Деловая карьера как механизм формирования конкурентоспособности работников коммерческого банка

Развитие социально-экономических основ деловой карьеры банковского персонала как механизма улучшения конкурентных позиций на рынке труда. Структурно-функциональный анализ карьеры работников коммерческого банка. Реализация стратегии деловой карьеры.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид диссертация
Язык русский
Дата добавления 12.08.2018
Размер файла 3,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

213. Rotter, J. B. Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement / J. B. Rotter. -- Washington: American Psychological Association, 1966. -- 28 p.

214. Schein, E. H.. Models of consultation: What do organizations of the twenty-first century need? In R. T. Golembiewski (Ed.) //Handbook of organizational consultation.- New York: Marcel Dekker, 2000. - pp. 893-902.

215. Schein E. H. Organizational culture and leadership / Edgar H. Schein.--3rd ed.p. cm.--(The Jossey-Bass business & management series). 2004 http://www.untag-smd.ac.id/files/Perpustakaan_Digital_2/ORGANIZATIONAL%20CULTURE%20Organizational%20Culture%20and%20Leadership,%203rd%20Edition.pdf

216. Shein, E.A. The individual, the organization, and the career: A conceptual scheme [Человек, организация и карьера: концептуальная схема]. /E.A. Shein // J. Appl. Behav. Sci. - 1971. Vol. 7. - P. 401-426.

217. Schein E. H. Process consultation, action research and clinical inquiry: re they the same? //Journal of Managerial Psychology. - 1995. - № 10(6). - р. 14-19.

218. Super, D. E. Vocational development [Текст] / D. E. Super. - N.Y., 1957.

219. Super, D. E. The Psychologie of careers [Текст] / D. E. Super. - N. Y.: Harper Row, 1957.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Таблица А.1 - Социально-экономическая сущность понятия «карьера» с точки зрения разных исследователей: контент-анализ

№ п/п

Источник

Понятие «Карьера»

1

Бавыкина Е.Н. Анализ показателей карьерного роста выпускников АГАО имени В.М. Шукшина/ Е.Н. Бавыкина// Мир науки, культуры, образования. - №2.- Горно-Алтайск, 2012. - 520 с.

карьера - поступательный процесс продвижения по должностным этапам профессионального развития, обусловленный повышением конкурентоспособности работника, сопряженный с увеличением заработной платы, уровнем должностных прав и обязанностей, степенью самостоятельности и ответственности.

2

Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера / Н.П. Беляцкий. - Мн.: Выш. шк., 2001. - 302 с. - С. 9

Карьера - общая система процессов развития человека и его движения в определенной сфере деятельности (спортивная, научная, политическая, рабочая, служебная, деловая, профессиональная, управленческая, трудовая, семейная).

3

Бодалев А.А. Вершина в развитиии взрослого человека, характеристики и условия достижения/ А.А. Бодалев. - М.: Флинта; Наука, 1998. - 168 с. - С. 15

Карьера - продвижение в какой-то конкретной области деятельности человека как личности и как субъекта деятельности, что означает объективирование этого феномена в общественном мнении, сопоставляющим достигнутые результаты с эталоном успешности, сложившимися у объединения людей - создателя, носителя и выразителя общественного мнения.

4

Большой словарь по социологии, проект www.rusword.com.ua. - Режим электронного доступа: http://voluntary.ru/dictionary/662/

Карьера (от итал. сarriera - бег, жизненный путь, поприще) - англ. career; нем. Karriere. 1. Последовательность профессиональных ролей, статусов и видов деятельности в жизни человека. 2. Успешное продвижение по ступеням профессиональной, соц., должностной, имущественной или иной иерархии.

5

Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. -- М., 1998

«Это продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена занятий как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни»

6

Вырупаева Т.В. Формирование профессиональной карьеры государственных гражданских и муниципальных служащих / Т.В. Вырупаева//Дисс… канд.экон.н. - Иркутск, 2005. - 183 с. - С. 19

Карьера - сложное, многоаспектное явление, представляющее собой процесс должностного, профессионального и социально-экономического развития индивида, выраженный в освоении им карьерного пространства, либо в продвижении индивида в конкретной карьерной среде

7

Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под общ. ред. В.П. Иванова.- М.: Известия, 2003. - 410 с. - С. 183

Карьера - динамика социально-экономического положения, статусно - ролевых характеристик, форм социальной активности личности, активное продвижение человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни

8

Д. Дэвид, Джери Дж. Большой толковый социологический словарь, 2001 г. - Режим электронного доступа: http://voluntary.ru/

Карьера (career) -- результат(ы) профессионального или должностного положения в жизни индивидуума

9

Добреньков В. И., Слепенков И. М. - Социальное управление: Словарь / Под ред. В.С. Добренькова. - М.: Издательство МГУ, 1994. -208 с. - С. 67

Карьера - общая последовательность этапов развития человека в основных сферах жизни (семейной, трудовой, досуговой)»

10

Егоренкова Н.А. Организация личностно-профессионального развития персонала коммерческого банка: монография / Н.А. Егоренкова, В.И. Беляев, Т.Г. Скурихина. - Новосибирск: СибАГС, 2005. - 132 с. - С. 82.

Карьера - это совокупность должностей, которые занимал, занимает на данный момент времени и может занимать в перспективе работник в соответствии с его профессиональным уровнем.

11

Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие./ П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. - М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 448 с. - С. 64

Карьера - фактическая последовательность занимаемых ступеней (должностей, рабочих мест, положений в коллективе)

12

Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 256 с. - С. 12

Карьера - индивидуально осознанная, обусловленная изменяемыми в течение жизни взглядами, позициями, поведением и опытом, последовательность целей личностного развития, структурированных в духовном, профессиональном, статусном и экономическом плане, и процесс достижения этих целей в результате трудовой деятельности.

13

Иваненко Л.В., Когдин А.А. Роль мотивации и стимулирования в управлении деловой карьерой персонала, 2012.

Результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом. В широком понимании карьера -- профессиональное продвижение, рост, как этапы восхождения человека к профессионализму, переход от одних его уровней к другим. Результат карьеры -- высокий профессионализм человека, достижение признанного профессионального статуса. В более узком понимании карьера -- это должностное продвижение. То есть это не только овладение уровнями и ступенями профессионализма, но и достижение определенного социального статуса в профессиональной деятельности, занятие определенной должности.

14

Иванов В.Ю. Формирование системы управления деловой карьерой менеджера в организации / В.Ю. Иванов // Дисс… канд.экон.н. - М., 1999. - 170 с. - С. 19.

Карьера - процесс профессионального, статусно-ролевого, личностного развития человека в организации, сопровождающийся его продвижением по ступеням должностей, квалификации, статусов, вознаграждения и фиксируемый в определенной последовательности занимаемых на них позиций

15

Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 576 с. - С. 195

Карьера - поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения

16

Коган Л.Н. Цель и смысл жизни человека. М., 1984. - 252 с. - С. 69

Карьера - итог честного труда человека, непрерывного повышения его профессионального мастерства, трудовой и общественно-политической активности

17

Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. Москва: ЭКСМО, 2008 г. - 944 с. - С. 342.).

