Автократическое и демократическое руководство

- не обладают независимостью;

- становятся последователями авторитарного режима.

Коллектив ООО "Актив-Спорт" дружный и работоспособный, вместе работают, вместе борются с конфликтами и неудачами, вместе радуются победам. За годы полноценной работы предприятия они добились значительных успехов, создано множество новых товаров, осуществлен не один большой проект, рентабельность производства значительно превышает нормативные значения. И если в дальнейшие годы у руля ООО "Актив-Спорт" будет продолжать стоять разумный, знающий, опытный лидер-руководитель фирма будет расти и развиваться.

Очень часто говорят: "если хочешь узнать, какой стиль и метод руководства выбрал руководитель, просто посмотри на его стол для совещаний". Стол для совещаний в кабинете директора ООО "Актив-Спорт" занимает особое почетное место - это стол в форме эллипса с расставленными вокруг него одинаковыми офисными стульями, но среди них есть особое кресло - кресло руководителя.(т.е. за столом есть ярко выраженное место руководителя).

Ситуация на рабочих местах в ООО "Актив-Спорт":

- царит строгая дисциплина, посредством строгого контроля;

- уровень прибыли высок;

Положительными чертами менеджеров такого типа (директор организации ООО "Актив-Спорт") являются высокий уровень ответственности, трудоспособности, организаторский талант, интеллект.

Эта позиция характерна для менеджеров, которые заботятся только о производстве и стараются не осуществлять никакой социальной деятельности. Они считают, что такая деятельность является проявлением мягкого характера и ведет к понижению результативности работы. Качество управленческих решений, по их мнению, не зависит от степени участия подчиненных в его принятии.

3.2 Анализ теоретического аспекта стилей руководства в реальной ситуации ООО "Актив-Спорт"

В организации ООО "Актив-Спорт" директор не придерживается одного стиля руководства, он использует смешение авторитарного и демократического стилей руководства. Применяет гибкий подход к руководству. Чтобы точно оценивать ситуацию, руководитель организации хорошо представляет способности подчиненных, причину задачи, потребности, полномочия и качество информации.

Выбранный руководителем организации стиль руководства удовлетворяет всех членов подчиненного ему коллектива. Стиль работы директора ООО "Актив-Спорт" складывался подсознательно и постепенно, пока не определилась совокупность приемов общения с подчиненными и воздействия на них, позволяющих находить наиболее эффективное и правильное принятое решение. Становление стиля управления это всегда сложный и долговременный процесс, поэтому руководителю потребовалось много времени, для ознакомления с деятельностью организации, а особенно для оценки профессионального уровня своих подчиненных. Руководитель организации умеет правильно подойти к каждому из своих сотрудников, и правильно направить стимулирующее воздействие и в случае необходимости наказать.

Вообще, чистого проявления одного какого-либо стиля руководства быть не может, так как в разных ситуациях управляющие применяют различные методы мотивации. Может быть, в управлении персоналом менеджер или директор должен придерживаться какого-то основного стиля и брать его за основу, хотя основные методики, использующиеся в управлении появляются с опытом, зависят от типа темперамента, характера управляющего, его настроения и других факторов.

В реальности в поведении каждого руководителя наблюдаются общие черты, различных стилей при преобладающей роли какого-либо одного из них. Возможность и целесообразность сочетания различных компонентов стилей руководства определяется наличием в каждом стиле определенных черт, ролевых функций которые меняются в зависимости от ситуации.

Приведенные данные, как и в целом практика руководства, свидетельствует о неизбежном переходе от автократического и либерального к демократическому стилю, преимущества которого обнаруживаются сейчас, когда постепенно преодолеваются административные методы управления.

В наши дни не может рассчитывать на успех руководитель, который видит в подчиненных не более как исполнителей.

Руководитель, который хочет работать, как можно более эффективно должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации, а не использовать какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры.

