Направления повышения качества поставщиков сырья и материалов на ОАО "Нефтекамскшина"

Принцип 1: Концентрация на потребителе

Идея концентрации на потребителях совсем не нова.
Ее корни в классическом маркетинговом подходе к бизнесу.
В данном случае она находит свое отражение в понимании качества, как способности услуги удовлетворять потребности клиентов.

Принцип 2: Непрерывные улучшения

В основе менеджмента качества лежит принцип непрерывных улучшений. Качество всегда можно повысить - за счет повышения эффективности удовлетворения существующих потребностей, за счет удовлетворения ранее не учитывавшихся потребностей, за счет формирования и удовлетворения новых потребностей и т.д.
Только в этом случае компания имеет шансы выжить и развиваться в условиях современного рынка. Улучшения могут быть связаны с устранением выявленных недостатков или же с предупреждением возможных проблем. Во внедряемой СМК они найдут отражение соответственно в рамках систем корректирующих и предупреждающих действий.

Принцип 3: Решения, основанные на фактах

Для того чтобы реализовать принцип непрерывных улучшений, необходимо обладать достоверной информацией о качестве. Принимаемые решения должны основываться на фактах, а не предположениях. Для этого в рамках СМК должна функционировать система регистрации данных о качестве. Состав данных, подлежащих регистрации и анализу для принятия решений определяется особенностями бизнеса компании и процессов, протекающих в ней. Для реализации этого принципа в рамках представленного проекта разрабатываются: система параметров качества услуг компании, система записей по качеству и процедуры регистрации данных о качестве.

Принцип 4: Процессный подход

Эффективный мониторинг и совершенствование качества возможны только в рамках бизнеса, "прозрачного" с точки зрения управляющих. Процессная модель значительно облегчает анализ и совершенствование качества.

Принцип 5: Вовлечение всех в обеспечение качества

В рамках системы качества, основанной на процессном подходе, каждый сотрудник компании четко знает свои обязанности и полномочия, а также свою ответственность за качество в рамках процессов, в которых он принимает участие.

Поставка оборудования, технологии

оборудование

-ф. «Interuropean», Италия

-ф. «VMI», Голландия

-ф. «Konstrukta Industry a.s.», Словакия, Тренчин

-ЗАО «Ярполимермаш-Татнефть», г..Ярославль

-«TECHINT, Compagnia Tecnica Internazionale», Италия

-«CHRONOS RICHARDSON Ltd.», Германия

-«ASI Robicon S.p.A.», Италия

-«PRODICON International s.r.l.», Италия

-«TELCO s.r.l.»

-«PROTEO International s.r.l.»

-«Termoindustriale S.p.A.», Италия

-«Pirelli Pneumatici S.p.A.», Италия

-ООО «НИТИ-Прогресс», г.Ижевск,

-ОАО «Нефтекамский механический завод»

технология

-«Pirelli Pneumatici S.p.A.», Италия

Поставка сырья и материалов

каучуки

-ОАО «Нефтекамскшина», г. Нефтекамск

-ОАО «ЕЗСК», г.Ефремов

-ОАО «Сибур Холдинг», г.Москва

-ОАО «Синтез-Каучук», г.Стерлитамак

-ООО «Нефтепром», г. Москва

-ОАО «Воронежсинтезкаучук», г.Воронеж

-ОАО «Казанский зовод СК», г.Казань

-ООО «Синтэк и К», г.Владивосток

-ООО «Полихим-Трейд», г. Москва

регенерат

-ЗАО «ВРШРЗ», г.Волжский

техуглерод

-ОАО «Нефтекамсктехуглерод», г.Нефтекамск

металлокордная продукция

-ООО «Нордия», г.Москва

-ООО «Кронос», г.Москва

корд

-ООО «ТХТ -Промтекс», г.Смоленск

-УП «Технохимтрейд», г.Минск

-ОАО «КуйбышевАзот», г.Тольятти

-ОАО «Черниговское Химволокно», г. Чернигов

-ООО «Омега», г.Москва

-ООО «Кселарр», г.Москва

Предприятие - изготовитель

Поставляемая продукция

Количество несоответствий

Итоговая степень соответствия

ОАО «Куйбышев-Азот»

корда

16

78,8% (желтый)

ОАО «Нефтекамский механический завод»

услуги по ремонту оборудования и изготовлению зап.частей

24

57,3% (красный)

ЗАО «ТЕКОМ»

шипы

20

65,2%(желтый)

ООО «Кама-Шип»

услуги по ошиповке шин

5

77,5%(желтый)

ЗАО «Ярполимермаш - Татнефть»

пресс/формы,

сборочные барабаны

22

65%(желтый)

Предприятие - изготовитель

Поставляемая продукция

Количество несоответствий

Итоговая степень соответствия

ООО «Орелкорд» (первый аудит - ноябрь 2008г.)

м/корд и проволока

36

58,8%(красный)

ООО «Орелкорд» (второй аудит - май 2009г)

м/корд и проволока

9

74,1%(желтый)

ООО «Химснабкомплект»

сера молотая

12

74%(желтый)

Классификация

Степень

выполнения

Обозначение класса

Определения/Требования

А

80% - 100 %

Возможно обеспечение качества

Требования НД, ТД и ОАО «Нефтекамскшина» выполняются полностью.

Установлены конечные сроки для выполнения корректирующих мероприятий и/или программы по улучшению, включающей рекомендации аудиторов по улучшению деятельности.

В

60% - 79%

Возможно обеспечение качества при условиях

Требования выполняются частично.

Обязательная разработка корректирующих мероприятий.

Решение о последующем аудите.

С

до 59%

Невозможно обеспечить качество

Требования не выполняются.

Нет заказа на закупку новой продукции или снижение квоты по закупкам.

Определение немедленного действия.

Последующий аудит.

Наименование сырья и материалов

Год

Количество

поступивших партий

%партий отпущенных

по паспорту

поставщика

%проанализированных партий

% партий проанализированных повторно от кол-ва проанализированных партий

окончательного брака

от количества поступившего сырья и материалов

Каучуки

2006

2007

2008

2922

3111

2913

54,4%

41,6%

50,05%

45,6%

58,4%

49,95%

3,1%

1,0%

0,44%

0,13%

0,03%

-

Химикаты

2006

2007

2008

1095

1433

1682

20,2%

33%

22,8%

79,8%

67%

77,2%

4,4%

2,7%

0,8%

0,2%

0,28%

0,42%

Корда

2006

2007

2008

1159

1037

1401

76,8%

86,5%

75,8%

23,2%

13,5%

24,2%

1,8%

11,3%

-

1,29%

1,54%

0,64%

Армирующие материалы

2006

2007

2008

949

885

788

86,4%

90,6%

86,9%

13,6%

9,4%

13,1%

4,6%

4,7%

0,25%

0,53%

0,90%

0,76%

Техуглерод

2006

2007

2008

1572

1843

1950

17,2%

43,1%

40,6%

82,8%

56,9%

59,4%

6,1%

3,5%

1,17%

0,63%

0,43%

0,26%

Мягчители

2006

2007

2008

310

320

320

48%

47,2%

40,31%

52%

52,8%

59,69%

9,2%

3,5%

2,2%

1,29%

-

-

Комплектующие материалы

2006

2007

2008

246

250

277

0

0

0

100%

100%

100%

4%

1,2%

1,2%

-

-

-

Итого

2006

2007

2008

8253

8779

9331

47,7%

49,1%

48,3%

52,3%

50,9%

51,7%

4,5%

2,4%

0,65%

0,53%

0,42%

0,23%