Карьера:1. Род занятий, профессия; 2. Путь к успеху, видному положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение такого положения

18

Лидак, Л.Б. /Детерминанты успешной самореализации женщин зрелого возраста. Монография (Текст. / Л.В. Лидак, Н.Г. Шевченко. -Пятигорск -Мин-Воды, 2007. 148с

«карьера представляет собой не только процесс успешного продвижения по лестнице административной, социальной, профессиональной, с целью достижения желаемого статуса и соответствующего ему уровня жизни, но и процесс успешного роста самой личности, детерминирующий индивидуальным удовлетворением профессиональных потребностей через самовыражение и самореализацию личностного потенциала».

19

Логинова А.Ю. и Гутгарц Р.Д. Кадры из жизни менеджера по персоналу. - М.: ДМК Пресс, 2002. - 240 с. - С. 75

Карьера - продвижение сотрудника по служебной лестнице или последовательная смена занятий, (как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни), а кроме того, восприятие человеком этих этапов роста.

20

Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичева; Под. ред. Ю.П. Анискина. - Изд. 2-е, стер. - М.: Омега-Л, 2006. - 264 с. - (Библиотека высшей школы). - С. 87

Карьера - совокупность должностей, которые занимал и занимает на данный момент работник и/или может занимать.

21

Малая советская энциклопедия. - М.: ОГИЗ РСФСР, 1936 г., т. 5, стр. 334.

Карьера (франц.) - 1) жизненное поприще; 2) продвижение вперед, успех по службе, в общественной, научной и пр. деятельности.

22

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с. - С. 198

Трудовая Карьера - индивидуальная последовательность важнейших перемен труда, связанных с изменением положения работника по вертикальной шкале сложности труда или социальной лестнице рабочих мест.

23

Маслов Е.В.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред.П.В. Шеметова. -- Москва-Новосибирск, 2000. -- С. 197.

В широком смысле карьеру можно определить как «успешное продвижение в области общественной, служебной, научной или производственной деятельности, достижение известности, славы и т.д.»

24

Миддлтон Д. Карьера. - М.: Эксмо-Пресс, 2007. - 240 с. - С. 27.

Карьера - непрерывное индивидуальное развитие субъекта в процессе обучения и работы

25

Могилёвкин Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. Монография. - СПб.: Речь, 2007. - 336. - С. 35

Карьера - процесс реализации человеком себя, своих возможностей в условиях профессиональной деятельности, достижение личностью своего «акме».

26

Молл Е. Управление карьерой менеджера. - М., Питер, 2012. - 352 с.

УК включает в себя планирование, обучение, консультирование и согласование организационных и индивидуальных моделей. Непрерывный процесс подготовки, реализации и мониторингат планов развития карьеры, осуществляемые самостоятельно или с помощью какой-либо службы.

27

Москаленко О.В. К проблеме субъекта карьеры (кто эффективней построит карьеру: Чацкий или Молчалин?) Мир психологии, 2012. №3 с.260-266

Сложный и динамичный характер карьерного пути сотрудника современной организации. Этот путь может включать пики, спады, временный возврат на предыдущий уровень и смену одного типа деятельности другим

28

Москаленко О.В. К проблеме субъекта карьеры (кто эффективней построит карьеру: Чацкий или Молчалин?) Мир психологии, 2012. №3 с.260-266

Проф. Карьера - некоторая последовательность и комбинация ролей, которые каждый человек выполняет в течении своей жизни

29

Новейший словарь иностранных слов и выражений. - Минск: Современный литератор, 2007. - 976 с. - С. 383

Карьера:1. Продвижение в какой-либо деятельности; 2. Достижение известности, славы, выгоды; 3. Поприще, обозначение рода занятий, профессия

30

Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом: Учебник.--М., 1997. --C. 407; Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. -- М., 1996; Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. -- М., 2001

Карьера - индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с опытом работы и деятельностью на протяжении трудовой жизни человека

31

Ожегов С.И. Словарь русского языка. Ок. 57 000 слов / Под ред. докт. филол. наук, проф. Н.Ю. Шведовой. - 15 изд., стереотип. - М.: Рус. яз., 1984. - 816 с.- С. 239

Карьера: 1. Род занятий, профессия (устар.). 2. Путь к успехам, видному положению в обществе, на служебном поприще, а также само достижение такого положения

32

Романов В.Л. Социальный ресурс динамического развития России. - Режим электронного доступа: http://spkurdyumov.narod.ru/Romanov4.htm.

Карьера, в общем представлении, является процессом становления индивида в социальной жизни, его продвижения в раскрытии своего потенциала, то есть в самореализации. Конкретная реализация карьеры происходит в различных сферах жизнедеятельности - семейной, досуговой, культурной, производственной, в бизнесе, управленческой деятельности и т.д.

33

Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., Шило С.И., Ильинский С.В., Салимжанов И.Х. Управление персоналом / Под ред. С.И. Самыгина. - Ростов н/Д.: «Феникс», 2001. - 512 с. - С. 335

Карьера - продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена занятий, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов.

34

Силласте Г.Г. Гендерная асимметрия как фактор карьерного роста женщин. - Высшее образование в России, 2004 г. - № 3. - С. 122 - 133.

Карьера - это последовательное, поэтапное повышение должностного, профессионального и социального статусов личности, достигаемое различными формами ее профессионального и социального развития в течение всей трудовой деятельности.

35

Словарь иностранных слов. - М.: Русский язык; 1986 г. - Издание 13-е, стер. - 608 с. - С. 219

Карьера (от франц. сarriere): 1) успешное продвижение в области общественной, служебной, научной и пр. деятельности; 2) род занятий, профессия, напр. «артистическая карьера».

36

Служебная карьера / Гусева А.С., Иглин В.А., Лытов Б.В. и др.; под общ. ред. Е.В. Охотского. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. - 302 с. - С. 74

Карьера - активное продвижение человека в освоении и совершенствовании способа жизнедеятельности, обеспечивающего его устойчивость в потоке социальной жизни

37

Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А. М. Прохоров. -- 3-е изд. -- М.: Сов. энциклопедия, 1985. -- 1600 с.- с. 554

Карьера (от итал. сarrierа) - бег, жизненный путь, поприще: 1) продвижение в какой-либо сфере деятельности, 2) достижение известности, славы, выгоды, 3) обозначение рода занятий, профессии (например, карьера учителя)».

38

Современный толковый словарь русского языка Т.Ф.Ефремовой. - Режим электронного доступа: http://www.mirslovefremovoy.ru/

Карьера: 1) Успешное продвижение в какой-либо сфере деятельности; достижение известности, славы и т.п. 2) Деятельность на каком-л. поприще. 3) устар. Любой род занятий, профессия.

