Среда деятельности организации и ее использование в управлении (на материалах ОАО "Свiтанак" филиал №3 г. Гомель)

по торговой площади, м2

2013

2014

2013

2014

1. Всего розничных торговых объектов,

6

6

335

335

-

-

в том числе:

- магазины

6

6

335

335

-

-

- палатки, киоски

-

-

-

-

-

-

2. Удельный вес магазинов в общем количестве розничных торговых объектов, %

100,0

100,0

100,0

100

-

-

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных организации.

В ОАО «Свiтанак» в 2013-2014 г. количество торговых объектов составило 6 ед., торговая площадь составила 335 м.кв. В том числе количество магазинов 6 единиц. Удельный вес магазинов в общем количестве розничных торговых объектов составило 100%, торговая площадь 334 м.кв. В таблице 1.5 представим состояние складского хозяйства ОАО «Свiтанак» на 01.1.2015 г.

Основные экономические показатели, характеризующие деятельность ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель представлены в виде таблице 2.2.

Таблица 2.2 ? Динамика экономических показателей деятельности ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Показатели	Год	Темп измен., %; отклонен., (+,-)
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
1. Объем товарной продукции, млн. р. - в действующих ценах	4929	7182	7345	102,3	149,0
- в сопоставимых ценах	4929	6086	5872	96,5	119,1
2. Выручка от реализации продукции, работ, услуг, млн р.	38115	43481	39850	114,0	91,6
3. Себестоимость реализованных товаров, работ услуг, млн р.	33190	36299	32505	109,4	89,5
4. Материальные затраты, млн р.	487	643	736	114,4	151,1
- в % к выручке от реализации	1,28	1,48	1,85	0,37	0,57
5. Расходы на реализацию, млн р.	3695	5185	6349	122,4	171,8
- в % к выручке от реализации	9,69	11,9	15,9	4,0	6,21
6. Прибыль (убыток) от реализации, млн р.	888	1576	504	31,9	56,7
- в % к выручке от реализации	2,33	3,62	1,26	-2,36	-1,07
8 Прибыль от текущей деятельности, млн р.	612	858	280	32,6	45,8
9. Чистая прибыль, млн р.	460	597	93	15,5	20,2
- в % к выручке от реализации	1,21	1,37	0,23	-1,14	-0,98
10 Среднесписочная численность, чел.	51	53	56	105,7	109,8
11 Производительность труда, млн р. - в действующих ценах	96,6	135,5	131,2	96,8	135,8
- в сопоставимых ценах	96,6	114,8	104,9	91,3	108,5
12 Фонд заработной платы, млн р.	1753,3	2670,9	2825,1	105,8	161,1
12 Среднегодовая стоимость основных средств, млн р.	2436,5	2942	3077	104,5	126,3
13 Фондоотдача, р.	2,02	2,44	2,39	97,9	118,3
Индекс цен	1,0	1,18	1,06	-	-

Примечание - Источник: собств. разработка

Из данных таблицы 2.1 видно, что объем товарной продукции в действующих ценах в 2014 г. по отношению к 2013 г. увеличился на 2,3%, а по отношению к 2012 г. на 49%. В сопоставимых ценах объем товарной продукции сократился на 3,5%, по отношению к 2012 г. увеличился на 19,1%.

Выручка от реализации в 2014 г. по отношению к 2013 г. выросла на 14%, по отношению к 2012 г. сократилась на 8,4%, снижение выручки от реализации обусловлено снижением спроса на продукцию и ожесточением конкурентной борьбы на территории Гомельской области.

Себестоимость реализованной продукции в 2014 г. составила 32505 млн р., что на 9,4% больше чем в 2013 г. и на 10,5% меньшн чем в 2012 г. что обусловлено сокращением объемов реализации за анализируемый период.

Материальные затраты в сумме составили 736 млн р., что на 14,4% больше чем в 2013 г. и на 51,1% больше чем в 2012 г.

Расходы на реализацию в 2014 г. по отношению к 2013 г. увеличились на 22,4%, по отношению к 2012 г. на 71,8%. Увеличение материальных расходов обусловлено увеличением стоимости поставляемых товаров, а так же расходов на реализацию. В процентах к товарообороту составили 15,9% в 2014 г. что на 4% больше чем в 2013 г. и на 6,21% больше по отношению к 2012 г.

Прибыль от реализации в 2014 году составила 504 млн р., что на 68,1 % меньше, чем в 2013 году и на 43,3% меньше чем в 2012 г. На снижение прибыли от реализации негативное влияние оказало увеличение расходов на реализацию и снижение выручки от реализации. В процентах к выручке от реализации составила в 2014 г. 1,26%, что на 2,36% меньше чем в 2013 г. и на 1,07% меньше по отношению к 2012 г.

Прибыль от текущей деятельности в 2014 г. составила 280 млн р., что на 76,98% меньше чем в 2013 г. и на 54,2% меньше по отношению к 2012 г.

Чистая прибыль в 2014 г. по отношению к 2013 г. сократилась на 84,5%, по отношению к 2012 г. на 79,8%. В структуре выручки составила 0,23%, что на 1,14% меньше чем в 2013 г. и на 0,98% меньше чем в 2012 г.

Среднесписочная численность составила 56 чел., что на 5,7% или на 3 чел. больше чем в 2013 г. и на 9,8% 5 чел. больше по отношению к 2012 г.

Фонд заработной платы в 2014 г. по отношению к 2013 г. увеличился на 5,8%, по отношению к 2012 г. на 61,1%, что вызвано увеличением численности.

Несмотря на увеличение среднегодовой стоимости основных средств можно отметить снижение показателя фондоотдачи, что свидетельствует о неэффективном использовании основных средств.

Для более детального анализа деятельности ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель рассчитаем показатели ликвидности, расчеты представим в виде таблицы 2.3.

