Функциональное содержание менеджмента

Администратор -- это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью информации, где она является основным инструментом, а управление заключается в построении организации и разделении информационных потоков. Для организации администратор является «нервным центром», а его работа в этом случае -- это работа с информацией, организация процессов коммуникации и контроля, построение организации.

Лидер -- это менеджер, стиль управления которого основан на управлении с помощью людей, не только в наделении их полномочиями и правами, но и мотивировании, обучении, воодушевлении и развитии. Работа в этом случае направлена на построение межличностных отношений и побуждение людей к определенным действиям. Менеджер мотивирует, вдохновляет, тренирует, воспитывает своих сотрудников, а также создает группы и формирует необходимую организационную культуру. Для организации лидер является энергетическим центром.

Деятель -- это менеджер, стиль которого основан на непосредственных действиях, участии в публичных мероприятиях, представлении организации, принятии решений и ведении переговоров, т.е. менеджер действует сам, а не через других людей. Те действия, которые менеджеры продолжают выполнять, как привычную работу до того, как их перевели на руководящую должность, являются в равной мере и коммуникативным каналом, позволяя держать руку на пульсе и являясь способом воздействия личным примером на людей в организации. Бодди К., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / Пер. с англ. -- СПб., 2014. С.244.

Таким образом, можно получить представление о работе менеджера как о совокупности всех компонентов: информации, людей и действий, причем эти части неразделимы. Любое пренебрежение одной из слагаемых работы менеджера приводит к дисбалансу и снижению эффективности других действий.

Успешное функционирование организации является результатом работы менеджера и осуществляется путем непосредственного воздействия менеджера на людей и через информацию, оказывающую влияние на работников. Подобная многосторонность стилей и взглядов подчеркивает сложность явления управления, которое представляется одним человеком.

Одна из проблем менеджмента -- повышение результативности труда управляющих. Решается эта проблема прежде всего на основе разделения труда менеджеров, то есть специализации управленческих работников на выполнении определенных видов деятельности, разграничении полномочий, прав и ответственности.

Разделение основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Соответственно, в аппарате управления появляются специалисты, занимающиеся своими конкретными вопросами.

Структурное разделение управленческого труда исходит из таких характеристик управляемого объекта, как организационная структура, масштабы, сфера деятельности, отраслевая, территориальная специфика. В силу разнообразия факторов, воздействующих на структурное разделение труда, оно специфично для каждой организации. Можно выделить общие черты, касающиеся вертикального и горизонтального разделения труда менеджеров.

Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления -- низового, среднего и высшего.

К низовому уровню управления относятся менеджеры, имеющие в своем подчинении работников преимущественно исполнительского труда. Они осуществляют управление такими первичными подразделениями, как бригады, смены, участки.

Средний уровень (50--60% численности управленческого персонала) включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях. Сюда входят менеджеры штабных и функциональных служб аппарата управления фирмы, ее филиалов, отделений, а также руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов. Высший уровень (3--7%) -- администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией, ее функциональными и производственно-хозяйственными комплексами. Бодди К., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / Пер. с англ. -- СПб., 2014. С.246..

1. Бир Ст. Кибернетика и управление производством. / Пер. с англ. -- М.: Наука, 2015. -- 392с.

2. Бодди К., Пэйтон Р. Основы менеджмента. / Пер. с англ. -- СПб.: Питер, 2014. - 816с.

3. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. - 310с.

4. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. / Пер. с англ. -- М.: Издательский дом «Вильямс», 2012. -- 272с.

5. Зотов В. В., Пресняков В. Ф., Розенталь О. В. Институциональные проблемы реализации системных функций экономики. // Экономическая наука современной России. -- 2011. -- № 3. -- С.51-69.

6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент./ Пер. с англ. - СПб.:Питер, 2014.-896с.

7. Лафт Дж. Эффективность менеджмента организации. / Пер. с англ. -- М.: ДЕЛО, 2014. -- 320с.

8. Мескон М. и др. Основы менеджмента./Пер. с англ.-М.: Дело, 2010.- 704с.

9. Сергеев А. Л. Институты управленческой парадигмы. // Менеджмент в России и за рубежом. -- 2015. -- № 2. -- С.55-66.

10. Сергеев А. Л. Рыночный инструментарий менеджмента: генезис и эффективность. Ростов н./Д.: Изд-во СКНЦ ВШ, 2012. -- 200с.

11. Сергеев А. Л. Системные функции и оппортунизм института экономических агентов фирмы. // Финансы и кредит. - 2014. - №11. С.40-48.

12. Стратегическое планирование. / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ЭКМОС, 2014. - 240с.

13. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности. М.: Высшая школа, 2014. - 340с.

Размещено на Allbest.ru