Характеристика эффективности экономического стимулирования труда работников

План по труду и его оплате носит комплексный характер. В нём рассчитываются показатели по производительности труда, определяется численность персонала, устанавливается общий фонд заработной платы и средняя заработная плата по каждой категории работников и по райпо в целом, намечаются мероприятия по подготовке и повышению квалификации кадров.

При разработке плана по труду и заработной плате решаются следующие задачи:

- обеспечение роста производительности труда;

- превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы;

- достижение экономии труда и фонда заработной платы;

- усиление материальной заинтересованности каждого работающего в конечных результатах деятельности райпо;

- установление оптимальных пропорций в численности персонала;

- обеспечение потребности в персонале и повышение его квалификации.

При разработке планов необходимо ориентироваться на соблюдение таких требований, как обеспечение всего или основной части прироста объёма деятельности (прироста оборота розничной торговли) за счёт повышения производительности труда, опережающих темпов роста объёма продаж по сравнению с темпами роста расходов на оплату труда и темпов прироста производительности труда по сравнению с величиной средней заработной платы работников.

В процессе планирования показателей по труду и его оплате большое значение имеет использование норм затрат труда. Действия по соблюдению этих норм способствуют повышению эффективности хозяйственной деятельности.

Комплекс норм выработки, времени, объёма обслуживания, численности, которые устанавливает администрация предприятий системы потребительской кооперации для своих работников в соответствии с определённым уровнем технологии, технического оснащения и организации торговли райпо, и представляет собой нормы затрат труда, что позволяет оптимизировать расходы на оплату труда.

В торговой деятельности предприятий системы потребительской кооперации из всей совокупности норм затрат труда очень важным является нормирование численности работников. Нормы численности работников представляют собой число работников определённой профессии, квалификации для выполнения работ на данном участке (например, число продавцов для данного типа магазина, с данной площадью и определённым объёмом продаж). Эти нормы разработаны для всех категорий работников торговли (продавцов, кассиров - контролёров, кассиров, уборщиков, грузчиков, бухгалтеров и т. п.) и дифференцированы по типам магазинов в зависимости от среднемесячного объёма продаж по годовому плану, площади торгового зала, режима и времени работы (с выходными и без выходных дней и количества часов работы в сутки).

Нормативная численность руководящих работников, специалистов и служащих устанавливается по функциям и должностям в зависимости от факторов, влияющих на трудоёмкость выполнения работ. Также устанавливаются плановые задания по объёму продаж, нормативы запасов и учёт их соблюдения при оплате по повременной системе. Это позволит обеспечить повышение эффективности работы лиц с повременной оплатой труда [7].

Планирование численности работников торговли предприятий системы потребительской кооперации по категориям работников и в целом по предприятию должно основываться на технико - экономических расчётах и критической оценке сложившихся тенденций. Чаще всего используется опытно - статистический подход, когда за основу берут фактические данные прошлых лет. В райпо самостоятельно устанавливают фонд оплаты труда в зависимости от конечных результатов годовой работы. Ежегодно уточняются или разрабатывается по отдельным магазинам конкретные расценки оплаты труда за 100 руб. объёма продаж, так как используется сдельная оплата труда.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ СЕМИЛУКСКОГО РАЙПО

2.1 Организационно - экономическая характеристика деятельности Семилукского райпо

Семилукское районное потребительское общество - добровольное объединение граждан и (или) юридических лиц, созданное по территориальному признаку на основе членства путем объединения его членами (пайщиками) имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производительной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов и обслуживаемого населения.

Семилукское районное потребительское общество в своей деятельности руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ). Законом РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ», с учетом изменений и дополнений, внесенных в него Федеральным законом от 28.04.2002 №54-ФЗ Законом «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в РФ», другими законами РФ и иными нормативно правовыми актами РФ, настоящим Уставом, международным принципам кооперации (Приложение 1).

Семилукское районное потребительское общество - это юридическое лицо, являющееся некоммерческой организацией, имеющей самостоятельный баланс, расчетные и иные счета в банках, печать, штампы и другие реквизиты. Граждане и (или) юридические лица, внесшие вступительный паевой взнос и принятые в общество, являются пайщиками.

Полное наименование общества: Семилукское районное потребительское общество. Сокращенное наименование общества: Семилукское райпо. Юридический адрес: 396810, г. Семилуки, ул. Рязанцева,1

Взаимоотношения общества и соответствующих органов власти определяются соглашениями, неотъемлемой частью которых должен быть перечень организаций потребительской кооперации.

Основой экономической деятельности общества является его имущество, которое принадлежит ему на праве собственности как юридическому лицу.

Источниками образования имущества являются:

- паевые взносы;

- доходы от предпринимательской деятельности общества и созданных им организаций;

- имущество, поступившее при создании общества в его собственность;

- доходы, полученные от размещения его собственных средств в банках, ценных бумагах;

- средства, полученные из иных источников, не запрещенных законодательством РФ[6].

Объектами права собственности общества являются имущественные комплексы, здания, сооружения, оборудование, сырье и материалы, деньги, ценные бумаги, другое имущество производственного, потребительского, социального и иного назначения, продукты интеллектуального и творческого труда.

В составе Семилукского райпо числится филиал «Землянский», 35 магазинов, 2 кондитерских цеха, швейный цех, парикмахерская, аптека, заготконтора. Районное потребительское общество является правоприемником прав и обязанностей Семилукского, Латненского, Ведугского, Новосильского, Землянского потребительских обществ и его предприятий: предприятия общественного питания, заготконторы, филиала Коопунивермаг «Семилукский».

Вступление в пайщики Семилукского райпо является добровольным. Пайщиками общества могут быть граждане, достигшие возраста шестнадцати лет или (и) юридические лица. Вступающий в общество становится его пайщиком после принятия решения советом общества и уплаты вступительного и паевого взноса или половины размера паевого взноса.

Основными принципами ведения обществом экономической деятельности являются:

- безубыточность общества;

- демократичность управления (участие пайщиков в принятии решений на собрании уполномоченных, на собрании пайщиков кооперативных участков, в работе совета общества, а также в осуществлении контроля за деятельностью органов управления общества, его организаций);

- ответственность председателя совета общества, членов совета общества, председателя правления и членов правления общества за результаты экономической деятельности общества;

- финансовая и хозяйственная дисциплина, как внутри хозяйственной деятельности, так и в отношении с организациями потребительской кооперации РФ;

- обязательное информирование пайщиков советом и правлением общества о результатах экономической деятельности общества.