Таблица 2.3 ? Показатели ликвидности ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Показатели	Год	Темп роста, % отклонение (+/-)
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
1. Оборотные активы, млн. р. в т.ч.:	17031	18770	20940	111,6	122,9
1.1. Денежные средства и краткосрочные фин. Вложения, млн. р.	281	186	112	60,2	39,9
1.2. Краткоср. дебитор. задолж. млн. р.	234	4612	4976	107,8	21,3 р.
2. Краткосрочные обяз. млн. р. в т.ч.:	16297	20303	22200	109,3	136,2
3. Собственный оборотный капитал, (строка 590 - строка 190 + строка 690) млн. р.	13469	17247	19102	110,8	141,8
4. Показатели ликвидности: 4.1. Коэффициент абсолют. ликвидности(1.1 : 2)	0,02	0,009	0,005	-0,004	-0,015
норматив	0,2	0,2	0,2	-	-
4.2. Коэффициент промежуточной ликвидности((1.1 + 1.2) :2)	0,032	0,23	0,23	-	0,198
-норматив	0,6	0,6	0,6	-	-
4.3. Коэффициент текущей ликвидности(1 : 2)	1,05	0,92	0,94	0,02	-0,11
-норматив	1	1	1	-	-
4.4. Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными средствами(3 : 1)	0,79	0,92	0,91	-0,01	0,12
-норматив	0,1	0,1	0,1	-	-
4.5. Коэффициент соотношения собственного оборотного капитала и краткосрочных обязательств (3 :2)	0,82	0,85	0,86	0,01	0,04

Примечание - Источник: собственная разработка.

Таким образом, из таблицы 2.3 видно, что в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель коэффициенты абсолютной и промежуточной ликвидности ниже установленных нормативных значений.

Коэффициент текущей ликвидности за 2012 - 2014 годы составили 1,2 и 0,99 соответственно, что выше соответствует установленному нормативу. Это значит, что ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель сможет, при необходимости, рассчитаться по своим краткосрочным обязательствам, реализовав свои оборотные активы. Но в целом показатели ликвидности, рассчитанные для ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель, находятся на низком уровне, что так же говорит о плохом финансовом положении.



Таблица 2.4 - Показатели рентабельности деятельности ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Показатели	Годы	Темп роста (%) отклонение (+;-)
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013г.	2014 г. к 2012 г.
1. Средняя стоимость активов, млн р. (среднее значение с. 300	17493	17901	19855	110,9	113,5
2. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг, млн р.	38115	43481	39850	114,0	91,6
3. Полная себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг, млн р.	37227	41905	39346	93,9	105,7
4. Прибыль (убыток) от реализации товаров, продукции, работ, услуг, млн р.	888	1576	504	31,9	56,7
5. Прибыль (убыток), млн р.	612	858	175	20,4	28,6
6. Показатели рентабельности (убыточности): 6.1. Рентабельность (убыточность) продаж (с. 4 :с. 2100), %	2,3	3,6	1,3	-2,3	-1,0
6.2. Рентабельность (убыточность) расходов (с. 4 : с. 3 100), %	2,4	3,8	1,3	-2,5	-1,1
6.3 Рентабельность (убыточность) активов (с. 5: с. 1 100), %	3,5	4,8	0,9	-3,9	-2,6

Примечание - Источник: собственная разработка.

Рентабельность активов характеризует сумму прибыли, полученную со 100 р. использованных активов. В 2014 году рентабельность увеличилась на 0,99 % и составила 1,36%, по отношению к 2012 г. сократилась на 4,83 %. Снижение данного показателя свидетельствует об ухудшении эффективности использования активов.

Рентабельность расходов характеризует сумму прибыли от реализации, полученную со 100 р. понесенных расходов, связанных с производством и реализацией продукции (товаров, работ, услуг), раскрывает окупаемость расходов в основную текущую деятельность. В 2014 году рентабельность расходов в организации сократилась на 0,82% по отношению к 2013 г. и на 1,24% по отношению к 2012 г. и составила 0,43%.

Рентабельность продаж характеризует долю прибыли от реализации в выручке от реализации товаров, продукции, работ, услуг в цене реализации. В 2014 году этот показатель сократился до 0,43%, что на 0,81% меньше, чем в 2013 году и на 1,22% меньше чем в 2012 г. Снижение рентабельности продаж свидетельствует о снижении расходов, связанных с производством и реализацией продукции (товаров, работ, услуг).

В таблице 2.5 представлена структура товарооборота ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Таблица 2.5 - Структура товарооборота ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Показатель	Год	Темп роста, %
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
	Сумма, млн р.	Уд. вес, %	Сумма, млн р.	Уд. вес, %	Сумма, млн р.	Уд. вес, %
Товарооборот всего в том числе: - по продовольственным товарам - по непродовольственным товарам	7966 7966	100,0 100,0	7933 7933	100,0 100,0	7811 7811	100,0 100,0	97,7 97,7	98,1 98,1

Примечание. Источник: собственная разработка

По данным таблицы 2.5 можно сказать, что весь представленный товарооборот приходится на непродовольственную группу товаров.

ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель предлагает своим партнерам бельевой и верхний трикотаж из хлопчатобумажной пряжи оптимального сочетания цены и качества, а также трикотажное товарное полотно.

В таблице 2.6 рассмотрим структуру товарооборота организации за 2012-2014 гг.

Таблица 2.6 - Структура товарооборота ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012- 2014 гг.

Наименование товарной группы	Год	Отклонение по уд весу (+/-)	Темп роста, %
	2012	2013	2014
	Сумма, млн р.	Уд. вес, %	Сумма, млн р.	Уд. вес, %	Сумма, млн р.	Уд. вес, %		2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
Верхняя одежда	2589	32,5	2868,7	36,0	2707,05	34,7	-1,3	94,3	104,6
Нижнее белье	3712	46,6	4294	53,9	4281	54,8	0,9	99,7	99,6
Трикотажные изделия	446	5,6	182,3	2,3	171,8	2,2	-0,1	94,2	38,5
Чулочно-носочные изделия	1219	15,3	621	7,8	651	8,3	0,5	104,8	53,4
Итого	7966		7966	100	7811	100	-	98,1	98,1

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных организации.

По данным таблицы 2.6 можно отметить, что основная доля реализации в 2014 г. приходится на нижнее белье 4281 млн р., что на 0,3% меньше чем в 2013 г. По удельному весу составила 54,81%, что на 0,91 % больше чем в 2013 г.

Объем реализации верхней одежды в 2014 г. составил 2707,05 млн р., что на 5,7% меньше чем в 2013 г. По удельному весу составил 34,66%, что на 1,35% меньше чем в 2013 г.

