно судить по данным таблицы 15.

Таблица 15 - Динамика фонда оплаты труда работников ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

В динамике численность работников компании увеличилась с 23 до 26 человек, также можно констатировать рост среднемесячной заработной платы, что закономерным образом привело к увеличению среднегодовой оплаты труда с 210,48 до 238,8 тыс. руб. или на 13,45%. Рост среднегодовой заработной платы одного работника и увеличение численности привело к росту фонда заработной платы компании в целом, прирост показателя достиг 1 368 тыс. руб. или 28,32%.

Для оценки влияния оплаты труда на мотивированность сотрудников компании проведем сравнительный анализ темпов изменения производительности труда и фонда заработной платы (Таблица 16).

Таблица 16 - Сравнительный анализ темпов роста производительности труда и фонда оплаты труда ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Динамика производительности труда работников компании и сравнительная характеристика темпов роста фонда заработной платы и производительности представлена на рисунке 13.

Несмотря на факт роста выручки, производительность труда работников компании значительно не изменилась и даже наблюдается некоторое ее сокращение с 555,48 до 547,85 тыс. руб., это объясняется тем фактом, что темп роста численности работников компании оказался выше темпа роста выручки.

Темп роста заработной платы и производительности труда не совпадают, их направленность разноплановая, а значит, организация заработной платы требует разработки мероприятий по повышению ее эффективности.

Рисунок 13 - Темп роста производительности труда и фонда оплаты труда работников ООО «Авалон» в 2014-2016 гг.

Резюмируя проведенное исследование, можно сделать следующий ключевой вывод, что подход к организации заработной платы формальный, нет зависимости заработка от результатов труда и от личного вклада работника предприятия.

Далее рассмотрим нематериальные методы мотивации в организации. В компании отсутствует система дополнительных льгот, кроме доплат, предусмотренных законодательством. В ООО «Авалон» существует социальный пакет, который включает в себя следующие дополнительные поощрения, гарантии, льготы и компенсации:

1 Предоставление работникам организации оплачиваемый день отпуска по случаю первого бракосочетания и выплата материальной помощи.

2 Предоставление работникам организации оплачиваемый 3-дневный отпуск и единовременную материальную помощь по случаю смерти родных или близких родственников.

3 Выплата женщинам ежемесячной материальной помощи по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

4 Выплата единовременной материальной помощи работникам организации при рождении у них ребенка.

5 Выплата работнику, получившему увечье и утратившему профессиональную трудоспособность вследствие несчастного случая на производстве, единовременную материальную помощь.

6 Компенсация в случае гибели работника в результате несчастного случая на производстве семье погибшего моральный вред.

7 Выплата работникам организации, при стаже работы на предприятии не менее трех лет, в день своего рождения материальную помощь.

8 Выделение необходимых средств на ремонт, реконструкцию, содержание рабочего места сотрудников, обеспечение необходимым оборудованием, мебелью и инвентарем.

9 В качестве дополнительных социальных льгот ООО «Авалон» иногда предоставляет сотрудникам оплату обучения в зависимости от их срока работы в компании.

Отметим, что нематериальные методы мотивации в организации применяются не всегда, а время от времени, предпочтение руководство отдает материальным, то есть, денежным методам мотивации труда. Таким образом, можно отметить, что система нематериальной мотивации в ООО «Авалон» неэффективна. Также к нематериальным методам мотивации можно отнести такие корпоративные мероприятия, как поздравления сотрудников с Днем Рождения, а также традиционное празднование Дня рождения компании в ресторане, а также ежегодных государственных праздников (Новый Год, День защитника отечества, Международный женский день).

Таким образом, можно сделать вывод, что основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования, то есть экономические. Данный подход можно объяснить небольшим размером организации; руководство считает нецелесообразным разрабатывать и внедрять систему методов нематериального стимулирования, кроме вышеназванных.

Раздел 3. Совершенствование мотивации персонала в организации

3.1 Основные направления совершенствования мотивации персонала