Female leaders in business in different countries
The concept of female leadership and leadership style features. Estimation of the share of women on the boards of directors of Russian public companies. The main qualities of the entrepreneur. Combating discrimination in the business environment.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | английский |
Дата добавления | 02.09.2018 |
Размер файла | 77,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
I believe that certain steps towards more attractive business landscape can be taken. The course at helping women succeed in entrepreneurship can be set at the state level - with discussions at public institutions and possibly a president's order, setting a guide for future development measures (something similar to Promoting Women in Entrepreneurship Act signed in US in 2017). I also believe that men should be encouraged to take the parental leave - maybe through splitting the leave between the two parents. This would help solve the problem of discriminating women at the recruitment level, enabling them to develop careers equally. Creating a network of mentors for female entrepreneurs is also a measure that can be taken at the state level - for instance, several mentors for each federal subjects can be employed for such program. The mentors can be selected from successful businessmen and businesswomen, working in exchange for tax deductions for their own enterprises.
I also propose creating a state educational program, where experts will teach ambitious women the specifics of Russian business, providing guidance and advice. The students will be selected based on competition - where their skills and experience will be evaluated by an independent commission - afterwards the selected women will enroll into the program for a certain time. The program should be created in collaboration with investment funds, which will be able to choose the most talented leaders and startups to invest in after the end of the program.
As the research shows - network is key. Having necessary support and sharing experience is vital to success in business. Thus, communities for female entrepreneurs should be embraced and supported. Multiple types of communities are possible - for instance, networks for `business moms' or young entrepreneurs of certain age. Various events and seminars can be held within such organizations, helping the motivation and drive of women in business.
Also, as the research demonstrated - women often experience problems in finance - startups presented by men are invested in more often. The issue can be resolved by creating a venture fund for female-led enterprises. The experience from other countries proves that this can have a positive impact on diversity in entrepreneurship.
I would like to note that my research had some limitations that can be solved in the future researches. I mostly interviewed women from Moscow and only one woman from Vladivostok - more interviews should be conducted within the topic. I believe that business conditions and challenges depend a lot on the region - whether it is the south of Russia, or its Far East. I think that the respondents for future research should be divided by their age group - because as I stated earlier, women of different ages have different perspectives. For better insight, their answers can be compared with men's answers of the same age groups. The factors of age and gender can be compared, revealing which one is more significant in a career path of an entrepreneur.
References
1. Avolio B. Why women enter into entrepreneurship? An emerging conceptual framework based on the Peruvian case //JWEE. - 2017. - №. 3-4. - С. 43-63.
2. Babalola, S. S. (2009). Women entrepreneurial innovative behaviour: The role of psychological capital. International Journal of Business and Management, 4(11), 184.
3. Baron, R. A. (2000). Psychological perspectives on entrepreneurship: Cognitive and social factors in entrepreneurs' success. Current directions in psychological science, 9(1), 15-18.
4. Brandstдtter, H. (2011). Personality aspects of entrepreneurship: A look at five meta-analyses. Personality and individual differences, 51(3), 222-230.
5. Berry, P., & Franks, T. J. (2010). Women in the world of corporate business: Looking at the glass ceiling. Contemporary Issues in Education Research, 3(2), 1.
6. Brooks, A. W., Huang, L., Kearney, S. W., & Murray, F. E. (2014). Investors prefer entrepreneurial ventures pitched by attractive men. Proceedings of the National Academy of Sciences, 111(12), 4427-4431.
7. Chiles, T. H., Bluedorn, A. C., & Gupta, V. K. (2007). Beyond creative destruction and entrepreneurial discovery: A radical Austrian approach to entrepreneurship. Organization Studies, 28(4), 467-493.
8. Cotter, David A., et al. "The glass ceiling effect." Social forces 80.2 (2001): 655-681.
9. Cramer, J. S., Hartog, J., Jonker, N., & Van Praag, C. M. (2002). Low risk aversion encourages the choice for entrepreneurship: an empirical test of a truism. Journal of economic behavior & organization, 48(1), 29-36.
10. Delecta P. Work life balance //International Journal of Current Research. - 2011. - Т. 3. - №. 4. - С. 186-189.
11. Eagly, A. H. (2007). Female leadership advantage and disadvantage: Resolving the contradictions. Psychology of women quarterly, 31(1), 1-12.
12. Ferree M. M., Purkayastha B. Equality and cumulative disadvantage: Response to Baxter and Wright //Gender & Society. - 2000. - Т. 14. - №. 6. - С. 809-813.
13. Hisrich, R., & Brush, C. (1986). The woman entrepreneur: Starting, financing and managing a successful new business. Toronto, Canada: Lexington Books, D. C. Heath and Company.
14. Lachance-Grzela M., Bouchard G. Why do women do the lion's share of housework? A decade of research //Sex roles. - 2010. - Т. 63. - №. 11-12. - С. 767-780.
15. Low, M. B., & MacMillan, I. C. (1988). Entrepreneurship: Past research and future challenges. Journal of management, 14(2), 139-161.
16. Kuznetsov, A., McDonald, F., & Kuznetsova, O. (2000). Entrepreneurial qualities: A case from Russia. Journal of Small Business Management, 38(1), 101.
17. Markman, G. D., Baron, R. A., & Balkin, D. B. (2005). Are perseverance and self?efficacy costless? Assessing entrepreneurs' regretful thinking. Journal of Organizational Behavior, 26(1), 1-19.
