Но на рекламу выделяют не достаточные средства.

3) реклама имеет стандартный набор, нет разнообразия.

Мнение потребителей в целом положительны за исключением некоторых нюансов по каждому из заведений: качество рекламы не удовлетворяет требованиям (обусловлено текучестью кадров и отставкой высококвалифицированных специалистов) неудобное месторасположения и парковки. Проблемы "Лидера" и "Престижа" соответственно.

4) политика цен конкурентов:

Средний счет колеблется от 3000р. до 10000р.

Политика цен имеет достаточно гибкий характер.

Для привлечения покупателей публикуется реклама в газетах, радио, листовки, а так же прием "из уст в уста".

5) законы и органы государственного управления;

Все законы и положения правительства, которые оно издает должны выполняться. Иначе наложат штрафы или пени и т.п. Отчетность за конец года и квартальные отчеты должны сдаваться своевременно.

6) технологии;

Реклама, предлагаемая нашим клиентам, изготавливается по современным технологиям и разработкам. Вся продукция одобрена и соответствует стандартам.

7) состояние экономики;

При высокой безработице в регионе фирма может сэкономить на заработной плате персонала, и, следовательно, меньше платить налогов. В зависимости от инфляции цены могут, как понижаться, так и повышаться.

8) социально-культурные факторы.

Одним из наиболее стремительно развивающихся в постсоветский период видом услуг является реклама. Рекламный бизнес растет и развивается с каждым днем, приобретая всё новые формы. В настоящее время лишь немногие рекламные агентства в России отвечают требованиям Заказчика и потребителя рекламируемых товаров. Эффективна только профессионально выполненная реклама. Она не должна быть навязчивой, монотонной. Наше рекламное агентство дает Заказчику рекомендации, как лучше представить рекламный материал, чтобы более полно отразить в нем положительные свойства рекламируемого товара, применяя психологические знания для наилучшего рекламного воздействия на человека. Рекламируя товар, мы пытаемся создать диалог, который начинает производитель, а потребитель поддерживает, покупая или не покупая товары на рынке.

2.2 Система менеджмента на примере рекламного агенства "Модерн"

Организационная структура управления - играет важную роль. Простой набор не связанных друг с другом отдельных работ и людей - это еще не организация. Но с появлением общей цели в деятельности людей, а также взаимосвязанным и закрепленным характером их отношений речь уже идет о возникновении единого организационного процесса. Для создания организации необходимо соединение определенным образом работы (видов деятельности) и работников (людей) между собой для эффективного взаимодействия между ними. [2]

Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.

На нашем предприятии используется линейно-функциональная ОСУ, которая сочетает в себе линейные и функциональные принципы организации взаимосвязи между производственными и управленческими элементами систем.

При этом группировка звеньев может осуществляться как по функциям управления, так и по цепочке создания ценностей с различной степенью самостоятельности в текущей, оперативной и даже стратегической деятельности (рисунок 1).

Организационная структура управления имеет ряд положительных сторон:

а) эффективна в стабильной среде;

б) позволяет экономить на управленческих расходах;

в) имеет значительную специализацию и компетентность;

г) ориентирована на стабильную технологию и сложившийся рынок;

д) ориентирована на ценовую конкуренцию.

Организационная структура управления на предприятии показывает и характеризует взаимоотношения.

Таблица 3- Штатное расписание персонала ООО "Модерн"

Должность	Кол-во	Зарплата	Платежи
		(руб.)
Управление
Генеральный директор	1	20 000	Ежемесячно, весь период производства
Производство
Главный менеджер	1	16000	Ежемесячно, весь период производства
Маркетолог-аналитик	2	14 000	Ежемесячно, весь период производства
Специалист по компьютерным технологиям	3	15000	Ежемесячно, весь период производства
Художник-дизайнер	2	15000	Ежемесячно, весь период производства
Оператор	2	13000	Ежемесячно, весь период производства
Обслуживающий персонал
Заведующий хозяйством	1	9000	Ежемесячно, весь период производства
Охрана	2	7000	Ежемесячно, весь период производства
Уборщик помещений	2	5 000	Ежемесячно, весь период производства
Итого:	16	114000

Дополнительные выплаты работникам (премии, материальная помощь и т.п.) предусматриваются за счет прибыли предприятия и в издержки производства не включаются.

