Планирование хозяйственной деятельности организации

- план портфельных инвестиций -- это план приобретения и реализации предприятием акций, облигаций и других ценных бумаг;

- план реальных инвестиций -- это план инвестиций на производственное и непроизводственное развитие предприятия.

Хотя на практике план инвестиций может состоять из одного раздела.

План инвестиций ООО «Розница-1» заключается в производственном и непроизводственном развитии организации. У торговой сети «Мария Ра» высокая динамика развития. В 2016 году Компания «Мария-Ра» продолжила расширение сети, освоила уже 3 новых населенных пункта Западной Сибири и открыла 11 торговых точек. Ежедневно магазины «Мария - Ра» обслуживают более 830 000 покупателей.

Финансовый план является завершающим синтезирующим и отражающим в стоимостном выражении результаты деятельности фирмы. Информационной базой для составления финансового плана является главным образом, бухгалтерская документация. В первую очередь, это бухгалтерский баланс и приложения к балансу.

В финансовом плане фирмы, предприятия находят отражение:

§ доходы и поступления средств;

§ расходы и отчисления денежных средств;

§ кредитные взаимоотношения;

§ взаимоотношения с бюджетом.

§ Результаты расчетов указанных доходов и расходов сводятся в форму «Баланс доходов и расходов». В состав документов финансового планирования входит также баланс фирмы.

В наиболее общем виде стратегический финансовый план представляет собой документ, содержащий следующие разделы:

1. Инвестиционная политика предприятия:

§ политика финансирования основных средств;

§ политика финансирования нематериальных активов;

§ политика в области долгосрочных финансовых вложений.

2. Управление оборотным капиталом:

§ управление денежными средствами;

§ управление дебиторской задолженностью (кредитная политика предприятия);

§ управление запасами.

3. Дивидендная политика предприятия.

4. Финансовые прогнозы:

§ прогноз доходов предприятия;

§ прогноз расходов;

§ общая потребность в капитале;

§ бюджет денежных средств.

5. Учетная политика предприятия.

6. Система управленческого контроля.

Финансовый план ООО «Мария Ра» магазина № 445 представлен в таблицах, указанных ниже.

Структура основных фондов магазина «Мария Ра» №445 за 2015-2016 гг. представлена в таблице 6.

Таблица 6 - Структура основных фондов магазина «Мария Ра» № 445 за 2015-2016 гг.

Стоимость основных фондов у магазина за 2015-2016 гг. увеличилась на 14335 руб. или на 10,8,%.

Наибольшая положительная динамика в структуре основных средств за период 2015-2016 г. приходится на контрольно-кассовое оборудование, процент увеличения составил 8,62 % или 12675 руб.

Эффективность использования основных фондов представлена в таблице 7.

Таблица 7 - Эффективность использования основных фондов ООО «Розница-1» (магазин №445)

Анализ показателей таблицы 7 свидетельствует о том, что за период с 2015 по 2016 гг. в магазине «Мария Ра» №445 произошло снижение фондовооруженности труда на 10,6%. Это обусловлено прежде всего износом торгово-технологического оборудования. Несмотря на снижение уровня фондовооруженности, экономическая эффективность использования основных фондов изменилась в положительную сторону. Так, фондоотдача за исследуемый период увеличилась на 4,4%, а фондоемкость, напротив, снизилась на 14,8%.

Анализ прибыли магазина «Мария Ра» в 2016 году и ее динамика за последние 2 года в наглядно представлены в таблице 8.

Таблица 8 - Динамика прибыли за 2015 - 2016 гг.

Упрощенный бухгалтерский баланс магазина представлен в приложении Б.

Заключение

В данной работе была описана деятельность компании «Мария-Ра» (магазина № 445) , в которой была пройдена первая производственная практика.

Проанализировав деятельность торговой сети, можно сделать ряд выводов:

- соблюдаются правила торговли и другие законы, нормы и правила в области розничной торговли;

- предлагается только качественный товар и свежая продукция;

- устанавливаются хозяйственные связи только с надежными поставщиками.

По результатам анализа можно сделать следующие выводы:

1. В ООО «Розница -1» магазине № 445 зафиксирован средний уровень управления, численность персонала составляет 17 человек. Зарплата всем сотрудникам начисляется исходя из количества отработанных часов в месяц и выполнения плана, который составляется для магазина каждый месяц.