18. Minniti, M., & Naudй, W. (2010). What do we know about the patterns and determinants of female entrepreneurship across countries?
19. McClelland, D. C. (1987). Characteristics of successful entrepreneurs. The journal of creative behavior, 21(3), 219-233.
20. Neider, L. (1987). A preliminary investigation of female entrepreneurs in Florida. Journal of Small Business Management, 25(3), 22-28.
21. Noor, N. M. (2004). Work-family conflict, work-and family-role salience, and women's well-being. The Journal of social psychology, 144(4), 389-406.
22. Orhan, M., & Scott, D. (2001). Why women enter into entrepreneurship: an explanatory model. Women in management review, 16(5), 232-247.
23. Park, L. E., Young, A. F., & Eastwick, P. W. (2015). (Psychological) Distance Makes the Heart Grow Fonder: Effects of Psychological Distance and Relative Intelligence on Men's Attraction to Women. Personality and Social Psychology Bulletin, 41(11), 1459-1473.
24. Pudrovska, T., & Karraker, A. (2014). Gender, job authority, and depression. Journal of health and social behavior, 55(4), 424-441.
25. Sloane, P. (2017). The Leader's Guide to Lateral Thinking Skills: Unlock the Creativity and Innovation in You and Your Team. Kogan Page Publishers.
26. Shelton, L. M. (2006). Female entrepreneurs, work-family conflict, and venture performance: New insights into the work-family interface. Journal of small business management, 44(2), 285-297.
27. Van Gelderen, M., Kautonen, T., & Fink, M. (2015). From entrepreneurial intentions to actions: Self-control and action-related doubt, fear, and aversion. Journal of Business Venturing, 30(5), 655-673.
28. Williams, C. L. (1992). The glass escalator: Hidden advantages for men in the “female” professions. Social problems, 39(3), 253-267.
29. WILLIAMS, C. (2013). THE GLASS ESCALATOR, REVISITED: Gender Inequality in Neoliberal Times, SWS Feminist Lecturer. Gender and Society, 27(5), 609-629.
30. Wingfield A. H. Racializing the glass escalator: Reconsidering men's experiences with women's work //Gender & Society. - 2009. - Т. 23. - №. 1. - С. 5-26.
31. Zhang, Z., Zyphur, M. J., Narayanan, J., Arvey, R. D., Chaturvedi, S., Avolio, B. J., ... & Larsson, G. (2009). The genetic basis of entrepreneurship: Effects of gender and personality. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 110(2), 93-107.
32. Алешина, Ю. Е., & Лекторская, Е. В. (1989). Ролевой конфликт работающей женщины. Вопросы психологии, 5.
33. Бабаева, Л. В., & Чирикова, А. Е. (1996). Женщины в бизнесе. Социологические исследования, (3), 75-81.
34. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания. - Издательский дом" Питер", 2007.
35. Лабунская, В. А. (2008). Теоретико-эмпирический анализ феномена аттрактивности внешнего облика женщины-предпринимателя и готовности других предпринимателей к сотрудничеству с ней. Человек. Сообщество. Управление, (4).
36. Рощин, С. Ю., & Солнцев, С. А. (2006). Кто преодолевает" стеклянный потолок": вертикальная гендерная сегрегация в российской экономике.
37. Темкина, А. А. (2002). Советские гендерные контракты и их трансформация в современной России. Социолог. исследования, (11), 4-14.
38. Чирикова, А. Е. (1998). Женщина во главе фирмы.
39. Чирикова А. Е. Женщина во власти и бизнесе: сравнительный анализ российских и французских практик //Сравнит. политика. - 2013. - №. 2 (12).
40. Deloitte. Women in the boardroom. A global perspective. April 2015. (https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Risk/gx-ccg-women-in-the-boardroom-a-global-perspective4.pdf)
41. MissionBox. Women In Nonprofit Leadership: Is There a Gender Gap? February 2018. (https://www.missionbox.com/article/127/women-in-nonprofit-leadership-is-there-a-gender-gap)
42. The Global Gender Gap Report, 2017.
https://www.weforum.org/reports/the-global-gender-gap-report-2017
43. International Labor Organization. Reducing gender gaps would significantly benefit women, society and the economy. 14 June 2017 (http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_557266/lang--en/index.htm)
44. ТЫСЯЧЕЛЕТИЯ, Ц. Р. (2005). Гендерное равенство и расширение прав и возможностей женщин в России в контексте целей развития тысячелетия.
45. Women Matter 2 - Female Leadership, a Competitive Edge of the Future. McKinsey and Company, 2008.
https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Organization/Our%20Insights/Women%20matter/Women_matter_oct2008_english.ashx
46. The Gender Global Entrepreneurship and Development Index (GEDI), 2014.
http://www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/corporate~secure~en/documents~gender_gedi_executive_report-2014.pdf
47. Sex and gender more important than income in determining views on division of chores. August 2016. American Sociological association.
https://www.eurekalert.org/pub_releases/2016-08/asa-sag081616.php
48. Пресс-конференция Владимира Путина по итогам саммита БРИКС, сентябрь 2017
http://kremlin.ru/events/president/news/55535
49. What Could Trump Sign Worth $30B? A Bill For Women Entrepreneurs. Elizabeth Gore, February 2017.
https://www.inc.com/elizabeth-gore/what-could-trump-sign-worth-30b-a-bill-for-women-entrepreneurs.html
50. Resources about the supportive initiatives used in chapter II:
· https://wegate.eu/
· http://www.37angels.com
· https://ambergrantsforwomen.com/
· http://www.thebossnetwork.org/
· http://www.ey.com/us/en/services/strategic-growth-markets/entrepreneurial-winning-women
· http://www.sogalventures.com/
· https://www.digitalundivided.com/
· http://www.toryburchfoundation.org/
· https://www.womenwhostartup.com/
· https://foundingmoms.com
· http://www.countmein.org/
· https://ec.europa.eu/growth/smes/promoting-entrepreneurship/we-work-for/women_en
· https://www.scholarshipsforwomen.net/business/
Application 1
Respondent B - Анастасия, 26 лет. Управляющий и владелец Surf Coffee x Avenue (кофейня по франшизе)
- Почему ты решила заняться бизнесом?