Набор работников (кроме генерального директора) предусматривается проводить на конкурсной основе Основные требования к персоналу: возраст до 35 лет, опыт работы, образование по специальности, дисциплинированность, коммуникабельность; опытный пользователь ПК.

Генеральный директор (являющийся учредителем) имеет обязанностью - квалифицированное руководство рекламном агентстве, в соответствии с действующем законодательством и нормативными правовыми актами по организации работы. Он обязан вести управленческую деятельность, оценивать возможные пути развития, последствия тех или иных решений. Не реже одного раза в месяц руководитель должен анализировать среднюю нагрузку в час всех работников, разрабатывая на основе этого анализа мероприятия по обеспечению равномерности нагрузки. Вести приём посетителей по вопросам качества работы и квалификации персонала. Оценка работы руководителя проводится методом самооценки по итогам работы. Руководитель несёт ответственность за некачественную работу, ошибочные действия не только в своей деятельности, но и в деятельности кадров, за неправильно принятые решения вопросов, входящих в компетенцию руководителя [ 3].

Менеджер - призван анализировать факторы внешней среды: покупателей, поставщиков, конкурентов; организовывать маркетинговые исследования, рекламу и сбыт продукции; является консультантом директора в вопросах выбора пути развития и управленческих решений, осуществляет руководство ходом выполнения работ, подготавливает проекты договоров с заказчиками, программы выполнения работ, несет ответственность за материально-техническое обеспечение, качество и сроки выполнения работ.

Обязательно наличие высшего экономического образования, опыт работы в сфере управления, не конфликтность, энергичность, ответственность [3].

Директор и менеджер должны осуществлять подбор и расстановку кадров; проводить оценку персонала; разрабатывать систему моральных и материальных поощрений и наложения дисциплинарных взысканий на персонал. Контролировать и лично проводить систематические проверки качества работы; проводить по итогам года анализ показателей деятельности рекламного агентства; организовывать повышение квалификации персонала с привлечением различных специалистов, путём проведения конференций, лекций и докладов на базе этого предприятия и в других учреждениях, работающих в этом направлении. [3].

Маркетолог - аналитик его работа направлена на маркетинговые исследования. Он разрабатывает комплексные планы рекламных компаний, проводит необходимые маркетинговые исследования для разработки планов рекламных компаний и занимается различной другой маркетинговой деятельностью. Маркетолог - аналитик несет ответственность за некачественную работу и ошибочные действия в решении вопросов, которые входят в сферу его обязанностей. Необходимо высшее образование. Опыт работы приветствуется. [3].

Художник-дизайнер разрабатывает дизайн рекламной продукции, ее художественное оформление, участвует в художественном оформлении подготавливаемых выставок, презентаций и т.п. Отвечает за качество продукции, ее содержание, дизайн. Опыт работы в данной сфере, высшее образование.

Специалист по компьютерным технологиям осуществляет подбор необходимого программного обеспечения, сопровождает программное обеспечение, участвует в разработке WEB-сайтов, подготовке рекламной продукции на аудио- и видео - носителях, осуществляет техническое обслуживание оборудования. Несет ответственность за некачественную работу и ошибочные действия в решении вопросов, которые входят в сферу его обязанностей. Опыт работы, знание ПК, владение оргтехникой, высшее образование.

Заведующий хозяйством. Особыми требованиями при подборе являются такие качества как не конфликтность, энергичность, ответственность. Назначение и увольнение заведующего хозяйством осуществляется руководителем рекламного агентства в соответствии с действующим законодательством. Заведующий хозяйством является материально-ответственным лицом в хранении скоропортящихся товаров и оборудования находящегося у него в ведении.

Заведующий хозяйством обязан располагать необходимым запасом моюще-уборочных средств; осуществлять ежедневно обходы холлов, кабинетов, в целях соблюдения санитарно-гигиенических норм. Участвовать в получении, завозе и выдаче оборудования, мягкого и жесткого инвентаря, моюще-уборочных средств; участвовать в проведении инвентаризации [9, 7].

Заведующий хозяйством имеет право требовать от посетителей соблюдения правил внутреннего распорядка. Оценка работы заведующего хозяйством проводится руководителем на основании учета выполнения своих функциональных обязанностей, соблюдения правил внутреннего распорядка, трудовой дисциплины, морально-этических норм, общественной активности. Заведующий хозяйством несет материальную ответственность, а также ответственность за нечеткое и несвоевременное выполнение должностной инструкции в соответствии с действующим законодательством и договором, заключенным с ним.

