Организация труда руководителей и специалистов
Совершенствование профессиональных качеств руководителей. Анализ обязанностей менеджера предприятия в области трудовых отношений. Основные направления улучшения организации труда. Повышение уровня механизации и автоматизации управленческой работы.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.02.2015 |
Размер файла | 96,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Важным решением данной проблемы является ориентация на имеющиеся возможности; разделение полномочий; анализ потребностей в оборудовании; закупка дополнительных единиц оргтехники.
Мы также провели анализ рабочего времени основных специалистов в учхозе «Новинки».
Таблица 3.4 Анализ затрат рабочего времени специалистов учхоза «Новинки»
Вид работ |
Главный экономист |
Главный зоотехник |
Главный агроном. |
||||
продолжительность, мин. |
В % к общим затратам |
продолжительность, мин. |
В % к общим затратам |
продолжительность, мин. |
В % к общим затратам |
||
Планирование рабочего времени Анализ работы Разработка договоров Заседания, совещания Приём посетителей и подчиненных Работа с кадрами Переезды, переходы Работа с документами Прочие виды работ Работы не предусмотренные должностными обязанностями Потери рабочего времени (с нарушением рабочего режима) Всего рабочего времени |
45 33 43 40 40 55 20 95 35 47 27 480 |
9,4 6,9 8,9 8,3 8,3 11,5 4,2 19,8 7,3 9,8 5,6 100 |
23 34 - 40 33 20 75 35 145 45 30 480 |
4,8 7,1 - 8,3 6,8 4,2 15,6 7,3 30,2 9,4 6,3 100 |
35 57 - 30 35 20 190 34 100 55 44 600 |
5,8 9,5 - 5 5,8 3,3 31,6 5,7 16,7 9,2 7,4 100 |
Из структуры затрат рабочего времени видно, что главный экономист уделяет много времени планированию (9,4%), работе с кадрами (11,5%), работе с документами (19,8%), что является его основными функциями. С другой стороны много времени затрачивается на выполнение работ, не предусмотренных должностными обязанностями (9,8%), имеются также потери рабочего времени (5,6%), связанные с нарушением режима труда.
Главный зоотехник много времени затрачивает на прочие работы, непосредственно являющиеся его должностными обязанностями (30,2%), а также большой удельный вес занимают переезды и переходы (15,6%), так как некоторые фермы находятся на отдаленном расстоянии от его основного рабочего места. Наряду с этим главный зоотехник выполняет работы не предусмотренные должностными обязанностями (9,4%), имеются потери рабочего времени (6,3%). Главный агроном много времени тратит на переезды и переходы (31,6%), так как поля находятся на отдаленном расстоянии от его основного места работы. Также большой удельный вес занимают работы, непосредственно связанные с его должностными обязанностями (16,7%). Нужно отметить, что рабочий день главного агронома несколько длиннее, чем у главного экономиста и главного зоотехника. Это связано с тем, что анализ проводился в период уборки урожая. В процессе анализа мы рассчитали коэффициент экстенсивного использования рабочего времени:
Кэкст.=Н/Ф,
где: Н - потери рабочего времени ;
Ф - фонд рабочего времени.
для главного экономиста: Кэкст.=74/480=0,154 (15,4%)
для главного зоотехника: Кэкст.=75/480=0,156 (15,6%)
для главного агронома: Кэкст.=99/600=0,165 (16,5%)
Данный коэффициент показывает на сколько процентов можно повысить коэффициент интенсивного использования рабочего времени и вследствие этого увеличить производительность труда. Но, как показывает практика, не бывает, что работник все 100% своего рабочего времени занимается должностными обязанностями. В нашем случае, все работники примерное одинаковое время тратят на личные дела и работы, непредусмотренные должностными обязанностями. Руководство необходимо способствовать снижению коэффициенту экстенсивного использования рабочего времени.
Известно, что повышение производительности труда происходит как за счет совершенствования орудий труда, технологии и внедрения новой техники и прогрессивной технологии, так и путем соответствующей подготовки кадров для работы на этой новой технике и с применением современной технологии, повышение квалификации и изменения структуры профессионального состава работающих. Из выше изложенного следует, что существует два вида работы с кадрами: подготовка квалифицированных кадров в соответствии с существующим и будущем уровнем развития техники и технологии производства; повышение квалификации уже работающих сотрудников.
Рост производительности труда самым непосредственным образом влияет на финансовые результаты работы предприятия, т.е. величину прибыли. Это влияние прежде всего проявляется через увеличение производства и реализации и снижение ее себестоимости. При этом снижение себестоимости за счет этого фактора будет только в том случае, если темпы производительности труда будут опережать темпы роста средней заработной платы предприятия. (Таблица 3.5)
В учхозе «Новинки» темпы роста производительности труда растут немного быстрее, чем темпы роста оплаты труда, коэффициент опережения в 2007 году равен 1,02, а в 2008 году - 1,01. Причем, если темпы роста производительности труда в 2008 году не изменились по сравнению с 2007 годом, то рост средней заработной платы 1 работника немного увеличился. Но ситуация в настоящее время говорит об экономии фонда заработной платы, соответственно есть тенденции к снижению себестоимости производимой продукции и повышению прибыль предприятия.