Уровень квалификации сотрудников ООО «Розница -1» соответствует необходимому уровню, указанному в должностных инструкциях, данные анализов свидетельствуют об омоложении коллектива и увеличении работников с образованием.

В торговой сети существует мотивационная система сотрудников, решается проблема текучести кадров.

2. В организации благоприятные условия труда. Рабочие места безопасны и автоматизированы. Высокая товарность свидетельствует о хорошей организации производства.

Список использованных источников

1) Агарков А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 400 с.;

2) Дубровин И.А. Организация производства на предприятии торговли: учеб. пособие. - М.: КноРус, 2009. -304 с.;

3) Налоговый кодекс Российской Федерации от 05.08.2000 № 117-ФЗ: (принят ГД ФС РФ 19.07.2000): (ред. от 22.07.2005): (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2006) // КонсультантПлюс. ВерсияПроф [Электронный ресурс].- [М., 2005];

4) Парамонова, Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли: учеб. пособие: рек. УМО / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк. - М.: КноРус, 2010. - 120 с.;

5) Синяева, И. М. Маркетинг торговли: учеб. / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; под ред. Л. П. Дашкова. - М.: Дашков и К, 2010. - 750 с.;

6) Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (в ред. от 01.12.2007 N 309-ФЗ).

Приложение

Стандарт обслуживания покупателей

Код П0….

Редакция от 1.11.15.

Допуск:

Регламентирующие документы:

Утверждаю:_______________________

Директор ООО «Розница -1»

Дьяков Д.В.

«______»____________________2015 г.

Стандарт обслуживания покупателей

Разработчик: Служба клиентского сервиса, Учебный Центр

Исполнитель: сотрудники магазинов торговой сети «Мария-Ра»

Общие положения: Требования обязательны для выполнения сотрудниками всех должностей.

1. Обслуживание каждого покупателя осуществляется исходя из следующих положений:

1. Покупатель - дорогой гость.

2. Покупатель всегда прав (если не прав, смотри п. 1).

3. Покупатель - мой работодатель.

2. Каждый сотрудник магазина, находясь в торговом зале, обязан оказывать внимание покупателям, давать консультацию по запросу покупателя (активно продавать).

3. Находясь в торговом зале и за прилавком, нельзя вести частные разговоры, не связанные с продажей товаров, принимать пищу, употреблять жевательную резинку, читать, поправлять прическу, макияж, разговаривать по мобильному телефону.

4. Необходимо быть одинаково внимательным ко всем покупателям, независимо от стоимости приобретаемой покупки, длительности выбора товара, внешности и возраста покупателя.

5. Если покупатель обращается за справкой о товарах, продаваемых в других отделах (секциях), или с другими вопросами, касающимися работы магазина, сотрудник должен дать достоверную и исчерпывающую информацию.

6. Если покупатель спрашивает о товаре, отсутствующем в продаже в данный момент или отсутствующем совсем, сотрудник обязан предложить ему товар торговых марок компании «Мария-Ра» или другой равноценный, заменяющий товар, имеющийся в продаже. Все сотрудники обязаны знать собственные торговые марки.

7. В случае, если сотрудник занят работой в торговом зале (напр.: выкладка и т.п.) и покупатель обращается к нему в этот момент, сотрудник обязан отложить выполнение работы и перевести свое внимание на покупателя.

8. В ситуации, когда несколько покупателей одновременно требуют внимания сотрудника, последнему необходимо быть спокойным и уверенным в себе, обслуживая ближайшего покупателя, второму сказать: «Сейчас я обслужу этого покупателя и помогу Вам», а на третьего, четвертого покупателей (и т.д.) посмотреть, показывая тем самым, что вы их видите.

9. При осуществлении выкладки товаров необходимо постоянно следить за тем, чтобы тележки с товаром и (или) пустая тара не загораживали проходы между торговым оборудованием и обеспечивали свободный доступ покупателей к товарам.

10. Любой работник торгового зала должен уметь предотвращать возникновение конфликтной ситуации; в случае ее возникновения обязан принять меры для корректного разрешения спора.

11. Запрещается выходить на крыльцо и в тамбур магазина для ведения личных бесед и курения.

12. Запрещается в день, предшествующий выходу на работу, а также в рабочие дни употреблять спиртные напитки.

13. Согласно санитарным правилам и стандартам внешнего вида категорически запрещается появление в форменной одежде вне пределов магазина.

Упрощенный бухгалтерский баланс магазина «Мария Ра»

Размещено на Allbest.ru