Производственный процесс деятельности предприятия (организации, фирмы), его структура, организация и пути совершенствования

Такая кадровая политика может быть адекватна для новых организаций, ведущих агрессивную кадровую политику завоевания рынка, ориентированных на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции своей отрасли.

Закрытая кадровая политика характеризуется тем, что организация ориентирована на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации.

Такая кадровая политика характерна для компаний, ориентированных на создание определенной корпоративной атмосферы, формирование особого духа причастности.

Разработка кадровой политики является ключевым элементом деятельности предприятия и повышения ее эффективности. [14; с. 30]

В широком смысле слова кадровая политика - это система правил и норм (осознанных и определенным образом сформулированных), которые приводят человеческие ресурсы в соответствии со стратегией компании. Отсюда следует, что все мероприятия по работе с человеческими ресурсами - отбор, адаптация, составление штатного расписания, аттестация, развитие, продвижение и другое - заранее планируются и согласовываются с общим пониманием целей и задач организации.

В узком смысле слова кадровая политика - это набор конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях людей и организации.

В нормальных условиях кадровая политика ориентирована на достижение основных целей предприятия: поддержание его устойчивого функционирования, повышение конкурентоспособности, достижение лидерства в отрасли. [43; с. 53]

Для достижения поставленных целей особенно важно обеспечить требуемое организацией производственное поведение каждого из ее сотрудников. Как и стратегия развития организации в целом, принципы деятельности разрабатываются с учетом внутренних ресурсов и традиций организации и возможностей, предоставляемых внешней средой. Кадровая политика является частью политики организации и должна полностью соответствовать концепции ее развития. [19; с. 189]

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (в области управления человеческими ресурсами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления.

Главная цель деятельности предприятия - обеспечение его функциональных подсистем, системы управления и производственной системы организации необходимыми работниками, оборудованием и клиентской базой.

Также предприятие должно решать следующие вопросы: найма, оценки, трудовой адаптации, стимулирования и мотивации, обучения, аттестации, организации труда и рабочего места, использования персонала, планирования продвижения по службе, управления кадровым резервом, управления нововведениями в кадровой работе, безопасности и здоровья, высвобождения персонала, определения стиля руководства и т.п. [19; с. 192]. [19; с. 194]

Все виды деятельности организации должны способствовать достижению этой цели. Из главной цели можно вывести подцели деятельности организации, например, предоставить трудовые ресурсы определенного качества и количества к конкретному сроку, на установленный период, на определенные рабочие места.

Обеспечение экономической эффективности в области управления персоналом означает использование персонала для достижения целей предпринимательской деятельности организации (например, увеличение объемов производства) при ограниченности соответствующих организации трудовых ресурсов. Социальная эффективность обеспечивается реализацией системы мер, направленных на удовлетворение социально-экономических ожиданий, потребностей и интересов работников организации.

Организация деятельности предприятия, как стратегическая функция должна быть нацелена, скорее, на предупреждение проблем, чем на их оперативное решение.

Например, говоря об организации, из которой «бегут» люди, можно все силы бросить на работу по поиску и подбору новых кадров, а можно пойти путем предупреждения текучести и усиления работы по закреплению работников на предприятии. При этом и издержки предприятия в целом будут намного меньше.

Основными направлениями деятельности организации являются:

· проведение маркетинговой деятельности;

· планирование потребности организации в персонале;

· прогнозирование создания новых рабочих мест;

· прогнозирование внедрения новых технологий;

· организация привлечения, отбора, оценки и аттестации кадров,

· профориентация и трудовая адаптация персонала;

· подбор и расстановка персонала;

· разработка систем стимулирования и мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, оплаты труда;

· рационализация затрат предприятия;

· разработка программ развития деятельности предприятия и повышения ее эффективности;

· служебное продвижение работников и подготовка резерва;

· организация труда и рабочего места;

· разработка программ занятости и социальных программ;

· эффективное распределение и использование занятых в организации работников, рационализация их численности;

· управление нововведениями в деятельности организации;

· обеспечение безопасности деятельности;

· обеспечение охраны здоровья персонала;

· обеспечение высокого уровня качества услуг, продукции и иного результата деятельности предприятия;

· обеспечение клиентской базы. [19; с. 195]

На уровне предприятия система показателей общей экономической эффективности включает показатели, как по видам используемых ресурсов, так и оценочные.

Главным оценочным показателем деятельности предприятия является прибыль. К оценочным показателям эффективности традиционно относят:

· рентабельность продукции;

· рентабельность производственных фондов;

· производство продукции на 1 руб. затрат;

· относительную экономию основных и оборотных фондов, а также материальных, трудовых затрат и фонда оплаты труда.

Итогом хозяйственной деятельности фирмы выступает ее доход.

Доход - определенная денежная сумма, получаемая фирмой в результате производства и реализации благ или услуг за определенный период времени. В категории дохода отражается экономическая результативность деятельности фирмы, ее хозяйственной политики, выбора стратегических и тактических решений.