Таблица 3.5 Взаимосвязь между производительностью труда и его оплатой в ФГУП учхозе «Новинки» Богородского района
Показатели |
Годы |
Темп роста 2008г. К 2006г., % |
|||
2006 |
2007 |
2008 |
|||
Производительность труда, руб. |
145394 |
173216 |
205364 |
141,25 |
|
Среднегодовая заработная плата 1 работника с.-х. производства, руб. |
66675 |
77833 |
91839 |
137,74 |
|
Коэффициент роста производительности труда |
- |
1,19 |
1,19 |
100 |
|
Коэффициент роста средней заработной платы 1 работника |
- |
1,17 |
1,18 |
100,85 |
|
Соотношение темпов роста производительности и оплаты труда |
- |
1,02 |
1,01 |
99,02 |
Руководитель должен повышать эффективность производства за счёт активизации трудовой активности работников, в том числе с помощью участия работников в прибыли предприятия, вовлечение их в коллективные трудовые соглашения.
Управленцам различных уровней необходимо помнить, что благоприятные условия труда способствуют творческому и физическому развитию персонала, росту производительности труда. Кроме всего прочего важность правильной организации рабочего места обуславливается социальным аспектом: человек на нем проводит треть своей сознательной жизни.
Неблагоприятные условия труда, в свою очередь, становятся причиной переутомления, стрессовых состояний, вызывают развитие профессиональных заболеваний, что приводит к негативным последствиям для предприятия в целом, а именно: снижается качество и результативность, растут затраты - и в конечном итоге снижается рентабельность. Зависимость экономических потоков для компании заключается в том, что производительность труда прямо пропорциональна правильности организации рабочих мест.
Одним из направлений улучшения организации труда является повышение уровня механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, использование современной высокопроизводительной техники.
На предприятии учхоз «Новинки» установлена сдельно-премиальная система оплаты труда для всех категорий работников. Назначение оплаты труда на предприятии состоит в том, что она связывает меру труда каждого работника, установленную в количественном отношении через нормирование и в качественном - через тарификацию, с конкретной меры оплаты за труд.
Особенности сельскохозяйственного производства обуславливают необходимость применения различных видов дополнительной оплаты и премий. Цель дополнительной оплаты - усилить стимулирующее влияние сдельной и повременной форм оплаты, добиться наибольшего соответствия заработка количеству и качеству трудовых усилий работников сельскохозяйственного производства.
Заработная плата специалистам хозяйства устанавливается по специальным коэффициентам, зависящие от количества получаемой продукции. Поэтому специалисты заинтересованы в более производительном труде работников производственного труда.
Необходимость совершенствования оплаты труда обусловлена задачами дальнейшего роста и повышения эффективности сельскохозяйственного производства, а значит, ведёт к улучшению организации труда.
Создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве.
3.3 Условия труда, их соответствие требованиям охраны труда и техники безопасности
Согласно статье 163 ТК РФ, руководитель учхоза «Новинки» обеспечивает нормальные условия для выполнения работниками норм выработки. К таким условиям, в частности, относятся:
- исправное состояние помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования;
- своевременное обеспечение технической и иной необходимой для работы документацией; надлежащее качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых для выполнения работы, их своевременное предоставление работнику;
- условия труда, соответствующие требованиям охраны труда и безопасности производства.
В учхозе «Новинки» работает инженер по охране труда, который следит за соблюдением правил и инструкций по охране труда. Инструкции по охране труда - нормативные акты, устанавливающие требования по охране труда при выполнении работ в производственных помещениях, на территории предприятия, на строительных площадках и в иных местах, где производятся эти работы или выполняются служебные обязанности. Инструкции могу быть типовые (отраслевые) и для работников организаций, участков и конкретного рабочего места. Соблюдение правил и инструкций по охране труда является трудовой обязанностью работника и в случае их неисполнения работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.
Все работники организации, в том числе руководитель, проходят обучение по охране труда и проверку знаний требований охраны труда. Для всех поступающих на работу лиц, а также для лиц, переводимых на другую работу, инженер по охране труда проводит инструктаж по технике безопасности.
Особенности условий труда в сельскохозяйственном производстве связаны с большим разнообразием растений, животных, технологий, средств механизации, технологических процессов производства, переработки, хранения и реализации продукции; сезонность работ и необходимость выполнения их в различных почвенно-климатических и погодных условиях; спецификой работ, связанных с биологическими объектами и продовольствием почвой, машинами и механизмами, транспортом, энергоносителями, водой, химическими препаратами, топливно-смазочными материалами, излучателями и преобразователями различных видов энергии.