Объем реализации трикотажных изделий в 2014 г. по сравнению с 2013 г. сократился на 5,8%, по удельному весу в структуре продаж составил 2,19%, что на 0,1% меньше чем в 2013 г.

Объем реализации чулочно-носочных изделий увеличился на 4,8%, по удельному весу составил 8,34%, что на 0,54% больше чем в 2013 г.

По результатам оценки деятельности организации можно отметить, что за анализируемый период объем реализации продукции имел тенденцию к снижению, что свидетельствует о снижении спроса на продукцию организации. Негативным моментом в деятельности организации можно отметить снижение показателей прибыли и рентабельности, что говорит о снижении эффективности деятельности организации. В структуре розничного товарооборота основная доля приходится на непродовольственные товары, в том числе на нижнее белье, верхнюю одежду, трикотажные изделия и чулочно-носочные изделия.

2.2 Оценка влияния внешней среды на деятельность ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель

Динамическое взаимодействие экономической организации с внешней средой следует рассматривать как формирование благоприятных условий деятельности и устранение или ослабление действия негативных элементов внешнего окружения (форма активного взаимодействия) и как адаптацию хозяйствующих субъектов к внешнему окружению пассивная составляющая). Взаимодействие с различными компонентами внешнего окружения имеет свои особенности на различных уровнях управления - государственном, региональном и уровне хозяйствующих субъектов.

В общем, внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.

Для оценки потребителей продукции филиала ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель рассмотрим сегментацию рынка по основным потребителям.



Таблица 2.7- Сегментация рынка продукции ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель

Признак	Характеристика признака	Сегмент
По географическому признаку	По охвату рынка	Население Республики Беларусь, Российской Федерации, Украины
По демографическому признаку	По полу	- женщины, мужчины, дети
	По возрасту	- женщины и мужчины в возрасте от 16 до 80 лет, - дети в возрасте от 6 мес до 16 лет
По социально-экономическому признаку	По уровню дохода	- низкий, - средний - высокий
По психографическим и поведенческим переменным	По стилю жизни	- молодежный, - спортивный, - классический, - прочее
	По мотивам совершения покупки	- низкие цены - приверженность к определенной марке - высокое качество

Примечание - Источник: собственная разработка

Таким образом, по географическому признаку основным сегментом ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель является население г. Гомеля и Гомельской области и в целом Республики Беларусь. Также рынки Российской Федерации, Украины и Казахстана.

По демографическому признаку сегменты делятся по полу: женщины, мужчины, дети; и по возрасту: женщины и мужчины в возрасте от 16 до 80 лет, дети в возрасте от 6 мес. до 16 лет.

По социально-экономическому признаку сегменты делятся на: по уровню дохода: средний высокий, низкий.

По психографическим и поведенческим переменным делятся: по стилю жизни: молодежный, спортивный, классический, прочее, и по мотивам совершения покупок: низкие цены, приверженность к определенной марке, высокое качество.

Далее приведен анализ занимаемой доли ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель в общей емкости рынка Гомельской области по группам выпускаемого ассортимента.

Таблица 2.8 - Анализ доли емкости рынка Гомельской области, занимаемой ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель в 2014 г.

Наименование группы продукции	Численность половозрастной группы населения, тыс. чел.	Емкость рынка Гомельской области, тыс. шт./пар	Поставки на рынок Гомельской области в 2014 г., тыс.шт./пар	Уд. вес емкости рынка, %
Трикотажные изделия для мужчин	662,5	3562	135,3	3,8
Трикотажные изделия для женщин	763,1	4242	378	8,9
Трикотажные изделия для детей	303	1498	187	12,5
Итого	1424	9308	892,9	9,6

Примечание - Источник: собственная разработка.

Уровень присутствия ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель в 2014 г. на внутреннем рынке Гомельской области составляет:

- трикотажные изделия для мужчин 3,8%;

- трикотажные изделия для женщин 8,9%;

- трикотажные изделия для детей 12,5%.

В общей структуре Гомельского района емкость рынка ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель составил 9,6% или 892,9 тыс. шт./пар.

На рисунке 2.2 представим товаропроводящую сеть ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель в 2014 г.



Рисунок 2.2 - Розничная торговая сеть ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель

Примечание - Источник: собственная разработка.

По данным рисунка 2.2 можно отметить, что розничная торговая сеть организации представлена 6 розничными торговыми магазинами, расположенными в Г. Гомеле, г. Светлогорске, г. Речица, г. Жлобин.

Реализация продукции потребителям осуществляется по нулевому каналу распределения продукции, то есть от продавца к потребителю, через розничную торговую сеть, данные о реализации представлены в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Объемы реализации ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель через основные каналы распределения продукции за 2012-2014 гг.

Наименование	Годы	Темп роста, %
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
	сумма, млн р.	уд. вес,%	сумма, млн р.	уд. вес,%	сумма, млн р.	уд. вес,%
Прямые продажи	7966	100,0	7933,0	100,0	7811	100,0	97,7	98,1
Продажи через оптовых посредников	-	-	-	-	-	-	-	-
Итого	7966	100,0	7933,0	100,0	7811	100,0	97,7	98,1

Примечание. Источник: собственная разработка на основании данных организации

Объем реализации по прямым каналам распределения продукции на территории Гомельской области в 2014г. составил 7811 млн р., что на 2,3% меньше, чем в 2013 г. на 1,9% меньше, чем в 2012 г. Продажи через оптовых посредников за анализируемый период отсутствовали.

Вторым немаловажным фактором внешней среды являются конкуренты.

Для оценки конкурентоспособности продукции ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель проведем оценку конкурентоспособности организации по основным качественным характеристикам и сравним продукцию с основными конкурентами.

Основными конкурентами ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель на рынке Гомельской области являются:

- ОАО «8 Марта», ОАО «Купалинка» (г. Солигорск), ОАО «КИМ» (г.Витебск).

На рынке присутствуют также серьезные конкуренты среди частных фирм, производящие трикотажные изделия: «Серж», «Маруся», «Ромгиль», «Любава» стремительно наращивающие объемы производства и занимающие все большую долю внутреннего рынка.

Позиции ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель в конкурентной среде на территории Гомельской области по основным производственным показателям распределились следующим образом (таблица 2.7).

Таблица 2.7 - Основные конкуренты по продукции трикотажные изделия ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель на территории Гомельской области за 2013-2014 гг. (тыс шт.)