- У меня родители предприниматели - ну, отец, мама в какой-то момент присоединилась к нему. Видимо, за счет этого у меня сложилось понимание, что нужно ни от кого зависеть. То есть у меня родители чаще всего повторяли - «Ты не должна ни от кого зависеть, должна сама себя обеспечивать». То есть ни на кого не полагаться, кроме себя. Когда я работала в других местах, я всегда ощущала, что есть чужие правила, они мне не нравились. То есть это неплохо, но хотелось какой-то свободы, и все это в итоге выросло в понимание того, что я хочу что-то свое. То есть Surf - это в итоге не прям свое, но здесь у меня большая свобода в действиях. Я делаю что хочу - в рамках идеи, но идея мне настолько близка. Если бы это было что-то совсем свое, то это было бы не так круто, но похоже.
- Важные качества предпринимателя?
- Во-первых, целеустремленность, ведь будет много всего на пути, и нужно не смотря ни на что поставить цель, идти к ней. Самовнушение - уметь с этим работать - то есть будет много неудач и проблем, и не стоит воспринимать их как проблемы, а как рабочий процесс. То есть всякие мелочи не должны выводить из строя, а должны делать сильнее - может, это какая-то твердость характера. И очень важно стратегическое мышление. Всегда нужно думать на несколько ходов вперед, уметь представлять все возможные ситуации и варианты их решений - очень сложно работать в состоянии «Я не знаю, что произойдет завтра». В итоге так и получается, но у тебя все равно много планов и идей - «если так, то я вот так, а если так - то по-другому». Каждое событие, каждое действие постоянно анализируешь, и делаешь какие-то выводы, дальше развиваешь.
- С какими стереотипами тебе приходилось сталкиваться?
- Во-первых, меня никто не воспринимает как владельца кофейни. То есть если управляющая еще ладно, то как на владельца все немного в шоке смотрят, потому что в России до сих пор необычно, что молодые девушки могут сделать не хуже, чем парни. Действительно момент, что девушка должна быть несообразительная, сидеть дома и готовить - такое тоже встречается. Со стороны ребят из Surf такого нет, так как здесь есть очень много девушек, которые открывают кофейни. Например, есть девушка, у которой три кофейни, и она через все это сама прошла - с инвесторами, все как надо. И поэтому ребята здесь к девушкам хорошо относятся. Но со стороны незнакомых людей - да, бывают такие моменты, хотя и не часто. Со стройкой очень сложно, с рабочими, так как они тоже не воспринимают как человека, который указывает. Пытаешься с ними разговаривать нормально, вежливо, мягко - это не работает. Нужно по-хорошему мужика, который будет на них матом орать, я так не могла, поэтому наступала на разные грабли. С необразованными людьми сложно вообще.
- Как ты реагируешь на проявления дискриминации?
- Достаточно спокойно, тут момент такой, что человек, видимо, недостаточно образован, недостаточно знаний и много стереотипов. Мысленно я в таких случаях ставлю себя выше него, и спокойнее на это реагирую. Вообще спокойствие в таких ситуациях как раз ставит обычно людей на место.
- Тебе кажется, было бы меньше проблем в карьере, если бы ты была мужчиной?
- Сложный вопрос. Возможно, действительно в некоторых моментах было бы проще - именно на физическом уровне - больше энергии, продуктивности, меньше зависимости от каких-то эмоциональных вещей. Непросто бывает быть всегда с холодным рассудком. Бывает, сначала вылазят эмоции - возможно, это дело опыта.
- У тебя есть планы, цели на будущее?
- Изначально было много планов, но оказалось, что не так все просто, то есть казалось сложно, но оказалось еще сложнее. Скорее всего - дальше развитие, то есть и мое личное, и открытие кофеен, в идеале нескольких. Может другой проект. Я хочу развить эту точку как следует, и двигаться дальше, здесь, например, вырастить управляющего, и заниматься новой кофейней, или другим проектом.
- Бывают проблемы в личной жизни из-за работы?
- Бывают. Я очень ответственный человек, и часто ставлю рабочие моменты выше личных отношений в надежде, что близкие люди поймут, но не всегда понимают - такое бывает. Пока что с этим справляемся, но недопонимания случаются.
- А был ли опыт взаимодействия с государством?
- Я постоянно контактирую с налоговой, Роспотребнадзор и так далее. Пока что так как мы небольшие, то у нас этот опыт нейтральный. Но так как родители имеют тоже свой бизнес, но более крупный - могу сказать, что в основном это негативный опыт. То есть я на таком ощущении, что и меня может в любой момент долбануть в плане государства.
Application 2
Respondent C - Анна Цфасман, Даблби
- Какие качества вы считаете важными для предпринимателей?
