Производственный персонал более сплочен, чем коллеги, работающие в офисе, их взаимодействия в производственном процессе являются более тесными вследствие работы над единым заказом (автомобилем) и присутствуя определенного универсализма сотрудником, взаимозаменяемость и взаимная поддержка в трудовой деятельности. Работники производства участвуют в организации и проведении совместных досуговых мероприятий, имеется традиция совместных обедов, отмечания праздничных дат.

Офисные работники разобщены, практически отсутствует тесное взаимодействие между коллегами, нет сплоченности коллектива и во внерабочее время.

Для укрепления корпоративной культуры предлагается:

- Снижение отчужденности между работниками производства и сотрудниками офиса путем проведения стажировок офисных работником (прежде всего менеджеров по продажам) в производственных подразделениях;

- Проведение работы по сохранению квалифицированных кадров ООО "Луидоравто" путем предоставления социальных льгот, оплаты стажа работы в ООО "Луидоравто", создание системы моральной мотивации и признания заслуг. Предполагается, что данные мероприятия будут направлены на удержание 20% сотрудников, от которых зависит 80% результата функционирования ООО "Луидоравто";

- Формировать идеологию общего дела и осуществлять пропаганду инновационных подходов к трудовой деятельности. Для этого необходимо привлекать основных работников к созданию стратегии развития ООО "Луидоравто", периодически проводить общие собрания коллектива для разъяснения и информирования работников о текущих задачах, проблемах, перспективах развития, планах, социальных вопросах;

- Формировать правила деловой этики, поведения и отношения к трудовым обязанностям, создать Корпоративный кодекс, закрепляющий нормы поведения в ООО "Луидоравто" по отношению к коллегам, клиентам, требуемое отношение к работе и выполняемым заданиям;

- Создание корпоративного духа, проведение корпоративных мероприятий с награждениями, организация совместного досуга по интересам, спортивных и туристических мероприятий.

Источники и литература

6. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала - СПБ.: Питер, 2013. - 288 с.http://www.phantastike.com/link/management/otcenka_i_attestatciya_personala.zip

7. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: современные концепции управления: уч. Пос - М.: Дело, 2011. 400 с. http://ecsocman.hse.ru/text/33246340/

8. Васин С.М. Управление рисками на предприятии: [учеб. пособие по специальности "Менеджмент организации"] / С.М. Васин,, 2010. http://www.bookvoed.ru/book?id=4832365

9. Учебник по социологии управления // Социология управления: Теоретико-прикладной толковый словарь / Отв. ред. А.В. Тихонов. - М.: КРАСАНД, 2015. - С. 412-414.

10. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. - 2011. http://www.alleng.ru/d/manag/man305.htm

11. Корпоративная культура. Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ,2014. Давыденко В.А., Воронов В.В., Черноморченко С.И.

12. Учебное исследование по эмпирической социологии. Учебное пособие. 2-е издание дополненное и переработанное. М. Издательство МГИМО-Университет, 2015. - 252 с.

13. Деружинский В.Е., Куткович Т.А. Модель комплексного проектирования систем управления персоналом // Изв. вузов. Северо-Кавказский регион. Технические науки. Ростов н/Д, 2011. № 5

14. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов/ А.П. Егоршин. - Нижний Новгород: НИМБ, 2013. - 303с. http://www.alleng.ru/d/manag/man304.htm

15. Социология в 2-х тт. Т.1. Классические теории через призму социологического воображения. Учебник для академического бакалавриата. Издание 1. М.: Юрайт, 2014. - 584 с. Кравченко С.А

16. Каменская, В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. завед. - М.: Издат. центр "Академия", 2012- 60 с.

17. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учеб. пособ. -2-е изд.-М.:Омега-Л, 2006- 360 с. http://www.alleng.ru/d/manag/man186.htm

18. Луцкий С.Я. Корпоративное управление техническим перевооружением фирм Учеб, пос. / Под ред. А.Г. Поршнева - М.: Высш. шк., 2003- 319 с. http://uchebnik.online/organizatsii-menedjment/korporativnoe-upravlenie-tehnicheskim.html

19. Социология в 2-х тт. Т.2. Новые и новейшие социологические теории через призму социологического воображения. Учебник для академического бакалавриата. Издание 2. М.: Юрайт, 2014. - 636 с.