Динамика дохода, его величина свидетельствуют о степени эффективности деятельности фирмы, общественном признании производимой ею продукции, наконец, о месте и роли фирмы на соответствующем рынке.

От величины дохода в значительной степени зависит и прибыль фирмы. Нынешняя экономическая теория трактует прибыль как доход от использования факторов производства - труда, земли, капитала и предпринимательства.

В количественном отношении прибыль представляет собой разность между общей выручкой и издержками, но если существуют два подхода к определению и измерению издержек, то и содержание понятия «прибыль» следует рассматривать в двух аспектах - бухгалтерском и экономическом.

Бухгалтерская прибыль предприятия есть разность между общей выручкой и внешними издержками.

Совокупные хозяйственные издержки вместе с нормальной прибылью составляют экономические затраты (издержки). Разность между общей выручкой и экономическими издержками образует экономическую, или чистую, прибыль.

Для предприятия важен вопрос размера прибыли. Существуют абсолютный и относительный показатели прибыли. Относительным показателем прибыли является норма прибыли (рентабельность), демонстрирующая степень отдачи производственных факторов, применяемых в производстве.

«Эффективность применительно к отдельно взятой хозяйственной единице не тождественна эффективности в масштабах общества. Если предприятие осуществляет свою деятельность с минимальными затратами всех факторов производства, в этом случае мы говорим о производственной эффективности или эффективности производства отдельной хозяйственной единицы.

Система показателей эффективности процессов и предприятия должна учитывать три основные потока информации:

· информация о качестве продукции или услуги, о степени соответствия требованиям клиента, стабильности и воспроизводимости параметров продукта;

· информация о качестве процесса, его эффективности и ресурсоемкости, стабильности и воспроизводимости параметров процесса;

· информация о степени удовлетворенности клиента, возможности и выполнимости предвидимых потребностей клиента». [23, с. 16]

Обобщая мировой опыт, экономисты создали портрет эффективно функционирующей фирмы.

Фирма имеет листинг своих акций на одной из зарубежных фондовых бирж. Тем самым она расширяет возможности мобилизации капитала. Фирма ищет необходимый ей капитал не только на национальном рынке, но и в глобальном масштабе.

Уровень прибыли фирмы может колебаться под воздействием тех или иных факторов. Отклонения от намеченных величин прибыли означает, что фирма слабо контролирует окружающую среду и можно ожидать как взлетов, так и падения нормы прибыли в будущем. Достижение запланированного уровня прибыли имеет большое значение для взаимоотношений фирмы с банками. Последние предпочитают иметь дело с фирмами, деятельность которых предсказуема.

Фирма должна быть способной эффективно защищать себя.

Фирма постоянно занимается реструктурированием. Освобождаясь от убыточных и низкоприбыльных предприятий и подразделений, фирма повышает свою эффективность.

Эффективное функционирование фирмы предполагает оживление активности акционеров. Последние должны контролировать деятельность управляющих. Данная проблема актуальна не только для западных, но и для российских фирм. Приватизация в России привела к исчезновению государственного контроля над предприятиями. [37, с. 176]

В современных условиях повышения эффективности деятельности предприятия можно достичь преимущественно за счет развития инновационных процессов, получающих конечное выражение в новых технологиях, новых видах конкурентоспособной продукции.

Поиск и использование инноваций непосредственно на предприятиях является актуальной проблемой. Развитие новых технических и организационно-технологических решений, совершенствование основных принципов управления применительно к специфике отечественного рынка создают условия для обновления процессов воспроизводства на предприятиях и дают дополнительный импульс для экономического роста.

По своей природе инновации включают в себя не только технические или технологические разработки, но и любые изменения в лучшую сторону во всех сферах научно-производственной деятельности. Постоянное обновление техники и технологий делает инновационный процесс основным условием производства конкурентоспособной продукции, завоевания и сохранения позиций предприятий на рынке и повышения производительности, а также эффективности предприятия.



Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ OOO «Мавлави» г. Душанбе

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью Мавлави г. Душанбе, занимается издательской деятельностью, а также предоставляет посреднические услуги.

ООО «Мавлави» является юридическим лицом и действует на основании Устава.

Местонахождение издательства: Республика Таджикистан, г.Душанбе, проспект Шерози 14,

В своей деятельности, ООО «Мавлави» руководствуется законодательством РТ, Уставом, приказами и указаниями руководителя Предприятия.

ООО «Мавлави» осуществляет в установленном законодательством РТ порядке следующие виды деятельности:

-издательство книг, учебников, газет и журналов, брошюр, бланков и другую печатную продукцию;

-цветная печать рекламных плакатов и баннеров;

-производство и печать упаковочных

-перепродажа товаров.

Предприятие в основном работает с юридическими лицами на основе заключенных договоров

Предприятие обеспечивает формирование источников финансирования средств местного и республиканского бюджетов за счет средств, поступающих в качестве оплаты за предоставленные услуги и продаж.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3. Организационная структура ООО «Мавлави»

Эта упрощенная структура управления характерная для небольших издательских компаний, характеризуется:

ь уменьшением дублирования усилий и повышением эффективности использования ресурсов в функциональных областях;

ь способствованием стандартизации, формализации и программированию процессов управления.