- Авантюризм. Кроме того, важно относиться к себе с иронией. Для предпринимателя важен быстрый ум, потому что решения очень часто нужно принимать в режиме абсолютного отсутствия информации. Еще для предпринимателя важна честность, внутренняя система ценностей, которая идет от семьи - в долгосрочной перспективе. В краткосрочной можно заработать очень много денег - всех обмануть, использовать людей как-то некорректно. Но в долгосрочной перспективе - не получится построить хорошую компанию.
- Встречались ли вы со стереотипами по отношению к женщине-лидеру?
- Честно - нет. Я думаю, что эта проблема, особенно в России - очень надумана, ее не существует. Всем очень выгодно спекулировать полом и рассказом о том, что тебя не воспринимают серьезно или не зовут на переговоры. Но в России этой проблемы точно нет. Могу сказать, что, например, в Дубаи, ОАЭ, - этот вопрос тоже оказался решаемым. То есть как только твои коллеги, партнеры понимают, что лицо, которое принимает решение - в платье, они очень быстро с этим смиряются. То есть даже там у меня не было таких проблем, хотя мы приходили вчетвером - трое моих коллег-мужчин и я. Но нашим партнерам очень быстро становилось понятно, с кем на самом деле нужно вести переговоры, поэтому я действительно думаю, что проблема очень надумана.
- То есть вы не встречались с каким-то недоверием, снисходительностью?
- Женщине доверяют больше - в этом есть свои плюсы. У женщины есть обаяние. Кроме того, некоторые вещи женщинам простят, которые мужчинам в силу соперничества не простят. Даже во время переговоров у них очень силен соревновательный момент - для кого будут лучше условия. И в продажах дело идет полегче для женщин. Поэтому ситуация обратная - женщины в более выгодном положении.
- В одном из ваших интервью я прочитала, что «руководить должны мужчины». Вы и сейчас так считаете?
- (Смеется). Я абсолютно в этом уверена. При прочих равных, из двух человек, мужчина, наверное, будет лучше, если мы сравним. Вопрос в том, что в России мужчин, которые действительно обладают важными для предпринимательства качествами, - немного. Поэтому приходится женщинам браться, то есть это вынужденная мера (смеется).
- В другом интервью, вы сказали, что женщины сильнее мужчин...
- Это действительно природой заложено - более выносливы, и организм у женщин здоровее, меньше проблем. Естественно, на бизнес это тоже влияет. Мужчины не могут, терпя жуткую головную боль, сидеть с температурой и работать - здесь женщины работают более эффективно. Даже если женщина плохо себя чувствует, ее работоспособность не сильно падает. У мужчин она падает катастрофично, на пол просто (смеется).
- А вам кто-то помогает? Например, ментор?
- Я не верю в психологов, в менторов. Это все мне кажется отъемом денег у населения.
- Как вы поняли, что хотите руководить своим делом?
- Я не хотела, просто жизнь так сложилось. Мне кажется, я бы до последнего этого не делала бы, потому что мне не нужны лавры. Я готова и другому человеку все отдать, если мне интересно работать и то, что я делаю
- Где вы видите компанию через 5 лет?
- Если говорить про эту компанию, то примерно 3000 кофеен. Мы будем большим игроком, очень заметным.
Из интервью журналу о кофе: внимательность к деталям, высокие требования к себе - то, что воспитывалось с детства и позже Анна перенесла в бизнес. Первая работа - в 13 лет (подработка на заводе электробритв). Самое сложное в бизнесе - рост, здесь важно собрать команду, которая поддерживает и уважает; строительство системы по масштабированию процессов. Нужны четкие правила, обозначение целей и миссии. Необходимо соханять доверие сотрудников, управлять так, чтобы сотрудники хотели работать и расти вместе. Важно дать людям возможность самореализации, ощущение причастности к чему-то большему и интересному. Высокие стандарты - собственная академия бариста с возможностью получить международный сертификат и стандарты общения с клиентами. Когда у тебя столько работы, связанной с командировками, трудно избавиться от чувства вины - за то, что мало времени уделяешь семье и близким. Анна старается строить работу так, чтобы суббота и воскресенье приводить с родителями и дочерью.
The Village: по словам Анны, у неё никогда не было желания иметь собственный бизнес. На создание сети кофеен её вынудила ситуация, когда инвесторы «Кофеина» приняли решение снизить качество зерна, с чем гендиректор была категорически не согласна. Тогда она предложила создать несколько заведений, где будет продаваться только кофе, но очень хороший. Однако инвесторы посчитали, что такие кофейни не выживут, и две девушки ушли из менеджеров в предприниматели (партнер Анны - шеф-бариста Ольга Мелик-Каракозова).
Application 3
Respondent D - Анастасия, Visual Science
- Проект по обучению молодых ученых. Вы создавали его в команде?