Перечисленные условия труда сопровождаются физическими перегрузками и выделением различного рода вредностей: шумов, вибраций, излучений, запыленности, повышенных или пониженных температур, влажности, и напряженности. Часто значения этих факторов превышают предельно допустимые и при длительной работе отрицательно влияют на работающих, вызывая утомление, ослабление внимания, отравления, травмы и заболевания.
Основные источники трави - машины и оборудование, токсичные и опасные жидкости, животные, падающие предметы, электрический ток, статическое электричество.
В соответствии с требованиями новых нормативных документов по совершенствованию организации труда инженером по охране труда разработаны и внедрены универсальные формы документов:
· Единый журнал учета работы по охране труда для руководителей и специалистов;
· Единый журнал учета работы по охране труда для растениеводческих и животноводческих бригад.
В целях совершенствования методов обучения работающих правилам охраны труда и требованиям законодательства отделом охраны труда была разработана памятка по охране труда для работников ФГУП учхоза «Новинки»
В организации уделяется много внимания вопросам здоровья работников управления. В целях профилактики заболеваний была проведена всеобщая вакцинация работающих от гепатита и гриппа.
Для совершенствования работы и снижения заболеваемости на предприятии проводится периодический медицинский осмотр работников.
В результате комплексного подхода к вопросам охраны труда и здоровья работников и управленческого персонала:
· 2008 год прошёл без производственных травм, пожаров и аварий;
· снизилось количество случаев возможных заболеваний;
· создан фундамент для дальнейшего улучшения условий труда в 2009 году.
Раздел 4. Мероприятия по совершенствованию организации труда руководителей и специалистов
4.1 Предложения по распределению функций, прав и ответственности между руководителями и специалистами
Распределение функций управления между службами и работниками управления производится на основе «Положения и должностных инструкций». Положение представляет собой документ, в котором определены основные задачи структурного подразделения, его состав и размеры, степень организационной и производственной самостоятельности.
В должностной инструкции показываются: должность работника, кому он подчинен по должности и кому осуществляет методическое руководство. Также излагается порядок назначения и освобождения, основные качества, которыми должен обладать работник, какие функции должен выполнять, права, обязанности, ответственность.
Разделение труда руководителей и специалистов предприятия охватывает распределение совокупности всех выполняемых ими работ между группами или отдельными исполнителями и отражается в организационной структуре предприятия. При формировании структурных подразделений исходят из следующих признаков:
совместимость элементов, процедур, входящих в состав работ;
сосредоточенность работ;
комплектность элементов в принятии решений;
соответствие функций и работ назначению деятельности структурного подразделения.
В учхозе «Новинки» линейно-функциональная организационная структура. При ней руководитель являются единоначальниками, а ему оказывают помощь функциональные органы. Основываясь на принятой организационной структуре управления, проводят набор и расстановку руководителей, специалистов и служащих в соответствии с их специализацией, квалификацией, опытом, деловыми и другими качествами.
Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.
Многолетний опыт использования линейно-функциональной структуры управления в мировой практике показал, что она наиболее эффективна там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.
Во главе ФГУП учхоза «Новинки» стоит руководитель. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности предприятия, действует от имени организации, представляет его интересы во всех отечественных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками предприятия. Руководитель несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность организации, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества организации. Выдает доверенности, открывает в банках счета, пользуется правом распоряжения средствами.
В подчинении руководителя находятся: главный бухгалтер (заместитель главного бухгалтера, бухгалтера); главный экономист (экономист по труду); главный инженер (инженер-технолог, механики, электрики, заведующий гаражом); главный агроном (бригадиры растениеводческих бригад); главный зоотехник (главный ветеринарный врач, ветеринарные врачи, бригадиры животноводческих бригад), инженер по охране труда.
Сегодня руководитель не в состоянии единолично решать все возникающие управленческие проблемы, даже непосредственно входящие в круг его служебных обязанностей, поскольку их слишком много, они разнообразны и специфичны, а его знания, опыт и имеющийся запас времени ограничены.
Поэтому, сохраняя за собой выработку стратегии, контроль и общее управление, ему необходимо передававать решение менее значительных проблем, необходимые для этого права и сопряженную с ними ответственность подчиненным, обладающим необходимыми знаниями, опытом, заинтересованностью принять участие в управлении. В результате в рамках управленческой структуры происходит расщепление и рациональное перераспределение прав, обязанностей и ответственности между ее субъектами.
Делегирование полномочий происходит в данном случае не только на официальной, но и большей частью полуофициальной или даже неофициальной основе, и предполагает наличие благоприятного морально-психологического климата в коллективе и взаимного доверия между руководителями и исполнителями.
Чаще всего полномочия делегируются непосредственным подчиненным, а теми уже по согласованию с руководителем - дальше. Эти люди должны быть способными, компетентными в своей области, иметь склонность к организаторской и управленческой деятельности, стремление преуспеть в ней и добиться успеха. Кроме того, они должны быть привержены целям организации и разделять взгляды руководителя, что позволяет оказывать им соответствующее доверие.
