Оценки действующей системы мотивации персонала предприятия и разработка мероприятий по ее совершенствованию
Цели и задачи мотивации персонала. Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда, особенности теорий мотивации. Качественный и количественный состав подразделения персонала предприятия. Мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.08.2018 |
| Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
На использование денежных средств или вознаграждений не ориентирована нематериальная мотивация, но она учитывает психологические особенности отдельных работников и коллектива в целом.
ЗАО «ВПЗ» на современном этапе является одним из крупнейших промышленных предприятий, а также в целом лидером подшипниковой отрасли в стране. Для эффективной деятельности подразделений, включенных в структуру завода, для устранения технических проблем и поддержания работоспособности оборудования существует обособленное звено - управление ремонтом оборудования, играющее важную роль в внутри предприятия.
Согласно штатному расписанию, в 2015 году численность персонала подразделения «УРО» составила 148 человек. Возрастная структура подразделения является практически однородной. При обобщении можно сказать, что доля молодых сотрудников, имеющих возраст 18-30 лет, составляет 46,62%, а доля работников в возрасте от 31 до 50 лет - 35,13%. Совокупность работников пенсионного и предпенсионного возраста составила 18,25%.
В 2015 году в подразделении «УРО» работали 130 мужчин и 18 женщин, совокупность которых и формирует половую структуру ремонтной службы Такое соотношение мужчин и женщин объясняется спецификой работы подразделения и тяжелыми условиями труда на предприятии.
Более половины всех работников подразделения «УРО» имеют среднее специальное образование: среднее профессиональное (35,81%), начальное профессиональное (23,65%). Причиной такого соотношения является то, что для осуществления ремонтной деятельности необходимы, в первую очередь рабочие профессии. Четверть всего персонала ремонтной службы имеет высшее образование, в основном это специалисты и руководители. Кроме этого присутствуют работники, имеющие среднее (полное) и основное (общее) образование (15,54%). Их совокупность составляет обслуживающий персонал (водители, уборщики), а также студенты, проходящие производственную практику на заводе и заключившие трудовой договор на период практики.
Во второй главе также описана действующая на территории ЗАО «ВПЗ» система мотивации, включающая в себя как материальное стимулирование, так и нематериальную мотивацию.
По результатам проведенного анкетирования и интервьюирования работников, были разработаны мероприятия по усовершенствованию системы мотивации: создание коммуникационного поля, внесение дополнений в существующую систему конкурсов, открытие массажного кабинета в здравпункте ЗАО «ВПЗ» для всех категорий сотрудников.
Оценка экономической и социальной эффективности внедряемых мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала «УРО» в ЗАО «ВПЗ» дает понять, что при полной их реализации можно получить положительный эффект, текучесть персонала снизится на 6,08%. По этой причине, разработка предложенных мероприятий должна быть предоставлена в отдел кадров ЗАО «ВПЗ».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Анализ динамики социально-экономических показателей: метод. указания к курсовой работе / сост.: Н.А. Никитина, Л.В. Ярыгина _ Вологда: ВоГУ, 2014. - 17 с.
2. Анисимов, А. А. Мотивация персонала: учеб. пособие / А. А. Анисимов. - Москва: Юнити, 2012. - 311 с.
3. Благов, Ю. Е. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности / Ю. Е. Благов // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сервисный менеджмент. - 2006. - №5. - С. 16 - 24.
4. Верховин, В. И. Профессиональные способности и трудовое поведение: учеб. пособие / В. И. Верховин. - Москва: МГУ им. М. В. Ломоносова, 2010. -110 с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - Москва: Экономистъ, 2003. - 528 с.
6. Вологодский подшипниковый завод [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.vbf.ru.
7. Гершман, Т. С. Мотивация персонала организации при помощи внедрения системы KPI: инструменты эффективного внедрения системы / Т.С. Гершман // Проблемы экономики и менеджмента. - 2013. - №3(19). - С. 30-33.
8. Кибанов, А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Н. А. Баткаева. - Москва: Инфра-М, 2014. - 524 с.
9. Ковальчук, Ю.Ю. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности / Ю.Ю. Ковальчук, Р.В. Проценко // Молодой ученый. - 2016. - №9. - С. 589-592.
10. Крайнева, Р. К. Управление персоналом гостиничного предприятия: учеб. пособие / Р. К. Крайнева. - Тольятти: ПВГУС, 2013. - 76 с.
11. Кулакова, А.Ю. Мотивация персонала в организации [Электронный ресурс] / А.Ю. Кулакова, А.С. Костров // Экономика и менеджмент инновационных технологий: электрон. журн. - 2013. - № 6 - Режим доступа: http://ekonomika.snauka.ru/2013/06/2563.
12. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник для бакалавров / А. А. Литвинюк, С. Ж. Гончарова, В. В. Данилочкина. - Москва : Юрайт, 2015. - 398 с.
13. Маечев, К. В. Роль мотивации на основе KPI / К. В. Маечев // Кадровик. -2013. - №7. - С. 7-11.
14. Минасян, С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. - 2014. - №1. - С. 401-403.
15. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала: учебное пособие / Ю.Г. Одегов. - Москва: Альфа-Пресс, 2010. - 640 с.
16. Петренко, Е. П. Материальное стимулирование - ключевой фактор управления мотивацией / Е. П. Петренко, Т.А. Сентябова // Клиническая лабораторная диагностика. - 2016. - №9 - С. 22-23.
17. Петров, М. И. Трудовой стаж: учебник / М. И. Петров. - Москва: «Альфа-Пресс», 2007. -- 180 с.
18. Показатели движения персонала в организации [Электронный ресурс] / Я - специалист по кадрам: электрон. журн. - 2011 - №18 - Режим доступа: https://www.spok.by/izdaniya/ya-spok/analiz-tekuchesti-kadrov-kak-instrument-_0000000.
19. Поскачей, А. В. Совершенствование системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности в ООО «Биобанк» (п. Веселый Яр, Приморский край) / А. В. Поскачей // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 53-57.
20. Рассадин, В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала / В. В. Рассадин // Труд и социальные отношения. - 2008. - №3. - С. 53-59.
21. Рязанов, И. Е. Реализация сбалансированного подхода к оценке///// эффективности мотивации персонала коммерческих организаций / И.Е. Рязанов // Вопросы экономики и права. - 2014. - № 4. - С. 74-78.
22. Сорочайкин, А. Н. Управление персоналом: терминологический словарь / А. Н. Сорочайкин, Л.В. Ермолина. - Самара: «Самарский университет», 2012. - 104 с.
23. Ступина, М.В. Основы управления персоналом: учеб. пособие / М.В. Ступина. - Вологда: ВоГУ, 2014. - 111 с.
24. Травин, В. В. Мотивационный менеджмент: учеб. пособие / В. В. Травин. - Москва: Дело, 2013. - 96 с.
25. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://www.vologdastat.gks.ru.
26. Фишман, С. Управление персоналом [Электронный ресурс]: офиц. сайт. / С. Фишман. - Режим доступа: http://www.hrfaq.ru
27. Шаховская, Л. С. Мотивация труда в предпринимательской деятельности: экономический и институциональный аспекты: монография / Л. С. Шаховская, И. А. Морозова, О. Е. Акимова. - Волгоград: ИНУЛ ВолгГТУ, 2011. - 340 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Организационная структура управления ЗАО «ВПЗ»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета
Просим Вас ответить на ряд вопросов, которые касаются непосредственно Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы о существующей системе. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного работника не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами.
1. Удовлетворены ли Вы работой в целом на предприятии ?
|
Удовлетворен |
Неудовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
|
2. В какой степени Вы удовлетворены следующими сторонами работы ?
|
№ |
Аспекты |
Удовлетворен |
Неудовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
|
|
1 |
Предоставление интересной работы |
||||
|
2 |
Обеспечение четкими инструкциями |
||||
|
3 |
Условия труда: а) состояние оборудования и техники, используемое на рабочем месте |
||||
|
4 |
б) температурный режим |
||||
|
5 |
в) уровень шума |
||||
|
6 |
г) чистота |
||||
|
7 |
д) состояние дисциплины |
||||
|
8 |
Условия здравоохранения |
||||
|
9 |
Социальные блага, предоставляемые предприятием |
||||
|
10 |
Заработная плата |
||||
|
11 |
Система премирования |
||||
|
12 |
Соотношение личного вклада и оплаты труда |
||||
|
13 |
Обучение и профессиональное развитие |
||||
|
14 |
Коммуникации а) вертикальные коммуникации: предоставление информации, необходимой для работы |
||||
|
15 |
б) горизонтальные коммуникации: решение текущих производственных задач |
||||
|
16 |
в) владение информацией об общественной жизни предприятия |
||||
|
17 |
Взаимоотношения между сотрудниками |
||||
|
18 |
Настроение, преобладающее в коллективе |
||||
|
19 |
Внимание к молодым работникам |
||||
|
19 |
Обеспечение спецодеждой, средствами индивидуальной защиты |
||||
|
20 |
Управление изменениями: поощрение и развитие рационализаторского движения |
||||
|
21 |
Стабильность работы |
3. Если Вам предложат равнооплачиваемую работу на другом предприятии, то как Вы поступите ?