39

Современный толковый словарь русского языка. Минск: ХАРВЕСТ, 2007, 784 с. - С. 275

Карьера - продвижение по службе, успехи в работе

40

Сотникова С.И. Управление карьерой: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М., 2001. - 408 с. - С. 9

Карьера - индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с накоплением и использованием возрастающего человеческого капитала на протяжении рабочей жизни человека;

41

Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко, 2003 г. - Режим электронного доступа: http://voluntary.ru/dictionary/568/

Карьера (от итал. сarriera - жизненный путь, поприще, бег) - продвижение индивида по ступеням профессиональной лестницы в течение всей трудовой жизни, его профессиональные перемещения, смена видов работ на пути к достижению успеха на служебном поприще, выражающемся в занятии более престижными видами труда, более высокой оплате труда, большей служебной ответственности и власти. В устаревшем значении понятие "карьера" используется также для обозначения конкретного рода занятий, определенной профессии (к примеру, карьера адвоката, военная карьера и др.).

42

Томилов В.В., Семеркова Л.Н. - Маркетинг рабочей силы. Режим электронного доступа: http://www.marketing.spb.ru/

Карьера - это индивидуально-осознанная последовательность изменений во взглядах, позиции и поведении, связанных с опытом работы и деятельности в течении трудовой деятельности в течении трудовой жизни.

43

Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. -- М., 1998. -- С. 8

это мотивация к достижению успеха, знание самого себя, успех и самоотдача, самоконтроль и работоспособность, уверенность в себе и объективность, т.е. процесс успешной самореализации, сопровождающийся социальным признанием и являющийся результатом продвижения по служебной лестнице

44

Травин В.В., ДятловВ.А. «Менеджмент персонала предприятия»: Учеб. практ. Пособие. - 5-е изд. -М.: "Дело", 2003 г. - 272 с. - С. 85 - 86

Карьера - процесс производственной деятельности, в ходе которой работник, продвигаясь по службе, осваивает новые технологии и технику, приемы, функциональные и должностные обязанности, менеджмент, социальные роли и т.д.

45

Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- М:. Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с. - С. 280

Карьера - осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности, связанный с должностным или профессиональным ростом.

46

Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. - Москва: Астрель: АСТ: Хранитель, 2007. - 910 с. - С. 278.

Карьера (от фр. сarriere): 1. Движение, путь кого-нибудь к успеху, славе, выгодам, почету, сопровождающиеся деятельностью на каком-нибудь поприще. 2. Профессия, род занятий.

47

Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446 с. - С. 71

Карьера - индивидуально осознанные изменения позиции и поведения, связанные с относящимися к работе опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека.

48

Шапиро С.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 304 с.- С. 187

Карьера - во-первых, это продвижение вперед по однажды выбранному трудовому пути. Во-вторых, это получение больших полномочий по сравнению с другими работниками. В-третьих, получение более высокого статуса, престижа, власти.

49

Шаповалов А.В. Процессуальный анализ карьер представителей различных профессиональных групп. Дисс…канд.социол.наук. - Ставрополь, РГБ, 2007. - 163 с. - С. 46

Карьера - движение и положение, статус человека (субъекта трудовой деятельности) в системе социальных, имущественных и др. отношений, обусловленные складывающимся соотношением между его личностными позициями, ресурсами и социально-экономической ситуацией (внешними условиями, обстоятельствами) в конкретный период жизненного пути.

50

Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 399 с. - С. 242

Карьера - это сбалансированное соотношение внутреннего развития человека и его должностного продвижения на предприятии

51

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации /Учебно-практическое пособие - М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997. - 336 с. - С. 198

Карьера - последовательность должностей, занимаемых человеком в течение профессиональной жизни

52

Шехтерман И., Рогозина Г., Режим электронного доступа: http://www.rosexpert.ru/pressinfo/publications/2005/01/11/19/

Карьера представляет собой бизнес-проект, руководителем которого выступает его автор.

Приложение Б

Таблица Б.1 - Сравнительная характеристика генезиса концепции деловой карьеры в работах отечественных исследователей

Критерии сравнения

Периоды развития отечественной теории деловой карьеры

1918-1960 г.г.

1960-1990 г.г.

1990 г.- 2010

2010- по настоящее время

Карьерная триада

«призвание - трудовое обучение - эффективность труда»

«мораль социального равенства - социальная мобильность - удовлетворенность социальным положением»

«социальная устойчивость - социальная мобильность - удовлетворенность личностно-значимыми выгодами в труде»

«качество трудовой жизни - конкурентоспособность - воспроизводство компетенций»

Понятие карьеры

путь освоения профессионально-ориентированных видов деятельности, позволяющие работнику не только действовать в соответствии с необходимостью, но и достигать более высоких результатов деятельности.

объективирование социальной мобильности человека как личности и как субъекта деятельности в общественном мнении, сопоставляющим достигнутые результаты с эталоном успешности, сложившимися у объединения людей [Бодалев А.А.]

освоение и совершенствование способа жизнедеятельности, способ достижения целей человека, который обеспечивает ему устойчивость в потоке социальной жизни

воспроизводство компетенций работника, способствующее сохранению или улучшению качества его трудовой жизни благодаря достижению им конкурентоспособности в рыночной системе разделения труда в изменяющихся условиях внутри- и внеорганизационной реальностей.

Цель карьеры

удовлетворения потребностей работников в труде, способствующих всестороннему их развитию

удовлетворение личных корыстных потребностей трудоспособных индивидов в изменении их социального положения.

сбалансированное соотношение внутреннего развития человека и его должностного продвижения на предприятии [ШаталоваНИ]

Улучшение конкурентной позиции на рынке труда

Сущность карьеры

формирование готовности работника к совершенствованию знаний, умений, навыков для выполнения производственных функций, традиционно ассоциирующихся с определенной работой, должностью

разрешения конфликта между достигнутым и желаемым уровнем удовлетворения жизненных интересов, обусловленных социальным положением

активизация личностной ориентации работников на эффективную социализацию и развитие, позволяющие им сохранять свои позиции в труде и личностные интересы в жизни, проявлять гибкость в принятии решений, развиваться и адаптироваться к изменяющимся социально-экономическим условиям.

преодоление и возвышение достигнутого качества трудовой жизни

Политика в отношении карьеры

«…каждого приставить к своей работе» [3];

«Заложенные в каждом человеке потенциальные ресурсы в виде индивидуальных предпочтений к той или иной профессии - один из методов построения новой дисциплины труда, устойчивого повышения его производительности»[5]

всестороннее развитие работника и расстановка по рабочим местам в соответствии со способностями и мотивами

сохранение накопленного в организации опыта и квалификации, предотвращение их утечки и страхование вложений в воспроизводство работников

Достижение диалектического единства двух противоположных классов движущих сил к освоению социального пространства - целей работодателя, диктуемых рынком, и собственные цели человека

Принципы карьеры

· гарантированная занятость;

· узкая карьерное пространство: одна профессия на всю жизнь и одна организация на всю жизнь;

· профессиональное обучение создает основу для продвижения на определенную должность;

· многоуровневая организационная иерархия.

· свобода в стремлении работников к удовлетворению материальных и духовных потребностей, в распоряжение своей способностью к труду

· широкое карьерное пространство: несколько сфер деятельности и несколько организаций, а также самостоятельная деятельность;

· организационная пирамида с нечетко выраженными слоями.

