Организационные модели TQM и их оценка
Японская премия по качеству им. Э. Деминга. Национальная премия США по качеству им. М. Балдриджа. Европейский фонд по менеджменту качества. Российская национальная премия качества. Модели и методы самооценки организации, особенности процедуры самооценки.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.04.2017 |
| Размер файла | 99,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
История учреждения Национальной премии качества М. Болдриджа, ее роль в развитии американских компаний. Основные критерии достижения преимущества среди конкурентных организаций. Процесс оценивания претендентов на премию, стоимость участия в конкурсе.
доклад [1,2 M], добавлен 26.11.2011Понятия и показатели качества и конкурентоспособности. Государственные и международные стандарты и системы качества. Национальные премии по качеству. Модели и критерии премий качества. Самооценка и бенчмаркинг (эталонное сопоставление) на базе премий.
контрольная работа [90,0 K], добавлен 11.03.2011Предпосылки и история создания модели делового совершенства Европейской премии по качеству "Business Excellence"; фундаментальные концепции и уровни совершенства. Сравнительная характеристика качества продукции одного вида по группам показателей качества.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 22.06.2013Самооценка организации является всесторонним и систематическим анализом деятельности организации и результатов по отношению к системе менеджмента качества или модели совершенства (модели премии по качеству). Модели самооценки и их преимущества.
реферат [1,3 M], добавлен 23.04.2008Обобщение премий и национальных наград по качеству РФ, которые учреждаются с целью систематизировать менеджмент компаний на основе философии качества, чтобы в результате повысить конкурентоспособность бизнеса как внутри страны, так и на мировом рынке.
отчет по практике [247,5 K], добавлен 02.06.2015Совершенствование деятельности организаций различных отраслей. Международные модели самооценки деятельности организации. Европейский фонд менеджмента качества. Развитие системы менеджмента качества организации в направлении уровня мирового класса.
реферат [29,2 K], добавлен 08.01.2013Систематический контроль состояния компании как вид управленческой деятельности для системы Всеобщего Управления Качеством. Национальные награды за качество для стимулирования производства конкурентоспособных товаров: премия качества Бэлдриджа и Деминга.
реферат [443,3 K], добавлен 12.03.2012Квалиметрия как научная дисциплина, ее сущность, отличия от метрологии, методологические принципы, правила, методы, задачи. Сущность и классификация показателей качества услуг. Особенности и значение присуждения Премии Правительства РФ в области качества.
доклад [20,1 K], добавлен 10.12.2009Метод FMEA - один из наиболее эффективных методов аналитической оценки результатов конструкторской деятельности. Современные распространенные и признанные в мире премии в области качества. Анализ претендентов на премию Болдриджа. Методы контроля качества.
реферат [1,1 M], добавлен 01.10.2011Принципы управления качеством продукции как часть управления производством. Классификация методов управления качеством. Управленческие отношения в области качества. Цель присуждения премий и проведения конкурсов. Учет затрат на управление качеством.
реферат [27,0 K], добавлен 23.12.2013Методы и материального стимулирования труда в ООО "Пятёрочка" - сдельная и повременная заработная плата, премия и бонусы. Основные проблемы предприятия, связанные с неэффективной системой имущественного активизирования и рекомендации по ее улучшению.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 21.12.2010Основные термины в отрасли качества. Роль СССР, России и Госстандарта в развитии науки менеджмента. Восемь принципов и лидерство руководителя. Международная организация по аккредитации испытательных лабораторий. Премия Правительства в сфере качества.
контрольная работа [282,0 K], добавлен 20.01.2009Основные этапы развития систем менеджмента качества. Виды контроля, соответствующие признаку "условия технической оснащенности". Оценка качества готовой продукции. Элементы системного управления. Концепция непрерывного улучшения качества и цикл Деминга.
контрольная работа [343,5 K], добавлен 16.01.2013Термины, относящиеся к качеству. Ориентация на потребителя. Общесистемные процедуры, которые описывают деятельность, необходимую для внедрения системы менеджмента качества. Международный стандарт, внедрение унифицированных систем менеджмента качества.
контрольная работа [25,4 K], добавлен 11.10.2010Политика и цели организации в области качества. Ресурсы предприятия для функционирования и улучшения системы менеджмента качества. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Методы, применяемые для их мониторинга, измерения и анализа результатов.
реферат [195,2 K], добавлен 25.10.2014Современная система управления качеством (TQM) и ее принципы. Сущность методов управления качеством продукции, товаров, услуг и работ, процессов и систем управления, понятие сертификации. Европейская премия качества и бенчмаркинг с ориентацией на Европу.
реферат [26,4 K], добавлен 26.12.2009Организация работы в области качества. Общая модель непрерывного улучшения. Политика предприятия в области качества. Цель компании "Kорсика". Заинтересованные стороны организации. Корпоративная, деловая, функциональная стратегия. Руководство по качеству.
презентация [592,9 K], добавлен 23.01.2015Понятие, сущность, причины и виды конфликтов, методы разрешения конфликтов, стили и типология конфликтного поведения. Диагностика уровня самооценки и конфликтности у студентов. Анализ взаимосвязи самооценки личности и метода преодоления конфликта.
курсовая работа [222,4 K], добавлен 05.11.2017Сущность и характеристика политики и планирования качества на современных предприятиях. Истоки и содержание "политики", ее роль и место в работе по качеству и при взаимодействии с заказчиком. Типы и роль планов качества, особенности их разработки.
контрольная работа [161,6 K], добавлен 12.12.2012Понятие качества и его структура, основные модели (американская, японская) и закономерности управления. Специфические черты качества услуг на предприятии туристского сервиса. Система мероприятий, направленных на совершенствование данного показателя.
дипломная работа [94,1 K], добавлен 10.07.2017