Имущество общества не распределяется по долям (вкладам) между пайщиками и работающими по трудовому договору (контракту) в потребительской кооперации гражданами.

Общество имеет паевой фонд, который образуется за счет паевых взносов. Этот фонд является одним из источников формирования имущества общества и предназначается для ведения текущих дел. Условия о размере паевого взноса могут изменяться только по решению собрания уполномоченных пайщиков общества.

Общество, кроме паевого, формирует также фонды: неделимый, резервный, социального развития, стимулирования пайщиков, поощрительные и другие фонды.

Неделимый фонд - часть имущества, которая не подлежит распределению между пайщиками ни в какой форме как в период деятельности общества, так и в случаях его ликвидации. После ликвидации общества этот фонд передается другому потребительскому обществу по решению собрания уполномоченных пайщиков ликвидируемого общества.

Резервный фонд создается на условиях размеров, определяемых законодательством РФ. Порядок фондов, их размеры и направления, их расходование определяются положением о фондах, утвержденным общим собранием уполномоченных пайщиков общества.

Общество самостоятельно формирует систему планов, включающую в себя основные направления развития, долгосрочные, среднесрочные прогнозы, программы и планы социально-экономического развития. Основные направления и прогнозы социально-экономического развития совет общества представляет на утверждение общего собрания уполномоченных пайщиков. Бизнес-план, текущие, годовые планы финансово-хозяйственной деятельности и мероприятия по их обеспечению утверждаются советом общества.

Доходы, полученные обществом после вычета затрат и уплаты предусмотренных законодательством РФ обязательных платежей, направляются по решению собрания уполномоченных пайщиков в фонды общества. Председатель совета и (или) председатель правления несут персональную ответственность (вплоть до освобождения от занимаемой должности) за своевременность и достоверность указанной отчетности.

Не допускается отвлечение имущества на цели, не связанные с его условной деятельностью. Общество не отвечает по обязательствам пайщиков. Целью общества является удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков и обслуживаемого населения в товарах и услугах.

Предметом деятельности общества является:

- определение экономической, социальной и научно - технической политики развития потребительской кооперации района;

- создание и развитие организации торговли для обеспечения пайщиков и обслуживаемого населения товарами, развитие новых форм торговли, в том числе кафе-магазинов, аптек, цветочных и ночных магазинов;

Управление обществом осуществляет общее собрание уполномоченных пайщиков, совет и правление общества. Высшим органом общества является общее собрание уполномоченных пайщиков. Исполнительным органом общества является правление общества. Контроль за соблюдением устава общества, его финансовой и хозяйственной деятельностью осуществляет ревизионная комиссия общества в составе определенного числа человек.

На предприятии действует линейно - функциональная структура управления. Все структурные подразделения и их руководители подчиняются одному руководителю - председателю Совета райпо. Наличие централизованного контроля и функциональная специализация обеспечивает единство в решении задач организации и более компетентное решение организационных вопросов. Однако при этой структуре управления увеличивается нагрузка на линейного руководителя и возникают проблемы, связанные с неопределенностью принятия управленческих решений из-за необходимости их согласования.

Структуру органов управления Семилукского райпо рассмотрим ниже на рисунке 2.1.

Трудовые отношения в обществе регулируются Законодательством РФ о труде, Законом РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзов) в РФ» и настоящим уставом. Совет общества для выполнения своих задач самостоятельно осуществляет наем работников, определяет размеры оплаты труда и иные льготы и гарантии.

Реорганизация и ликвидация общества может осуществляться по решению участковых собраний. С последующим принятием решения общего собрания уполномоченных пайщиков.

Семилукское райпо занимается торговлей, общественным питанием, заготовками, производством и др.

Основной деятельностью потребительского общества является торговля, которая занимает свыше 80% в общем объеме деятельности. Так же видом деятельности Семилукского райпо является производство и реализация товаров народного потребления.

В райпо 37 торговых точек, из них - 35 магазинов, 2 киоска, 5 производственных цехов, 2 цеха по кондитерским изделиям, швейных изделий, скотоубойный цех.

Основные экономические показатели финансово - хозяйственной деятельности Семилукского райпо за 2009 - 2011 годы представлены в аналитической таблице 2.1 (Приложение 2).

Таблица 2.1 - Экономические показатели финансово - хозяйственной деятельности Семилукского райпо за 2009-2011 гг.

Показатели	Значение, г.	Отклонение, (+;-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Выручка от продажи продукции, товаров, работ и услуг	103522	110322	104772	6800	-5550	106,5	95
Себестоимость реализованных товаров	80868	86228	83429	5360	-2799	107	97
Валовая прибыль	22654	24094	21343	1440	-2751	106,3	88,5
Коммерческие расходы	20383	21858	17894	1475	-3964	107,2	82
Прибыль от продаж	2271	2236	3449	-35	1213	98,4	154,2
Рентабельность продаж, %	0,02	0,02	0,03	-	0,01	100	150
Чистая прибыль	850	505	300	-345	-205	59,4	59,4
Среднесписочная численность работников, чел.	135	122	95	-13	-27	90,3	78
Среднегодовая производительность труда 1 работника	767	904,2	1103	137,4	198,5	118	123
Среднегодовая заработная плата 1 работника	89	111	91	22	-20	125	82

Из таблицы 2.1 можно отметить, что в 2011 году прибыль от продаж составила 3449 тысяч рублей, т.е. произошел ее рост по сравнению с 2010 годом на 1213 тысяч рублей, или на 54,2 %. Также следует отметить, что в 2011 году произошло увеличение рентабельности продаж на 50 % по сравнению с 2010 годом. Это свидетельствует о том, что Семилукское райпо эффективно применяет в производстве ресурсы труда и текущие издержки производства.

Отрицательным моментом в деятельности данного предприятия является сокращение численности работников с каждым годом, в 2011 году сократили 27 человек, следовательно, произошло уменьшение выручки от продаж на 5550 тысяч рублей по сравнению с 2010 годом.

