Анализ конкурентной стратегии предприятия

- рост надежности продуктов и услуг в области культуры, оказываемых потребителям, по наиболее значительным для них свойствам услуг, например качество, цена, место, квалификация и др.

- повышение конкурентоспособности организаций сферы культуры, на основе систематической реализации планов маркетинга;

- безопасность обслуживания потребителей, что подразумевает наличие не только физической безопасности при удовлетворении спроса на услуги, но и безопасность экономическую, общественную, экологическую и пр.

Центральным определением маркетинга в социально-культурной сфере является определение потребности, то есть нужды, имеющей конкретное воплощение, которое характеризуется уровнем культуры и личностными характеристиками индивидуума. Потребности принимают форму объектов, удовлетворяющих определенную нужду способом, характерным для данного общества. Потребности человека практически беспредельны, но имеют границы и ресурсы для их удовлетворения.

Необходимо отметить, что одной из важнейших задач стоящих перед сферой культуры в настоящее время является оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. На основе их учета предполагается расширение номенклатуры и объема оказываемых услуг в сфере культуры. Так, опросы современной российской молодежи по изучению культурных потребностей свидетельствуют о серьезных изменениях в структуре культурных потребностей молодых людей. Интересы молоди в сфере культуре концентрируются на зрелищно-развлекательных ее формах, таких как кино и современная поп-музыка.

Технологии маркетинга в сфере культуры - это методы, направленные на успешную деятельность учреждения культуры. Существует пять основных технологий маркетинга: сегментирование, нацеливание, позиционирование, анализ (в том числе продаж), прогнозирование. Применяя технологии маркетинга, учреждение культуры может работать на целевом сегменте, обеспечить продажи на целевом сегменте за счет глубокого понимания потребностей покупателей, успешно конкурировать с другими организациями сферы культуры благодаря лучшему знанию потребностей покупателей и тенденций в развитии рынка, повысить доход или завоевать большую долю рынка в зависимости от целей.

Технология маркетинга представляет собой совокупность стадий, операций, приемов и действий, необходимых для реализации маркетинговых решений.

Первая стадия - исследование рынка. На основе анализа рынка выявляются: состав, структура и другие характеристики потребителей, их спрос на товары, услуги, идеи; сегментация рынка (наличие на нем различных сегментов); объем имеющихся и вновь вводимых на рынок товаров; реальные и потенциальные возможности продаж; состав и характеристики конкурентов, их деятельность, маркетинговые возможности, системы сбыта и ФОСАС (формирование спроса и активизация сбыта); коммерческая деятельность; конкурентная борьба; этика и эстетика маркетинга; другие аспекты рыночной экономики и маркетинговой деятельности.

Вторая стадия - прогнозирование, целеполагание и планирование маркетинговой деятельности. Для эффективной работы учреждение культуры должно предвидеть (прогнозировать) изменения на рынках, возможное образование на них новых сегментов, конкурентоспособность имеющихся и вновь вводимых продуктов. При этом прогнозирование должно вестись не на интуитивном, а на научном уровне, с учетом многих факторов. На этой основе вырабатываются стратегия предприятия, целевые программы и маркетинг - планы.

Третья стадия - организация системы маркетинга. Она начинается с анализа, в результате которого устанавливают эффективность существующих видов маркетинга, возможность их использования в будущем или целесообразность замены. Изучаются деятельность службы маркетинга, жизненный цикл и конкурентоспособность товаров. Анализируются уровень цен на товары, формы стимулирования продаж, качество рекламы, сбыт и каналы распределения, целесообразность и возможность производства нового продукта, возможность приобретения новых потребителей. Совершенствуются или отлаживаются организация и управление системой маркетинга.

Четвертая стадия - анализ, контроль и рационализация процесса маркетинга. На этом этапе изучаются рыночная и маркетинговая политика по определенным товарам или услугам, выясняется необходимость модификации целей маркетинга. Определяются устойчивость товаров на рынке, характер конкурентной борьбы. Далее анализируется эффективность функционирования системы маркетинга, ее восприимчивость к изменениям рыночной среды, инновациям и международным стандартам. На основе проведенного анализа совершенствуются организация системы маркетинга и ее функционирование.

Пятая стадия - координация и регулирование процесса маркетинга, состоит из следующих операций:

- анализ реализации маркетинговых программ;

- выявление отклонений от программ маркетинга;

- координация и регулирование работы служб маркетинга;

- установление новых партнеров и форм сотрудничества с конкурентами;

- поиск новых сегментов и ниш на рынке;

- улучшение работы дилеров, оптовиков

- регулирование цен и совершенствование ФОСАС;

- рационализация процессов маркетинговой деятельности.

Завершающей (шестой) стадией процесса маркетинга являются оценка маркетинговой деятельности (степень удовлетворения спроса потребителей, выполнения целевых программ, эффективность маркетинговых действий) и определение перспектив ее улучшения. По полученным данным определяют перспективы развития системы маркетинга в учреждении сферы культуры.

Таким образом, применение маркетинговых технологий позволит учреждению сферы культуры выживать в постоянно меняющихся условиях укрепления рыночных отношений в данном сегменте экономике.

Ключевые факторы успеха.

Основные факторы успеха - это подходы к стратегическим действиям, в которых учреждения должна быть компетентна, конкурентные возможности, которыми учреждения должна обладать, и результаты предпринимательской деятельности, к которым учреждения должна стремиться, чтобы добиться конкурентного успеха и финансового успеха. Основные факторы успеха - это деловые стороны, которым все учреждения в отрасли должны уделять внимание, поскольку конкретные результаты определяют в основном успех (или неудачу), а компетентность и конкурентные возможности - непосредственная основа прибыльности учреждения.