3.3 Основные проблемы, возникшие вследствие неэффективного стиля управления ООО "Актив-Спорт"

Основные проблемы:

снижается адаптация рабочих к резким преобразованиям;

деятельность носит рутинный характер;

творческий рост исключен;

высокая вероятность ошибочных решений (руководитель при планировании, прогнозировании не учитывает мнения своих подчиненных);

подавление инициативы, творчества подчиненных;

замедление нововведений, застой;

пассивность сотрудников (отсутствие мотивации на лучшую работу);

неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

неблагоприятный психологический климат обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.

3.4 Пути решения проблем, связанных с неэффективным стилем управления в ООО "Актив-Спорт"

Как известно, эффективность стиля зависит от конкретного содержания деятельности и ситуации в групповой жизни. Наиболее оптимальным является гибкость владения лидером всеми тремя стилями (демократическим, авторитарным и либеральным).

Начальник, руководящий всегда только авторитарным стилем, будет иметь несомненный успех, пока обстановка остается острой.

В спокойной, деловой обстановке высококвалифицированные, думающие, инициативные подчиненные будут воспринимать начальника-автократа как человека невысокой культуры, грубого и недостаточно умного. В спокойной обстановке среди интеллигентных подчиненных авторитарному начальнику успеха не добиться.

Рекомендации по улучшению ситуации:

Чтобы сохранить и укрепить свою позицию, директор должен быть более внимателен к его членам, строг и объективен. Он должен оказывать определенную поддержку людям, которые в него верят.

Руководитель должен держать подчиненных в курсе всех событий, происходящих в фирме, включая сведения о деятельности всех подразделений внутри организации и за ее пределами. Доводить до сведения работников все решения, принятые высшим руководством, а так же информацию о проведении общественных акций, встреч и конференций.

В ООО "Актив-Спорт" у сотрудников существует явная неудовлетворённость принятием решений руководителем единолично. Сотрудники хотели бы иметь больший вес при принятии важных для них решений и больший доступ к важной для них информации.

Директор должен стимулировать энтузиазм у членов коллектива, вселять в них уверенность в собственных силах, вдохновлять на выполнение любых заданий является в значительной мере залогом успеха всего дела.

Больше внимания обращать на работу персонала и временами мотивировать их на лучшую работу.

4. Руководитель должен проводит консультирование с подчиненными по важным вопросам ведения дел в компании, позволять им вносить корректировки в принятые им решения.

Это является решением проблемы, связанной с неправильным планированием продаж.

5. Руководитель должен передать часть своих функций подчиненным, а соответственно распределить часть ответственности, при этом члены коллектива сами решают, как наиболее правильно подойти к выполнению порученных им работ.

6. Руководитель должен уделять внимание важности каждого из выполняемых поручений, объяснить общую задачу, дать оценку быстроте выполнения каждого из заданий, обеспечить надежную обратную связь.

Удачно созданная руководителем группа (когда распределение официальных должностей соответствует ролям, которые играют люди в повседневной жизни, а не симпатиям менеджеров) работает ровно, без срывов, и большинство проблем решает без конфликтов, заинтересована в конечных результатах. Воодушевленная главной идеей группа добивается поставленной перед ней цели и с готовностью принимается за новую задачу, поставленную перед ней.

7. Руководитель должен способствовать тому, чтобы в среде его подчиненных сохранялась атмосфера доверия и взаимопонимания, кооперации и взаимопомощи.

8. Руководитель должен стремиться к тому, чтобы избегать любого рода конфликтных ситуаций в своем коллективе.

Руководство является до некоторой степени искусством. Возможно, по этой причине исследователи не смогли разработать и обосновать теорию эффективного стиля руководства, которой бы можно было использовать в самых разных ситуациях и самым разным руководителям. Но возможно если бы этот стиль был выработан, то само руководство потеряло бы всю свою привлекательность, рискованность, превратилось бы в набор стандартных действий и приемов. Но все рассмотренные стили руководства помогут руководителю научиться выбирать стиль, применяемый в конкретной ситуации. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние на подчиненных, а не структурировать условия осуществления их работы. Со временем те же самые руководители сменят стиль из-за изменения характера задачи, с возникающими перед подчиненными проблемами, давлением со стороны высшего руководства и многими другими факторами, характерными для организации. Поэтому эффективные руководители - это те, кто может вести себя по-разному - в зависимости от требований реальности.

руководство шмидт организационный управление

Заключение

Проведенные исследования показали, что в своей практической деятельности руководители не используют один устоявшийся стиль руководства. Они вынуждены его постоянно корректировать в соответствии с изменяющимися как внутренними, так и внешними условиями. Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам своих подчиненных, их преданности фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Используя рассмотренные в данной работе модели, которые изучались различными исследователями, руководитель сможет в конкретной ситуации проанализировать, подобрать и оценить результаты от использования того или иного стиля руководства. От выбора стиля руководства зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, - в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой.

Работа руководителя связана со многими науками, такими как психология, социология, право, этика, экономика. Управляющий должен разбираться в людях, понимать их потребности, уметь контактировать с различными людьми. Каждый человек уникален и, понимая мотивы поведения конкретного работника либо кандидата, трезво оценивая его способности и потенциал, можно применять его наиболее эффективно. Люди, занимающиеся набором персонала на свое предприятие, не только не знают о методах набора и других видах работы с персоналом, но и зачастую их подводит единственное, что у них есть - интуиция. Вследствие такой непрофессиональной работы с персоналом, фирма может нести необратимые потери и убытки. Многие люди, не оцененные по достоинству, уходят из организации, а люди без малейшего представления о целях организации работают за зарплату, а не за идею фирмы.

Для лучшего управления персоналом руководителю необходимо проводить с подчиненными совещания и ввести систему поощрения. Это поспособствует хорошей психологической обстановке на предприятии и улучшению работы каждого сотрудника в отдельности.

Итак, в число наиболее важных способностей менеджера, понимаемых как: сочетание знаний, поведения и опыта, входят умения реализовать, умение делегировать полномочия и ответственность, способности к организации и мотивации групповой работы, установлению приоритетов, самопознанию и самооценки, убеждению, аналитическому мышлению, распознаванию наиболее существенных факторов, системности, обработки и формирование информации, разработке программ, выявление тенденций, распределение усилий и времени.

Степень, с которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.

В высшей степени авторитарный или автократичный руководитель навязывает свою волю путем принуждения, вознаграждения и т.д. Руководитель демократичный, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы. Он избегает навязывать свою волю подчиненным.

Совершенно очевидно, что ни авторитарный, ни демократический стили управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными. Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.

Тем не менее, в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления. Командный метод не подходит, т.к. по моему мнению, нельзя заставить, чтобы новые идеи, нестандартные подходы к решению проблем рождались по указке, только потому, что так хочет начальник.

Опираясь на демократический стиль, необходимо максимально предоставить свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач. Одновременно необходимо определить контрольные точки для проверки, а возможно и корректировки хода выполнения задания, т.к. пользуясь чрезмерной свободой подчиненные, не понимая конечной цели, могут решать поставленные задачи не в том направлении.

Таким образом, самый эффективным стилем в сегодняшнем быстро меняющемся мире является стиль адаптивный, т.е. стиль, ориентированный на реальность.

Список используемой литературы

1. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. М., 1995.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М., 1996.

3. Герчикова И. Н. Менеджмент. М., 1995.

4. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 1994.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие.- изд. -Мн.: Новое знание, 2001.-336 с.

6. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие. -- М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. -- 67 с.

7. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М., 1988.

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1995.

9. Паркинсон С. Искусство управления. М., 1990.

10. Радугин А.А. Основы менеджмента. М., 1997.

11. "Менеджер по персоналу" №4 2006.

Приложение 1

Характеристика стилей руководства

Приложение 2

Особенности поведения руководителей (автократа и демократа)

Размещено на Allbest.ru