А) соглашусь
Б) не соглашусь
4. Как, по Вашему мнению, изменилось ли в целом положение на предприятии за последний год ?
А) Практически не изменилось
Б) Улучшилось
В) Ухудшилось
5. Считаете ли Вы, что мотивация способствуют повышению эффективности работы Вас лично ?
А) Да
Б) Нет
В) Затрудняюсь ответить
6. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
|
№ |
Характеристика работы |
Балл |
|
|
1 |
Обеспечение спецодеждой и оборудованием |
||
|
2 |
Возможность профессионального роста |
||
|
3 |
Разнообразие работы |
||
|
4 |
Высокая заработная плата |
||
|
5 |
Самостоятельность в выполнении работ |
||
|
6 |
Престиж профессии |
||
|
7 |
Благоприятные условия труда |
||
|
8 |
Благоприятный психологический климат (коллектив) |
||
|
9 |
Возможность общения в процессе работы |
||
|
10 |
Участие в развитии предприятия |
7. Какой из видов мотивации вас интересует в первую очередь? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
|
№ |
Виды поощрений |
Балл |
|
|
1 |
Доплаты (премия, бонусы) |
||
|
2 |
Доплаты за стаж работы на предприятии |
||
|
3 |
Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска) |
||
|
4 |
Обучение (курсы, семинары, учеба) |
||
|
5 |
Страхование (медицинское, пенсионное) |
||
|
6 |
Оплата за проезд |
||
|
7 |
Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу; экскурсии (в том числе и в другие города)) |
||
|
8 |
Бесплатная или частичная оплата путевок, абонементов |
||
|
9 |
Спорт (абонемент в спартакиады, бассейн и т.п.) |
8. Укажите, пожалуйста, следующую информацию в таблице ниже.
|
Пол |
Возраст |
Трудовой стаж |
||||||
|
Муж. |
Жен. |
18 - 20 |
21 - 30 |
31 - 40 |
41 - 50 |
Более 50 |
||
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика мотивации как объекта исследования. История развития теорий мотивации. Системный подход к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда ООО "Магистраль". Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
дипломная работа [177,9 K], добавлен 30.04.2011Методы оценки эффективности системы мотивации персонала. Общая характеристика исследуемого предприятия ОАО "МТС". Комплексный анализ системы мотивации сотрудников в организации. Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования персонала.
курсовая работа [268,5 K], добавлен 16.04.2014Сущность и структура системы мотивации персонала, подходы к ее формированию, значение в менеджменте. Краткая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности и обоснование мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала.
курсовая работа [220,5 K], добавлен 10.01.2017Понятие мотивации и стимулирования персонала. Характеристика и взаимосвязь основных теорий мотивации. Анализ трудовых ресурсов предприятия и оценка эффективности их использования. Пути и методы совершенствования стимулирования персонала организации.
дипломная работа [156,0 K], добавлен 30.09.2011Роль мотивации персонала в деятельности предприятия, теории и методы реализации данного процесса. Системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования. Анализ и разработка программы по совершенствованию системы мотивации персонала организации.
дипломная работа [552,0 K], добавлен 03.10.2012Понятие мотивации труда и характеристика методов мотивирования персонала. Сущность содержательных и процессуальных теорий мотивации. Кадровая политика предприятия и организация оплаты труда. Разработка предложений по совершенствованию мотивации труда.
дипломная работа [1019,8 K], добавлен 25.05.2012Базовые понятия, виды мотивации и мотивов. Системы мотивации персонала и их методы. Анализ системы материальной и нематериальной мотивации на примере предприятия ОАО "Российские железные дороги". Специфика стимулирования персонала в условиях кризиса.
курсовая работа [47,6 K], добавлен 20.01.2014Теоретико-методологические основы стимулирования и мотивации труда персонала. Мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации. Разработка рекомендаций по усилению роли моральных стимулов мотивации персонала компании.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 13.05.2021Сущность и содержание мотивации персонала. Общая характеристика теорий мотивации, используемых стратегий и методов. Анализ деятельности предприятия и эффективности мотивации персонала на ЗАО "Пеплос". Направления совершенствования работы с кадрами.
курсовая работа [974,8 K], добавлен 07.06.2011Изучение сути и основных подходов к мотивации персонала. Выделение особенностей мотивации сотрудников в российских компаниях. Выявление недостатков системы мотивации персонала сети магазинов "Фламинго"; разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 08.04.2015