Предприятия	Годы	Темп роста, %	Уд. вес в общем объеме отрасли, %
	2013	2014
				2013 г.	2014 г.
ОАО «КИМ»	1655	745	45,0	17,3	8,0
ОАО «8 Марта»	1836	1117	60,8	19,2	12,0
ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель	1054	893	84,7	11,0	9,6
ОАО «Купалинка»	1600	1592	99,5	16,7	17,1
Другие организации	3435	4961	144,4	35,8	37,4
Всего	9580	9308	97,2	100	100,0

Примечание - Источник: собственная разработка на основании данных организации

По данным оценки конкурентоспособности на рынке Гомельской области по производству трикотажных изделий основная доля приходится на прочих производителей 37,4% или 49,61 тыс пар., также значительную долю в общей структуре продаж трикотажных изделий приходится на ОАО «Купалинка» 17,1% или 4961 тыс. пар. Удельный вес продаж ОАО «Свiтанак» г. Гомель в общей структуре продаж Гомельской области составил 9,6%.

Рисунок 2.3 - Структура конкурирующих организаций на рынке трикотажных изделий на территории Гомельской области в 2014 г.

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

По данным рисунка 2.3 стоит отметить, что увеличение продаж трикотажных изделий на территории Гомельской области можно отметить по другим организациям на 44,4%. Продажи ОАО «КИМ» на территории Гомельской области сократились на 55%, ОАО «8 Марта» на 39,2%, ОАО «Свiтанак» г. Гомель сократились на 15,3% и ОАО «Купалинка» на 0,5%.

Проанализируем силы конкуренции, с которыми сталкивается ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель при помощи модели пяти сил конкуренции Портера (рисунок 2.4).

	Угрозы со стороны фирм, выпускающих товары-заменители
	Не существенная угроза, так на рынке практически не предоставлены товары-заменители трикотажных изделий
Угрозы со стороны поставщиков		1. Отказ основных поставщиков материалов от кредитования поставляемых материалов 2. Угроза поставки некачественного сырья. 3. Повышение цен на сырьё и материалы вынуждает фабрику повышать цены на продукцию. 4. Постоянно ведётся поиск новых поставщиков.		Угрозы со стороны фирм «центрального круга»		1. Рост запасов изделий в связи с низкой платежеспособностью потребителей 2. Сезонный спрос на трикотажные изделия 3. Переход покупателей на трикотажные изделия конкурентов в связи с низкими ценами за счет снижения качества продукции.		Угрозы со стороны покпателей
				Использование зарубежными конкурентами заниженных цен для освоения и завоевания новых сегментов рынка. Наиболее привлекательное для потребителей соотношение цены и качества. Расширение основными конкурентами товарного ассортимента
	1. Нахождение предприятием конкурентом возможностей снижения себестоимости продукции, что значительно снижает барьеры входа на данный рынок. 2. Применение низких цен для проникновения на рынок.
	Угрозы со стороны потенциальных конкурентов

Рисунок. 2.4 - Модель пяти сил конкуренции модель М. Портера

Примечание - Источник: собственная разработка.

Угрозы представим по следующим группам:

1.Предприятия центрального круга;

2.Предприятия, выпускающие товары-заменители;

3.Потенциальные конкуренты;

4.Поставщики;

5.Потребители.

Данный анализ показывает, что наибольшую угрозу ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель испытывает со стороны существующих зарубежных конкурентов, которые имеют более высокие технологии для выпускаемой продукции, а также со стороны поставщиков, которые могут влиять на установление цены на изделия, путем повышения цен на сырье и материалы.

Третьим фактором микросреды, который будет рассмотрен ниже, являются контактные аудитории.

В состав внешней среды ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель входят различные контактные аудитории, такие как внутренние контактные аудитории, местные контактные аудитории, контактные аудитории госучреждений.

Внутренняя контактная аудитория ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель включает в себя трудовой коллектив организации, профсоюз. Для организации важно, что сотрудники позитивно настроены по отношению к своей организации, так как это отношение непроизвольно распространяется и на другие контактные аудитории, а также влияет на производительность труда. В ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель для создания коллективизма, преданности организации используются такие средства, как совместная организация праздников - Нового года, 8 марта, различные виды доплат и надбавок за стаж работы и другие.

Деятельность ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель напрямую зависит от отношений с представителями государственной власти. К ним относятся: работники налоговых, статистических органов, пожарной инспекции, санитарно-эпидемиологического контроля и другие.

Руководство ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель старается, по возможности, учитывать все изменения, которые происходят в государственной сфере.

Работу по обеспечению и проведению связей с общественностью в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель выполняется в основном руководством организации.

ОАО «Свiтанак» активно сотрудничает с информационными рекламными агентствами. В ОАО «Свiтанак» проводятся следующие рекламные мероприятия:

- реклама в средствах массовой информации;

- издаются листы-аннотации;

- реализуются полиэтиленовые пакеты с символикой ОАО «Свiтанак»;

- устанавливаются рекламные щиты.

Факторами косвенного воздействия, оказывающие влияние на деятельность организации являются факторы макросреды. Среди перечисленных выше факторов макросреды наиболее значимое влияние оказывают следующие:

- демографические: изменение численности населения, рождаемости, возрастного состава и состава семьи;

- экономические - уровень доходов и сбережений населения, платежеспособность предприятий, налоговая политика в отношении отрасли;

- политические - нормативные акты органов власти, международные соглашения по тарифам и торговле, протекционизм, правовое регулирование экономики государством, кредитная и антимонопольная политика;

- технологические: технологические инновации, изменения в технологии производства, прогресс в использовании сырья и материалов;

- факторы природной и культурной среды: дефицит сырья, удорожание топливно-энергетических ресурсов, социальные ценности, движение в защиту прав потребителей.