Представители

Бехтерев В.М.; Бурдянский И.М.; Гастев А.К.; Геллерштейн С.Г.; Керженцев И.М.; Керженцев П.М.; Кларк А.Ф., Билибин А.В., Кушинников А.А.; Крупская Н.К.; Левитов Н.Д.; Леонтьев Д.А., Пилипко Н.В.; Макаренко, А.С..; Улицкий Я.С.; Бердяев Н.А.; Богданов А. А.

Маркова А.К.; Бестужев-Лада И.В.; Глазкова С.Н., Чернина Н.В.; Заварина Г.В., Черенков В.В.; Заславская Т. И.; Калмык В.А.; Леонтьев А.Н.; Мокляк Н.Н.; А.К. Зайцев, В.И. Иванов, С.Г. Климова; Старшинова Т.А.; Удалова И.В.; Ядов В.А.; Щепанський Я.;

Лукашевич М.П.; Сорокин П. А.

Андреева И.В., Кошелева С.В., Спивак В.А.; В.П. Иванова; Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко А.А.; Е.В. Охотского; О.И. Марченко; А. Я. Кибанова; Бодалев А.А.; Егоренкова Н.А.; Логинова А.Ю., Гутгарц Р.Д.

Сотникова С.И.; Могилёвкин, Е.А., Янченко И.В., Ситёва С.С., Гаврин А.С., Москаленко О.В.,

Приложение В

Таблица В.1 - Система показателей оценки деловой карьеры

№п/п

Наименование показателя

Формула расчета

Обозначения

I. Абсолютные

1.1. Реальный (фактический) масштаб деловой карьеры

1.1.1

Масштаб деловой карьеры M

- межорганизационные перемещения;

- внутриорганизационные перемещения;

1.1.2

Масштаб внутриорганизационной карьеры

- горизонтальные перемещения;

- вертикальные перемещения;

- дивизиональные перемещения;

1.1.3

Масштаб межорганизационной карьеры

- внешнеориентированные межорганизационные перемещения;

- внутриориентированные межорганизационные перемещения

1.1.4

Масштаб профессиональной карьеры

- численность работников, прошедших программы подготовки кадров;

- численность работников, прошедших программы переподготовки кадров;

- численность работников, прошедших программы повышения квалификации кадров;

- численность работников, прошедших программы внутриорганизационного обучения кадров

1.2. Потенциальный масштаб карьеры

1.2.1

Потенциальный масштаб межорганизационной карьеры

- норма организационной (естественный уровень) текучести;

Q - среднесписочная численность персонала

1.2.2

Потенциальный масштаб профессиональной карьеры

y - нормативный срок необходимый для обновления компетенций

1.2.3

Потенциальный масштаб внутриорганизационной

z - нормативный срок пребывания в конкретной должности

1.3. Частные индикаторы деловой карьеры

1.3.1

Сроки нахождения в должности

- стаж работы в n-ой должности

1.3.2

Скорость деловой карьеры

-средний срок нахождения в одной должности

1.3.3

Диапазон деловой карьеры D

- уровень (номер) низшей карьерной позиции

- уровень (номер) высшей карьерной позиции

II. Относительные

2.1. Интенсивность деловой карьеры

2.1.1

Интенсивность внутриорганизационной карьеры

- количество внутриорганизационных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.2

Интенсивность

горизонтальной внутриорганизационной карьеры

- количество внутриорганизационных горизонтальных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.3

Интенсивность

вертикальной внутриорганизационной карьеры

- количество внутриорганизационных вертикальных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.4

Интенсивность

дивизиональной внутриорганизационной карьеры

- количество внутриорганизационных дивизиональных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.5

Интенсивность межорганизационной карьеры

- количество межорганизационных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.6

Интенсивность

внешнеориентированной межорганизационной карьеры

- количество межорганизационных внешнеориентированных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.7

Интенсивность внутриориентированной межорганизационной карьеры

- количество межорганизационных внешнеориентированных перемещений;

Q - среднесписочная численность персонала

2.1.8

Интенсивность профессиональной карьеры

- численность обученных работников;

Q - среднесписочная численность персонала

2.2. Зависимость (корреляция) видов карьеры

2.2.1

Комплементарность внутриорганизационной карьеры межорганизационной

- межорганизационные перемещения;

- внутриорганизационные перемещения;

2.2.2

Комплементарность межорганизационной карьеры внутриорганизационной

- межорганизационные перемещения;

- внутриорганизационные перемещения;

2.2.3

Интенсивность замещения видов карьеры

- численность работников охваченных одновременно i-тым и j-тым видами карьеры;

- численность работников охваченных только i-тым видом карьеры;

- численность работников охваченных только j-тым видами карьеры

- численность работников не охваченных никакими видами карьеры

2.3. Успешность карьеры

2.3.1

Удовлетворенность карьерой

,

a - оценка j-того показателя качества трудовой жизни i-тым работником

xij - удельная значимость j-того показателя качества трудовой жизни для i-того работника

j - номер показателя качества трудовой жизни

i - номер работника

g - количество показателей

Q - среднесписочная численность персонала

2.3.2

Динамика удовлетворенности карьерой

- численность удовлетворенных при уровне конкурентоспособности n;

- численность удовлетворенных при уровне конкурентоспособности (n-1);

2.3.3

Эффективность карьеры

MR - предельный доход от карьеры;

MC - предельные инвестиции в карьеру

2.3.4

Динамика эффективности карьеры

эффективность карьеры при уровне конкурентоспособности n;

-эффективность карьеры при уровне конкурентоспособности (n-1)

2.3.5

Успешность карьеры

- эффективность карьеры;

- удовлетворенность карьерой

2.3.6

Динамика успешности карьеры

- индекс удовлетворенности карьерой;

- индекс эффективности карьеры

2.3.7

Предельный доход от карьеры

MR

при .

- совокупный доход при и уровнях конкурентоспособности работника;

() - изменение в уровнях конкурентоспособности работника

2.3.8

Предельные инвестиции в карьеру

MC

,

при условии

- изменение инвестиций в карьеру у работников с разным уровнем конкурентоспособности и ;

- различия в уровнях конкурентоспособности работника и ;

- предельные инвестиции в личностную конкурентоспособность;

- предельные инвестиции в корпоративную конкурентоспособность работника

Приложение Г

Рисунок Г.1 - Динамика ВВП, денежной массы и среднего уровня цен в России за период 2008-2015г.г. Составлено по источнику [183]

Приложение Д

Динамика процентных ставок по депозитам и кредитам

Рисунок Д.1 - Динамика годовой ставки процента срочного депозита и срочного пенсионного за период 2008- 2015 г.г. (%)

Рисунок Д.2 - Динамика ставок по депозитам физическим лицам в зависимости от срочности депозита за период 2013- 2015 г.г. (%)

Рисунок Д.3 - Динамика ставок по кредитам физических лиц в зависимости от срочности кредита за период 2013- 2015 г.г. (%)

Рисунок Д.4 - Динамика ставок по кредитам нефинансовым организациям в зависимости от срочности кредита за период 2011- 2013 г.г. (%)

Рисунок Д.5 - Динамика ставок по депозитам нефинансовым организациям в зависимости от срочности депозита за период 2013- 2015 г.г. (%)

Приложение Е

Рисунок Е.1 - Рейтинг эффективности российских банков Данные с сайта аналитического агентства MarkswebbRank & Report.; Шестаков, А. Место ДБО в стратегии развития Банка // http://www.cnews.ru/reviews/ppt/2015_02_17/5_Shestakov.pdf в 2014 г.