Миссия рекламного агентства заключается в удовлетворение потребности людей, в качественном предоставлении услуг. Так же обеспечить потребителей товаров качественной рекламой; показать, какой же должна быть настоящая реклама. [2].

В совокупность планов деятельности предприятия входят: план продажи, план производства, план доходов, финансовый, по персоналу, закупок инвестиций, расходов, кредитный и др.

Определяющим параметром деятельности предприятия оказывается продажа продукции. Она реализуется главным образом на основе спроса, который может выравниваться по интервалам времени.

Изучение рынка - исключительно большое значение. Подготовка к производству начинается, когда спрос на данный товар действительно существует.

Система управления, при которой в основу принятия решений о начале производства продукции положена информация о рынке, называется маркетингом. Предприятие планирует свое развитие исходя из потребностей и желаний потенциальных покупателей.

Цена продажи товара калькулируется на основе изучения рынка, и только после этого должен решаться вопрос о том, может ли производство данного изделия обеспечить получение необходимого уровня прибыли.

Производитель продукции постоянно должен решать проблему снижения издержек производства: замена видов сырья, упрощение конструкции, улучшенные методы производства.

Основной задачей всех предприятий в условиях рыночной экономики является учет интересов потребителей. Поэтому определение возможных объемов реализации продукции и плановые цены продажи, а лишь затем планирование производства продукции следует признать единственно верным решением для менеджера.

Контроль поддерживает сильные стороны организации и пронизывает все сферы деятельности организации. На менеджере лежит обязанность контроля выполнения принятых ранее решений, не только включенных в план, но и оперативных, текущих. Частично контроль осуществляется в ходе совещаний и визирования документов:

а) предварительный контроль - используется по отношению к ресурсам предприятия. В финансовом отношении - выбор банка и смета расходов

б) текущий контроль проводится в период производственного процесса. Идет фактическое измерение промежуточных результатов. На планерках обсуждаются, анализируются данные по бухгалтерскому учету, управлению, статистический учет

в) заключительный контроль проводится после завершения производственного процесса. Контролируется конечный результат, конечная продукция. На этом этапе что-либо изменить уже нельзя.

Заключение

Форма собственности рекламного агентства "Модерн" - общество с ограниченной ответственностью. В настоящее время на рынке услуг в г. Кемерово существует около 926 рекламных агентств, предоставляющих аналогичные услуги, однако, основным недостатком товаров и услуг у конкурентов являются высокие цены и невысокое качество продукции. Основным преимуществом рекламного агентства "Модерн" является возможность снижения себестоимости и цен, повышение качества, расширение ассортимента услуг.

Факторы конкурентоспособности рассмотрены в таблице 1 рекламного агентства "Модерн" отличают следующие важные особенности:

а) опыт работы

б) низкие цены

в) комплексность оказания услуг

г) высокий уровень новых технологий

д) высокое качество оказания услуг

е) высокая квалификация персонала

Основным предметом деятельности ООО "Модерн" является: оригинальный творческий подход к решению рекламных задач Клиента; планирование рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету Клиента; оказание всех видов маркетинговых услуг; оказание всех видов полиграфических услуг. Рекламное агентство "Модерн" занимается тщательной разработкой и проведением рекламной компании какого-либо продукта, включающее консалтинг, маркетинг, брендинг, рекламу и PR. Удержаться на рынке, расти и развиваться нам поможет неукоснительное соблюдение наших основных принципов построения отношений с клиентом: дружелюбие и внимание к его пожеланиям и потребностям; гибкая финансовая политика; точное соблюдение производственных сроков; предоставление возможности выбора из нескольких вариантов креативных разработок; максимально эффективное использование выделенного бюджета.

Администрация - группа должностных лиц во главе с директором рекламного агентства, представляет собой часть трудового коллектива. Она осуществляет руководство деятельностью коллектива в соответствии со своими правами и обязанностями. Структура аппарата управления и численность административно-управленческого персонала определяются мощностью предприятия и его классом. Вся деятельность управленческого аппарата направлена на бесперебойную работу агентства.

Организационная структура ООО "Модерн" - линейно-функциональная. Такая структура является эффективной, потому что отвечает следующим необходимым показателям:

1) общая эффективность системы управления: систематическое увеличение объемов выпуска продукции, увеличение прибыли, улучшение качества продукции;

2) высокая эффективность организации процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда: расходы на содержание аппарата управления, содержание помещения, переподготовка и подготовка.