Таблица 2.8 - Анализ внешних факторов макросреды оказывающих влияние на деятельность ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель

Наименование фактора	Влияние фактора	Направления развития
Внедрение новых технологий и инновационных разработок в швейную отрасль	Возможность	Предоставление швейной продукции высокого качества, разработка современных дизайнов с использованием современных материалов
Увеличение издержек на реализацию продукции	Угроза	Работа, направленная на снижение расходов в розничной торговой сети организации
Снижение уровня доходов населения	Угроза	Поиск резервов снижения себестоимости
Снижение доходов организации	Угроза	Поиск возможных путей привлечения дополнительных средств и инвестиций в развитие швейного производства, расширение рынков сбыта
Увеличение уровня инфляции, что негативно сказывается на увеличении стоимости продукции	Угроза	Деятельность организации направленная на повышение качества и снижению расходов
Повышения стандартов к качеству продукции	Возможность	Внедрение не только технологических, но и социальных направлений (участие общественности в решении хозяйственных проблем, пропагандирование через СМИ) и экономических инноваций
Появление новых конкурентов	Угроза	Повышение уровня качества, привлечение дизайнеров со стороны.
Появление нового высоко-технологического оборудования у конкурентов	Угроза	Привлечение внебюджетных средств на модернизацию инженерной инфраструктуры

Примечание - Источник: на основании данных организации.

Рассмотрим более подробно факторы внешней среды и определим их влияние на деятельность предприятия.

В таблице 2.9 рассмотрим численность населения Республики Беларусь и Гомельской области, на территории которого организация осуществляет свою деятельность за период 2005-2014 гг.



Таблица 2.9 - Динамика численности населения Республики Беларусь и Гомельского района за 2005-2014 гг., тыс. чел.

Показатель	Годы	Темп роста, %
	2005	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2005 г.
Численность населения РБ	9630	9513,6	9481	9465	9464	9468	9480,9	100,1	98,5
Численность Гомельской области	1484	1443	1439,2	1435	1429,7	1427,7	1425,6	99,8	96,0

Примечание - Источник: [23].

Численность населения Республики Беларусь в 2014 г. составила 9480,9 тыс. чел., что на 0,1% больше чем в 2013 г., по отношению к 2005 г. численность населения Республики Беларусь сократилась на 1,5% ил на 149,1 тыс. чел. Численность Гомельской области в 2014 г. составила 1425,6 тыс. чел., что на 0,2 % меньше чем в 2013 г. или на 4% меньше по отношению к 2005 г. или на 58,4 тыс. чел.

Снижение численности Гомельской области оказывает отрицательное влияние на деятельность организации, так как приводит к снижению спроса на продукцию организации.

Как отмечалось ранее, организации могут прогнозировать свой возможный «рынок» на будущее по данным статистики населения.

Вследствие снижения численности населения данный «рынок» может только сокращаться, а не расширяться.

Также необходимо проанализировать и платёжеспособность потребителей, рассмотрев динамику денежных доходов населения, поскольку данный фактор макросреды имеет немаловажное значение для осуществления деятельности субъектов хозяйствования (таблица 2.10).



Таблица 2.10 - Динамика денежных доходов населения в расчете на месяц на душу населения в Республике Беларусь и Гомельского района за 2005-2014 гг.

Показатель	2005	2010	2011	2012	2013	2014	Темп роста, % Отклонение (+/-)
							2014 г. к 2013 .	2014 г. к 2005г.
Денежные доходы населения Республики Беларусь, млрд. руб.	38622	108468	165714	321571	442286	489566	110,7	12,7 р.
Денежные доходы населения Гомельской области, млрд. руб.	5171,2	13533,3	20839,6	40848,4	56309,1	66661,7	118,4	12,9 р.
Реальная заработная плата в % к предыдущему году	121,6	115,3	101,4	123,4	115,8	99,2	-16,6	-22,4

Примечание - Источник: [23].

Согласно данным, представленным в таблице 2.10, наблюдаются денежные доходы населения Гомельской области за анализируемый период увеличивались, однако анализ показателя реальная заработная плата в процентах к предыдущему году в 2014 г. составила 99,2%, что на 16,6% меньше по отношению к 2013 г. и на 22,4% меньше по отношению к 2005 г.

Таким образом, можно сказать, что на снижение выручки от реализации и соответственно сокращение показателя прибыли в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель негативное влияние оказало снижение располагаемых денежных доходов населения и как следствие сокращение спроса на продукцию организации.

Рост доходов населения оказывает положительное влияние на деятельность предприятий, т.к. возрастает платёжеспособность клиентов, увеличивается спрос населения и создаются более благоприятные условия для функционирования субъектов хозяйствования.



Таблица 2.11 - Динамика расходов на конечное потребление в Республике Беларусь за 2005-2014 гг.

Наименование	Годы	Темп роста, %
	2005	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2013 г. к 2012г.	2013 г. к 2005г.
Фактическое конечное потребление домашних хозяйств, млрд р.	41824	90081	106856	168549	298729	385958	415615	107,7	9,9 р.
- на душу населения, тыс р.	4328	9475	11259	17792	31563	40773	41566	101,9	9,6 р.

Примечание - Источник: [23]

Так же изменение расходов на конечное потребления оказывают вллияние на деятельность организации. Увеличение расходов на конечное потребления увеличивают покупательскую способность и спрос на конечную продукцию.

Фактическое конечное потребление домашних хозяйств в 2014 г. по отношению к 2013 г. увеличилось на 7,7%, по отношению к 2005 г. в 9,9 раз. В том числе на душу населения фактическое конечное потребление в 2014 г. по отношению к 2013 г. возросло на 1,9%, по отношению к 2005 г. увеличилось в 9,6 раз.

Экономическая среда.

Влияние экономической среды на деятельность организации оказывает непосредственное влияние. Так как изменение в экономической среде ведет к непосредственному изменению деятельности организации.

На данном этапе экономическая среда в Республике Беларусь имеет неустойчивое положение, изменение курса валют увеличивает цены на поставляемое сырье и материалы для производства продукции, что в окончательном итоге приводит к повышению конечных цен на продукцию для потребителей. Увеличение же цен на продукцию приводит к снижению покупательского спроса и уход потребителей к производителям которые предлагают продукцию по более низким ценам.

Таблица 2.12 - Анализ наиболее значимых экономических факторов в Республике Беларусь за 2005-2014 гг.

Наименование показателя		Отклонение (+/-)
	2005	2009	2010	2011	2012	2013	2014
								2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2005 г.
Ставка рефинансирования, %	11	13,5	10,5	45	30	23,5	20,0	-3,5	12,5
Уровень инфляции, %	108	104,1	109,9	208,7	121,8	116,5	116,2	-0,3	8,2

Примечание - Источник: [23].