Долгосрочные рейтинги могут иметь значение от ААА (исключительно высокие возможности по погашению кредитов) и заканчивая рейтингом D (дефолт). Между ними располагаются следующие категории: AA (высокие возможности по погашению обязательств), A (высокие возможности погашения, но зависящие от экономической ситуации), BBB (удовлетворительная платёжеспособность), ВВ (платежеспособность удовлетворительна, но неблагоприятные экономические условия могут сильно сказаться на платежах), В (аналогично предыдущему, но вероятность влияния неблагоприятной экономической ситуации еще выше), ССС (трудности с выплатами по долговым обязательствам), СС (серьезные труности с выплатой), С (при серьезных трудностях возможна инициация процедуры банкротства). Еще есть рейтинги SD - отказ от выплат по некоторым обязательствам - и NR - отсутствие рейтинга. Промежуточные оценки изображаются с помощью знаков «минус» и «плюс».

Приложение Ж

Таблица Ж.1 - Показатели масштаба деловой карьеры в зависимости от стратегии кредитной организации за 2010-2015 г.г.(%)

Тип организационной стратегии

Вид карьеры

Масштаб деловой карьеры банковских работников по годам (%)

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Предпринимательская

Деловая карьера,

191,3

197,7

204,4

208,4

210,0

181,8

в т.ч.

межорганизационная

181,2

186,3

191,5

194,4

196,2

166,6

внутриорганизационная

10,3

11,4

12,9

14,0

13,8

15,2

Прибыльности

всего

43,1

87,5

52,5

71,4

61,0

76,0

в т.ч.

межорганизационная

29,6

29,9

35,2

54,3

38,7

50,3

внутриорганизационная

13,5

14,6

17,3

17,1

22,3

25,7

Динамического роста

всего

47,0

44,5

65,6

80,8

84,0

93,9

в т.ч.

межорганизационная

18,4

13,2

21,9

33,8

35,6

42,9

внутриорганизационная

28,6

31,3

43,7

47,0

48,4

51,0

Циклическая

всего

29,9

33,9

40,9

45,4

50,0

49,0

в т.ч.

межорганизационная

15,9

17,4

20,5

23,0

24,5

25,5

внутриорганизационная

14,0

16,5

20,4

22,4

25,5

23,5

Ликвидационная

всего

106,0

113,5

98,2

93,2

99,0

103,4

в т.ч.

межорганизационная

63,0

67,0

50,3

52,9

57,1

61,5

внутриорганизационная

43,0

46,5

47,9

40,3

41,9

41,9

ИТОГО

всего

417,3

477,1

461,6

499,2

504

504,1

Индекс

1,14

0,97

1,08

1,01

1,00

в т.ч.

308,1

313,8

319,4

358,4

352,1

346,8

межорганизационная

Индекс

1,02

1,02

1,12

0,98

0,98

внутриорганизационная

109,4

120,3

142,2

140,8

151,9

157,3

Индекс

1,10

1,18

0,99

1,08

1,04

Таблица Ж.2 - Динамика масштаба межорганизационной карьеры банковского персонала в зависимости от стратегии кредитной организации за период 2010-2015 г.г. (%)

Тип организационной стратегии

Ориентация межорганизационной карьеры

Показатель масштаба межорганизационной карьеры банковских работников кадров по годам (%)

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Предпринимательская

Всего межорг,

181,2

186,3

191,5

194,4

196,2

166,6

в т.ч.

межорг вовне

57,8

65,7

73,4

76,8

97,2

60,3

межоргвнутрь

123,4

120,6

118,1

117,6

99,0

106,3

Прибыльности

Всего межорг,

29,6

29,9

35,2

54,3

38,7

50,3

в т.ч.

межорг вовне

14,5

15,6

16,3

18,1

23,3

28,7

межоргвнутрь

15,1

14,3

18,9

18,2

25,3

21,7

Динамического роста

Всего межорг,

18,4

13,2

21,9

33,8

35,6

42,9

в т.ч.

межорг вовне

13,0

5,6

10,6

15,5

17,2

19,1

межоргвнутрь

25,4

27,6

31,3

38,3

45,4

48,8

Циклическая

Всего межорг,

15,9

17,4

20,5

23,0

24,5

25,5

в т.ч.

межорг вовне

7,6

11,3

12,9

14,8

15,7

16,6

межоргвнутрь

8,3

6,1

7,6

8,2

8,8

8,9

Ликвидационная

Всего межорг,

63,0

67,0

50,3

52,9

57.1

61,5

в т.ч.

межорг вовне

33,0

36,5

29,1

31,6

34,5

36,7

межоргвнутрь

30,0

30,5

21,2

21,3

22,6

24,8

Таблица Ж.3 - Показатели масштаба внутриорганизационной карьеры в зависимости от стратегии кредитной организации за 2010-2015 г.г. (%)

Тип организационной стратегии

Ориентация внутриорганизационной карьеры

Показатель масштаба внутриорганизационной карьеры банковских работников кадров по годам (%)

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Предпринимательская

внутриорг

10,3

11,4

12,9

14,0

13,8

15,2

в т.ч.

вертик

0,5

1,2

1,0

1,8

2,3

3,1

гориз

9,8

10,2

11,9

12,2

11,5

12,1

Прибыльности

внутриорг

13,5

14,6

17,3

17,1

22,3

25,7

в т.ч.

вертик

7,5

8,1

9,9

9,0

11,6

12,6

гориз

6,0

6,5

7,4

8,1

10,7

13,1

Динамического роста

внутриорг

28,6

31,3

43,7

47,0

48,4

51,0

в т.ч.

вертик

20,5

21,0

32,9

35,4

36,5

38,9

гориз

8,1

10,3

10,8

11,6

11,9

12,1

Циклическая

внутриорг

14,0

16,5

20,4

22,4

25,5

23,5

в т.ч.

вертик

6,8

7,1

9,3

9,9

10,8

11,9

гориз

7,2

9,4

11,1

12,5

14,7

11,6

Ликвидационная

внутриорг

43,0

46,5

47,9

40,3

41,9

41,9

в т.ч.