Для повышения эффективности системы менеджмента предприятия были предложены меры по сохранению существующего положения с поставщиками, регулярному отслеживанию позиций конкурентов и устранение существующих проблем, некоторое изменение рекламной стратегии с целью не только сохранения существующего контингента посетителей, но и привлечение новых клиентов. Реализация предложенных мероприятий позволит агентству оставаться на лидирующих позициях.

Список использованных источников

1. ГОСТ Р 28-1-95 "Требования к производственному персоналу".

2. Устав ООО "Модерн" от 06.03.2009.

3. Должностные инструкции сотрудников ООО "Модерн" (сборник).

4. Виханский, О.С. Менеджмент / Виханский, О.С // Москва, 2003 - C.50-70

5. Глухое В.В. "Основы менеджмента" / Глухое В. В //СПб.: "Спец. литерату ра", 2004. - 3 C.381-389

6. Семенов А.К. "Основы менеджмента" учебник / Семенов А.К. // 2007. --C. 553-560

7. Щегорцов В.А. Менеджмент: учебник для вузов/ Щегорцов В.А.//2005. - C.431-480

8. Герчикова И.Н. Менеджмент/Герчикова И.Н // 2005. - C569 -575.

9. Шалимов С.А. Современный взгляд на управление /Шалимов С.А. // - 2008. - №9. - С.11-20.

10. Яковлева В.Э. Управление как функция/ Яковлева В.Э // - 2008. - №6. - С.54

11. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: учебное пособие / . Аникин Б.А // - М 2007. - C.236

12. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: 3-е изд. Учеб. пособие для экон. спец. Вузов / Беляцкий Н.П //-2006. - C.349

13. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для вузов / Вершигора E.E //2008. - C.496

14. Ганэ В.А. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления: учебно-методический комплекс / Ганэ В.А // 2009. - C.211

15. История менеджмента: Учеб. пособие: / Под ред. Д.В. Валового. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 253-263 с.

16. История менеджмента: учебное пособие / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 239 с.

17. Капелюшников, Р.И. Обновление высшего менеджмента российских промышленных предприятий: свидетельства российского экономического барометра / Р.И. Капелюшников, Н. Демина // Российский журнал менеджмента. - 2005. - № 3. - С. 110-122.

18. Карасев, А.Б. Комплекс уникальности и эффективные стандарты российской системы корпоративного управления опережающим развитием предприятия / А.Б. Карасев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 6. - С. 5-10.

19. Карасев, А.Б. О развитии российской системы корпоративного управления предприятием (на примере промышленного предприятия) / А.Б. Карасев // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - № 5. - С. 5-15.

20. Картавый, М.А. Методологические принципы формирования российского менеджмента / М.А. Картавый, А.Н. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - № 3. - С. 11-28.

21. Классики менеджмента: Энциклопедия / Под ред. М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2007. - 1160 с.

22. Кравченко, А.И. История менеджмента. / А.И. Кравченко. - М.: Альма Матер, 2008. - 555-560 с.

23. Лунев, А.П. Становление и специфические особенности развития менеджмента в современной России / А.П. Лунев, Р.И. Акмаева // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. - 2010. - № 2. - С. 44-52.

24. Неретина, Е.А. Управление социальными процессами на федеральном, региональном и организационном уровнях: / Е.А. Неретина. автореф. дис. ... д-ра экон. наук. - Саранск, 2007. - 28 с.

25. Пригожин, А. Проблемы синергии организационных культур в русско-американских совместных предприятиях / А. Пригожин // Менеджмент. - 2005. - № 1. - С..60-77.

26. Пузыревский, Л.С. Школы науки управления и их развитие / Л.С. Пузыревский // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2008. - № 3. - С. 150-157.

27. Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента. / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2010. - 314 с.

28. Радыгин, А. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы / А. Радыгин // Вопросы экономики. - 2007. - № 1. - С. 102-112.

29 Сметанин, С.И. История предпринимательства в России: курс лекций: / С.И. Сметанин. - М.: КноРус, 2006. - 192с.

30. Столяров, С.П. Предприниматели Морозовы - основатели российского менеджмента / С.П. Столяров // Современные проблемы науки и образования. - 2006. - № 2. - С. 21-27.