Основные показатели уплотненного баланса Семилукского райпо представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Уплотненный баланс организации, тыс. руб.

Статьи	Значение, г.	Отклонение, (+,-)	Структура статей	Tемп роста, %
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Внеоборотные активы	11078	10741	11522	-337	781	-0,28	2,24	97	107,2
Запасы и НДС	5907	7747	6975	1840	-772	1,57	-2,21	131,1	90
Дебиторская задолженность	1903	1475	1758	-428	283	-0,36	0,81	77,5	119,1
КФВ и прочие активы	-	-	121	-	121	-	0,34	-	-
Денежные средства	308	400	456	92	56	0,07	0,16	130	114
Валюта баланса	19196	20363	20711	1167	348	1,00	1,00
Капитал и резервы	11268	12035	11005	767	-1030	0,65	-2,95	107	91,4
Долгосрочные пассивы	1404	996	987	-408	-9	-0,34	-0,03	71	99
Кредиторская задолженность	6524	7332	8719	808	1387	0,69	3,98	112,3	119
Валюта баланса	19196	20363	20711	1167	348	1,00	1,00

Из таблицы 2.2, которая свидетельствует об изменении уплотненного баланса Семилукского райпо за 2009 - 2011 годы можно отметить, что произошло увеличение внеоборотных активов в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 781 тысяч рублей, или на 7,2 %, дебиторская задолженность увеличилась в 2011 году на 283 тыс. руб., или на 19,1 %. Что касается пассива, здесь возросла кредиторская задолженность, ее рост составил 1387 тыс. руб., или 19 % в 2011 году по сравнению с 2010 годом.

Из таблицы 2.3 можно отметить, что общая стоимость имущества Семилукского райпо увеличилась за 2009 - 2011 годы. Увеличение произошло за счет прироста стоимости внеоборотных активов, в том числе основных средств в 2010 году на 7,2 %, а в 2011 году на 1,8 %, по сравнению с 2010 годом. А также, увеличения оборотных активов, в том числе запасов на 11,2 % в 2011 году по сравнению с 2010 годом.

Основные показатели состава, структуры и динамики источников формирования имущества Семилукского райпо представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Состав, структура и динамика источников формирования имущества предприятия за 2009-2011 гг.

Показатели	Абсолютные величины, (тыс. руб.)	Удельный вес в общей величине активов, %	Изменения
			Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
			2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2011г.
	2009г.	2010г.	2011г.	2009г.	2010г.	2011г.
1.Собственный капитал	12035	11005	11557	0,59	0,53	0,52	-1030	552	91,4	105
2.Заемный капитал в том числе: долгосрочный и краткосрочный	8328	9706	10394	0,41	0,47	0,48	1378	688	116,5	107
Итого пассивов	20363	20711	21951	1,00	1,00	1,00	348	1240	102	106

Из таблицы 2.4 можно отметить, что общая стоимость имущества Семилукского райпо за 2009 - 2011 годы увеличилась. Этому свидетельствует увеличение собственного капитала в 2011 году на 5 % и заемного капитала, в том числе: долгосрочный и краткосрочный, на 7 % в 2011 году, в 2010 году произошло его увеличение на 16,5 %.

Рассмотрим основные результативные показатели Семилукского райпо, а именно рентабельность, т.е. комплексный интегральный показатель, выраженный в процентах и характеризующий эффективность применения в производстве ресурсов общественного труда или текущих издержек производства, в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Результативные показатели деятельности организации за 2009 - 2011 гг.

Показатели	Ед. изм.	Значение, г.	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
		2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Общая величина имущества	тыс. руб.	20363	20711	21951	348	1240	102	106
Собственный капитал	тыс. руб.	12035	11005	11557	-1030	552	91,4	105
Оборотные средства	тыс. руб.	9622	9189	10221	-433	1032	95,4	111,2
Выручка от продаж	тыс. руб.	103522	110322	104772	6800	-5550	106,5	95
Прибыль от продаж	тыс. руб.	2271	2236	3449	-35	1213	98,4	154,2
Чистая прибыль	тыс. руб.	850	505	300	-345	-205	59,4	59,4
Рентабельность активов	%	0,04	0,02	0,01	-0,02	-0,01	50	50
Рентабельность инвестиций	%	0,85	0,51	0,25	-0,34	-0,26	60	49
Рентабельность собственного капитала	%	0,07	0,04	0,02	-0,03	-0,02	57,1	50
Рентабельность продукции	%	0,02	0,02	0,04	-	0,02	100	200
Рентабельность продаж	%	0,02	0,02	0,03	-	0,01	100	150

Приведенные данные таблицы 2.5 показывают, что рентабельность активов, т.е. доходность вложенных средств в имущество предприятия, за исследуемый период снизилась на 50 %. В тоже время наблюдается уменьшение уровня рентабельности собственного капитала на 50 %.

Одним из основных показателей деятельности Семилукского райпо является рентабельность продаж, так как ее рост в 2011 году на 50 % свидетельствует о повышении эффективности производства, об увеличении доли прибыли, приходящейся на каждый рубль используемых предприятием производственных фондов.

Основные показатели эффективности использования оборотных средств Семилукского райпо представлены в аналитической таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Показатели эффективности использования оборотных средств предприятия за 2009-2011 гг.

Показатели	Значение, г.	Отклонение
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.
Выручка от продажи продукции, товаров, работ и услуг, тыс. руб.	103522	110322	104772	6800	-5550
Среднегодовые остатки оборотных средств, тыс. руб.	9622	9189	10221	-433	1032
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	11	12	10,2	1	-1,8
Продолжительность одного оборота оборотных средств, дни	34	30	36	-4	6

Из таблицы 2.6, свидетельствующей о показателях эффективности использования оборотных средств Семилукского райпо за 2009 - 2011 годы, можно отметить, что выручка от реализации продукции, товаров, работ и услуг уменьшилась на 5550 тысяч рублей в 2011 году,в связи с этим произошло увеличение среднегодовых остатков оборотных средств на 1032 тысячи рублей. Что касается коэффициента оборачиваемости оборотных средств, в 2011 году по сравнению с 2010 годом произошло его уменьшение, составляющее 1,8. На это повлияло увеличение продолжительности одного оборота оборотных средств в 2011 году на 6 дней.

