Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев Московского округа г. Калуги
Изучение структуры парка автомобилей и конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам. Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Разработка услуги по подготовке к прохождению ГТО. Расчёт площадей помещений.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Система, технология и организация сервисных услуг |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Максим |
| Дата добавления | 26.05.2014 |
| Размер файла | 45,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Проект сервисного центра по обслуживанию автовладельцев города Сыктывкара и разработка услуги по тюнингу автомобиля Nissan GTR. Подбор технологического оборудования, расчет числа работающих на предприятии. Финансовые показатели, экологическая безопасность
дипломная работа [3,0 M], добавлен 12.12.2012Анализ рынка автосервисных услуг в городе Сыктывкаре. Прогнозирование объема предоставляемых услуг в выбранном сегменте рынка. Выбор места расположения сервисного центра. Порядок проведения экономических расчетов. Организация работы персонала фирмы.
дипломная работа [1001,3 K], добавлен 12.12.2012Проект автосервисного центра в г. Сыктывкар с разработкой услуги по прокату автомобилей для инвалидов. Анализ рынка автосервисных услуг: факторы, влияющие на спрос; структура парка автомобилей; конкуренты; экономическая часть, экологическая безопасность.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.12.2012Анализ рынка автосервисных услуг. Структура парка автомобилей города Сыктывкара. Прогнозирование объемов услуг по предпродажной подготовке автомобилей Volkswagen. Расчет годового объема предоставляемых услуг по предпродажной подготовке автомобилей.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 12.12.2012Изучение существующего положения на рынке автосервисных услуг в Ухте. Реконструкция сервисного центра по обслуживанию автовладельцев. Суть кадровой политики, организация работы персонала. Расчет количества рабочих. Безопасность процессов оказания услуг.
дипломная работа [424,4 K], добавлен 12.12.2012Особенности рынка автосервисных услуг в городе Колпино, определение факторов, влияющих на спрос. Выбор места предоставления услуги и его обоснование. Организация производственного процесса, работы персонала, структура управления данным предприятием.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 12.12.2012Анализ рынка автосервисных услуг. Описание отличительных особенностей и конкурентных преимуществ предприятия. Расчет годового объема предоставляемых услуг в выбранном сегменте рынка, описание технологического процесса. Организация работы с клиентом.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 12.12.2012Проект внедррения нового продукта, древо целей. Создание специализированного многопрофильного центра по обслуживанию автовладельцев. Создание дополнительных рабочих мест. Внедрение новых продукток, услуг, повышение каечества обслуживания.
контрольная работа [24,7 K], добавлен 19.10.2004Разработка, область применения и основные положения стандарта ГОСТ Р 53997-2010 туристские услуги. Свойства информации, предоставляемой потребителям туристских услуг. Ответственность за непредоставление или предоставление недостоверной информации.
презентация [71,8 K], добавлен 29.12.2014Краткая характеристика организации. Характеристика системы управления операциями. Разработка сервисного плана. Предложение по совершенствованию выполнения основного бизнес-процесса в организации. Мероприятия по внедрению услуги "англоговорящий водитель".
курсовая работа [2,6 M], добавлен 04.02.2014