- Да, я сама закончила НИУ ВШЭ, Факультет Менеджмента. Я познакомилась с ребятами, закончившими биофак МГУ. До этого я занималась IT стартапами - не имела отношения к биологии, биомедицине, Я познакомилась с этой группой выпускников МГУ, которые к этому моменту уже давно были выпускниками, то есть лет 5-10 - они разного возраста были. И они мне рассказали, что переживают, что выпускники биологического факультета выпускаются уже отстающими от своих сверстников в Европе. Далее это отставание только усиливается. Проблема еще в том, что когда они после учебы принимают решение, чем заниматься в плане научных исследований - часто выбирают неперспективные и плохо финансируемые направления. И вот ты выбрал это направление, и дальше его очень сложно поменять, то есть когда ты уже потратил 3 года аспирантуры на это - то уже всё. И они хотели делать для недавних выпускников и старшекурсников мероприятия, на которых будут рассказывать, какие сейчас перспективные направления в биомедицине, как строить свою работу, где искать гранты, как писать статьи в англоязычные журналы, и чтобы еще немного рассказывали про биотехнический бизнес - так как на Западе коммерциализируется бизнес, ученые из лабораторий переходят в компании и так далее. А у нас ученые до сих пор считают, что это грязное дело - старшее поколение всячески отговаривает не только от перехода в предпринимательства, но и от того, чтобы люди переходили в фармкомпании, то есть это четкая политика отговаривания от работы в этой сфере. Так что нужно было сформировать реальную картину мира у ребят, дать им контакты в разных областях, чтобы они могли найти себе коллабораторов - людей их других лабораторий, с которыми делаешь проект вместе; могли найти себе гранты или стажировки. Мы договорились с ребятами с биофака, что они отвечают за программу и помогают привлекать деньги, а я отвечаю за операционный менеджмент - организацию мероприятия, логистику, пансионаты, высылка приглашений и прочее. Таким образом мы это все организовали. Я пробыла в проекте 4 года, и потом передала бразды правлению человека, которого наняли генеральным директором, и сейчас компания продолжает развиваться дальше.
- Какими качествами должен обладать предприниматель?
- Нужно уметь договариваться с людьми - это критическое качество. То есть если в компании менеджмент строится на давлении и угрозах, то это в долгосрочной перспективе не эффективно. Если ты, например, руководишь отделом банка, где все регламентировано и линейный персонал, который не супер обучен и прочее - это одно дело. Но когда делаешь стартап, нанимаешь людей с квалификацией, проявляющих инициативу и так далее - если не умеешь строить отношения, то просто забьешь всю их изначальную мотивацию и инициативу и люди будут либо неэффективны, либо покинут компанию. Второе - это умение брать ответственность за все и понимать, что если в компании есть какие-то проблемы, вызванные поведением сотрудников, или партнеров и тд., то первопричины этой проблемы - это ты, и у тебя плохо отлажены какие-то процессы. Например, из моего опыта - в компании постоянно была большая дебиторка - это когда тебе должны заплатить за услуги клиенты, они тянут с этим, ты ждешь, получается кассовый разрыв. То есть по счетам ты уже оказал услуги, тебе должны деньги, а они не приходят. Это проблема финансового менеджмента. Третье - это желание разбираться в деталях. Часто бывает, что человек не обращает внимание на то, что ему говорят сотрудники, и либо в итоге проблемы игнорируются, пока не разрастаются, либо сотрудники разочаровываются в работе, потому что они делают работу хорошо, начальник не обращает внимания на то, что они говорят, и в итоге еще оказываются виноваты. Внимание к деталям очень важно, и женщинам оно более свойственно, чем мужчинам. Я кстати имела опыт общения с предпринимателем, и он сказал, что он на позицию директора завода ищет женщину старше 45 лет, потому что женщины в этом возрасте уже опытные сотрудники - 15-20-25 лет стажа, но при этом они еще не потеряли внимание к деталям, которые они замечают и отлаживают проблемные места.
- С какими стереотипами вам приходилось сталкиваться, когда вы руководили?
- Ну, понятно, что я сплю с партнерами по бизнесу (смеется). И это неоднократная была история, и даже не в формате, что человек как-то подтрунивает - он подходит к партнерам, и спрашивает, с кем в компании я сплю. В компании, где есть технические сотрудники, часто есть стереотип, что женщина не может поставить задачу и проконтролировать ее выполнение программисту. Что иногда бывает так, а часто бывает не так. Не всегда обязательно хорошо разбираться в технических деталях, чтобы поставить задачу. В первую очередь стереотип касается женщин, так как считается, что мужчина по умолчанию разбирается в технических деталях, что часто бывает не так. Но есть и обратный стереотип - например, что лучше работает с клиентами женщина в рекламных агентствах, что тоже совершенно не факт. Просто нанимают на эту позицию чаще женщин, поэтому там работают одни женщины, это такая традиция. Еще есть стереотип по возрасту, но мне кажется, к мальчикам такие же претензия, что типа тебе 24 года, чем ты там можешь управлять. У меня была история - мы организовывали мероприятие, и наша команда кооперировала с другой командой ученых, и там был один менеджер, который постоянно в невежливой форме мне присылал письма, и я не могла понять, в чем дело. Потом выяснилось, что он просто посмотрел, сколько мне лет, что у меня нет научного образования, и автоматически решил, что я не принимаю участия в принятии решений в компании. Потом, когда он увидел, что на мне 70% всей операционной ответственности - он пришел извиняться и объяснять, что он не так понял ситуацию. Проблема в том, что люди, не зная, чем ты занимаешься, смотрят на твой пол, возраст и то, что ты симпатичная, или наоборот несимпатичная, и тебя сразу запихивают в коробочку, в которой ты долго едешь. Я также знаю случай про девочку, у которой врожденная аллопеция, то есть она абсолютно лысая. И она не носит парик - не знаю, почему, принципиально, видимо. Она ученый, и у нее постоянно проблемы на работе, она работает в научном институте. Ее не пускают выступать на научные конференции. Мужчины крайне негативно к ней относятся, мол «ты не девочка», и прочее. В общем это ужасно. Для нее это сильно портило карьерные перспективы, и это было видно всем, и ей тоже, и на характер это тоже начинает влиять - когда тебе годами гадости говорят - ты озлобляешься. Поэтому все, что касается внешности и характеристик - очень сильно влияет на восприятие людей.
