Совершенствование деятельности отдела информационных технологий налоговой инспекции на основе методологии ITSM/ITIL
Описание идеи внедрения процессного подхода к управлению информационной инфраструктурой налоговой инспекции, основанного на современной методологии ITSM, которая существенно меняет представление о роли информационной службы организации в ее деятельности.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Менеджмент |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Стерлягов Сергей Петрович |
| Дата добавления | 05.06.2018 |
| Размер файла | 1,8 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика межрайонной инспекции федеральной налоговой службы по Приморскому краю. Обоснование необходимости и цели использования автоматизированной информационной системы документооборота в налоговой инспекции. Обоснование стратегии автоматизации.
отчет по практике [83,0 K], добавлен 21.02.2014Проблема управления ИТ-ресурсами и повышение эффективности ИТ-услуг. Ключевая идея ITSM и ее реализация в современном понимании. Понятие аутсорсинга как передачи сторонней фирме деятельности, которая ранее осуществлялась в рамках данной организации.
реферат [171,9 K], добавлен 30.11.2009Понятие и сущность государственной службы в РФ. Нормативное правовое регулирование деятельности государственных служащих. Критерии эффективности работы с кадрами. Общая характеристика организации межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №23.
дипломная работа [262,6 K], добавлен 15.02.2014- Внедрение управления ИТ-инфраструктурой по методологии ITIL в территориально-распределенном холдинге
Обеспечение увеличения эффективности работы IT-службы холдинга "РосУкрМаш". Разработка корпоративных стандартов. Зона ответственности службы информационных технологий. Ликвидация коммуникационных барьеров. Взаимодействие IT-службы с бизнес-департаментами.
курсовая работа [354,1 K], добавлен 13.10.2012 Теоретические основы управления развитием предприятия в современных условиях. Анализ организационной структуры инспекции федеральной налоговой службы по городу Орску. Проект совершенствования организационной структуры с использованием sadt-методологии.
дипломная работа [137,2 K], добавлен 06.12.2013Организация службы информатизации предприятия. Ее роль и задачи. Качество работы компонентов ИТ-инфраструктуры. Основная идея внедрения концепции управления ИТ-услугами. Сущность подхода ITSM. Отдел автоматизации как полноправный участник бизнеса.
презентация [135,6 K], добавлен 04.12.2014Особенности применения процессного подхода в государственных учреждениях на примере Федеральной пожарной службы. Совершенствования системы управления специальными пожарными подразделениями на основе процессного подхода. Проблемы управленческих решений.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.07.2014Экономическая сущность понятий "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Организация производства на основе процессного подхода и ее недостатки. Анализ необходимости и основные этапы внедрения процессного подхода к управлению на ОАО "Ашасвет".
курсовая работа [227,1 K], добавлен 25.05.2009Принципы кадровой политики организации. Количественный и качественный состав персонала, его аттестация. Анализ систем обучения сотрудников, условий их работы и мотивации. Совершенствование профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров.
дипломная работа [916,3 K], добавлен 27.04.2016Понятия информационной инфраструктуры и "управление инфраструктурой". Значение информационных технологий. Модель предприятия, использующего информационные технологии. IT-инфраструктура современного предприятия. Отличие инфраструктуры от архитектуры.
презентация [97,9 K], добавлен 04.12.2014