2.2 Анализ действующего порядка экономического стимулирования труда работников Семилукского райпо

В настоящее время в торговле потребительской кооперации в связи с возрастанием роли магазинов в реализации хозяйственных и социальных задач распространяется гибкая система оплата труда работников, построенная на увязке заработной платы с конечным результатом работы магазина. При этом по каждому магазину за месяц рассчитывается доход, который служит источником покрытия всех расходов и образования прибыли. Из суммы дохода исключают издержки обращения, кроме расходов на оплату труда, уплату связанного с этими расходами единого социального налога. Часть оставшегося дохода по заранее определенному нормативу направляют на оплату труда работников. Распределение заработанной суммы между работниками производится с учетом их участия в формировании результатов деятельности магазина, их квалификации, проработанного времени [18].

Процесс адаптации к новым условиям хозяйствования на потребительском рынке потребовал от организаций потребительской кооперации коренных изменений в управлении хозяйственной деятельностью, что отразилось на системе материальной заинтересованности труда.

Оплата труда - система отношений, связанных с установлением и осуществлением работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с законами, иными правовыми актами, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.

Цена рабочей силы как цена любого товара на рынке может отклониться от своей объективной основы - стоимости рабочей силы. Основными факторами, влияющими на это отклонение, являются:

- соотношение спроса и предложения на труд в той или иной сфере экономики, в конкретном регионе;

- уровень безработицы;

- состояние экономики (рост или спад экономической активности);

- динамика цен на потребительские товары или услуги;

- государственное регулирование оплаты труда и др.

Как социально - экономическая категория, заработная плата имеет большое значение как для работника, так и для работодателя.

В розничной торговле к основной категории работников относятся продавцы, кассиры, контролеры. В основе организации заработной платы этих работников лежит тарифная система. Для каждого работника в соответствии с квалификацией устанавливается месячная тарифная ставка. Все это исходит из финансовых возможностей организации [9].

В предприятиях торговли и питания, на оптовых и заготовительно - сбытовых базах значительная часть работников выполняет управленческие функции. Это специалисты, инженерно - технические работники, руководители структурных подразделений. В потребительских обществах - председатели советов, правлений, главные бухгалтеры, начальники отделов, экономисты, юристы, менеджеры, товароведы, директора и заведующие производством в предприятиях питания, заведующие крупными магазинами, инженеры и др.

Труд управленческого персонала, служащих оплачивается на основе месячных должностных окладов. Оклады устанавливаются исходя из финансовых возможностей организаций и с учетом должностных обязанностей, квалификации, опыта работы, деловых качеств работника. Отдельным работникам аппарата управления могут быть установлены персональные повышенные оклады с учетом особенностей их труда, или введены надбавки к заработной плате.

Премирование управленческого персонала должно быть нацелено на достижение высоких конечных результатов деятельности организации в целом и ее структурных подразделений, на прирост объемов хозяйственной деятельности, увеличение прибыли. Для отдельных работников премирование может быть увязано с конечными результатами их труда на закрепленных значимых участках.

Анализ показателей, характеризующих использование труда, проводится с целью:

- оценки эффективности использования средств на оплату труда;

- оценки влияния роста средней заработной платы на увеличение объема оборота торговли и прибыли, а также обоснования расходов на оплату труда.

Произведем анализ состава трудовых ресурсов Семилукского райпо по данным, приведенным в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Среднесписочная численность работников Семилукского райпо за 2009-2011 гг.

Показатели	Среднесписочная численность, человек	Темп роста, %
	2009г.	2010г.	2011г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Всего	135	122	95	90,3	78
в том числе
работники списочного состава	120	109	83	91	76,1
Работники, выполнявшие работы по договорам гражданско-правового воспитания	15	13	12	87	92,3

По данным таблицы 2.7 наблюдается снижение общей численности работников, как в сравнении с 2009, так и с 2011 годом. Уменьшается как число работников списочного состава, так и число работников, выполняющих работы по договорам гражданско - правового воспитания.

Для изучения состава работающих по отдельным категориям и группам построим таблицу 2.8, в которой определим отклонение и динамику численности в целом и по группам работников.

Таблица 2.8 - Численность списочного состава по категориям работников Семилукского райпо за 2009- 2011 гг.

Категории персонала	Численность работников, Человек	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
	2009г.	2010г.	2011г.	2010г от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г.к 2010г.
Всего	135	122	95	-13	-27	90,3	78
в том числе
Руководители	18	16	12	-2	-4	89	75
Специалисты	30	30	30	-	-	100	100
Рабочие	50	45	28	-5	-17	90	62
Другие работники	37	31	25	-6	-6	84	81

По приведенным данным таблицы 2.8, в Семилукском райпо наблюдается снижение руководителей, что является положительной тенденцией. Численность специалистов не изменилась в 2009 году по сравнению с 2011 годом. Такое снижение численности может являться результатом отсутствия специалистов необходимой квалификации. Численность рабочих в 2011 году по сравнению с 2010 годом снизилось на 17 человек, а в 2010 году по сравнению с 2009 годом уменьшается на 5 человек. Численность других категорий работников также снижается по годам.

Изучим сложившуюся в Семилукском райпо структуру кадров и ее изменение за 2009,2010, 2011 годы по данным приведенным в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Изменение структуры трудовых ресурсов в Семилукском райпо за 2009- 2011 гг.

Категории персонала	Структура персонала	Изменение удельного веса, (+,-)
	2009г.	2010г.	2011г.	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.
	чел.	%	чел.	%	чел.	%
Всего	135	100	122	100	95	100	-	-
В том числе
Руководители	18	0,1	16	0,1	12	0,1	-	-
Специалисты	30	0,2	30	0,2	30	0,3	-	0,1
Рабочие	50	0,4	45	0,4	28	0,3	-	-0,1
Другие работники	37	0,3	31	0,3	25	0,3	-	-

Данные таблицы 2.9 показывают, что в Семилукском райпо самый большой удельный вес в общей численности работников занимают рабочие, т.е. работники сферы услуг. Это является положительным моментом, так как от них в основном зависит рост объема продаж товаров. Что касается других работников, их удельный вес не изменился как в 2010 году, так и в 2011 году составил 0,3 %. Наблюдается также рост специалистов. Что является негативным явлением, так как происходит увеличение численности работников не участвующих непосредственно в процессе производства и реализации товаров.