Поэтому мы предлагаем внести в организационную структуру некоторые изменения. (Приложение 2) Во-первых, руководителю необходим заместитель, который возьмёт на себя часть обязанностей руководителя. Также ему будет делегирована часть проблем, над которыми он будет работать. Заместитель руководителя возьмёт на себя работу с входящими документами, и будет их сортировать и передавать специалистам, либо самому руководителю.
Поскольку способность людей реализовывать полномочия в тех или иных конкретных ситуациях не может быть четко определена заранее, делегирование полномочий связано с определенным риском. Однако риск этот оправдан, так как оно сулит всем сторонам немалые выгоды.
Прежде всего, делегирование полномочий приближает принятие решений к месту их реализации, а следовательно, повышает их качество и оперативность, предотвращает растрату времени на ожидание распоряжений и указаний, от чего процесс управления в целом становится более эффективным.
Руководителя делегирование полномочий освобождает от многих текущих дел и позволяет заняться решением глобальных, наиболее сложных проблем, а также дает возможность более рационально распределить нагрузку среди подчиненных, выявить среди них возможных преемников, могущих их заменить при продвижении наверх, или уходе на пенсию.
Подчиненным делегирование полномочий позволяет максимально продуктивно использовать имеющиеся у них способности, знания, опыт и приобрести новые; проявить инициативу и самостоятельность; развить себя как личности; продемонстрировать окружающим собственные возможности, повысить в их глазах свой престиж и создать "стартовую площадку" для дальнейшего продвижения по служебной лестнице; наконец, просто получить большую удовлетворенность от работы.
Однако, несмотря на это, в изучаемой организации руководитель, и подчиненные часто сопротивляются делегированию полномочий. Так как руководитель настолько загружен текущими делами, что у него попросту нет времени для постановки задач подчиненным и контроля за их решением.
Подчиненные, в свою очередь, уклоняются от принятия полномочий по таким причинам как нежелание самостоятельно работать вследствие нехватки знаний, некомпетентности в данном вопросе; отсутствие веры в себя и страх ответственности за ошибки; перегрузка другими обязанностями; нехватка информации, ограничивающая реальную возможность что-то сделать.
Второе изменение в организационной структуре, которое мы предлагаем, ввести новую должность секретаря, который будет непосредственно подчиняться руководителю и заместителю руководителя. Секретарю поручить работу с почтой, с исходящей документацией и прём телефонных звонков, которые она будет переводить на руководителя, заместителя руководителя или других специалистов. Такое решение значительно сократит затраты рабочего времени руководителя, так как он сможет не отвлекаться на ненужные звонки или на проблемы, которые сможет решить другой специалист.
В предполагаемой структуре соподчинения планируется сокращение дублирования функций одного работника аппарата управления другим, сокращение и ликвидация затрат рабочего времени на работы, которые могут быть выполнены работникам низшей квалификации.
Главный бухгалтер - осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.
В подчинении у главного бухгалтера находятся бухгалтера и кассир. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета (учет основных средств, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками). Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.
Также подчиненным у руководителя находится и главный экономист. Он осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности предприятия, направленной на повышение производительности труда, эффективности и рентабельности производства, качества выпускаемой продукции, снижение ее себестоимости, обеспечение правильных соотношений темпов роста производительности труда и заработной платы, достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Проводит работу по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности предприятия, достижению высокого уровня их обоснованности, по созданию и улучшению нормативной базы планирования.
В подчинении главного экономиста находится экономист по труду. Он занимается обеспечением предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки и деловых качеств. Принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода, контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях организации. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью.
Вследствие этого мы предлагаем ещё одно изменение в организационной структуре. Так работы с кадрами достаточно много и один специалист не справляется со всеми поставленными перед ним задачами, мы предлагаем ввести отдел кадров, как самостоятельное функциональное подразделение. Этот отдел будет состоять из начальника отдела кадров и рядового кадровика, которые будут выполнять обязанности экономиста по труду. Как вариант, мы предлагаем на должность начальника отдела кадров поставить экономиста по труду, так как это специалист с большим опытом, а ему в помощники взять квалифицированного молодого специалиста. Также главному экономисту тоже необходим помощник с высшим экономическим образованием.
Далее в подчинении руководителя стоит главный инженер. Он определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции, высокое их качество. Обеспечивает эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования, достижение высокого уровня качества продукции в процессе ее разработки и производства.
Главному инженеру подчиняются механики и электрики, которые обеспечивают бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу оборудования, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организуют межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом зданий и сооружений, обеспечивают рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ.
Также в подчинении у главного инженера находится заведующий гаражом, который отвечает за сохранность транспорта, который находится в гараже. Мы предлагаем заведующего гаража и водителей выделить в самостоятельный функциональный отдел, который будет непосредственно подчиняться руководителю и его заместителю. Это будет удобнее, так как транспортом пользуются все специалисты, а значит, для разрешения использовать служебный транспортом, необходима подпись только руководителя (заместителя руководителя, в случае отсутствия самого руководителя) и заведующего гаражом, минуя подпись главного инженера.