По данным таблицы 2.12 можно отметить значительное увеличение ставки рефинансирования к 2011 г., что вызвано мировым финасовым кризисом, который так же затронул Республику Беларусь, к 2013 г. можно отметить понижение ставки рефинансирования и в 2014 г. показатель снизился составил 20%.

Уровень инфляции в стране так же к 2011 г. значительно увеличился, что вызвано нестабильностью курса валют и угрозой девальвации белорусского рубля в 2014 г. составил 116,2%.

Технологические факторы

Влияние технологического фактора оказывает прямое влияние на деятельность организации. Так изготовление продукции по современным технологиям производства и с использованием научно-технического прогресса повышает уровень конкурентоспособности, позволяет привлечь дополнительное число потребителей, а также выходить на новые рынки сбыта с высокотехнологической продукцией соответствующей мировым стандартам.

Развитие трикотажной подотрасли будет осуществляться путем дальнейшего повышения технического уровня производства и внедрения новых технологий; обновления и расширения ассортимента за счет использования новых видов сырья, разработки новых коллекций; сокращения затрат на производство за счет рационального использования сырья и материалов, экономии топливно-энергетических и повышения эффективности использования трудовых ресурсов, совершенствования организационной структуры управления, сокращения затрат на содержание зданий и сооружений; повышения качества выпускаемой продукции; активизации маркетинговой и сбытовой деятельности; расширения рынков сбыта.

Политические факторы.

В условиях формирования глобальных рынков, государственная политика поддержки крупнейших предприятий-экспортеров приобретает решающее значение, позволяя таким «национальным лидерам» успешно конкурировать с ведущими мировыми производителями.

В разных странах такая политика принимает различные формы, включая налоговые и таможенные льготы, государственные заказы, субсидии и др. Белорусское государство также оказывает существенную поддержку отечественным товаропроизводителям при осуществлении экспортной деятельности. В отношении организации текстильной промышленности подтверждением этому могут служить:

- возможность использования в рамках Указа Президента Республики Беларусь №466 «О некоторых мерах по реализации товаров, произведенных в Республике Беларусь» хорошо зарекомендовавшей себя на российском рынке программы льготного кредитования по линии ОАО «Сбербанк России»;

- разрешение Национального банка Республики Беларусь на завершение внешнеторговых обязательств по экспортным контрактам в течение 720 дней;

- консультационная и организационная помощь правительственных учреждений Республики Беларусь в международных выставках и др.

Новая промышленная политика ориентирована на проведение структурных преобразований промышленного комплекса, совершенствование системы его государственного управления, использование развернутой системы качественных целевых индикаторов развития промышленности, кооперацию с промышленными производствами других стран, определение точек роста и перспективных рыночных "ниш". Развитие производства промышленной продукции будет иметь социально ориентированный, ресурсосберегающий характер и происходить в пределах емкости экосистемы страны.

Стратегическая идея Программы состоит в увеличении общей конкурентоспособности промышленного комплекса на основе развития наиболее эффективных производств в каждом секторе промышленности с одновременным осуществлением технологического прорыва в перспективных промышленных видах деятельности.

Развитие текстильного, швейного, кожевенного и обувного производств будет направлено на преодоление сильной зависимости отечественных производителей от импортного сырья и повышение качественных характеристик выпускаемой продукции при сохранении ее доступности для широких слоев населения, в связи с чем будет осуществляться:

- внедрение новых энерго- и ресурсосберегающих технологий по переработке пряж и текстильных материалов с использованием отечественных натуральных и искусственных волокон;

- расширение применения в производстве льняного волокна, в том числе короткого, выращиваемого в республике;

- расширение ассортимента выпускаемой продукции с приданием ей новых потребительских и функциональных свойств;

- освоение производства принципиально новых видов материалов с заданными свойствами (биозащитными, электропроводными, огнетермостойкими, инсектицидными);

- освоение новых технологий переработки кожевенного и мехового сырья, проектирования, производства и сборки обуви, новых видов ее отделки с использованием современных синтетических и натуральных материалов;

- развитие сырьевой базы производства кожевенного сырья.

Факторы внутренней среды

Для оценки влияния внутренней среды на деятельность ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель рассмотрим наиболее важный показатель - персонал.

Таблица 2.13 - Среднесписочная численность персонала ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2013-2014 гг.

Наименование	2013 г.	2014 г.	Отклонение (+/-)	Темп роста, %
	58	54	-4,0	93,1
Склад магазины №1,4,6	30	29	-1,0	96,7
Магазин №2	8	7	-1,0	87,5
Магазин №3	9	7	-2,0	77,8
Магазин №5	7	7	-	100,0
Магазин №7	4	4	-	100,0

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных организации.

По результатам оценки персонала ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель можно отметить, что снижение численности отмечается по магазинам №1,4 и 6 на 1 чел., по магазину № 2 на 1 чел., и по магазину № 3 на 2 чел.

На рисунке 2.5 рассмотри образовательный уровень персонала ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2013-2014 гг.



Рисунок 2.5 - Структура численности по образовательному уровню в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель

По данным рисунка 2.5 можно отметить, что в общей структуре численности основная доля приходится на среднее специальное образование и профессионально-техническое образование.

Число руководителей с высшим образованием в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель составило 10 чел., специалистов 2 чел. и рабочих 1 чел.

Со средним специальным образованием численность руководителей составила 4 чел. и специалистов 1 чел.

Таким образом, по результатам оценки персонала организации можно отметить, что образовательный уровень персонала находится на среднем уровне, повышение квалификации и прохождение обучения за анализируемый период не отмечалось, что негативно сказывается на деятельности организации и приводит к снижению эффективности обслуживания потребителей.

Второй наиболее важный показатель, оказывающий влияние на деятельность организации является - технологии.

Ввиду того, что ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель является розничной торговой организацией по продажам трикотажных изделий, то для оценки влияния технологий рассмотрим материально-техническую базу организации, которая позволяет в полной мере обеспечить необходимой продукцией торговые объекты организации и по возможности с использованием современных методов и форм продажи донести продукцию до покупателя.

В таблице 2.14 рассмотрим наличие торгово-технологического оборудования в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель.

Таблица 2.14 - Наличие торгово-технологического оборудования в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель на 01.01.2015 г.