Производя анализ показателей состояния трудовых ресурсов Семилукского райпо и выявив их основные тенденции, необходимо приступить к анализу полноты использования трудовых ресурсов.

Произведем анализ использования трудовых ресурсов Семилукского райпо по данным за 2009-2011 годы, приведенным в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Использование трудовых ресурсов Семилукского райпо за 2009-2011 гг.

Показатели	Значение, г.	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	103522	110322	104772	6800	-5550	106,5	94,9
Среднесписочная численность персонала, чел.	135	122	95	-13	-27	90	78
Среднегодовая выработка, тыс.руб.	767	904	1103	137	199	118	122
Фонд заработной платы, тыс.руб.	12035	13507	8634	1472	-4873	112	64
Среднегодовая заработная плата, тыс.руб.	89	111	91	22	-20	125	82
Уровень фонда заработной платы, %	12	12	8,2	0,2	-3,8	102	68

Из таблицы 2.10 - использование трудовых ресурсов Семилукского райпо за 2009 - 2011 годы можно отметить, что в 2010 году произошло уменьшение численности персонала на 13 человек, это повлияло на увеличение выручи от продаж на 6800 тысяч рублей или 6,5 % от 2009 года. Что касается фонда заработной платы, увеличение составило 1472 тысячи рублей или 12 %, следовательно, среднегодовая выработка возросла на 137 тысяч рублей.

Опережающий рост средней заработной платы в 2010 году по сравнению с ростом выработки или опережающий рост фонда заработной платы по сравнению с ростом выручки означает увеличение удельных затрат на оплату труда и наличие относительного перерасхода по заработной плате. По данным таблицы 2.10 определим сумму относительного перерасхода.

Относительная экономия (перерасход) фонда заработной платы рассчитывается из следующей формулы:

Э(П) отн. = (Уфзп 1- Уфзп 0) * N р1/ 100,

где: Уфзп 0;

Уфзп 1 - уровень фонда заработной платы базисного и отчетного периодов;

N р1 - выручка отчетного периода.

Э(П) отн. = (0,2 *110322) / 100 = 221 (тыс.руб.)

Для изучения причин, повлиявших на изменение абсолютной суммы фонда заработной платы, которое по данным таблицы составило 1472 тыс. руб., используется следующая формула:

ФЗП=Ч*ЗП,

где: Ч - среднесписочная численность работников;

ЗП - среднегодовая заработная плата.

Рассчитаем способом абсолютных разниц влияние каждого фактора:

1. Численности:

ФЗП (Ч) = - 13*89=-1157 (тыс.руб.)

2. Средней заработной платы:

ФЗП(ЗП)= 122*22=2684 (тыс.руб.)

Итого: 2684+1157=1527 (тыс.руб.)

Если представить численность работников как отношение выручки к выработке, получим следующую факторную модель:

ФЗП = (N р * ЗП) / Вг,

где: Вг - среднегодовая выработка.

Применение способа цепной подстановки к этой модели в последовательности, определяемой основными правилами подстановки количественных и качественных факторов, дает следующие результаты:

ФЗП = 103522*89/767=12012,3(тыс.руб.)

ФЗП = 110322*89/767=12801,3(тыс.руб.)

ФЗП = 110322*111/767=15966 (тыс.руб.)

ФЗП = 110322*111/904=13546,1(тыс.руб.)

Из результатов расчетов определим влияние факторов:

- выручки:

12801,3-12012,3=789 (тыс.руб.)

- средней заработной платы:

15966-12801,3=3164,7 (тыс.руб.)

- среднегодовой выработки:

13546,1-15966= - 2419,9 (тыс.руб.)

Таким образом, фонд заработной платы возрос на 789 тыс. руб. под влиянием роста выручки, на 3164,7 тыс. руб. - под влиянием роста средней заработной платы и снизился на 2419,9 тыс. руб. - под влиянием роста выработки.

2.3 Оценка взаимосвязи стимулирования и производительности труда работников Семилукского райпо

Для наиболее достоверной оценки зависимости финансовых результатов от использования трудовых ресурсов необходимо выявить взаимосвязь производительности труда и средней заработной платы с конечными результатами деятельности предприятия - объемами деятельности, затратами и прибылью.

Для изучения причин, повлиявших на изменение производительности труда, используется следующая формула расчета выработки:

W = В / Ч,

Если представить численность работников как отношение прибыли от продаж к прибыли на одного работника, получим следующую факторную модель:

W = В*Rп / П,

Применение способа цепной подстановки к этой модели, дает следующие результаты:

W (В) = (В1*Rп0 / П0) - (В0*Rп0 / П0),

W (Rп) = (В1*Rп1 / П0) - (В1*Rп0 / П0),

W (П) = (В1*Rп1 / П1) - (В1*Rп1 / П0),

Чтобы выявить влияние затрат на оплату труда на выработку, построим еще одну факторную модель.

Если из формулы 2.4 выразим численность и представим ее как отношение фонда заработной платы к среднегодовой заработной плате, то получим следующую факторную модель:

W = В * ЗП / ФЗП,

Применив способ цепной подстановки к этой модели, получим следующие результаты:

W(В) = (В1* ЗП0 / ФЗП0) - (В0* ЗП0 / ФЗП0),

W(ЗП) = (В1* ЗП1 / ФЗП0) - (В1* ЗП0 / ФЗП0),

W(ФЗП) = (В1* ЗП1 / ФЗП1) - (В1* ЗП1 / ФЗП0),

Построим факторные модели для выявления влияния на среднюю заработную плату объемов деятельности, затрат и прибыли Семилукского райпо. стимулирование труд работник потребительский

Для изучения причин, повлиявших на изменение среднегодовой заработной платы, используем следующую формулу:

ЗП = ФЗП / Ч,

Если из формулы расчета прибыли на 1 руб. затрат (Rзп = П / ФЗП) выразить фонд заработной платы и подставить в формулу 2.13, то получим следующую факторную модель:

ЗП = П / Rзп * Ч,

Применив способ цепной подстановки к этой модели, получим:

ЗП(П) = (П1 / Rзп 0* Ч0) - (П0 / Rзп 0* Ч0),

ЗП(Rзп) = (П1 / Rзп 1* Ч0) - (П1 / Rзп 0* Ч0),

ЗП(Ч) = (П1 / Rзп 1* Ч1) - (П1 / Rзп 1* Ч0),

Для определения влияния объемов деятельности и расходов на оплату труда на среднюю заработную плату составим факторную модель.

