Анализ лидерства и руководства в организации

Социоматрица

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Следующий этап работы - определение диагностических показателей социометрического исследования и их интерпретация.

В результате подсчетов мы определили статусные категории каждого испытуемого. В итоге получили:

· лидеры (1 статусная категория) - 7 человек.

· предпочитаемые (2 статусная категория) - 7 человека.

· принятые (3 статусная категория) - 7 человек.

· не принятые (4 статусная категория) - 4 человека.

Количество взаимных выборов - 11.

Используя эти данные, мы определили:

1. Уровень благополучия взаимоотношений (УБВ) - высокий, т.к. в данной группе количество участников, имеющих благоприятный статус (1 и 2), больше на 3 человека, чем участников, имеющих неблагоприятный статус (3 и 4).

2. Коэффициент взаимности (КВ) - индекс групповой сплоченности, котоырй выражает различный характер отношений, существующих в группе. КВ = 40% (из 25 возможных 11 взаимных выборов), из чего следует, что данная группа относится к 3-ому уровню взаимности (высокий уровень).

Значение коэффициента взаимности и построение социограммы на основе вычисленных взаимных выборов дает нам представление о характере отношений, существующих в группе, то есть свидетельствует о достаточной сплоченности группы, т.е. в группе практически нет деления на разобщенные группировки. В группе существует несколько лидеров и все взаимоотношения «завязаны» именно на них, причем существуют достаточно тесные связи между членами группы всех статусных образований.

Итак, на основании анализа результатов эксперимента, мы можем констатировать следующее:

· у руководителя данной группы достаточно сильно выражены лидерские качества;

· уровень благополучия взаимоотношений и коэффициент взаимности в группе высокие.

Все это свидетельствует о том, что социально-психологический климат в данном коллективе благоприятный, а значит результативность трудовой деятельности высокая.

Таким образом, мы приходим к выводу о том, что наша гипотеза - если лидерские качества руководителя организации выражены сильно, то трудовая деятельность коллектива организации будет результативной - в ходе эксперимента нашла свое подтверждение.

Заключение

Лидерство так же старо, как человечество. Оно существует везде - в больших и малых организациях, в бизнесе и в религии, в профсоюзах и благотворительных организациях, в компаниях и университетах. Лидерство, по всем своим намерениям и целям, есть признак номер один любых организаций. Для того, чтобы существовало лидерство, необходимо наличие групп, и везде, где возникают группы, появляется лидерство.

Лидерство - сложный социально-психологический процесс группового развития, в результате которого происходит возникновение и дифференциация групповой структуры, ее оптимизация и непрерывное совершенствование. Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Таким образом, лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции.

Руководитель - это работник, отвечающий за конкретный хозяйственный объект или комплексную программу, имеющий в своем подчинении коллектив сотрудников и наделенный необходимыми правами и полномочиями принимать управленческие решения и нести за последствия их реализации ответственность.

Ошибочно как отождествлять лидерство и руководство в группе, так и противопоставлять их. Если феномен лидерства по своей природе связан, прежде всего, с регулированием межличностных отношений, носящих неоформленный характер, то руководство является носителем функций и средством регулирования официальных (оформленных) отношений в рамках социальной организации. Лидер может одновременно быть руководителем группы, а может и не быть. Нередко лидерство переходит в руководство, а руководитель становится лидером.

Многие исследователи подчеркивают, что сегодня руководитель, будучи тесно связан с официальной организацией группы, может справиться с ее руководством только в том случае, если члены группы будут воспринимать его в качестве лидера (в этом случае лидерство служит важным дополняющим фактором процесса руководства).

Исходя из теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, нами была выдвинута следующая гипотеза: если лидерские качества руководителя организации выражены сильно, то трудовая деятельность коллектива организации будет результативной.

В результате проведенного эксперимента нами были получены результаты, анализ которых позволил нам констатировать следующее: у руководителя данной группы достаточно сильно выражены лидерские качества; уровень благополучия взаимоотношений и коэффициент взаимности в группе высокие.

Все это свидетельствует о том, что социально-психологический климат в данном коллективе благоприятный, а значит результативность трудовой деятельности высокая.

Таким образом, цель исследования - изучить феномен лидерства и руководства и выявить влияние лидерских качеств руководителя на трудовую деятельность в организации - достигнута; задачи реализованы. Гипотеза - если лидерские качества руководителя организации выражены сильно, то трудовая деятельность коллектива организации будет результативной - подтверждена.

Список использованной литературы

1. Аверченко, Л. К. Психология управления: курс лекций/ Л. К. Аверченко, Г. М.Залесов и др. Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: Инфра-М, 1997. 290 с.

2. Адлер, Ю. Анатомия организации с точки зрения физиологии / Ю. Адлер // Стандарты и качество. 2001. № 2. С. 46-51.

3. Адлер Ю. П. Восемь принципов, которые меняют мир / Ю. П. Адлер // Стандарты и качество. 2002. № 1. С. 12-26.