вертик

23,0

25,2

25,9

21,0

21,2

21,0

гориз

20,0

21,3

22,0

19,3

20,7

20,9

Приложение И

Таблица И.1 - Возрастная структура персонала объектов исследования на 01.01 2015 года, в процентах от общей численности, %

Тип организационной стратегии

Возраст работников в организации (лет)

до 25

26-30

31-40

41-50

старше 50

Предпринимательская

35,0

32,2

21,8

11,0

-

Прибыльности

9,0

21,0

33,0

26,0

15,0

Динамического роста

14,0

27,0

29,0

21,0

9,0

Циклическая

12,0

19,0

45,0

14,0

10,0

Ликвидационная

36,0

18,0

21,0

9,0

16,0

Приложение К

Таблица К.1- Динамика коэффициента комплементарности в кредитных организациях с различной стратегией развития за период 2010-2015 г.г., коэффициент

Тип организационной стратегии

Коэффициент комплементарности

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Предпринимательская

2,13

1,84

1,61

1,53

1,02

1,76

Прибыльности

1,04

0,92

1,16

1,01

1,09

0,76

Динамического роста

1,95

4,93

2,95

2,47

2,64

2,55

Циклическая

1,09

0,54

0,59

0,55

0,56

0,54

Ликвидационная

0,91

0,84

0,73

0,67

0,66

0,68

Приложение Л

Рисунок Л.1 - Скорость стартапа управленческой карьеры в банках с различными организационными стратегиями в 2010-2011 гг., летСоставлено по источнику [65]

Приложение М

Таблица М.1 - Образовательная структура персонала объектов исследования, в процентах к общей численности организации на 1.01.2015 г., %

Тип организационной стратегии

Уровень образования

высший

средне профессиональный

общий средний

Предпринимательская

19,1

68,5

12,4

Прибыльности

76,4

19,3

4,3

Динамического роста

35,6

47,8

16,6

Циклическая

68,9

20,9

10,2

Ликвидационная

33,0

51,7

15,3

Таблица М.2 - Стажевая структура персонала объектов исследования на 01.01 2015 г., в %

Тип организационной стратегии

Стаж работы в организации (лет)

До 1 года

От 1 до 3 лет

От 3 до 5 лет

От 5-до 10 лет

Более 10 лет

Предпринимательская

85,0

12,2

1,8

1,0

-

Прибыльности

7,0

26,0

31,0

21,0

15,0

Динамического роста

29,0

34,0

17,0

10,0

10,0

Циклическая

4,0

19,0

41,0

24,0

12,0

Ликвидационная

46,0

28,0

11,0

9,0

6,0

Приложение Н

Анкета

Уважаемый эксперт!

Новосибирский государственный университет экономики и управления (кафедра экономики труда и управления персоналом) проводит научно-практическое исследование деятельности по стратегическому управлению карьерой банковского персонала в кредитных организациях города Новосибирска. Данный проект направлен на совместный поиск решений, способных вывести на новый уровень кадровую работу и повысить ее социально-экономический эффект. Для этого нам с Вами важно понять, какие типичные проблемы стоят перед кредитными организациями в управлении карьерой персонала. Ваше мнение по этим вопросам значимо и важно.

Отметьте, пожалуйста, выбранный Вами вариант ответа. Если Вы не разделяете ни один из предложенных вариантов, просим дописать его самостоятельно в специально оставленном месте.

Заранее благодарим за участие в совместном проекте.

1. Как часто Вы активизируете свое персональное резюме в кадровых агентствах и Интернете:

a) регулярно, примерно раз в полгода,

b) регулярно, чаще, чем раз в полгода,

c) регулярно, примерно раз в год,

d) регулярно, примерно раз в три года,

e) никогда.

2. Каково количество межорганизационных перемещений было у Вас на протяжении трудовой жизни:

a) 1 перемещение,

b) 1-3 перемещения,

c) 4-5 перемещения,

d) более 5 перемещений,

e) иное.

3. «Какой смысл вы вкладываете в понятие «деловая карьера»? Для Вас деловая карьера - это:

Деловая карьера - это

a)

достижение достойного и повышение материального благополучия себе и своим близким

b)

обладание комфортными условиями труда (наличие кабинета, личного автомобиля и т.п.), работа в чистой здоровой обстановке

c)

формирование благоприятных межличностных отношений с руководителями, коллегами, подчиненными

d)

уважение и известность в организации

e)

процесс должностного, профессионального и социально-экономического развития индивида

f)

достижение успеха, видного положения в обществе, на служебном поприще

g)

достижение превосходства над другими людьми

h)

работа не по стандарту, творчески, создание нового

i)

развитие работника, которое не вступает в противоречие с его стилем жизни

j)

деятельность, которая в полной мере позволяет реализовать трудовой потенциал

k)

признание заслуг в труде

l)

гарантия постоянной работы, стабильность положения

m)

Иное:

4. Считаете ли Вы свою карьеру успешной:

a) да;

b) скорее да, чем нет;

c) скорее нет, чем да;

d) нет;

e) затрудняюсь ответить.

5. Считаете ли Вы свою карьеру эффективной, т.е. легко (без особых финансовых, временных и т.п. затрат) осуществимой:

a) да;

b) скорее да, чем нет;

c) скорее нет, чем да;

d) нет;

e) затрудняюсь ответить.

6. Как вы оцениваете свои индивидуальные ресурсные возможности (такие, как компетентность, эффективность труда, командная согласованность, организационная лояльность) для карьеры:

a) высокие;

b) средние;

c) низкие;

d) затрудняюсь ответить.

7. Есть ли возможности для карьеры в банке:

a) да;

b) скорее да, чем нет;

c) скорее нет, чем да;

d) нет;

e) затрудняюсь ответить

8. Как вы оцениваете организационные ресурсные возможности для карьеры (такие, как пространство должностей, конкуренция, границы карьерной мобильности масштаб и характер инвестиций в карьеру, нематериальные активы):

a) высокие;

b) средние;

c) низкие;

d) затрудняюсь ответить.

9. Удовлетворены своей деловой карьерой:

a) да;

b) скорее да, чем нет;

c) скорее нет, чем да;

d) нет;

e) затрудняюсь ответить.

10. Стремитесь вы изменить свой статус в организации:

a) да;

b) скорее да, чем нет;

c) скорее нет, чем да;

d) нет;

e) затрудняюсь ответить.

11. Какие аспекты жизненной и трудовой ситуаций способствуют тому, чтобы деловая карьера не вступала в противоречие с личной:

a) преодоление противоречия между ценностями банковской организации и личными ценностями сотрудников

b) преодоление несоответствия декларируемых банком высоких принципов его реальным делам;

c) соблюдение трудового законодательства;

d) достойная оплата труда, позволяющая благополучно решить бытовые проблемы;

e) уважение к личности работника и доверие;

f) разграничение зон ответственности;

g) создание структуры, где работники взаимозаменяемы;

h) возможность гибкости в выборе времени работы;

i) допустимая интенсивность труда;

j) приемлемый обоснованный объем работы;

k) близость места проживания к работе;

l) занятия спортом;

m) либеральное отношение к дресс-коду;

n) прочее (что именно указать)

11. Оцените причины неудовлетворенности своей карьерой по 5-ти балльной системе (1- не значима причина, 5-очень значима причина):

№ п/п

Причины неудовлетворенностью карьерой

Оценка значимости

a)

Ограниченные возможности для продвижения по службе

b)

Способности и навыки задействованы не в полной мере

c)

Достижение карьерных целей вызывает чрезмерный стресс

d)

Недостаточное организационное признание моих заслуг

e)

Недостаточное вознаграждение, оно не соответствует моему трудовому вкладу в общее дело

f)

В других банках больше возможностей для улучшения качества жизни

g)

Нет возможности на работе делать то, что у меня получается лучше всего, к чему есть интерес

h)

Недостаточное внимание к развитию и обучению персонала

i)