Руководителю учхоза «Новинки» необходимо научиться делегировать свои полномочия, задачи и проблемы другим специалистам. Это приведёт к более эффективной работе всей организации, ускорит принятие решений и повысит производительность труда, так специалисты будут чувствовать ответственность за порученное им задание.
4.2 Повышение культуры и техники работы
Планирование индивидуальной работы -- один из важнейших элементов работы руководителя, который повышает культуру и технику работы. Эффективность работы организации зависит как от руководителя, так и от его подчиненных.
Индивидуальный план работы руководителя организации содержит задачи, которые должны быть с указанием точных сроков их выполнения (решения) - планирует свою работу так, чтобы обеспечить выполнение всех поставленных задач.
Самый целесообразный способ планирования индивидуальной работы руководитель выбирает сам. Практика показывает, что, чем больше времени затрачено на планирование работ, тем меньше его уходит на решение непосредственных управленческих проблем.
В индивидуальном плане работы следует предусматривать время, необходимое для проведения различных совещаний обсуждения планов, участия в заседаниях, для личных бесед или совещаний в более узком кругу (беседы с коллегами и подчиненными и др.); для учебы, командировок и т.д.; для обхода подразделений, личное время (перерывы).
Учитывая регулярно повторяющиеся работы (совещания, разбор почты, работников) в строго определенные часы и дни недели, можно наладить ритм работы, который позволит сэкономить большое количество времени, для этого составляется циклограмма.
Индивидуальный план работы должен быть реальным и не перегруженным, необходимо запланировать соответствующий резерв времени для непредусмотренных, случайно возникающих работ (один час в день).
Время проведения совещаний, конференций, обсуждений, собраний, заседай должно быть минимальным и в то же время достаточным для обмена формацией. Это достигается путем тщательной организационной подготовки мероприятий.
Индивидуальную работу, в которой принимает участие много сотрудников, нужно согласовывать с ними, чтобы работы были запланированы в одно и то же время.
Руководитель контролирует, как выполнены запланированные задачи, а также делает анализ использования рабочего времени. Тщательный контроль за ходом выполнения планов дает новые стимулы для дальнейшего совершенствования работы и использования рабочего времени. Причем следует контролировать цель, а не мероприятия, необходимые для ее достижения. В результате контроля своего индивидуального плана руководитель выясняет, насколько удачно планирование использования рабочего времени, и какие результаты бы достигнуты.
На наш взгляд, руководителю учхоза «Новинки» необходимо лучше планировать свой рабочий день и научить этому своих подчиненных. Для этого можно отправить основных специалистов на повышение квалификации или пригласить высококвалифицированных специалистов в данной области и провести семинар в стенах организации. Индивидуальный план руководителя, как пример, может иметь следующий вид:
Содержание |
Стратегические цели |
Тактические цели |
Задачи |
Время |
Ответственные |
|
Организационно-административная деятельность |
||||||
Аналитическо-конструктивная деятельность |
||||||
Информационно-техническая деятельность |
Можно выделить большое количество различных факторов, приводящих к потерям времени. Часть из этих факторов являются следствием неграмотных действий руководителя, часть происходят независимо от него, а часть связана непосредственно с личностью руководителя, однако на большинство из них руководитель имеет возможность повлиять или хотя бы снизить потери времени, происходящие из-за воздействия этих факторов.
К причинам, которые являются следствием неграмотных действий руководителя, относятся бесплановость работы, плохо налаженный в организации обмен информацией, отсутствие четкого распределения работ по степени их важности, выполнение задач, которые вполне могут быть выполнены подчиненными, слабая мотивация труда. Руководитель может выявить эти факторы и попытаться их устранить каким-либо образом.
Бесплановость работы. Плохо спланированная работа ведет к постоянным перерывам для различного рода «уточнений», разъяснений, необходимых для дальнейшей работы различных отделов, подразделений и отдельных работников. При этом отвлекаются не только те, кто обращается за информацией, но и те, к кому обращаются за информацией.
Плохо налаженный в организации обмен информацией. Передавая информацию, любой человек всегда уверен, что ее получатель полностью осознает и понимает ее смысл, однако это не всегда так. Каждый имеет свои рамки восприятия, которые могут искажать полученную информацию. В изучаемой организации нет унифицированной системы приема и передачи информации. Иногда обмен информацией между подразделениями происходит в виде испорченного телефона, часто в процессе неформального общения.
Отсутствие четкого распределения работ по степени их важности. Это зачастую приводит к тому, что руководитель сначала делает дела, которые на самом деле не имеют большого значения. При этом на них расходуется значительное время, необходимое для решения действительно важных проблем.
Выполнение задач, которые вполне могут быть выполнены подчиненными. Чаще всего руководитель выполняет подобные задачи в случае, если он не доверяет подчиненным, считая, что они смогут выполнить данную задачу так же качественно, как и он, сам, то есть речь идет об отсутствии уверенности в должной квалификации сотрудников организации.
Слабая мотивация труда. Слабая мотивация труда приводит к низкой производительности труда, в большей степени это касается не руководителя организации, а его подчиненных.