4. Адлер, Ю. Лидерство - как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности / Ю. Адлер, В. Липкина // Стандарты и качество. 2000. № 10. С. 14-22.

5. Алифанов, С. А. Основные направления анализа лидерства / С. А. Алифанов // Вопросы психологии. 1991. № 3. С. 90-98.

6. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. М.: МГУ, 1980. 420 с.

7. Битянова, М. Р. Социальная психология / М. Р. Битянова. М.: Просвещение, 1994. 320 с.

8. Булычев, И. И. О гендерных аспектах феномена лидерства / И. И. Булычев // Вопросы психологии. 2004. № 2. С. 111-114.

9. Вечер, Л. С. Поведение руководителя: практическое пособие / Л. С. Вечр. Мн.: Новое знание, 2000. 208 с.

10. Годфруа, Ж. Что такое психология / Ж. Годфруа. М.: Высшая школа, 1996. 235 с.

11. Киселев, И. Е. Основы социальной психологии: Учебное пособие / И. Е. Киселев. Мн.: Народная асвета, 2000. 356 с.

12. Кричевский, Р. Л. Психология малой группы / Р. Л. Кричевский, Е. М. Дубовская. М.: Просвещение, 1991. 160 с.

13. Льюис, Г. Менеджер - наставник. Стратегия раскрытия таланта и распространения знаний / Г. Льюис. Мн: Амалфея, 1998. 288 с.

14. Маусов, Н. Проблемы теории и практики управления / Н. Маусов. М.: Просвещение, 1995. 225 с.

15. Методические рекомендации по курсу психологии для студентов вузов / Сост. В. В.Деларю. Волгоград: Вектор, 2004. 120 с.

16. Немов, Р. С. Психология. Кн. 3: Психодиагностика. 3-е изд. / Р. С. Немов. М.: ВЛАДОС, 1998. 632 с.

17. Парыгин, Б Я. Основы социально-психологической теории / Б. Я. Парыгин. М.: Просвещение, 1971. 220 с.

18. Первин, Л. Психология личности: теория и исследования / Л. Первин, О. Джон. М.: Академия, 2000. 310 с.

19. Райгородский, Д. Я. Психология и психоанализ власти: Хрестоматия / Д. Я. Райгородский. Самара: «Бахрах», 1999. 390 с.

20. Самыгин, С. И. Психология управления: учебное пособие / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко - Ростов н/Д: Феникс, 1997. 320 с.

21. Слейтер, Р. Стань лучшим или проиграешь! 31 секрет лидера от Джека Уэлча, легендарного управляющего «Дженерал Электрик» / Р. Слейтер. М.: Лори, 2000. 149 с.

22. Словарь практического психолога / Сост. С. Ю. Головин. Мн.: Харвест, 1998. 460 с.

Приложения

Приложение 1

Анкета

Ответьте, пожалуйста, на предъявленные ниже вопросы, выбирая ответы «да» или «нет»

1. Часто ли вы бываете в центре внимания окружающих?

а) да, б) нет.

2. Считаете ли вы, что многие из окружающих вас людей занимают более высокое положение по службе, чем вы?

а) да, б) нет.

3. Находясь на собрании людей, равных вам по служебному положению, испытываете ли вы желание не высказывать своего мнения, даже когда это необходимо?

а) да, б) нет.

4. Когда вы были ребенком, нравилось ли вам быть лидером среди сверстников?

а) да, б) нет.

5. Испытываете ли вы удовольствие, когда вам удается убедить кого-то в чем-то?

а) да, б) нет.

6. Случается ли, что вас называют нерешительным человеком?

а) да, б) нет.

7. Согласны ли вы с утверждением: «Все самое полезное в мире есть результат деятельности небольшого числа выдающихся людей»?

а) да, б) нет.

8. Испытываете ли вы настоятельную необходимость в советчике, который мог бы направить вашу профессиональную активность?

а) да, б) нет.

9. Теряли ли вы иногда хладнокровие в разговоре с людьми?

а) да, б) нет.

10. Доставляет ли вам удовольствие видеть, что окружающие побаиваются вас?

а) да, б) нет.

11. Стараетесь ли вы занимать за столом (на собрании, в компании и т.п.) такое место, которое позволяло бы вам быть в центре внимания и контролировать ситуацию?

а) да, б) нет.

12. Считаете ли вы, что производите на людей внушительное (импозантное) впечатление?

а) да, б) нет.

13. Считаете ли вы себя мечтателем?

а) да, б) нет.

14. Теряетесь ли вы, если люди, окружающие вас, выражают несогласие с вами?

а) да, б) нет.

15. Случалось ли вам по личной инициативе заниматься организацией рабочих, спортивных и других команд и коллективов?

а) да, б) нет.

16. Если то, что вы наметили, не дало ожидаемых результатов, то вы:

а) будете рады, если ответственность за это дело возложат на кого-нибудь другого;

б) возьмете на себя ответственность и сами доведете дело до конца.