Наименование оборудования	Количество единиц	В расчете на 1 магазин
Немеханическое оборудование 1. Стеллажи 2. Полки 3. Пристенные горки 4. Витрины 5. Тумба 6. Прилавок 7. Узел для расчета 8. Стол	12 18 12 24 6 12 12 12	2 3 2 4 1 2 2 2
Механическое оборудование 1 1 Тележки 2 2 Кассовый аппарат	6 12	1 2

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных организации.

По результатам оценки торгово-технологического оборудования в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель можно отметить, что представленное оборудование требует модернизации с использованием современных технологий обслуживания покупателей.

В таблице 2.15 представим используемые методы розничной продажи товаров в ОАО «Свiтанак» филиал № 3 г. Гомель в 2014 г.



Таблица 2.15 - Используемые методы розничной продажи товаров в ОАО «Свiтанак» филиал № 3 г. Гомель на 01.01.2015 г.

Товарные группы	Рекомендуемый метод продажи	Используемый метод продажи
Верхняя одежда	Самообслуживание	Самообслуживание
Нижнее белье	Самообслуживание	Через прилавок
Трикотажные изделия	Самообслуживание	Самообслуживание
Чулочно-носочные изделия	Самообслуживание	Через прилавок

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных организации.

Основная часть продукции используется методом самообслуживания, что позволяет наиболее полно ознакомиться потребителям с продукцией организации. Метод самообслуживания является наиболее прогрессивной формой продажи трикотажной продукции для покупателя.

Третьим наиболее важным фактором ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель являются - покупатели.

В таблице 2.16 представим данные об основных покупателях трикотажной продукции.

Рисунок 2.6 - Потенциальные покупатели продукции ОАО «Свiтанак» филиал № 3 г. Гомель

Примечание - Источник [c. 42]



По данным рисунка 2.6 покупателями трикотажной продукции ОАО «Свiтанак» филиал № 3 г. Гомель является население Гомельской области. Основная доля покупателей приходится на женщин 763,1 тыс. чел. 53,5% и мужчин 662,5 тыс. чел. или 46,5%.

Вывод: При оценке влияния внешней среды на деятельность организации было выявлено, что наиболее значимыми факторами, оказывающие негативное влияние является снижение численности обслуживаемого населения, появляение новых конкурентов на рынке Гомельской области, проводимая политика конкурентов по стимулированию покупателей, появление новых зарубежных конкурентов, которые имеют более высокие технологии для выпускаемой продукции, а также со стороны поставщиков, которые могут влиять на установление цены на изделия, путем повышения цен на сырье и материалы. Снижение денежных доходов населения, вызванное влиянием мирового финансового кризиса, снизило покупательскую способность населения и привело к снижению спроса со стороны покупателей. Влияние экономической среды негативно влияет на изменение конечной стоимости продукции, что также оказывает негативное влияние на деятельность организации. Влияние технологических факторов свидетельствует о том что развитие трикотажной отрасли в Республике Беларусь находится на стадии развития, что не позволяет в полной мере обеспечить выпуск конкурентоспособной продукции. Влияние политического фактора на деятельность организации проявляется в политике государства, направленной на расширение границ продаж и увеличение доли экспортируемой продукции, оказание помощи в организации международных выставок, оказание содействия в развитии текстильной и швейной промышленности.

В качестве внутренних факторов, оказывающий влияние на деятельность организации является - персонал, так как показал анализ деятельность персонала не вполне эффективная, численность персонала имеет тенденцию к снижению, образовательный уровень находится на невысоком уровне. Анализ фактора - технологии, позволил определить, что представленное оборудование требует модернизации с использованием современных технологий обслуживания покупателей.



3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА №3 ОАО «СВIТАНАК» И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

3.1 Оценка эффективности использования среды деятельности организации в управлении

Большое значение для оценки эффективности использования среды деятельности организации в управлении оказывают показатели финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли (таблица 3.1).

Таблица 3.1 - Результаты эффективности управленческих решений ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Наименование показателя	Годы	Темп роста, %
	2012	2013	2014	2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
Объем товарной продукции, млн р.	4929	7182	7345	102,3	149,0
Затраты на производство и реализацию продукции, млн р.	4036	5606	6842	122,0	169,5
в % к объему производства	81,9	78,1	93,2	15,1	11,3
Прибыль от реализации продукции, млн р.	888	1576	504	31,9	56,7
в % к объему производства	18,0	21,9	6,86	-15,04	-11,14
Прибыль до налогообложения, млн р.	612	175	858	4,9 р.	140,2
в % к объему производства	12,4	2,4	11,7	9,3	-0,7
Выручка от реализации на 1 работника, млн р.	747,4	820,4	711,6	86,7	95,2
Прибыль от реализации на 1 работника, млн р.	17,4	29,7	9,0	30,3	51,7
Совокупная прибыль на 1 работника, млн р.	22,4	20,2	5,61	27,7	25,0
Совокупная прибыль на 1 рубль заработной платы, млн р.	0,65	0,40	0,11	27,5	16,9

Примечание - Источник: собственная разработка



По результатам оценки управленческих решений в сфере использования внешней среды организации можно отметить снижение основных показателей деятельности организации, так в 2014 г. прибыль от реализации в 2014 г. составила 504 млн р., по уд. весу в структуре товарной продукции 6,86%, что на 15,04% меньше чем в 2013 г. и на 11,4% меньше чем в 2012 г.

Прибыль до налогообложения в 2014 г. по отношению к 2013 г. по удельному весу в структуре товарной продукции составила 11,7, что на 9,3% больше чем в 2013 г. и на 0,7% меньше чем в 2012 г.

Выручка от реализации на 1 работника в 2014 г. составила 711,6 млн р., что на 13,3% меньше чем в 2013 г. и на 4,8% меньше чем в 2012 г.

Прибыль от реализации на 1 работника в 2014 г. составила 9 млн р., что на 69,7% меньше чем в 2013 г. и на 48,3% меньше чем в 2012 г.

Совокупная прибыль на 1 работника за анализируемый период имела тенденцию к снижении.

Таким образом, снижение основных показателей деятельности организации свидетельствует о снижении эффективности деятельности организации, что в первую очередь вызвано не достаточностью мероприятий по изучению внешней среды на деятельность организацию

Представим в таблице 3.2 анализ деловой активности организации за 2012-2014 гг.

Таблица 3.2 - Показатели деловой активности ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель за 2012-2014 гг.

Показатель	2012	2013	2014	Темп изменения (%) или отклонение (+;-)
				2014 г. к 2013 г.	2014 г. к 2012 г.
1. Средняя стоимость оборотных активов, млн р. (среднее значение с. 290 формы 1), всего	25596	17901	19855	110,9	77,5
В том числе: 1.1. Материальных оборотных активов, млн. руб.	393	485	535	110,3	136,1
1.2. Дебиторской задолженности, млн. руб.	118,5	2423	4794	197,8	40,4 р.
2. Средняя величина кредиторской задолженности, млн. руб.	472	592	591	99,8	125,2
3. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг, млн. руб.	38115	43481	39850	114,0	91,6
4. Себестоимость реализованных товаров, продукции, работ, услуг, млн. руб.	33190	36299	32505	109,4	89,5
5. Длительность одного оборота, дней: 5.1. Оборотных активов (с. 1 360 : с. 3)	241,7	148,2	179,3	120,9	74,2
5.2. Материальных оборотных активов (с. 1.1. 360 : с. 4)	4,3	4,8	5,9	1,1	1,6
5.3. Дебиторской задолженности (с. 1.2. 360 : с. 3)	1,1	20,1	5,3	-14,8	4,18
5.4. Кредиторской задолженности (с. 2 360 : с. 4)	5,1	5,9	6,54	0,64	1,44
6. Коэффициент оборачиваемости: 6.1. Оборотных активов (с. 3 : с.1)	1,49	2,42	2,0	-0,22	0,51
6.2. Материальных оборотных активов (с. 3 : с. 1.1)	96,9	89,7	74,5	-15,2	-22,4
6.3. Дебиторской задолженности (с.3:с.1.2)	321,6	17,9	8,3	-9,6	-313,3
6.4. Кредиторской задолженности (с.4:с. 2)	70,3	61,3	55,0	-6,3	-15,3
7. Продолжительность операционного цикла (с. 5.2. + с. 5.3.)	5,4	24,9	11,2	-13,7	5,8

Примечание - Источник: собственная разработка

По данным таблицы 3.2 можно отметить, что продолжительность операционного цикла характеризует время нахождения средств в товарно-материальной и финансовой форме. Длительность одного оборота оборотных активов в 2014 году составила 177,8 дней, что на 57,4 дня больше чем в 213 г. и на 81,2 дня больше чем в 2012 г. Увеличение длительности приводит к снижению высвобождения средств из оборота, несвоевременному погашению обязательств организации, увеличению потребности в кредитах и займах, снижении выручки и прибыли от реализации продукции, товаров, работ, услуг.

Длительность одного оборота материальных больше чем в 2013 году и на 85,3 дня больше чем в 2012 г. Это значит, что 168,9 дней находятся средства в запасах и затратах, налогах по приобретенным ценностям, готовой продукции и товарах.

Длительность одного оборота средств в расчетах с дебиторами характеризует сроки погашения дебиторской задолженности. В 2014 году она составила 20,4 дня, замедлилась на 1,5 дня по отношению к 2013 г. и на 15,7 дней по отношению к 2012 г. Снижение оборачиваемости дебиторской задолженности приводит к снижению притока денежных средств в оборот.

Длительность одного оборота кредиторской задолженности характеризует сроки погашения задолженности перед кредиторами. В 2014 году в организации она замедлилась на 40,8 дней и составила 230,8 дней, что повлечёт за собой выплату штрафных санкций в разрезе несоблюдения условий контрактов, сроков выплаты зарплаты и уплаты налогов в бюджет.

Превышение длительности оборота кредиторской над дебиторской задолженностью свидетельствует об эффективной финансовой политике. Данное превышение вызвано тем, что скорость обращения дебиторской задолженности выше кредиторской задолженности.

Коэффициент оборачиваемости активов в 2014 г. по сравнению с 2013 г. сократился на 0,96 п.п. и составил в 2014 г. 2,02 п.п. В 2014 г. по сравнению с 2012 г. коэффициент оборачиваемости активов снизился на 1,7 п.п. и составил 2,02 п.п. Снижение данного показателя свидетельствует о снижении эффективности использования активов предприятия за анализируемый период.

Скорость обращения материальных оборотных активов в 2014 г. составила 2,3 п.п, что на 1,1 п.п меньше чем в 2013 г. и на 2 п.п. меньше по отношению к 2012 г. Скорость оборачиваемости оборотных средств генерирует недостаточное количество денежных средств для покрытия издержек и роста реализации продукции.

Снижение оборачиваемости дебиторской задолженности на 14 п.п. в 2014 г. по отношению к 2013 г. и на 58,2 п.п по отношению к 2012 г.

В 2014 г. по сравнению с 2013 г. скорость оборачиваемости средств в расчетах снизилась на 0,3 оборота, что является отрицательной тенденцией. Причинами увеличения продолжительности периода нахождения средств в дебиторской задолженности являются финансовые затруднения у покупателей, неэффективная система расчетов предприятия.

Продолжительность операционного цикла составила 17,7 дней, что на 12,1 дней больше чем в 2013 г. и на 101 дней больше чем в 2012 г. Увеличение продолжительности операционного цикла приводит к снижению платежеспособности организации. Увеличение операционного цикла при прочих равных условиях сказывается на снижении рентабельности, что неблагоприятно характеризует деятельность предприятия.

3.2 Основные направления совершенствования управления организацией и повышение эффективности использования ресурсов

По результатам оценки факторов внешней и внутренней среды в ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель было выявлено, что негативное воздействие на деятельность организации оказывает персонал и фактор - технологии. Так с целью повышения эффективности использования ресурсов целесообразно предложить повышать квалификационный уровень персонала с целью обеспечения культуры обслуживания покупателей, и использование современных технологий производства в обслуживании покупателей.

Торговое обслуживание в магазинах ОАО «Свiтанак» филиал №3 г. Гомель должно быть на более высоком уровне, так как именно качество обслуживания и квалификация продавцов может повлиять на принятие решения о покупке и если оно будет хуже, чем у магазинов-конкурентов, то организация может потерять фактических покупателей. В связи с этим, предлагается ввести проектируемое положение о надбавках за высокое профессиональное мастерство продавцов.