К причинам, которые не зависят от руководителя относятся это работа с корреспонденцией, большой поток рутинных дел, часто срочных, работа над которыми занимает много времени, а также «воры времени». Руководитель не может избавиться от этих факторов и может лишь попытаться максимально уменьшить их влияние на потери времени.
Работа с корреспонденцией. Исследования свидетельствуют, что 20 - 30% своего времени руководитель тратит на разбор корреспонденции, просматривая в день до 100 документов, из которых лишь 30 по настоящему нужны. Подсчитано, что в деловой переписке объем ненужных сведений доходит до 15-20%, а по всем каналам из внутренних источников сведений поступает на 30%, а из внешних - на 40%. Поэтому для снижения затрат времени на разбор корреспонденции, необходимо эту работу делегировать секретарю.
Большой поток рутинных дел, часто срочных, работа над которыми занимает много времени. Примерами могут служить такие дела, как оформление помещений, в которых проводится ремонт, выбор мебели, необходимость лично проверять различные параметры деятельности организации, зачастую это связано с некомпетентностью подчиненных или нежелание их брать на себя ответственность, когда они сами обращаются к руководителю с «просьбами помочь».
«Воры времени». «Воры времени» - это непредвиденные дела, большинство из которых требуют срочного решения и не могут быть перепоручены подчиненным. Все это отнимает много времени и отвлекает от действительно важных дел. Существует много различных видов «воров времени»:
а) телефонные звонки;
б) заглядывающие люди;
в) проблемы с компьютерным оборудованием;
г) изменение очередности работ, навязываемое коллегами;
д) недостаток организационного планирования;
е) неумение слушать других людей;
ж) неудовлетворительная организационная структура;
з) исправление ошибок, которых можно было бы избежать;
и) нерешительность в деловых вопросах;
к) плохо организованные и скоординированные собрания;
л) отвлекающие факторы на рабочем месте;
м) причины, непосредственно связанные с личностью руководителя
Чтобы снизить влияние этих факторов на рабочее время руководитель должен постараться измениться, иначе, эти факторы не позволят рационально использовать ему свое рабочее время. На наш взгляд, это самая серьезная группа факторов, так как чтобы эффективно управлять своим мнением, необходимо сначала измениться самому, а потом уже пытаться изменить окружающую действительность, а изменить самого себя - это очень тяжело, особенно человеку, который уже видит себя независимым, грамотным и зрелым во всех отношениях.
4.3 Повышение уровня механизации и автоматизации управленческого труда
Автоматизация производства на предприятии представляет собой самостоятельную комплексную проблему. К ее решению подталкивает вселяющая страх мировая конкуренция, которая как удав сжимает предприятия, понуждая их принимать соответствующие меры. Автоматизация создает возможности для улучшения условий и подъема производительности труда, роста качества продукции, сокращения потребности в рабочей силе и в систематическом повышении прибыли, что позволяет изменить тенденцию развития, сохранить старые и завоевать новые рынки и таким образом вырваться из объятий удава.
Без сомнения автоматизация не является новым направлением, в широком смысле этого слова, появление автоматизации относится ко времени промышленной революции. Тогда машины значительно повысили производительность труда рабочих. Развитие автоматизации характеризуется рядом крупных достижений. Одним из первых было внедрение взаимозаменяемости в производстве, следующим - сборочные конвейеры Генри Форда. Подлинную революцию в автоматизации производства произвели промышленные роботы и персональные компьютеры.
Конечно, автоматизация не единственный способ выйти победителем в конкурентной борьбе. Большие возможности таятся в стимулирующей роли заработной платы. Другим оружием в этой борьбе является участие рабочих в управлении производством и повышении качества продукции. Однако автоматизация является доминирующим средством в достижении успеха в условиях глобализации международных экономических отношений.
По результатам анализа мы можем сделать вывод, что рабочее место начальника цеха нуждается в автоматизации, впрочем, как и другие рабочие места, связанные со снабжением, организацией производства, складского учета и многих других. В первую очередь необходима оптимизация затрат рабочего времени при получении оперативной и текущей информации. Увеличение применения безбумажного ведения журналов и табелей. Уменьшение времени на оформление бумажной документации.
Целью автоматизации является создание единой информационной сети, связывающей все отделы между собой. А также наличие связи внутри предприятия с глобальной сетью для ведения дел. Внедрение программного обеспечения, позволяющего своевременно получать информацию о поступлении продукции на склады, вести сводную информацию о работниках, их окладах и премировании, оперативный журнал выполненных работ, табель учета рабочего времени с выводом на печать заявлений для предоставления в отдел кадров и бухгалтерию. Оформление бумажной информации в электронном виде, а также создание новых документов на основе ранее созданных, шаблонов с последующим выводом на печать.