17. Какое из этих двух мнений вам ближе:

а) настоящий руководитель должен уметь сам делать то дело, которым он руководит, и лично участвовать в нем

б) настоящий руководитель должен только уметь руководить другими и не обязательно делать дело сам.

18. С кем вы предпочитаете работать?

а) с покорными людьми,

б) с независимыми и самостоятельными людьми.

19. Стараетесь ли вы избегать острых дискуссий?

а) да, б) нет.

20. Когда вы были ребенком, часто ли вы сталкивались с властностью вашего отца?

а) да, б) нет.

21. Умеете ли вы в дискуссии на профессиональную тему привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?

а) да, б) нет.

22. Представьте себе такую сцену: во время прогулки с друзьями по лесу вы потеряли дорогу. Приближается вечер, и нужно принимать решение. Как вы поступите?

а) дадите возможность принять решение наиболее компетентному из вас;

б) просто не будете ничего делать, рассчитывая на других.

23. Есть такая пословица: «Лучше быть первым в деревне, чем последним в городе». Справедлива ли она?

а) да, б) нет.

24. Считаете ли вы себя человеком, оказывающим влияние на других?

а) да, б) нет.

25. Может ли неудача в проявлении инициативы заставить вас больше никогда этого не делать?

а) да, б) нет.

26. Кто, с вашей точки зрения, истинный лидер?

а) самый компетентный человек;

б) тот, у кого самый сильный характер.

27. Всегда ли вы стараетесь понять и по достоинству оценить людей?

а) да, б) нет.

28. Уважаете ли вы дисциплину?

а) да, б) нет.

29. Какой из следующих двух руководителей для вас предпочтительнее?

а) тот, который все решает сам;

б) тот, который всегда советуется и прислушивается к мнениям других.

30. Какой из следующих стилей руководства, по вашему мнению, наилучший для работы учреждения того типа, в котором вы работаете?

а) коллегиальный, б) авторитарный.

31. Часто ли у вас создается впечатление, что другие злоупотребляют вами?

а) да, б) нет.

32. Какой из следующих двух «портретов» больше напоминает вас?

а) человек с громким голосом, выразительными жестами, за словом в карман не полезет;

б) человек со спокойным, тихим голосом, сдержанный, задумчивый.

33. Как вы поведете себя на собрании и совещании, если считаете ваше мнение единственно правильным, но остальные с ним не согласны?

а) промолчу, б) буду отстаивать свое мнение.

34. Подчиняете ли вы свои интересы и поведение других людей делу, которым занимаетесь?

а) да, б) нет.

35. Возникает ли у вас чувство тревоги, если на вас возложена ответственность за какое-либо важное дело?

а) да, б) нет.

36. Что бы вы предпочли?

а) работать под руководством хорошего человека;

б) работать самостоятельно, без руководителя.

37. Как вы относитесь к утверждению: «Для того, чтобы семейная жизнь была хорошей, необходимо, чтобы решение в семье принимал один из супругов»?

а) согласен, б) не согласен.

38. Случалось ли вам покупать что-либо под влиянием мнения других людей, а не исходя из собственной потребности?

а) да, б) нет.

39. Считаете ли вы свои организаторские способности хорошими?

а) да, б) нет.

40. Как вы ведете себя, столкнувшись с трудностями?

а) у меня опускаются руки;

б) у меня появляется сильное желание их преодолеть.

41. Делаете ли вы упреки людям, если они этого заслуживают?

а) да, б) нет.

42. Считаете ли вы, что ваша нервная система способна выдержать жизненные нагрузки?

а) да, б) нет.

43. Как вы поступите, если вам предложат произвести реорганизацию вашего учреждения?

а) введу нужные изменения немедленно;

б) не буду торопиться и сначала все тщательно обдумаю.

44. Сумеете ли вы прервать слишком болтливого собеседника, если это необходимо?

а) да, б) нет.

45. Согласны ли вы с утверждением: «Для того, чтобы быть счастливым, надо жить незаметно»?

а) да, б) нет.

46. Считаете ли вы, что каждый человек должен сделать что-либо выдающееся?

а) да, б) нет.

47. Кем вы предпочли бы стать?

а) художником, поэтом, композитором, ученым;

б) выдающимся руководителем, политическим деятелем.

48. Какую музыку вам приятнее слушать?

а) могучую и торжественную,

б) тихую и лирическую.

49. Испытываете ли вы волнение, ожидая встречи с важными и известными людьми?

а) да, б) нет.

50. Часто ли вы встречали людей с более сильной волей, чем ваша.

а) да, б) нет.

Большое спасибо за участие!

Приложение 2

Опросный лист

Инструкция: Выберите из вашего отдела трёх человек в порядке Вашего предпочтения и укажите их фамилии в прямоугольниках, расположенных после задания. Напишите внизу листа свою фамилию и имя.

Напишите фамилии 3-х работников Вашего отдела, с кем бы Вы больше всего хотели дружить и заниматься интересным делом.

Дата заполнения ________________

Имя ___________________________

Отвечать нужно искренне и точно. Гарантируем неразглашение Ваших ответов.

Размещено на Allbest.ru