20. Кравченко С.А.

21. Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2012, - 464 с.

22. Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. http://www.socioprognoz.ru/publ.html?id=217

23. Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. /И,В. Мишурова, П.В. Кутелев. - М.. ИКЦ ''Март": Ростов н/д.: Изд. Центр "Март", 2003- 224 с.

24. Мавликаева Ю.А. // Социальная политика и социология, 2011.

25. Моргунов Е.Б. // Управление персоналом, 2012. http://www.biblio-online.ru/

26. О некоторых проблемах антикризисного управления / С.Н. Бычков, А.А. Григорян, Е.В. Шикин, Г.Е. Шикина // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). - 2014. - N 2. - С.56-75.

27. Основы теории управления: Уч. Пособие /Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И., Воронцова Г.В. и др./ М., 2013. http://www.twirpx.com/file/898714/

28. Патрушев В.Д., Калмакан Н.А.: Удовлетворенность трудом. - М, 2012. с.46

29. С. Уидет, С. Холлифорд "Руководство по компетенциям", М. Hippo, 2003. http://www.ozon.ru/context/detail/id/4219461/

30. Саакян А.К. Экономика и социология труда. СПб., 2002.

31. Спенсер Лайл М., Сайн М. Спенсер. - Компетенции на работе. - М.: HIРРО, 2011. Стадник А. Оценка персонала. - М.: ООО "Бегин Групп", 2015 http://www.bookvoed.ru/book?id=4241342

32. Управление персоналом на производстве. Уч. Пособие. Под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. - М.: Юнити, 2003.

33. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов вузов/Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, В.Л. Еремин и др., М.: Юнити - Дана, 2002. http://studentam.net/content/view/542/63/

34. Корпоративная культура. Учебное пособие. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2014. - 168 с. Давыденко В.А., Воронов В.В., Черноморченко С.И.

35. Управление персоналом: Учебник / Под.ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. http://www.alleng.ru/d/manag/man135.htm

36. Маркетинг Учебник./ Под ред. А.Я. Кибанова..-М.:Инфра-М, 2007.

37. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Приор, 2012.

38. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие - М.: Экзамен, 2004- 368 с. http://lib100.com/book/management/res_management

39. Социология управления. Учебник. - М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2011. - 300 с. Тощенко Ж.Т.

40. Прикладная социология: методология и методы: интерактивное учебное пособие Институт социологии РАН. 2011.Горшков М.К., Шереги Ф.Э. http://www.isras.ru/publ.html?id=916

Приложение 1

Инструкция и анкета

Уважаемый коллега! Просим Вас принять участие в исследовании, целью которого является совершенствование социально-психологического климата в трудовом коллективе нашей организации. Анкета является анонимной. Для ответа на вопрос необходимо:

1. Внимательно прочитать вопрос и варианты ответа

2. Выбрать наиболее подходящий по вашему мнению ответ и поставить в его поле знак "+"

3. Если вы затрудняетесь ответить, то поставьте прочерк

4. Если ответ не предполагает вариантов, напишите свой ответ как можно полнее

Благодарим Вас за сотрудничество!

Приложение 2

Уважаемые коллеги!

Просим вас ответить на ряд вопросов, нашей анонимной анкеты, касающихся Вашей работы в ООО "Луидоравто".

Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать нам правильные выводы о вашей удовлетворенности трудом.

Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберете ответ, который по вашему мнению наиболее верный и отметьте его каким либо знаком. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты.

Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы?

Дополнительные предложения!

Мне нравится работать в Компании ООО "Луидоравто", потому что:_______________________________________________________________________________________________________________________________

Мне не нравится работать в Компании ООО "Луидоравто" потому что:______________________________________________________________________________________________________________________________

Ваши предложения по улучшению качества работы в Компании:_______________________________________________________________________________________________________________________

Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!

Размещено на Allbest.ru