Внедрение автоматизации на предприятии оказывается надежным средством, приводящим не только к адаптации предприятий к новым социально-экономическим условиям, но и значительному числу чисто технологических преимуществ, которые в итоге обеспечивают значительное увеличение прибавочной стоимости продукции. Кроме того, автоматизация помогает выполнять многие, ранее не доступные для человека, технологические операции. Таким образом, внедрение автоматизация способствует общему технологическому прогрессу общества. Однако высокая стоимость средств автоматизации с весьма короткими сроками морального их износа удерживают в нерешительности руководителя учхоза «Новинки», так как у предприятия нет больших финансовых возможностей для риска.
Учитывая первостепенное значение автоматизации для экономики страны в целом, ее социально-экономическую значимость, бесспорно, в стране должны быть, разработаны национальные экономические программы и мероприятия, направленные на облегчение процесса внедрения автоматизации в производство. Эти меры могут представлять систему дополнительной компенсации затрат на приобретение и внедрение оборудования, системы предоставления роботов и другой автоматической техники в аренду, финансово-кредитные системы, стимулирующие автоматизацию. Создаваемые при участии и финансовой поддержке государства и региональных органов, эти системы дают определенные льготные условия как фирмам изготовителям средств автоматизации, так и предприятиям, желающим провести автоматизацию производства.
Раздел 5. Безопасность жизнедеятельности
В основе системы нормативно-правовых актов в области безопасности жизнедеятельности лежат Конституция Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Кодекс РСФСР «Об административных правонарушения», Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации», Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, Закон РСФСР «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Целями Трудового кодекса РФ являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей. Трудовой кодекс РФ
В целях совершенствования, облегчения условий труда на предприятии необходимо специально разработать и реализовать мероприятия по уменьшению влияния вредных воздействий на организм работников, соблюдению санитарных норм, обеспечению благоприятной производственной обстановки, соблюдении рациональных годовых, недельных и внутрисменных режимов труда и отдыха, техники безопасности и экологических характеристик предприятия.
Используя таблицу, проводится краткий анализ состояния травматизма и затрат, связанных с организацией труда на предприятии . Применительно к отрасли или сфере хозяйственной деятельности, определяемой темой дипломной работы следует кратко охарактеризовать состояние мер по безопасности труда в данной сфере и предложить мероприятия по их улучшению.
Таблица 5.1 Основные показатели производственного травматизма и расходов, связанных с охраной труда
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
2008 г. к 2006 г., % |
|
Среднегодовая численность работающих (Р), чел. Число несчастных случаев на производстве (Т) в т.ч. со смертельным исходом Суммарное число дней нетрудоспособности из-за травматизма и заболеваний (Дн), дней в т.ч. по заболеваемости Коэффициент частоты несчастных случаев (Т/Р х 1000) Коэффициент тяжести травматизма (Дн/Т) Коэффициент потерь рабочего времени из-за травматизма (Дн/РХЮОО) Число пожаров Материальные потери (тыс. руб.) Выплачено по больничным листам, тыс. руб. в т.ч. по травматизму по заболеваемости Планировалось на охрану труда, тыс. руб. Израсходовано на охрану труда, тыс. руб. |
Кроме того, кратко изложить требования мер безопасности при использовании персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ) и видиодисплейных терминалов (ВДТ) в соответствии с Санитарными правилами и нормами (СанПин)
В целях повышения культуры труда и эффективности работ по созданию и обеспечению здоровых и безопасных условий труда, достижения высоких результатов в реализации профилактических мер по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, пропаганды и распространения передового опыта по научной организации труда в деятельности компании руководителям необходимо:
-? усиливать пропаганду вопросов гуманизации труда среди управленческого состава всех уровней;
-? выявлять и распространять положительный опыт работы в области обеспечения эстетических и психологических условий труда, а также охраны и безопасности труда в компании;
-?на основе передового опыта и законодательства РФ регулярно улучшать условия и охрану труда работников в процессе трудовой деятельности;
?- активизировать работу по профилактике и предупреждению производственного травматизма, профессиональных заболеваний, возникающих в процессе трудовой деятельности;
?- усиливать пропаганду вопросов охраны труда, информировать работников по вопросам научной организации труда;
-? повышать заинтересованность руководителей всех уровней в использовании передового опыта и методов научной организации труда в создании здоровых и безопасных условий труда.
Выводы и предложения
У руководителя налажены хорошие отношения с коллективом, и поэтому при посещении им рабочих мест и подчиненные и руководитель чувствуют себя уверенно. Но ему необходимо разработать мероприятия социального развития трудового коллектива, внедрить оптимальные формы стимулирования труда работников, провести ряд воспитательных мероприятий, а также мер по укреплению социальной дисциплины и законности. Необходимо создать наиболее благоприятные условия труда, обеспечивающие сохранение физического здоровья и безопасности людей, поддерживающий высокий уровень их работоспособности.
Эффективность труда управленческого персонала прежде всего определяется простыми моментами процесса труда, т. е. целесообразной деятельностью или самим трудом, предметами труда и средствами труда. Как известно, труд управленцев характеризуется богатым творческим содержанием. Поэтому необходимо учитывать и творческую активность управленцев.