- Как вы реагируете на проявления дискриминации?
- Зависит от ситуации. Иногда прикидываюсь дурочкой - то есть, например, когда меня пытаются выкинуть из какого-то проекта, я тогда принципиально перестаю там что-либо делать. Потом люди начинают к тебе подходить, просить что-то сделать, я отвечаю - извините, это не входит в мои обязанности, ничем вам не могу помочь. Вторая стратегия - грубо отвечаю - это ведь обычно достаточно шуточно оформляется. Женщины пытаются как-то сгладить ситуацию, вежливо ответить. Мне кажется, в этом очень большая проблема, потому что мужчины не воспринимают это как некое неудовольствие или отказ, они думают, что это такая форма согласия. Поэтому я могу сказать - «Не надо называть меня «Настенька», я Анастасия, и на «Вы», или еще что-нибудь такое. В целом, такие ситуации уже возникают не очень часто, так как с одной стороны у меня есть персональная репутация, а люди, начиная работать со мной, видят, что у меня высокое качество работы. Люди работают со мной, видят качество, и после этого уже не возникает никаких спорных моментов. С другой стороны, из моего опыта - например, начальник что-то в грубой форме комментирует или дает указания. Я вижу, что это не только со мной так происходит, и он вообще так общается. Но почему-то мужчины считают, что это ок, что меня очень сильно удивилось. Мне кажется, даже если абстрагироваться от «нельзя грубить женщине», нельзя так вообще общаться с подчиненными, ведь это хамство. Если человек задает уточняющий вопрос, не надо с ним общаться, будто он дебил, ответь просто на вопрос и все. Но сотрудники-мужчины с этим всем смиряются. Мне кажется, это во многом потому, что если он попросит не грубить - ему ответят «ой какая ты пуся, не можешь нормально общаться». Мне кажется, это достаточно частая история - не могут требовать более уважительного отношения к себе, потому что обвинят в чрезмерной чувствительности.
- Вам больше нравится управлять собственной компанией или работать по наёму?
- Управлять компанией - это очень стрессовая работа, у тебя должна быть очень высокая толерантность к стрессу, иначе быстро наступает выгорание. Я до своего бизнеса думала, что предпринимательство - это очень круто, ведь можно делать все, что хочешь и тд. По факту - да, ты можешь себе позволить поехать в командировку и снять пятизвездочную гостиницу, потому что ты босс и ты решаешь, на что идут деньги. Не приходить в офис, когда тебе не хочется, скидывать неинтересные задачи на подчиненных и тд. Но при этом за все финансы отвечаешь ты, и если ты не можешь человеку заплатить зарплату - вноси личные деньги, твои проблемы. Мотивация сотрудников - тоже твоя задача, чтобы они долго на тебя работали. И очень-очень много стресса. Поэтому после управления своей компанией, я поняла, что не уверена, хочу ли иметь дело с таким уровнем стресса. Мне комфортнее работать в партнерстве, когда у меня достаточно большая зона ответственности, но за деньги отвечает кто-то еще. Поэтому я думаю в итоге я буду делать что-то в команде 2-3 человек.
- Вам бы хотелось продолжать заниматься чем-то, связанным с наукой?
- Технологии, да. Необязательно биомедицина, но мне очень интересно это. Мне интересныи другие темы, например организация в здравоохранении, менеджмент. Как работают страховые компании, как покрываются расходы на лечение, и тд. Сейчас я присматриваюсь к области энергосбережения, зеленой энергии, умного дома и тд. Все, что связано с разумным потреблением ресурсов, возобновляемыми ресурсами и тд.
- Вы часто чувствуете недоверие или снисходительность со стороны коллег-мужчин?
- Недоверие периодически чувствую. Обычно это связано с тем, что я что-то нестандартное для них предлагаю. Фактор того, что у меня другой взгляд на вещи, другое образование, другой опыт - это более значимый фактор, чем мой пол. Снисходительное отношение я от коллег не чувствую, но я могу его чувствовать об партнеров по бизнесу, клиентов. И очень часто, что меня удивило, - от подрядчиков. Обычно это так - какая-нибудь контора, занимающаяся поисковым программированием, например, считает, что раз ты клиент-женщина, то менеджер поставил задачу, а сама она ничего не понимает, и нужно ей какую-нибудь чушь втюхать в три раза дороже. Также я периодически занимаюсь наймом сотрудников. И если ты отказываешь человеку - начинается - вы ничего не понимаете, да откуда ты можешь знать...В общем, человек воспринимает отказ как то, что ты лично ему отказала. Кстати, меня достаточно много людей читает в Фейсбуке, и часто приходят люди, которых я не знаю, начинают писать снисходительные комментарии на мои посты. Например, я делала исследование для страховой компании по рискам в ближайшие два года. Я написала комментарий о том, что в Австрилии очень сильно выросли выплаты жертвам природных катастроф. На что мне написали - вы ничего не понимаете в страховании, никто не выплачивает компенсации за природные катастрофы - в таком духе. Когда ты зная точно вопрос, пишешь по факту - тебе пишут, да что ты можешь понимать. И это происходит постоянно в разных совершенно областях. Я еще член избирательной комиссии - тоже я регулярно слышу - да вы не понимаете, как устроена избирательная система и тд. Опять же, человек смотрит, что я молодая девочка. Но это обусловлено тем, что человек не знает твой бэкграунд. Еще у ученых так как все основано на фактах, ты не можешь делать какое-то заявление, если не знаешь, какими исследованиями оно подтверждается - они очень аккуратно относятся к информации, которую выдают. Они очень резко относятся к ненаучным высказываниям.