Если из формулы 2.4 выразить численность и представить ее как отношение фонда заработной платы к среднегодовой заработной плате (ФЗП / ЗП = В / W), а после выразить среднюю заработную плату, то получим следующую факторную модель:

ЗП= ФЗП*W/В,

ЗП (фзп) = (ФЗП1*W0) / В0 - (ФЗП0*W0) / В0,

ЗП (W) = (ФЗП1*W1) / В0 - (ФЗП1*W0) / В0,

ЗП (В) = (ФЗП1*W1) / В1 - (ФЗП1*W1) / В0,

Рассчитаем влияние на производительность труда и среднюю заработную плату объемов деятельности, затрат и прибыли Семилукского райпо по данным за 2010-2011 гг., приведенным в таблице 2.11:

Таблица 2.11 - Расчет факторов на величину производительности труда и средней заработной платы Семилукского райпо за 2010-2011 гг.

Показатели	Значение, г	Отклонение, (+,-)
	2010	2011
Выручка от продажи товаров, тыс.руб.	110322	104772	-5550
Среднесписочная численность персонала, чел.	122	95	-27
Среднегодовая выработка, тыс.руб.	904	1103	199
Фонд заработной платы, тыс.руб.	13507	8634	-4873
Среднегодовая заработная плата, тыс.руб.	111	91	-20
Прибыль, тыс.руб.	2236	3449	1213
Прибыль на 1 работника	18,32	36,30	17,98

Используя формулы 2.6 и 2.8 из факторной модели 2.5, произведем расчет влияния выручки и прибыли на среднегодовую выработку:

W (В) = (104772*2,32)/2236-(110322*2,32)/ 2236 =109-114,4= -5,4 (тыс.руб.)

W (П) = (104772*2,18)/3449-(104772*2,18)/ 2236=66,2-102= -35,8 (тыс.руб.)

Используя формулу 2.12 факторной модели 2.9 рассчитаем влияние расходов на оплату труда на среднегодовую выработку:

W (ФЗП) = (104772*91)/8634-(104772*91)/ 13507=1104,26-705,87= 398,39 (тыс.руб.)

Используя формулу 2.19 и 2.21 факторной модели 2.18 рассчитаем влияние на среднюю заработную плату выручки и расходов на оплату труда:

ЗП (фзп) = (8634*904/110322)-(13507*904/110322)=70,74-110,67=-39,93 (тыс. руб.)

ЗП (В) = (8634*1103/104772)-(8634*1103/110322)=90,89-86,32=4,57 (тыс. руб.)

Таким образом, за счет влияния объема продаж выработка уменьшилась на 5,4 тыс. руб., уменьшилась на 35,8 тыс. руб. за счет влияния прибыли и, увеличилась на 398,39 тыс. руб. за счет влияния фонда заработной платы.

Заработная плата уменьшилась на 39,93 тыс. руб. за счет влияния фонда заработной платы. Под влиянием объема продаж средняя заработная плата увеличилась на 4,57 тыс. руб. Анализ производительности труда необходимо начинать с изучения его выполнения по всем работникам и по отдельным их группам. Основной целью анализа производительности труда является выявление факторов, вызывающих уменьшение финансовых результатов, то есть снижение прибыли и рентабельности. Важнейшими показателями результативности производительности труда являются показатели прибыли, создающие основу экономического развития организации. Тем самым, прибыль получают от реализации продукции, работ, услуг, а также от других видов деятельности. При расчёте производительности необходимо учитывать индексы роста потребительских цен (табл. 2.12).

Таблица 2.12 - Показатели производительности оплаты работников труда Семилукского райпо за период 2009 - 2011 гг.

Показатели	Значение, г.	Отклонение, (+,-)	Темп роста, %
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Выручка от продажи продукции, работ услуг в действующих ценах: в сопоставимых ценах	103522 103522	110322 99389,2	104772 93546,4	6800 -4132,8	-5550 -5842,8	106,5 96	95 94
Индекс цен	1,0	1,11	1,12	0,11	0,01	-	-
Численность работников - всего в том числе: - руководители - специалисты - рабочие - другие рабочие	135 18 30 50 37	122 16 30 45 31	95 12 30 28 25	-13 -2 - -5 -6	-27 -4 - -17 -6	90 89 100 90 84	78 75 100 62 81
Производительность труда а) в действующих ценах: - руководители - специалисты - рабочие - другие рабочие б) в сопоставимых ценах: - руководители - специалисты - рабочие - другие рабочие	766,8 5751,2 3450,7 2070,4 2797,8 766,8 5751,2 3450,7 2070,4 2797,8	904,2 6895,1 3677,4 2451,6 3558,8 814,6 6211,8 3313 2208,6 3206,1	1102,8 8731 3492,4 3741,8 4190,9 984,7 7795,5 3118,2 3341 3741,8	137,4 1143,9 226,7 381,2 761 48,8 460,6 -137,7 138,2 408,3	198,6 1835,9 -185 1290,2 632,1 170,1 1583,7 -194,8 1132,4 535,7	118 120 106,5 118,4 127,2 106,2 108 96 107 114,5	122 127 95 153 118 120,8 125,4 94,1 151,2 117
Фонд оплаты труда работников	12035	13507	8634	1472	-4873	112	64
Среднегодовая заработная плата одного работника	89	111	91	22	-20	125	82

На основании изменения показателей, рассчитанных в таблице 2.12, можно отметить, что рост производительности труда по всем категориям работников за период с 2009 по 2011 годы наблюдается в действующих ценах.

