Организация труда работников торгового предприятия и пути повышения его эффективности
Значение и содержание трудовых процессов, организация и управление работой персонала в торговле. Расчет численности сотрудников, организация материальной ответственности. Повышение эффективности трудовой деятельности работников гипермаркета "Корона".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.02.2015 |
| Размер файла | 38,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
а) Перейти на круглосуточную систему обслуживания покупателей;
б) провести аттестацию рабочих мест для повышения эффективности работы персонала;
в) перейти на бригадный метод материальной ответственности с ответственностью только бригадира или его заместителя;
г) повышение материальной заинтересованности работы персонала через распределение части прибыли;
д) постоянное повышение квалификации персонала через курсы повышения квалификации;
е) постоянно изучать покупательские потоки с помощью анкетирования покупателей. Это позволяет работать на опережение и заранее заказать нужные товар;
ж) использовать дополнительную рабочую силу для работы на неполный рабочий день часы пик.
Заключение
Новый уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала организаций и фирм всех форм собственности.
Социально - экономическое значение управления персоналом в условиях рыночной экономики существенно изменяется. Оно перестает быть только организационно - административной работой, приобретая новое экономическое и социальное значение.
Кадровое планирование как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания магазина при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников.
С учетом теоретического и методического анализа путей совершенствования организации трудовых процессов магазина можно сделать следующие выводы об организации трудовых процессов на данном торговом предприятии:
а) уровень организации трудовых процессов в ЗАО Гипермаркет "Корона" довольно высок. При расчетах с покупателями уровень очень высокий (сканеры, транспортер у кассира, видеонаблюдение за покупателями), также при организации погрузо-разгрузочных работ уровень трудовых процессов очень высок.
б) благодаря системе сканирования повысилась эффективность работы отдела поставок в ЗАО Гипермаркет "Корона" из-за большого количества ценной оперативной информации, которая мгновенно поступает на компьютеры менеджеров из торгового зала.
Список используемых источников
1. Дубровин И.А. "Организация производства на предприятии торговли". 2009 г.
2. Маслов Е.В. "Управление персоналом предприятия". 2003 г.
3. Соломатина А.Н. "Экономика и организация деятельности торгового предприятия". 2005 г.
4. Кравченко Л.И. "Анализ хозяйственной деятельности в торговле".
2002 г.
5. Новицкий Н.И. "Организация производства". 2004 г.
6. Золотогоров В.Г. "Организация производства и управление предприятием". 2005 г.
7. Левитан Е.С., Романов В.Е. "Организация, планирование и управление производством на предприятиях розничной торговли" 2000 г.
8. Байнев В.Ф. "Экономика предприятия и организация производства". 2003 г.
9. Синица Л.М. "Организация производства". 2006 г.
10. Феденя А.К. "Организация производства и управление предприятием". 2004 г.
11. Материалы с сайта www.torgovec.ru
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и содержание организации труда. Общая характеристика стимулирования трудовой деятельности персонала: материальное и моральное поощрение трудовой активности сотрудников. Организация и стимулирование труда работников на примере ООО "Ак Барс Агрыз".
контрольная работа [33,2 K], добавлен 19.06.2011Понятие и классификация трудовых ресурсов, их функции и значение в деятельности предприятия, направления и принципы анализа. Характеристика экономической деятельности предприятия, организация его трудовых ресурсов, перспективы повышения эффективности.
курсовая работа [68,1 K], добавлен 26.11.2014Экономическая сущность и значение производительности труда. Организация предпринимательской деятельности. Технико-экономическая характеристика деятельности предприятия ООО "Норд". Анализ динамики численности персонала. Использование трудовых ресурсов.
курсовая работа [80,2 K], добавлен 13.06.2014Организация рабочего места. Организационно-технические мероприятия по совершенствованию трудового процесса. Организация нормирования труда рабочих. Факторы дифференциации трудового вознаграждения и доходов работников. Организация оплаты труда в бригадах.
курсовая работа [886,0 K], добавлен 02.03.2010Мотивация труда и повышение эффективности труда работников. Организация оплаты труда и материального стимулирования. Роль материальной заинтересованности работника. Организация оплаты и мотивации труда на примере предприятия ЦБПТО АО "КазТрансОйл".
курсовая работа [60,9 K], добавлен 24.01.2011Характеристика трудовых ресурсов: сущность, классификация, показатели эффективности использования. Современное состояние рынка труда в сельском хозяйстве. Анализ состава и структуры кадров предприятия. Пути повышения производительности труда работников.
дипломная работа [123,5 K], добавлен 21.05.2013Сущность, основные направления и организация материального стимулирования работников. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации. Направления повышения эффективности мотивации труда работников на примере ЧУП "Швец" ОО "Бел ОИ".
курсовая работа [59,8 K], добавлен 10.11.2011Основные направления научной организации труда работников аппарата управления. Организация труда в аппарате управления ОАО "Заря Мира". Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала. Мероприятия по повышению эффективности труда.
курсовая работа [231,8 K], добавлен 04.08.2011Сущность и виды мотивации труда работников, методические подходы к ее анализу. Нормативно-правовая база, регулирующая мотивацию труда в Республике Беларусь. Оценка эффективности мотивации труда работников и пути ее повышения в ГУ "СДЮШОР" № 5 г. Гомеля.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 08.12.2012Мотивация труда как фактор повышения эффективности труда работников предприятия. Особенности оценки качества и эффективности труда персонала на "Норильском медном заводе". Развитие работников и планирование их карьеры. Анализ системы стимулирования труда.
курсовая работа [113,6 K], добавлен 20.04.2015
