Место этики в менеджменте

Согласно исследованию Центра Этики бизнеса, «корпорации гораздо более озабочены этикой сегодня, чем в прошлом, они предприняли конкретные шаги по внедрению этики в свою практику». При этом ежедневные газеты изобилуют примерами неэтичного поведения работников организаций любого типа; однако, мы полагаем, что сами организации не испытывают недостатка в противоположных примерах этичных действий своих сотрудников. Продолжая внедрять различные программы и методы, описанные выше, и добиваясь, чтобы руководители высокого уровня служили ролевыми моделями надлежащего этичного поведения, организации должны иметь возможность повысить свои этические стандарты.

Заключение

Итак, в данной курсовой работе рассмотрены следующие вопросы:

- Управление этикой и социальной ответственностью компании

- Назначение деловой этики и ее структура

- Этика и управленческие решения

- Социальная ответственность в системе менеджмента

- Социальная ответственность менеджеров

- Аргументы в пользу социальной ответственности

- Аргументы против социальной ответственности

- Общая характеристика «АО КРТД «ЗАНГАР»

Социальная ответственность и этика в АО КРТД «ЗАНГАР»

Подводя итог работы можно сделать следующие выводы:

1. Как правило, на первом плане работы любой организации является обеспечение ее прибыльности, которая и является основой любых мероприятий по социальной ответственности. Открытое признание приоритетов и социально ответственное поведение обеспечивают компании достижение важных вторичных целей. Прибыльность и развитие идут бок о бок с честным отношением к работникам, потребителям всех уровней и местному обществу.

2. Мероприятия по социальной ответственности свойственны не только крупным организациям. Их осуществляют и мелкие предприятия. И это не менее ценно, чем проведение мероприятий по социальной ответственности крупными фирмами.

3. Ответственный подход менеджера к своему делу составляет благоприятные условия для долговременного экономически эффективного функционирования предприятия. Такому подходу отвечает предпринимательство в рамках существующих легальных возможностей и на основе общепринятых морально-этических норм.

4. Законопослушный добропорядочный менеджер должен принимать решения, исходя в равной степени из интересов фирмы, общества и своих собственных. Пренебрежение любым из этих факторов нарушает нормальное функционирование предприятий и в лучшем случае ведет к их свертыванию.

5. Позиция менеджеров играет большую роль при принятии решений, в которых должны сочетаться этические и коммерческие (деловые) стандарты поведения. Суммируя основные черты современного мировоззрения предпринимательства, следует подчеркнуть, что оно исходит из признания общественной полезности бизнеса, фундаментальная составляющая которого - это обмен, сделка, акт купли-продажи.

6. Руководство несет ответственность за создание морального климата внутри организации. Менеджеры высшего уровня должны быть ответственны за определение границы лояльности по отношению к возможной противозаконной деятельности организации. Поскольку эта граница (предел) в момент кризиса может исчезнуть или быть размытой, постольку она должна быть четко определена. Менеджеры вправе ожидать лояльности от сотрудников в условиях конкуренции, однако они не могут ожидать лояльности в противовес закону, морали, самому обществу.

7. АО КРТД «ЗАНГАР» имеет среди потребителей безупречную репутацию, благодаря высокой социальной ответственности и этики, сущесввующей в данной организации.

Цели и задачи курсовой работы достигнуты.

Список использованной литературы

1. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учебное пособие/ Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА, 2007. - 216 с.

2. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2008. - 504 с.

3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник/И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 507 с.

4. Глухов, В.В. Менеджмент: учебник для вузов/В.В. Глухов. - 3-е изд., СПб.: Питер, 2007. - 608 с.

5. Лавриненко В.И. Социальная психология и этика делового общения П/ред. В.И. Лавриненко; Москва - 2009 г. 320 с.

6. Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2008. №10. С. 177-187.

7. Муздыбаев К. Психология ответственности - М.: Академия, 2008. С. 874.

8. Петрунин Ю.Ю. Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. М., 2007. С. 89.

9. Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования. Оренбург. 2009. №11. С. 43.

10. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера - М.: Народное образование, 2007. С. 56.

Размещено на Allbest.ru