Не нравится организационная культура

j)

Недостаточно обратной связи и наставничества

k)

Работа недостаточно интересна или сложна

l)

В других банках работают более профессиональные работники

m)

Невозможно заниматься собой и своей семьей

n)

Изменение моих карьерных целей

o)

Мои инициативы почти не поддерживаются

p)

Мой непосредственный руководитель неэффективен

12. Проранжируйте степень важности указанных ниже факторов, побуждающих Вас к карьере, по 10-ти балльной шкалее (1 -min, 10 -max):

№ п/п

Мотивационные факторы карьеры

Ранг важности

a)

Возможность выполнять интересную, творческую работу, требующую усилий, бросающую вызов

b)

Возможность повысить вклад в достижение организационных целей,оперативность и качество трудовой деятельности, четко взаимодействовать со смежными структурами

c)

Возможность реализовать в полной мере свой потенциал

d)

Возможность проявить инициативу и поставить успех себе в заслугу

e)

Возможность свободы в выборе трудовых действий и принятии решений

f)

Возможность профессионально-квалификационного роста

g)

Возможность создания и реализации индивидуальных планов развития, обучающих мероприятий за счет средств банка

h)

Возможность занять достойное место в обществе

i)

Возможность иметь желаемое качество трудовой жизни

j)

Возможность иметь достойный уровень жизни

k)

Иное (что именно указать)

11. Проранжируйте степень важности указанных ниже факторов, влияющих на успешность карьеры в банковской организации, по 10-ти балльной шкале (1 -min, 10 -max):

№ п/п

Мотивационные факторы карьеры

Ранг важности

l)

Качественное образование

m)

Профессионализм, опыт работы

n)

Инициативность, активность

o)

Коммуникабельность, умение ладить

p)

Связи, дружба, знакомства

q)

Креативность, способность осуществлять нововведения

r)

Удачное стечение обстоятельств

s)

Преданность, верность руководству, репутация «своего человека»

t)

Организация, обладающая хорошей репутацией, всегда соблюдающая обязательства перед сотрудниками и клиентами

u)

Эффективная, прозрачная кадровая политика

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

1. Пол:

a) Мужской

b) Женский

2. Возраст:

a) 20-30 лет;

b) 31-40;

c) 41-50;

d) 51-60;

e) Свыше 60 лет.

3. Стаж работы в занимаемой должности:

a) До 1 года;

b) 1-3 года;

c) 4-6 лет;

d) Свыше 6 лет

4. Образование:

a) Высшее (техническое экономическое, юридическое, педагогическое, другое ________________________________)

b) Незнаконченное высшее.

c) Среднее специальное (техникум, колледж и др.)

d) Начальное профессиональное (ПТУ).

e) Среднее (школа).

5. Семейное положение:

a) в браке без детей;

b) в браке с детьми,

c) не замужем/холост

Мы искренне признательны Вам за Ваше участие в опросе!

Спасибо!

Приложение П

Таблица П.1 - Оценка гигиенических факторов карьеры банковским в зависимости от стратегии, проводимой банком (1 -min, 10 -max)

Гигиенические факторы карьеры

Тип организационной стратегии

Предпри-ниматель-ская

Прибыль-ности

Динамиче-ского роста

Цикли-ческая

Ликвида-ционная

1. Качественное образование

8

7

9

7

6

2. Профессионализм, опыт работы

3

6

8

5

4

3. Инициативность, активность

6

5

7

4

6

4. Коммуникабельность, умение ладить

8

7

9

7

5

5. Связи, дружба, знакомства

4

7

4

5

6

6. Креативность, способность осуществлять нововведения

3

7

8

6

7

7. Удачное стечение обстоятельств

6

8

8

6

4

8. Преданность, верность руководству, репутация «своего человека»

4

7

7

8

6

9. Организация, обладающая хорошей репутацией, всегда соблюдающая обязательства перед сотрудниками и клиентами

6

8

9

7

3

10. Эффективная, прозрачная кадровая политика

7

8

8

8

6

Приложение Р

Таблица Р.1- Ранжирование мотивационных факторов карьеры банковским персоналом в зависимости от стратегии, проводимой банком (1 -min, 10 -max)

Мотивационные факторы карьеры

Тип организационной стратегии

Предпри-ниматель-ская

Прибыль-ности

Динамиче-ского роста

Цикли-ческая

Ликвида-ционная

1. Возможность выполнять интересную, творческую работу, требующую усилий, бросающую вызов

7

6

9

5

3

2. Возможность повысить вклад в достижение организационных целей,оперативность и качество трудовой деятельности, четко взаимодействовать со смежными структурами

8

5

6

4

2

3. Возможность реализовать в полной мере свой потенциал

6

7

8

6

4

4. Возможность проявить инициативу и поставить успех себе в заслугу

4

5

7

6

5

5. Возможность свободы в выборе трудовых действий и принятии решений

3

7

8

7

6

6. Возможность профессионально-квалификационного роста

5

7

7

5

6

7. Возможность создания и реализации индивидуальных планов развития, обучающих мероприятий за счет средств банка

4

6

9

7

6

8. Возможность занять достойное место в обществе

6

8

9

8

5

9. Возможность иметь желаемое качество трудовой жизни

6

6

8

7

5

10. Возможность иметь достойный уровень жизни

6

7

8

7

5

Приложение С

Таблица С.1- Типовая стратегическая карта на основе BSCС персонала кредитной организации

Перспективы BSC

Этапы реализации стратегического управления карьерой

стратегические цели

главные факторы успеха

стратегические действия

ключевые индикаторы исполнения

Финансовая

Долгосрочный прирост рентабельности карьеры ROC

Рост эффективности труда

Снижение трудоемкости продукта банка

Увеличение фонда полезно затраченного времени

Повышение качества обслуживания

Оптимизация численности и структуры персонала

Снижение издержек, связанных с нерациональным движением кадров

Сохранение и развитие клиентской базы

Повышение профессионализма работников

Сокращение потерь и непроизводительных затрат рабочего времени в связи с низким качеством обслуживания клиентов

Совершенствование управления, организации производства и труда

Стимулирование наиболее полного использования трудового потенциала работников

Регулирование движения кадров

Формирование и оценка клиенториентированности

ROC

Средняя заработная плата и ее соотношение с прожиточным уровнем, со средней заработной платой в регионе

Зарплатоемкость и зарплатоотдача

Фонд рабочего времени

Инвестиции в карьеру персонала

Удовлетворенность качеством обслуживания клиентов банка, в т.ч. направления Private Banking

Привлечение и удержание стратегических клиентов банка

Маркетинговая

Улучшение качества трудовой жизни

Повышение благосостояния с учетом трудового потенциала.