31. Тарасов, Ю.И. Концепция управления персоналом в теории и практике классического менеджмента / Ю.И. Тарасов, Е.Б. Чуяко // Вестник Адыгейского государственного университета. - 2005. - № 1. - С. 98-102.

32. Чудновская, С.Н. История менеджмента. / С.Н. Чудновская. - СПб.: Питер, 2006. - 239 с.

33. Ясин, Е. Модернизация экономики и система ценностей / Е. Ясин // Вопросы экономики. - 2003. - № 3. - С. 34-42.

Приложение А

Прейскурант услуг рекламного агентства " Модерн"

Основная деятельность ООО "Модерн" направлена на оказание рекламных услуг для предприятий и организаций города. Предусматривается оказание следующих видов услуг:

Таблица 4- Услуги рекламного агентства "Модерн"

Услуги ООО "Модерн"
1) создание креативной рекламы	концепции рекламных кампаний; сценарии TV и Аудио роликов; все виды текстовой рекламы идеи промоушн и PR акций дизайн; рекламные буклеты, календари, упаковку, стикеры, плакаты; оформление витрин, интерьеров; 2D, 3D-анимацию; образы креативных персонажей; фирменную одежду; рекламную полосу.
2) разработка и сопровождение комплексных рекламных компаний;	осуществление текущей PR-поддержки; проведение всех видов пресс-мероприятий; подготовку и проведение рекламных кампаний; поддержку партнерских программ; разработку и поддержку веб-сайта компании с применением новейших интернет-технологий; разработку и производство полиграфических и презентационных материалов и сувенирной продукции; изучение и исследование рынка.
3) медиа-планирование	разработка планов комплексного использования различных средств распространения рекламы для проведения рекламной компании
4) подготовка и проведение компаний public relations	создание в глазах общественности положительного и вместе с тем особенного, отличающегося от конкурентов, образа (имиджа) товара или фирмы
5) проведение промо акций	планирование и разработку концепции акции, написание сценариев; организацию конкурсов и лотерей; изготовление и раздачу промо-материалов на улице; дегустацию; презентации; мерчендайзинг; дизайн и пошив промо-одежды; контроль за проведением акции; размещение рекламы на тележках супермаркетов и на чековых лентах; изготовление и размещение pos-материалов.
6) производство	P.O.S. материалы Аудиореклама Видеореклама Полиграфия Сувенирная продукция

Положительной особенностью, предоставляемых ООО "Модерн" рекламных услуг является их комплексность (от планирования рекламных компаний до их реализации), высокое качество и доступные для небольших и средних предприятий цены, что позволяет рассчитывать на значительную и устойчивую клиентуру.

В своей деятельности предприятие планирует использовать как традиционные, так и новейшие рекламные технологии и средства (компьютерные технологии, новые виды рекламы и т.п.).

Приложение Б

Потребности потенциальных клиентов

1. желание выделится

2. сделать оригинальный подарок

3. поднять настроение

4. экономия времени на поиск подарка

5. ассортимент, т. е способность выбора

6. позиционирование себя на рынке

7. стимулировать спрос

8. увеличивать продажи, прибыль

9. презентация нового товара, услуги

10. желание выделиться

11. создание корпоративного духа

12. комплексность

13. проведение анализа

14. привлечение клиентов

15. создание себе имени

16. желание приобрести различные буклеты, вывески

Приложение В

Сборник Должностных инструкций торговых работников ООО "Модерн" (оператор, охрана, уборщик помещений)

К обслуживающему персоналу предприятия относятся: оператор, охрана, уборщик помещений Должностные инструкции обслуживающего персонала разрабатывает администрация предприятия с учетом особенностей работы и требований действующего законодательства.[3]

Согласно ГОСТ Р 50935-96 при установлении требований к обслуживающему персоналу учитываются следующие критерии оценки:[1]

- уровень профессиональной подготовки и квалификации, в том числе теоретические знания и умение применять их на практике;

- способность к руководству (для оператора);

- знание и соблюдение профессиональной этики поведения;

- знание нормативных и руководящих документов, касающихся профессиональной деятельности.

К обслуживающему персоналу предприятий всех типов и классов предъявляют следующие общие требования:

- знание и соблюдение должностных инструкций и правил внутреннего распорядка предприятия;

- соблюдение требований санитарии, правил личной гигиены и гигиены рабочего места;

- соблюдение требований мер пожарной безопасности, правил охраны труда и техники безопасности;

- повышение квалификации всех категорий работников (не реже одного раза в 5 лет).