- Вы считаете, что вам проще работать с мужчиной или женщиной?
- С одной стороны, самая моя полезная подчиненная была девочка - сама все найдет, сделает, ничего не надо пояснять. Эффективность была потрясающая. С другой стороны, из-за того, что я работаю в технической сфере - я работаю в основном с мужчинами - около 80%. Поэтому мне естественно с ними комфортно работать, но это не значит, что мне некомфортно с женщинами. С женщинами начинаются проблемы (у меня), когда у нее нет никаких карьерных амбиций. Конечно, это их дело, но просто внутри себя я это осуждаю, так как это крайняя беззаботность, и нежелание работать мозгами. Еще я считаю, что работа должна давать декретный отпуск, пособие на ребенка, садик и проч., но при этом есть дамы, которые подряд уходят в 2-3 декретных отпуска, а компания содержит 6-7 лет за свой счет их, - мне это тяжело. У многих есть иллюзия, что она сейчас родит одного, потом второго, а вернется, и ее карьера продолжится с того же момента - это не так. Индустрия идет сильно вперед, а в компании тебя могут уже не помнить - кто-то ушел, кого-то повысили. Мне не нравится это не совсем честное отношение к себе и окружающим.
- У вас встречались такие случаи?
- История про двух детей подряд - это мой партнер по бизнесу изначально. У нее еще была работа в крупной корпорации. В итоге с 2014 компания ее не видит. Моя мама - руководитель отдела логистике на производстве кофе. Один из ее отделов - это пять человек, и там одновременно две девушки выходят в декрет в одно и то же время, значит на остальных лодится двойная нагрузка. Какое-то должно быть решение у этого вопроса, но непонятно какое. С одной стороны нельзя запрещать людям рожать. Я считаю, надо принять мужские отпуска, как в Скандинавии, развитие яселек.
- У вас был опыт взаимодействия с госудраством?
- Да, с Московским правительством, крайне негативный. Есть компании, с которыми можно работать - Роснано, сколово и тд. Но когда работаешь прямо с чиновниками, начинаются проблемы. Они не будут воспринимать как равного партнера. Будет ожидаться, что ты должен догадаться, что конкретно они хотят, если это не расписано подробно в задании. А если ты не угадал - нарушаешь условия контракта. Люди просто не общаются с тобой. На твои вопросы будут только смотреть как на идиота. Никакого партнерства не получится. Тебе будут хамить - типичная чиновничья манера общения в России. Еще они так нарушают договоренности, что ты ничего не можешь с этим сделать. Например - не подпишем тебе акт приемки, если ты не выполнишь дополнительно задание, не прописанное изначально. Будут накапливаться штрафы. Не можешь заставить их подписать - нужно идти в суд, пройдет куча времени - будут накапливаться штрафы. Судить бесполезно, особенно если ты маленький. И часто бывает желание сделать все формально, а не хорошо. Одна и та же работа выполняется многократно, так как меняется начальство. В общем, издержки от работы могут превысить прибыль. Часто маленькие компании работают в ноль с госзаказами. Они любят по поводу и без угрожать уголовным делом - и это по их мнению нормальный метод переговоров. Вообще личный фактор колоссальный - если попался нормальный человек в органах, что-то хорошее может получиться.
- Вам удается балансировать работу с жизнью?
- У меня все идет в ущерб сну. Я все успеваю, но мало сплю. И мало занимаюсь спортом. Хотя сон - это ключевой фактор продуктивности. Часто если женщина заинтересована карьерой, то мужчиной воспринимается как слишком серьезная, поэтому нет смысла идти с ней на свидание - она же не веселая, все время работу обсуждает. Это часто говорят люди, у которых неинтересная работа - они не понимают, как можно обсуждать работу в нерабочее время. Но на самом деле предприниматели все время обсуждают работу, они живут в ней фактически, как и люди, которые любят свою работу. Мужчиной это часто воспринимается, как полная зацикленность на работе, неумение весело проводить время, расслабляться, и тд. Просто сам иницируй беседу на другую тему. Еще часто женщины отличаются дома и на работе. Но мужчины считают, что она такая же требовательная, бегающая активно дома, поэтому с ней будет трудно. Мне кажется, это еще проистекает из неуверенности в себе, нежелании строить партнерские отношения, а желании найти кого-нибудь, кто будет поглупее или финансово от тебя зависим.
Application 4
Respondent E - Светлана Калинченко, клиника профессора Калинченко.
-Почему вы решили открыть свое дело?
-Вообще не решала, никогда не собиралась. Мне подарили бизнес.
-С какими стереотипами вы сталкивались, ведя бизнес?
-Ни с какими, так как я попала в бизнес случайно - не планировала этого, случайно подарили. Поэтому я входила в бизнес с чистого листа, ничего не знала - слава Богу, то есть если бы я знала, то у меня ничего не получилось бы однозначно.
-Какие важные качества предпринимателя вы могли бы выделить?