Духовное развитие

Социального развитие

Обеспечение разнообразия трудовых функций;

Создание благоприятных условий труда;

Предоставление свободы действий и ответственности за принятие решений;

Ограничения монотонности труда;

Автономия и самостоятельность в труде;

Формирование и развитие связи между поставленными целями труда и достижениями;

Осознание социально-полезного характера работы;

Создание условий для развития чувства коллективизма, понимания зависимости результата от общих усилий;

Предоставление возможностей для реализации профессионализма работника в процессе труда Составлено по источнику [93];

Гарантия занятости

Удовлетворенность наемного работника качеством трудовой жизни

Удовлетворенность работодателя качеством трудовой жизни

Удовлетворенность общества качеством трудовой жизни

Коэффициент закрепляемости работников

Коэффициент стабильности персонала

Коэффициент текучести

Коэффициенты валового, внешнего и внутреннего оборота кадров

Лояльность к организации

Образовательная структура персонала

Должностная структура персонала

Технологическая

Устойчивое конкурентное преимущество на рынке труда

Воспроизводство компетенций

Снижение совокупных инвестиций в карьеру работника

Наиболее полное использование трудового потенциала работников

Актуализация потребности в обеспечении конкурентности и благополучия

Карьерный маркетинг

Карьерный бенчмаркинг

Карьерная логистика

Карьерное стимулирование

Корпоративная конкурентоспособность работников

Конкурентная позиция персонала и отдельного работника

Уровень развития компетенции.

Жизненный цикл компетенции.

Инфраструктурная

Нематериальные ресурсы карьеры

Человеческий потенциал

Мотивация карьеры

Рыночная система разделения и кооперации труда

Привлечение квалифицированных работников.

Удержание ценных сотрудников.

Высвобождение неэффективных сотрудников

Сформировать организационную культуру карьеры

Создание максимально благоприятных условий для повышения конкурентоспособности

Командная согласованность

Стимулирование лидерства

Совершенствование организации производства, труда и управления

Личностная конкурентоспособность работников

Служебно-должностная структура организации

Масштаб карьерного пространства

Вид карьеры

Основания карьеры

Норма карьеры

Направления карьеры

Скорость карьеры

Приложение Т

Таблица Т.1 - Сводная матрица дезагригирования организационной BSC карьеры в банке с предпринимательской стратегией развития методом парных сравнений («3» - достижение оцениваемой цели влияет на достижение сравниваемой цели, «2» - взаимно влияет достижение оцениваемой цели на достижение сравниваемой цели; «1» - подобное влияние отсутствует).

Перспектива BSC карьеры

Цели организационной BSC карьеры регионального офиса

Оценка методом парного сравнения целей BSC карьеры (шифр подцели)

Значимость достижений целей

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

2.1

2.2

2.3

3.1

3.2

3.3

3.4

4.1

4.2

4.3

Абсолютная

Относительная по перспективе

Относительная в целом

«Финансы»

1.1 Снижение трудоемкости продукта банка

-

2

1

3

2

1

2

2

2

2

1

2

3

2

3

3

31

14,69

6,47

1.2 Увеличение фонда полезно затраченного времени

2

-

2

3

1

3

2

3

2

3

1

3

3

3

2

3

36

17,06

7,52

1.3 Повышение качества обслуживания

3

2

-

3

1

2

3

3

3

2

2

3

3

3

3

3

39

18,48

8,14

1.4 Оптимизация численности и структуры персонала

1

1

1

-

2

3

3

3

3

3

2

3

3

3

3

3

37

17,54

7,72

1.5 Снижение издержек, связанных с нерациональным движением кадров

2

3

3

2

-

2

2

3

2

3

3

3

3

3

3

3

40

18,96

8,35

1.6Сохранение и развитие клиентской базы

1

1

2

1

2

-

2

2

2

2

3

2

2

2

2

2

28

13,27

5,85

«Стейкхолдеры»

2.1 Улучшение ценностных характеристик карьеры

2

2

1

1

2

2

-

3

3

3

1

3

3

3

3

3

35

35,35

7,31

2.2 Улучшение взаимоотношения между субъектами по поводу карьеры

2

1

1

1

1

2

1

-

3

3

1

3

3

3

3

3

31

31,31

6,47

2.3 Формирование имиджа карьеры на рынке труда

2

2

1

1

2

2

1

1

-

3

3

3

3

3

3

3

33

33,33

6,89

«Технологии»

3.1 Воспроизводство компетенций

2

1

2

1

1

2

1

1

1

-

3

3

2

3

2

2

27

24,32

5,64

3.2 Оптимизация совокупных инвестиций в карьеру работника


Подобные документы

  • Понятие и социально-психологическая структура деловой карьеры. Управление персоналом на стратегическом уровне. Основные представления о деловой карьере, виды и этапы продвижения. Рекомендации по развитию деловой карьеры на примере ООО "Обувь России".

    дипломная работа [574,9 K], добавлен 25.12.2010

  • Понятие и цели деловой карьеры. Совершенствование процесса ее управления. Развитие деловой карьеры. Характеристика предприятия и анализ управления деловой карьерой. Качества, которые учитываются при оценке и отборе кандидатов для выдвижения на должность.

    контрольная работа [62,8 K], добавлен 23.06.2010

  • Планирование карьеры в организации как актуальный инструмент для повышения качества и мотивации труда сотрудников. Исследование основных этапов деловой карьеры работников. Анализ системы планирования карьеры в сельскохозяйственном кооперативе "Кенонский".

    курсовая работа [109,1 K], добавлен 27.03.2016

  • Карьера: понятия и этапы. Виды карьеры. Этапы карьеры. Управление деловой карьерой. Продвижение работников в фирме. Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда. Служебно-профессиональное продвижение.

    курсовая работа [548,8 K], добавлен 03.07.2007

  • Необходимость формирования системы управления деловой карьерой в организации, показатели оценки ее эффективности. Развитие персонала, планирование карьеры и деловой активности сотрудников. Этапы карьерного роста. Профессиональный статус женщины.

    реферат [32,5 K], добавлен 04.12.2009

  • Понятие карьеры в управлении персоналом, ее виды. Сущность планирования и контроля деловой карьеры работником, связь между этапами карьеры и потребностями. Методы планирования карьеры: формальное и неформальное консультирование, премирование и льготы.

    реферат [351,6 K], добавлен 14.05.2012

  • Теоретико-методологические аспекты понятия деловой карьеры персонала организации, цели и правила ее построения. Этапы карьеры работника организации, мероприятия по ее совершенствованию. Оценка карьерного роста персонала методом анкетного опроса.

    курсовая работа [266,7 K], добавлен 10.04.2011

  • Сущность и понятие деловой карьеры. Цели деловой карьеры. Основные этапы карьеры и ее планирование на предприятии. Способы рационализации персонала предприятия. Организационная структура управления на предприятии, основные конкуренты ОАО "Газпром".

    курсовая работа [105,1 K], добавлен 05.12.2014

  • Определение понятия "деловая карьера", ее цели, задачи, основополагающие этапы. Психологическая и социальная структуризация деловой карьеры. Процесс управления персоналом на стратегическом уровне. Оценка системы кадрового менеджмента ОАО "Электроизделие".

    курсовая работа [48,1 K], добавлен 30.07.2013

  • Цели деловой карьеры - поступательного продвижения личности, связанного с ростом профессиональных навыков, статуса, социальной роли и размера вознаграждения. Типы карьерного пути. Ошибки при построении горизонтальной карьеры, ее планирование и реализация.

    контрольная работа [24,6 K], добавлен 27.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.