Но можно сделать вывод, что все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если у руководителя не будет желания улучшить свой труд.
Таким образом, в учхозе «Новинки» в организации труда руководителя было выявлено, что наибольшее время тратится на рассмотрение и принятие мер по устранению текущих производственных проблем, на работу с документами, на телефонные переговоры; а также выявлено нерациональное техническое оснащение рабочего места и недостаток оргтехники.
На основе проведенного анализа организации управленческого труда (таблицы 3.3 и 3.4) в учхозе «Новинки» для увеличения работоспособности руководителя и специалистов можно предложить ряд решений:
1. необходимо установить многофункциональный телефонный аппарат, имеющий функцию приема и отправки факсимильных сообщений. Таким образом, все звонки будут поступать к секретарю, а оттуда их будут распределять к руководителю, заместителю руководителя или другим специалистам.
2. целесообразно приобрести многофункциональные устройства, объединившее в себе функции принтера, сканера и копира, что позволит понести меньшие финансовые затраты, чем при покупке этой техники по отдельности, а также позволит сэкономить рабочее пространство. Если такое устройство будет в каждом отделе, то работникам не придётся тратить время на переходы из одного кабинета в другой, чтобы отксерить или распечатать.
3. необходимо на всем предприятии провести локальную сеть Internet, с помощью которой можно передать документацию в нужный отдел, воспользовавшись электронной почтой, а также проследить движение материалов и готовой продукции, находясь, при этом, на рабочем месте.
Список использованной литературы
1. Семыкин, В.А., Сафронов, В.В. Человеческий капитал и формирование кадрового потенциала в аграрной экономике. //Вестник кадровой политики, аграрного образования и инноваций, 2008. - №11, с.15-18
2. Стрельцов, В.Я. О формировании рынка труда в современных условиях. //Вестник кадровой политики, 2009.-№9.-с.17
3. Юрова О.А. Формирование кадрового потенциала АПК: проблемы и решения. //Международный сельскохозяйственный журнал, 2009-№4.-с.14
4. Семкин, А.Г.; Быков Г.Е. Пути совершенствования структуры управления в АПК.// Вестник кадровой политики, аграрного образования и инноваций, 2009.-№7.-с.7
5. Зорин, А.В.; Фадеева, Г.В. Современное состояние и пути совершенствования кадрового потенциала аграрной сферы АПК Костромской области. // АПК: экономика, управление, 2009.-№4.- с.84
6. Шкрабак В.С., Луковников А.В., Турчиев А.К. Безопасность жизнедеятельности сельскохозяйственного производства. Колос, 2005
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Набор и отбор кадров руководителей и специалистов. Направления совершенствования профессионализма. Экономические методы оценки труда руководителей. Организационные методы оценки управленческой деятельности. Мотивация труда управленческого персонала.
дипломная работа [154,0 K], добавлен 03.11.2011Управление трудовыми ресурсами. Повышение качества трудовой жизни. Экономические показатели работы предприятия. Анализ условий работы управленческого персонала. Планирование работы руководителей и специалистов.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 24.06.2004Система методов оценки организации труда руководителей и специалистов. Эффективность оценки организации труда руководителей и специалистов ОАО "Сахарторг", основные направления ее оптимизации. Расчет эффективности мероприятий и прогноз их реализации.
курсовая работа [190,2 K], добавлен 13.02.2014Организация личной работы руководителей организаций. Элементы системы организации труда. Организация рабочего места управленческого персонала. Особенности организации труда руководителей и специалистов органов государственного и муниципального управления.
курсовая работа [49,3 K], добавлен 21.08.2010Обеспеченность и текучесть кадров руководителей и специалистов, обоснование их численности и организация оплаты труда на ООО "Клен-1". Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры управления и оплаты труда на предприятии.
курсовая работа [47,5 K], добавлен 18.12.2011Пути улучшения организация оплаты и стимулирования труда руководителей, специалистов и служащих: установление оплаты труда в зависимости от коллектива и качества трудового вклада каждого работника; интенсивное использование производственных мощностей.
курсовая работа [100,3 K], добавлен 25.02.2010Организационно-правовая характеристика предприятия. Анализ структуры и культуры его персонала, эффективности кадровой работы. Программно-целевой подход к реализации стратегии по совершенствованию оценки результативности труда руководителей и специалистов.
курсовая работа [664,6 K], добавлен 20.11.2013Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.
курсовая работа [561,7 K], добавлен 23.09.2015Роль подготовки руководителей и специалистов в повышении экономической эффективности организации. Основные формы обучения, повышение эффективности подготовки кадров. Рекомендации по развитию профессиональной подготовки с учетом специфики предприятия.
курсовая работа [50,5 K], добавлен 27.10.2014Теоретические аспекты изучения личных качеств руководителя. Организационная структура управления предприятием. Предложения по улучшению организации труда администратора ЗАО "РосМебель". Формула определения эффективности структуры рабочего дня менеджера.
курсовая работа [230,8 K], добавлен 08.01.2014