За допомогою класифікації нововведень легше визначити адресність у реалізації нововведень. Функцію нововведення здійснює підрозділу апарата управління - технічні, технологічні служби, відділи кадрів і оплати праці, відповідальні за реалізацію тих або інших задач управління якістю.

Системні нововведення, що проводяться керівництвом ПАТ "Запоріжсталь", адміністрацією більш високого рівня, ніж функціональні органи управління. Це пояснюється необхідністю координації внесення змін (одночасно або у певній послідовності) у діяльність різних служб та підрозділів.

Для визначення порядку дії із системними і функціональними нововведеннями надзвичайно важливо оцінювати їхні наслідки і ступінь впливу на якість. Оскільки точні відомості одержати дуже складно, приходиться покладатися на думку авторитетних фахівців, експертів, працівників підприємства, які здійснюють розробку і впровадження нововведень у діяльність по поліпшенню якості.

На ПАТ "Запоріжсталь" найбільшу увагу варто приділяти функціональним нововведенням (випробування нових форм організації виробництва, нових технологій, більш повного застосування економічних факторів, методів вимірювання і контролю параметрів якості), оскільки системні нововведення вимагають значних витрат і більшого відрізка часу. Але може наступити момент, коли системні нововведення займуть більш високе положення, тобто найкращого результату можна досягти при оптимальному сполученні можливостей загальних нововведень, що залежить від досвіду і мистецтва керівників і їхніх помічників.

Аналіз всього нового і вироблення на цій основі рекомендацій в інтересах поліпшення якості може бути й особливою функцією органів, служб управління якістю. До числа службових обов'язків нових сучасних керівників тепер повинні включатися такі як:

l Організація і керівництво розробкою, впровадженням і удосконаленням систем якості.

l Організація сертифікації систем якості.

l Контроль за станом і ефективністю системи.

l Контроль за реалізацією плану розробки і впровадження нововведень у систему якості.

Керівнику підприємства треба постійно вдосконалювати систему підвищення якості навіть при їхньому високому ступені розвитку.

Висновки

Одним з найважливіших чинників зростання ефективності виробництва є поліпшення якості продукції, що випускається. Підвищення якості продукції, що випускається розцінюється в даний час, як вирішальна умова її конкурентоспроможності на внутрішньому і зовнішньому ринках. Конкурентоспроможність продукції багато в чому визначає престиж країни і є вирішальним фактором збільшення її національного багатства.

Сучасний рівень розвитку народного господарства і науково-технічного прогресу, а також зростаючі потреби населення настійно вимагають підвищення якості продукції, що випускається. Якість продукції в міру розвитку НТП все більшою мірою залежить від рівня технології і визначається рядом таких факторів, як механізація і автоматизація технологічних процесів, їх безперервність, якість вихідних матеріалів, організація праці, вимога техніки безпеки та охорони праці на виробництві. Необхідно враховувати також і економічні критерії управління якістю. Неприпустимо підвищення якості продукції за рахунок погіршення гігієнічних, екологічних, естетичних та інших умов виробництва.

Якість - одна з фундаментальних категорій, що визначають спосіб життя, соціальну та економічну основу для розвитку людини і суспільства. Проблема якості не може бути вирішена без участі вчених, інженерів, менеджерів. Якість є важливим інструментом у боротьбі за ринки збуту і визначається дією багатьох випадкових, місцевих і суб'єктивних факторів. Для попередження впливу цих факторів на рівень якості необхідна система управління якістю.

Сучасний ринок вимагає від підприємств ПАТ "Запоріжсталь" безперервного вдосконалення якості та підвищення ефективності діяльності. Отже корпоративний стандарт якості повинен систематично розвиватися. Для цього на підприємстві встановлюється система цілей у сфері якості, як загальнокорпоративні, так і функціональні (по процесам, підрозділам і т.д.).

Цілі в сфері якості повинні регулярно переглядатися і коректуватися в міру їх реалізації і відповідно до змін у внутрішній і зовнішній середовищі підприємства.

Така система на ПАТ "Запоріжсталь" повинна сприяти ініціативі співробітників, забезпечувати їх зацікавленість в якості. Вона повинна ґрунтуватися на вироблених для кожного процесу параметрах і нормативах якості.

Перелік посилань

1. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Підручник / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак - К.: КНЕУ, 2003. -- 246 с.;

2. Балгаш О.М. Управління підприємством в перехідний період. / Балгаш О.М. - К., 2001, 240 с.;

3. Герчікова І.Н. Менеджмент. / Герчікова І.Н., М.: "ЮНІТІ", 2003. - 430 c.;

4. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. - 2-е изд., доп./ Фатхутдинов Р.А. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 2001. - 416 с.

5. Антонченко М. Формування товарного асортименту в сучасних умовах // Збірник наукових праць молодих учених та аспірантів. / Антонченко М. - К.: КНЕУ. - 2009. - №3. - С. 86-89.

6. Модели и методы теории логистики / Под ред. В.С. Лукинского. - СПб.: "Питер", 2007. - 367 c.

7. Крикавський Є. Логістика. / Крикавський Є. - Львів: Вид-во Національного університету "Львівська політехніка", 2004. - 380 c.

8. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы. / Бузукова Е.А. - СПб.: Издательство "Питер", 2007. - 240 с.

9. Рубен Р., Боровиков О. Використання АВС-аналізу в сфері маркетингу. / Рубен Р., Боровиков О. - К.: Маркетинг і реклама, січень 2009, - 39-43 с.

10.Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов / Под ред. Л.Б. Миротина. - М.: Экзамен, 2003. - 290 с.

11. http://library.if.ua/book/22/1675.html - 4.5. управління товарним асортиментом і номенклатурою товарів підприємства

12. http://www.misto.zp.ua/business/firm85.html-

Запорожский металлургический комбинат "Запорожсталь", ОАО

13. Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації. -К.: 2002.

14. http://www.nbuv.gov.ua/portal/chem_biol/nvnltu/19_6/98_Proskura_19_6.pdf - Система управління якістю продукції на підприємстві як складник ефективної його діяльності.

Размещено на Allbest.ru