Затем необходимо исследовать динамику производительности труда за ряд лет и при этом следует обратить внимание на то, чтобы:

а) рост производительности труда опережал рост средней заработной платы;

б) рост производительности труда должен опережать рост численности работников. Используя следующую формулу, определим индекс роста производительности труда над средней заработной платой:

I = Tпт / Tзп.

где: Tпт - темп прироста производительности,

Tзп - темп прироста заработной платы.

Рассчитаем индекс роста производительности труда над средней заработной платой в Семилукском райпо:

1. за 2009 - 2010 годы: 118/125 =0,94;

2. за 2010 - 2011 годы: 122/82 =1,5.

Следовательно, мы видим, что темп роста производительности в 2010 году по сравнению с 2009 годом ниже темпа роста среднегодовой заработной платы, что свидетельствует о снижении мотивации трудовых ресурсов.

За период с 2010 по 2011 годы темп роста производительности труда по сравнению с темпом роста заработной платы имеет тенденцию к увеличению и составляет 1,5. Рекомендуемый показатель: 1,35 - 1,40. Настоящий коэффициент опережения необходимо придерживать в рекомендуемом показателе для снижения удельных затрат на оплату труда на единицу оборота торговли и соблюдения относительной экономии фонда заработной платы, а также увеличения прибыли и рентабельности предприятия.

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РОБОТНИКОВ СЕМИЛУКСКОГО РАЙПО

3.1 Пути повышения эффективности экономического стимулирования труда работников

Все показатели по труду тесно взаимосвязаны между собой, поэтому при их планировании необходимы комплексный подход и многовариантные расчёты. В процессе разработки этого плана следует добиться:

- обеспечения планируемого прироста оборота розничной торговли в основном за счёт повышения производительности труда при улучшении качества торгового обслуживания;

- экономически обоснованных соотношений темпов роста производительности труда и средней заработной платы;

- рационального использования трудовых ресурсов, экономии расходов на оплату труда и получения необходимой для производственного и социального развития суммы прибыли по торговле. При этом надо учесть, что фонд оплаты труда находится в непосредственной зависимости от заработанных доходов [28].

План по труду и заработной плате в Семилукском райпо состоит из следующих разделов:

- плановая численность работников;

- уровень расходов на заработную плату в процентах к обороту розничной торговли и фонда заработной платы в сумме;

- плановое задание по производительности труда в среднем на одного продавца или торгового работника;

- средняя заработная плата совместно с премией из фонда материального поощрения на одного торгового работника и продавца;

- план подготовки кадров массовых профессий и повышение квалификации работников аппарата управления, специалистов и служащих.

Составление плана по труду начинается с определения численности и составления штатного расписания. Семилукское райпо самостоятельно определяет общую численность работников, их профессиональный и квалификационный состав. При планировании численности работников исходят из режима работы райпо, достигнутых и запланированных показателей оборота розничной торговли и учитывают изменения в состоянии материально-технической базы, различные нормы и нормативы.

Прогнозирование численности работников может быть проведено с помощью нормативного метода; коэффициента эластичности; на основе индекса трудоёмкости оборота розничной торговли; производительности труда; индексным методом и др.

При планировании производительности труда могут быть использованы ряд методов: по технико-экономическим факторам, аналитический, моделирования и метод прямого счёта.

Прогнозные расчёты численности работников должны быть увязаны с планированием расходов на оплату труда. Семилукское райпо предусматривает численность работников в пределах имеющихся средств на оплату труда, величина которых зависит в конечном счёте от прибыльности райпо [13].

Плановая величина расходов на оплату труда может устанавливаться различными методами.

Семилукское райпо величину этих расходов может устанавливать опытно-статистическим методом, ориентируясь на сумму расходов отчётного года и с учётом таких соотношений, при которых темпы роста объёма продаж опережают темпы роста расходов на оплату труда. Обоснованность плановых расчётов подтверждается и обеспечением более высоких темпов прироста производительности труда по сравнению с темпами прироста средней заработной платы.

Семилукское райпо также может использовать расчётный метод определения величины расходов оплаты труда, основанный на оптимизации её соотношения с другими показателями. Для этого изучают данные за 3 - 4 года о распределение доходов от торговой деятельности на величины, используемые для возмещения расходов на продажи (без оплаты труда), расходов по оплате труда и образования прибыли. Далее рассчитывают ожидаемый хозрасчётный доход предприятия (доходы - издержки обращения без расходов на оплату труда) и устанавливают долю в нём расходов на оплату труда. Поскольку хозрасчётный доход представляет собой сумму расходов на оплату труда и прибыль, то перед райпо стоит задача обеспечить последовательное снижение доли фонда оплаты труда в хозрасчётном доходе и добиться, в том числе и на этой основе, роста прибыли от торговой деятельности.

Метод установления норматива фонда оплаты труда в процентах к хозрасчётному доходу может быть использован райпо, особенно для проверки оптимальности соотношений в доходах издержек обращения (без расходов на оплату труда), расходов на оплату труда и прибыли за отчётный год и в динамике.

Семилукское райпо может установить плановую величину расходов на оплату труда по основным направлениям их использования. Расходование средств на оплату труда райпо осуществляют в соответствии с нормативными актами и принятыми системами оплаты труда, положениями о премировании работников за основные результаты торговой деятельности, о выплате доплат, надбавок и повышенных окладов, единовременного поощрения и вознаграждения по итогам работы за год, положениями о коллективных договорах и т.п.

По каждому из указанных направлений составляется смета расходования средств на оплату труда.

Обоснованность всех расчётов проверяют путём умножения плановой величины среднесписочной численности работников за год на среднегодовую величину заработной платы. В данном случае необходимо соблюдать требования к характеру изменения конкретных показателей (предусматривать более высокие темпы роста объёма продаж по сравнению с темпами роста расходов на оплату труда, обеспечивать снижение доли расходов на оплату труда в совокупных издержках обращения и т.п.).

Как известно, к показателям по труду относятся: численность работников, средняя заработная плата, фонд оплаты труда и производительность труда. Важным показателем является средняя заработная плата.

Важным этапом аналитической работы является поиск резервов роста производительности труда, разработка организационно-технических мероприятий по реализации этих резервов и непосредственное внедрение этих мероприятий в деятельности магазинов. Под резервами роста производительности труда понимается неиспользованные еще возможности экономии затрат живого и общественного труда.

Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда в Семилукском райпо осуществляется на основе её анализа. При проведении такого анализа используется избранная для оценки система основных и вспомогательных показателей производительности труда. В процессе поиска возможных резервов роста производительности труда, следует иметь в виду, что её повышение в райпо может быть достигнуто при соблюдении любого из перечисленных ниже условий:

а) результаты деятельности работников возрастают, а затраты труда уменьшаются;

б) результаты деятельности работников возрастают, а затраты труда остаются неизменными;

в) результаты деятельности работников возрастают, затраты труда также возрастают, но меньшими темпами;

г) результаты деятельности работников остаются неизменными, а затраты труда снижаются;

д) результаты деятельности работников снижаются, затраты труда также снижаются, но большими темпами.

Каждая из этих моделей поиска резервов роста производительности труда может быть использована райпо на отдельных этапах его развития, и на конкретных стадиях состояния потребительского рынка. Разработка мероприятий по обеспечению реализации резервов роста производительности труда в Семилукском райпо, организуется в разрезе основных направлений его деятельности. Эти направления подразделяются обычно на следующие основные группы:

а) организационные. К ним относятся мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления райпо; совершенствованию форм товарной специализации отдельных структурных единиц и подразделений; внедрению прогрессивных форм организации труда; совершенствованию режимов работы магазинов и т.п.;

б) технические. К ним относятся мероприятия по повышению уровня механизации труда работников торговли; внедрению более производительных машин, механизмов и оборудования; повышению коэффициентов использования машин и механизмов во времени и по мощности и т.п.;

в) технологические. К ним относятся мероприятия по внедрению прогрессивной технологии товародвижения с использованием тары-оборудования; внедрению прогрессивных методов продажи товаров и новых видов торговых услуг покупателям; совершенствованию технологии осуществления погрузо-разгрузочных работ и т.п.;

г) экономические. К ним относятся мероприятия по формированию центров ответственности на базе отдельных структурных единиц и подразделений с правом самостоятельного распоряжения частью суммы полученной прибыли; совершенствованию системы участия наёмных работников в прибылях и т.п.;

д) социальные. К ним относятся мероприятия по укреплению трудовой дисциплины в райпо; совершенствованию условий труда и быта персонала; созданию благоприятного психологического климата и т.п. [15].

Внедрение прогрессивных форм обслуживания, типа самообслуживания невозможно изолировано от организационных мероприятий. Поэтому применяется одновременно внедрение метода самообслуживания с техническим перевооружением и совершенствованием технологии продаж.

Охват вышеуказанных направлений может быть осуществлён на основе перевода магазина на самообслуживание, внедрения новых технологий и нового оборудования. Кроме того, чтобы заинтересовать работника в результатах труда магазины могут быть переведены на внутрихозяйственный расчёт, что поднимет инициативу, активность работников, так как их заработок зависит от конечных результатов деятельности данного предприятия.

Реализация многих из этих мероприятий может быть осуществлена в каждом магазине Семилукского райпо, в его структурных единицах и подразделениях, на конкретных рабочих местах.

Планирование роста производительности труда занимает центральное место во всей системе планирования на исследуемом предприятии, так как обеспечивает рост результатов торговой деятельности и совершенствование организации торговли, снижение затрат на реализацию продукции, и в конечном счёте рост прибыли райпо.

Как известно, производительность труда - это выработка на одного человека, то есть определяется делением оборота розничной торговли на численность торговых работников.

Необходимо, чтобы оборот розничной торговли рос, а численность оставалась неизменной. Значит, рассматривается только процесс изменения объёма продаж. Как необходимо добиться увеличения этого показателя? Этого можно добиться либо экстенсивным путём, за счёт открытия закрытых магазинов пересмотра режима работы, за счёт возвращения магазинов, которые сданы в аренду или интенсивным путём, за счёт перевода их на самообслуживание (рост оборота в этом случае происходит до 100 - 150 %), что приведёт к росту производительности труда.

Рост производительности труда благоприятно сказывается на других показателях торговой деятельности Семилукского райпо. Рост продаж приведёт к росту прибыли, а следовательно, повысится рентабельность.

Поиск резервов является основной целью планирования производительности труда. Их использование позволило бы райпо выйти на такой уровень расходов на персонал, который был бы ниже, чем достигнутый конкурентами и обеспечивал тем самым возможность выживания в условиях рынка.

3.2 Разработка эффективной системы стимулирования Семилукского райпо

Любой руководитель организации на своем опыте знает, что для долговременного успеха в бизнесе важнейшим является желание сотрудников организации трудиться производительно, с полной отдачей сил. Что для этого нужно сделать? Какие условия труда создать, какое денежное вознаграждение платить работникам? Как поощрять и стимулировать эффективный труд персонала? - все эти вопросы относятся к системе управления трудовой мотивацией работников.

Очевидно, что люди, работая по найму в организации, трудятся, чтобы получить, прежде всего, материальное вознаграждение. Поэтому система оплаты труда в любой организации должна быть направлена на то, чтобы поощрять производительность, творчество, исполнительность и инициативу работников, все те качества, которые приводят к эффективному труду и достижению стратегических целей организации.

Соединение материальных интересов работников с целями организации позволяют последней привлекать и удерживать квалифицированный персонал, контролировать и управлять затратами на рабочую силу, выдерживая оптимальное количество работников.

Всем этим целям и служат внутрифирменные системы оплаты труда, стимулирования и мотивации персонала, которые должны разрабатываться в организации.

Создание системы оплаты и стимулирования труда для любой организации - очень специфический и сложный процесс, требующий профессионального понимания сущности трудовой мотивации, знаний и опыта разработки и применения методов вознаграждения персонала.

Многие компании рано или поздно сталкиваются с необходимостью разработки или пересмотра существующей системы стимулирования персонала. Это объясняется тем, что ранее подобная система либо отсутствовала вообще, либо присутствовала номинально, а фактически «не работала», т.е. не влияла существенно на поведение работников и даже игнорировалась ими. Практика показывает, что такое положение обычно возникает по следующим причинам: