Аудит мотивации персонала на предприятии
Характеристика понятия, сущности, роли и значения мотивации персонала, описание методов проведения ее мониторинга. Краткая характеристика деятельности Сургутского "ВМУ". Анализ аудиторского заключения проверки мотивации персонала Сургутского "ВМУ".
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.05.2015 |
Размер файла | 245,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
На предприятии Сургутское «ВМУ» существует постоянное и переменное материальное стимулирование. Постоянная часть нацелена на удовлетворения базовых потребностей работника и членов его семьи, обеспечивает формирование чувства стабильности, уверенности в завтрашнем дне, защищенности работника и так далее. Переменная ориентирует на достижение заранее заданных организационных целей, отражает индивидуальный вклад работника в конечные результаты деятельности подразделения, предприятия в целом.
Основным элементом постоянной части материального стимулирования является должностной оклад, который должен определятся в зависимости от минимального размера оплаты труда на предприятии и сложившегося уровня оплаты труда на рынке труда с учетом таких дополнительных факторов, как уровень образования, особый характер работы, стаж и опыт по должности.
Основной и наиболее широко применяемой на практике формой переменной части стимулирования являются премии.
Задача Сургутского «ВМУ», по обеспечению высокой мотивации персонала компании, решается за счет создания эффективной системы материального стимулирования. Формами материального стимулирования персонала являются оплата труда с регулярной индексацией, обеспечивающая достойный уровень жизни, а также система поощрений и премий, выплачиваемых в зависимости от качества решения поставленных задач и степени достижения запланированных результатов в производственной деятельности. Организация старается справедливо оплачивать работникам их физические и умственные затраченные усилия на работу. Работники Сургутского «ВМУ» стабильно получают премии за достижение высоких результатов труда.
После изучения нормативных документов, было проведено анкетирование сотрудников обеих категорий персонала предприятия на предмет удовлетворённости существующей системой мотивации. Анкета представлена в приложении №1.
Результаты анкетирования рабочего персонала в Сургутском «ВМУ»
По полученным данным, явно просматривается, что большинство рабочих, а именно 89%, удовлетворены существующей системой мотивации. Только 11% рабочего персонала, считают, что данную систему необходимо немного изменить.
2.3 Аудиторское заключение проверки системы мотивации персонала в Сургутском «ВМУ»
Адресат: Руднов Сергей Иванович
Аудируемое лицо:
Полное наименование: |
Общество с ограниченной ответственностью «Газпром переработка» |
|
Сокращенное наименование: |
ООО «Газпром переработка» |
|
Место нахождения: |
628400, ТЮМЕНСКАЯ область, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ автономный округ - ЮГРА, г. СУРГУТ, ПРОМЗОНА. |
|
Государственный регистрационный номер: |
Свидетельство о государственной регистрации серии 07 № 035151455 от 27 июня 1996 года (ОГРН) 1228344115824, выдано УФНС г. Сургута |
Аудиторская организация:
Наименование: |
Общество с ограниченной ответственностью «swift audit» (ООО «swift audit») |
|
Место нахождения: |
628412, Российская Федерация, Тюменская область, ХМАО-Югра, г.Сургут, ул. Югорская 33 |
|
Является членом: |
Член СРО НП «Российская коллегия аудиторов» - свидетельство № 7777-э от 24.11.2003г. |
|
Номер в реестре аудиторов и аудиторских организаций: |
ООО «swift audit» в Реестр аудиторов и аудиторских организаций являющихся членом НП «Российская Коллегия аудиторов», 24.11.2003г. |
Мы провели аудит системы мотивации персонала в Сургутском «ВМУ», состоящей из:
- изучения существующей системы мотивации персонала (анализ нормативных документов);
- проверки удовлетворённости персоналом системой мотивации (проведение анкетирования руководящего и рабочего персонала);
- анализа содержания мероприятий, направленных на повышение мотивации персонала (анализ отчётности, наблюдение за проведение мероприятий).
Мнение
Согласно проведённому аудиту системы мотивации персонала можно сделать вывод, что система мотивации персонала в Сургутском «ВМУ» достаточно эффективная. В ходе аудиторской проверки не было выявлено недостатков существующей системы. Но есть возможность дальше совершенствовать систему мотивации персонала
Дата аудиторского заключения 09.12.2014
Руководитель проверки Н.Р. Хадасевич
Директор ООО «swift audit» О.С. Смелянская
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление персоналом - это процесс выполнения функций планирования, организации, мотивации, контроля, направленных для принятия решений в области кадровой политики предприятия, организации.
Система управления персоналом состоит из функций, принципов и методов, которые находятся во взаимодействии. Цель кадрового планирования состоит в том, чтобы предоставить работникам рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиям производства.
Целю данной работы являлся аудит существующей системы мотивации персонала в Сургутском “ВМУ”.
В ходе проведенного аудита было выявлено, что система мотивации персонала в Сургутском «ВМУ» достаточно эффективная и работники довольны ей, но в дальнейшем можно не останавливаться на установленной системе, а совершенствовать ее дальше.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Бауман З. Мыслить социологически: Учебное пособие /Пер.с англ. Под ред. А.Ф.Филиппова. - М.: Аспект Пресс, 1996.
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. - М.: Гардарика, 2002.
Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 2000.
Михельсон-Ткач В.Л. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка /В.Л. Михельсон-Ткач, Е.Н. Скляр //Менеджмент в России и за рубежом. - 2002.
Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. - М: Прогресс, 1991.
Управление персоналом: учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. - М.: ЭКМОС, 2000.
КЭНВОРК. Режим доступа: http://can-work.ru/index.php/audit-motivation
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
АНКЕТА
Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.
1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
В какой мере Вы удовлетворены |
Удовлет- ворен |
Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен |
Не удовлетворен |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
1. Размер заработка |
||||||
2. Режим работы |
||||||
3. Разнообразие работы |
||||||
4. Необходимость решения новых проблем |
||||||
5. Самостоятельность в работе |
||||||
6. Соответствие работы личным способностям |
||||||
7. Возможность должностного продвижения |
||||||
8. Санитарно-гигиенические условия |
||||||
9. Уровень организации труда |
||||||
10. Отношения с коллегами |
||||||
11. Отношения с непосредственным руководителем |
||||||
12. Уровень технической оснащенности |
||||||
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем |
2. Следующий вопрос построен с помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.
Работой совершенно не удовлетворен |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Работой полностью удовлетворен |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
'11 |
3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
продолжать работать на прежней должности;
перейти на следующую должность;
перейти работать в другое структурное подразделение;
перейти работать в другую организацию без смены специальности;
перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
что еще (напишите).
4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
Совершенно не действует |
Действует незначительно |
Действует существенно |
Действует очень существенно |
|||||
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает |
|||
1. Материальное стимулирование |
||||||||
2. Моральное стимулирование |
||||||||
З. Меры административного воздействия |
||||||||
4. Трудовой настрой коллектива |
||||||||
5. Экономические нововведения в компании |
||||||||
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране |
||||||||
7. Боязнь потерять работу |
||||||||
8. Элементы состязательности |
5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
6. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
7. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Характеристика работы |
Балл |
|
1. Обеспеченность оргтехникой |
||
2. Возможность профессионального роста |
||
3. Возможность должностного продвижения |
||
4. Разнообразие работы |
||
5. Сложность работы |
||
6. Высокая заработная плата |
||
7. Самостоятельность в выполнении работ |
||
8. Престиж профессии |
||
9. Благоприятные условия труда |
||
10. Низкая напряженность труда |
||
11. Благоприятный психологический климат |
||
12. Возможность общения в процессе работы |
||
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия |
||
14. Участие в управлении компанией |
8. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности ______________________________________
10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
11. Ваша должность..________________________________
12. Пол (подчеркните):
мужской
женский
13. Возраст (подчеркните):
20 - 30 лет;
31 - 40 лет;
41 -50 лет;
51 -60 лет.
14. Образование (подчеркните):
Среднее специальное;
Незаконченное высшее;
Высшее.
15. Стаж работы:
общий________________________________________________________
по специальности
16. Ваша среднемесячная заработная плата (за последние 2 месяца)________
17. Размер премии, надбавок, полученных Вами:
в прошлом году______________________________________
в текущем году __________________________
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и содержание мотивации персонала. Общая характеристика теорий мотивации, используемых стратегий и методов. Анализ деятельности предприятия и эффективности мотивации персонала на ЗАО "Пеплос". Направления совершенствования работы с кадрами.
курсовая работа [974,8 K], добавлен 07.06.2011Изучение роли и значения системы мотивации в деятельности предприятия. Теории оценки мотивации персонала. Понятие торгового персонала. Анализ системы мотивации персонала в сети магазинов "Пепела". Мотивы трудового поведения торгового персонала магазина.
дипломная работа [621,0 K], добавлен 08.02.2017Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.
дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010Сущность, содержание и компоненты, основные принципы и методы мотивации. Оценка и анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО "Весла". Краткая характеристика предприятия. Факторы и показатели системы мотивации персонала и пути ее совершенствования.
дипломная работа [307,9 K], добавлен 05.08.2013Понятие и оценка значения мотивации персонала в деятельности предприятий. Описание основных методов стимулирования труда. Общий анализ деятельности и структуры управления компании НОУ "Best Teach". Пути совершенствования мотивации персонала организации.
дипломная работа [228,6 K], добавлен 18.12.2012Характеристика мотивации как объекта исследования. История развития теорий мотивации. Системный подход к мотивации персонала. Анализ системы мотивации труда ООО "Магистраль". Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации.
дипломная работа [177,9 K], добавлен 30.04.2011Изучение роли и значения мотивации персонала. Исследование теоретических основ стимулирования работников. Анализ деятельности клининговой компании. Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации и стимулированию персонала клининговой компании.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 10.07.2014Рассмотрение понятия мотивации и стимулирования труда. Анализ объектов регулирования трудовой деятельности, их особенностей и значения. Характеристика деятельности и структуры компании. Определение системы мотивации и ее влияния на работу персонала.
дипломная работа [389,5 K], добавлен 18.06.2017Составляющие управления персоналом. Человеческий потенциал для любого предприятия – это основное конкурентное преимущество. Понятия мотивации и мотивирования персонала. Анализ системы мотивации персонала в компании "Proma". Методы мотивации персонала.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 25.01.2009Мотивация персонала как средство реализации целей предприятий. Теоретические основы мотивации трудовой деятельности. Теории мотивации персонала, а также рассмотрение такого понятия как демотивация персонала. Разработка программы аффективной мотивации.
курсовая работа [159,2 K], добавлен 18.04.2011