-Первое - это честность - должна быть безупречная, в отношении со всеми. Второе - любовь к тому, что ты делаешь. Работоспособность. Высокая планка, требовательность к себе. И нестандартное мышление.
-Как женщина-руководитель, вы сталкивались с предубеждениями?
-Когда я была не руководителем, всю жизнь, и что касается других сфер моей жизнедеятельности - всегда с этим сталкивалась, а как руководитель уже нет.
-Как вы реагируете на подобные проявления?
-Сейчас я поняла, что это норма, то есть мужчины всегда соревнуются. Я раньше обижалась на это, потому что думала, будто должно быть какое-то снисхождение, потому что я женщина. Но этого не должно быть. Не должны мужчины уступать женщине в каких-то соревнованиях. Нужно доказывать, что ты не женщина, а достойный соперник/партнер/компаньон. Женщина не должна пользоваться никакой женской хитростью, если она хочет быть успешной. Она должна уметь держать удар.
-Думаете, у вас было бы меньше трудностей в карьере, если бы вы были мужчиной?
-Не факт. Скорее даже и больше - удары со стороны мужчин были бы сильней. Во-первых, я думаю - когда женщина начинает что-то делать - в бизнесе или науке - мужчины на первых этапах не рассматривают ее как серьезного конкурента. И пока они смотрят на нее как на женщину, а не конкурента, - она успевает быстро что-то сделать. А когда появляется мужчина - он еще не успел ничего сделать, а его уже на лопатки кладут.
-Трудно ли совмещать руководство и семью?
-Думаю, скорее наоборот. Дело твоей жизни дает тебе энергию. Чем ты успешнее в бизнесе, тем ты успешнее в личной жизни, семье и так далее. Мой ребенок к своим 20ти годам объездил пол мира. То есть в семье женщины-руководителя гораздо интереснее, чем женищины-домохозяйки, например.
-Есть какая-то доля ответственности, связанная с тем, что клиника названа вашим именем?
-Конечно. Я не хотела в начале, чтобы клиника называлась моим именем. Но не потому что ответственность - ведь каждый врач берет на себя ответственность. Я не хотела, чтобы клиника называлась моим именем, потому что казалось, что это очень нескромно. Но когда проводились фокус-группы, участники выбрали именно это название из множества вариантов (90%) - если человек дал свое имя, то он стоит за всем, ответственен за каждого. Это привело, кстати, к тому, что у меня нет фамилии - не реагирую - ведь слышу это по сто раз в день. Не идентифицирую себя с тем профессором с вывески.
-Есть какие-то аспекты бизнеса, с которыми вы предпочитаете не иметь дело? Например, финансы.
-Да - это точно именно тот аспект. Это совсем не мое.
-Где вы видите компанию через 5 лет?
-Думаю, возглавим или создадим научно-исследовательский институт, будем известными на более широком пространстве, непререкаемым авторитетом. Думаю, через 5 лет нам уже не придется ничего доказывать.
-Вам проще работать с женщинами или мужчинами?
-На самом деле с мужчинами, потому что они честнее. У женщин слишкоом много интриг, перепадов настроения. Женщины непредсказуемы, мужчин можно просчитать. Есть конечно исключения.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Leadership and historical approach. Effect, which leader makes on group. Developing leadership skills. Exercise control as function of the leader is significant difference between managers and leaders. Common points of work of leader and manager.
доклад [37,7 K], добавлен 13.02.2012The impact of management and leadership styles on strategic decisions. Creating a leadership strategy that supports organizational direction. Appropriate methods to review current leadership requirements. Plan for the development of future situations.
курсовая работа [36,2 K], добавлен 20.05.2015Milestones and direction of historical development in Germany, its current status and value in the world. The main rules and principles of business negotiations. Etiquette in management of German companies. The approaches to the formation of management.
презентация [7,8 M], добавлен 26.05.2015Formation of intercultural business communication, behavior management and communication style in multicultural companies in the internationalization and globalization of business. The study of the branch of the Swedish-Chinese company, based in Shanghai.
статья [16,2 K], добавлен 20.03.2013Six principles of business etiquette survival or success in the business world. Punctuality, privacy, courtesy, friendliness and affability, attention to people, appearance, literacy speaking and writing as the major commandments of business man.
презентация [287,1 K], добавлен 21.10.2013M.A. Rothschild is a German banker and the founder of the Rothschild banking dynasty, business leader, which is believed to have become the wealthiest family in human history. A brief sketch of his life and career. Main stages of empire building.
презентация [425,6 K], добавлен 10.06.2014The essence, structure, оbjectives and functions of business plan. The process’s essence of the bank’s business plan realization. Sequential decision and early implementation stages of projects. Widely spread mistakes and ways for their improvement.
курсовая работа [67,0 K], добавлен 18.12.2011The concept and features of bankruptcy. Methods prevent bankruptcy of Russian small businesses. General characteristics of crisis management. Calculating the probability of bankruptcy discriminant function in the example of "Kirov Plant "Mayak".
курсовая работа [74,5 K], добавлен 18.05.2015The concept of transnational companies. Finding ways to improve production efficiency. International money and capital markets. The difference between Eurodollar deposits and ordinary deposit in the United States. The budget in multinational companies.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 13.04.2013Impact of globalization on the way organizations conduct their businesses overseas, in the light of increased outsourcing. The strategies adopted by General Electric. Offshore Outsourcing Business Models. Factors for affect the success of the outsourcing.
реферат [32,3 K], добавлен 13.10.2011