Обязанности оператора:

1. Должен иметь профессиональную подготовку.

2. Выполнять работы на компьютере.

3. Выполнять работу на множительной и полиграфической технике

4. Выполнять разные вспомогательные работы.

5. Консультирование клиентов.

6. Прием заказов от клиентов.

Ответственность за:

состояние оргтехники;

точность принимаемого заказа;

своевременность и правильность данной работы;

Служебное взаимодействие:

1. Оператор подчиняется специалисту по компьютерным технологиям

2. Оператор взаимодействует со всеми коллегами.[3]

Обязанности охранника:

1. Охранник относится к категории технических исполнителей.

2. На должность охранника назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 1 года.

3. Назначение на должность охранника и освобождение от нее производится

4. Охранник должен знать:

4.1. Законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность.

4.2. Инструкции, приказы, другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране объекта и материальных ценностей.

4.3. Специфику и структуру предприятия и режим работы его подразделений.

4.4. Инструкцию по пропускному режиму.

4.5. Порядок задержания лиц, совершивших хищение, оформления на них материалов.

4.6. Правила пользования техническими средствами охранно-пожарной сигнализации.

4.7. Порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание сигнализации.

4.8. Места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими.

4.9. Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о пропускном режиме на охраняемом объекте.

4.10. Правила досмотра вещей и личного досмотра, производства административного задержания, оформления материалов на правонарушителей, применения оружия, радиосредств и переговорных устройств.

4.11. Общие принципы оказания первой медицинской помощи.

4.12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Должностные обязанности охранника:

1. Несет службу по охране объектов и материальных ценностей.

2. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей.

3. Производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих.

4. Осуществляет контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации.

5. Выясняет причины срабатывания сигнализации и принимает меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара.

6. Принимает под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией обособленные помещения.

7. Осуществляет задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции.

8. Контролирует работу приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах.

Охранник имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Охранник несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.[3]

Обязанности уборщика служебных помещений:

1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность уборщика производственных и служебных помещений.

2. На должность уборщика производственных и служебных помещений назначается лицо без предъявления требований к образованию.

3. Уборщик производственных и служебных помещений должен знать правила санитарии и гигиены по содержанию убираемых мест; устройство и правила эксплуатации обслуживаемого оборудования и приспособлений; правила уборки; назначение и концентрацию дезинфицирующих и моющих средств; правила эксплуатации санитарно-технического оборудования.

4. Уборщик производственных и служебных помещений назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя учреждения (предприятия, организации) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Уборщик производственных и служебных помещений непосредственно подчиняется заместителю руководителя по АХЧ или начальнику хозяйственного отдела.

Должностные обязанности: уборка помещений, коридоров, лестниц. Удаление пыли с мебели, ковровых изделий, подметание и мойка вручную или с помощью машин и приспособлений стен, полов, лестниц, окон и т.д. Сбор и транспортировка мусора и отходов в установленное место. Расстановка урн для мусора, их очистка и дезинфицирование. Чистка и дезинфицирование душевых, гардеробных и других мест общего пользования. Приготовление моющих и дезинфицирующих растворов. Получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала. Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых местах.

Права: уборщик производственных и служебных помещений имеет право:

1. вносить предложения руководству по вопросам организации и условий труда;

2. пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей;

3. проходить в установленном порядке аттестацию с правом на получение соответствующего квалификационного разряда;

4. повышать свою квалификацию.

Уборщик производственных и служебных помещений пользуется всеми трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Ответственность:

Уборщик производственных и служебных помещений несет ответственность за:

1. осуществление возложенных на него должностных обязанностей;

2. организацию своей работы, своевременное и квалифицированное выполнение приказов, распоряжений и поручений руководства, нормативно-правовых актов по своей деятельности;

3. соблюдение правил внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности;

4. ведение документации, предусмотренной должностными обязанностями;

5. оперативное принятие мер, включая своевременное информирование руководства, по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности учреждения (предприятия, организации), его работникам и иным лицам.

За нарушение законодательных и нормативных актов уборщик производственных и служебных помещений может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.[3]

Размещено на Allbest.ru