Определение основных факторов успеха в отрасли для прогнозирования преобладающих условий и характера конкуренции является наиболее приоритетной аналитической задачей. Руководители, как минимум, должны знать отрасль настолько хорошо, чтобы могли решить, что наиболее и наименее важно для конкурентного успеха. К важнейшим факторам, которые рассматривает руководство МБУ ЦД относятся:

- Способность к совершенствованию производственных процессов.

- Способность к совершенствованию услуги.

- Эффективное производство с низкими затратами (получение эффекта масштаба и эффекта кривой освоения).

- Расположение предприятия способствует низким затратам. Доступ к источникам квалифицированной рабочей силы. Высокая производительность труда (важно в трудоемких отраслях).

- Опыт в области дизайна.

- Способность создать умную и броскую рекламу.

- Способность быстро реагировать на изменение рыночных условий (четко организованное принятие решений, способность быстро продвинуть на рынок новую услугу).

- Благоприятный имидж и репутация у потребителей.

- Проведение анализа конкурентов

Изучение конкурентов, необходимо чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Сложность проблем, стоящих перед культурой, взаимосвязь большинства социокультурных процессов с внешними факторами, исторически сложившиеся диспропорции в территориальном и отраслевом аспектах культуры, ведомственный подход к управлению сложным комплексом организаций и учреждений культуры - все это требует постоянных инновационных поисков, нетрадиционных методов и, главное, создания системы определения эффективности управленческих решений, реализуемых в сфере культуры.

Культурно-досуговые учреждения - один из важнейших ресурсов устойчивого и динамичного социально-экономического развития улуса. Вклад культурно-досуговых учреждений в сохранение культурного наследия, формирование качественной творческой среды, развитие человеческого капитала и социальную стабильность не вызывает сомнения, и повышение этого вклада будет усиливаться по мере расширения влияния культуры на общество, чему должна способствовать реализация развития культурно-досуговой деятельности в Горном районе.

Заключение

Конкурентные стратегии - это важная и неотъемлемая часть современных рыночных отношений. Фирма или предприятие выстраивает свою конкурентную стратегию исходя из занимаемой позиции на рынке, т.е. является ли она лидером рынка, претендентом на лидерство, последователем либо обитателем ниши. Проводит анализ своих конкурентов и оценивает свои возможности, и лишь затем выбирает подходящую для себя конкурентную стратегию.

В целом же, конкуренция несет меньше негативных моментов, чем положительных; конкуренция - значительно меньшее зло, чем монополия, злоупотребляющая своим положением в экономике.

Говоря о негативных методах ведения конкурентной борьбы необходимо отметить, что все-таки пока есть конкуренция, будет существовать и промышленный шпионаж, т.е. эти два явления связаны между собой, нельзя, конечно, отрицать эффективность промышленного шпионажа, например, он, оказывает значительное влияние на развитие военно-промышленного комплекса. И все же, несмотря на эффективность промышленного шпионажа, он не может заменить развития ни в отраслевых, государственных и глобальных масштабах, не может заменить научно-исследовательские работы, открытия, т.к. если все время пользоваться чужим, похищенным, то при этом теряется некоторый собственный потенциал развития, что в итоге ведет к регрессу.

Значение конкуренции для самых глубоких основ функционирования рыночной экономики огромно. Конкуренция стала неотъемлемой частью рыночной среды и является необходимым условием развития предпринимательской деятельности. С переходом России на рыночные методы хозяйствования роль конкуренции в экономической жизни общества значительно возросла. При этом поддержание конкурентной среды в РФ, как и во всех развитых странах, стало важной задачей государственного регулирования экономики. Всё это способствовало выделению конкуренции в важный фактор маркетинговой среды фирмы, потребность в исследовании и анализе которого объясняется его существенным влиянием на хозяйственную деятельность любой компании, функционирующей на рынке. В связи с этим, проведение исследования конкуренции является неотъемлемой задачей службы маркетинга любой фирмы.

Центр Досуга им. М.С. Егорова может быть конкурентно способной организацией, если будет учитывать мнение жителей. В настоящее время проблемой становится охват посещений, потому что во всех домах имеется интернет, цифровое телевидение, телефон. Люди не хотят посещать культурно - досуговые мероприятия. Вот поэтому организация должна обновить направления проводимых мероприятий, использовать технические средства, вводить инновационные идеи, проводить запросы жителям, функционировать эстетику организации.

Список источников и литературы

1. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 2001.

2. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010.

3. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с.

4. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. М.: ИНФР-М, 2012.

5. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: учебно-наглядное пособие - СПб.: СПбУЭФ, 1992, 2003.

6. Котлер Филипп. Маркетинг менеджмента. М.: Питер, 2006.

7. Кожевникова Н.Н. Основы антикризисного управления предприятиями. М.: Издательский центр «Академия», 2010.

8. Ланкина В.Е. Менеджмент организации. Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. Таганрог: ТРТУ, 2006.

9. Гордин В.Э., Хорева Л.В. Статья из интернета «Инновационная стратегия развития культуры и повышение качества жизни населения».

10. Портер М. Конкуренция: пер с анг. СПб.: Вильямс, 2000.

11. Устав МБУ «Центр Досуга им. М.С. Егорова».

12. Цифровой отчет организации за 2015 год.

13. Отчет о внебюджетной деятельности организации за 2015 год.

14. План, доходы, расходы ФХД организации.

Размещено на Allbest.ru