ь улучшением координации в функциональных областях;

ь повышением технологичности выполнения операций в функциональных областях.

Среднесписочная численность работников предприятия в 2012 году составила 30 человек, что на 3 человек больше по сравнению с 2011 г., из них:

-менеджмент - 4 человека (директор, начальник отдела сбыта, начальник цеха, главный бухгалтер);

-персонал администрации - 7 человек (сотрудник бухгалтерии, кассы, системный администратор, юрист, редактор, дизайнер - верстальщик);

-рабочие (заведующий складом, печатники, переплетчики, работники упаковочного цеха, грузчики, мастера по наладке оборудования) - 18 человек.

Управление деятельностью предприятия осуществляется его собственником, который является директором предприятия. Директор самостоятельно определяет структуру управления предприятия.

Директор от имени предприятия имеет право представлять его интересы, заключать договоры, выдавать доверенности, утверждать штатное расписание, издавать приказы и указания. На предприятии используются формы расчета - наличные и безналичные.

Предприятие работает с 9 до 18 часов в будни, с 9 до 15 часов в субботу. Средняя продолжительность рабочего дня составляет почти 8 часов.

Издательство арендует 3 комнаты офис в Газетно-журнальном комплексе, а также арендует площадь для цеха и склада на территории завода.

Издательство ежегодно участвует в тендерах.

Одним из крупных заказчиков издательства является Министерство Образования. В основном это изготовление учебников, классных журналов, плакатов.

Таблица 1. Техническое оснащение издательства ООО «Мавлави»

компьютер в комплекте	шт	7
ноутбук Toshiba	шт	1
Принтер Canon 2360	шт	4
Сканер Benq 5560	шт	1
Лазерный принтер ФА- 3x цветн. Ксерокс Canon 680-II	шт	1
Лазерный принтер ФА - 3x цветн. Canon Lips-2260	шт	1
Принтер ERSON EX3	шт	1
Печатный станок "Ромаер"	шт	2
Печатная машина РО-62 год выпуска 1998	шт	1
Плоттер печатный NovaJet 750-1500 mm	шт	3
Печатный станок Ризограф DUPLO	шт	3
Копировальная машина ФКР-66	шт	1
Золотопресс (станок для тиснения)	шт	1
Ниткошвейная машина	шт	1
Проволкосшивательная машина Тип-Г10 №3625	шт	1
Тигильная машина ПТ-4 №4917	шт	1
Рулоноразмоточная машина 2-ЛР 1984 г	шт	1
Бумагарезательная машина М-107 1978 г	шт	1
Бумагорезательный аппарат	шт	1
Бумагорезательная машина 5 РПЧМ №240	шт	1
Бумагорезательная машина А2	шт	1
Термоклеющий станок	шт	2
Ламинатор А3 двухстороний	шт	1
Ламинатор холодный 1520 мм	шт	1
Прессовочный станок	шт	1

2.2 Анализ основных экономических показателей предприятия

Экономическую эффективность работы предприятия характеризует система показателей, характеризующих рентабельность, доходность, прибыльность предприятия:

Рассмотрим основные показатели деятельности предприятия за 2011-2012 гг. приведены в таблице 2.

Таблица 2 - Основные экономические показатели ООО «Мавлави» за 2011-2012 гг.

№ п/п	Показатели	2011 г.	2012 г.	Отклонение, %	Отклонение, тыс сомони
1	Уставной фонд (тыс.сомони)	2800	2800	0%	0
2	Количество выполненых заказов	32	217	578%	185
3	Выручка от реализации продукции, тыс.сомони.	988,95	1400,27	42%	411,32
4	Среднесписочная численность персонала, чел.	27	30	11%	3
5	Производительность труда, сомони/чел.	36,63	46,68	27%	10,05
6	Среднегодовая заработная плата одного работника, тыс. сомони	17,5	23,2	33%	5,70
7	Годовой фонд заработной платы, тыс.сомони	44,5	53,2	20%	8,70
8	Себестоимость продукции, тыс.сомони.	781,27	1148,22	47%	366,95
9	Прибыль от реализации продукции, тыс.сомони	207,68	252,05	21%	44,37
10	Рентабельность продукции, %	26,58	21,95	-17%	-4,63
11	Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. сомони	270,51	315,29	17%	44,78
12	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс.сомони	1 028,91	1 395,35	36%	366,44
13	Фондоотдача, сомони	3,66	4,44	21%	0,79
14	Фондоемкость,сомони	0,27	0,23	-18%	-0,05
15	Фондовооруженность труда, сомони./чел.	10,02	10,51	5%	0,49
16	Коэфициент оборачиваемости оборотных средств	0,96	1,00	4%	0,04
17	Материалоёмкость 1 заказа в тыс.сомони	24,41	5,29	-78%	-19,12
18	Материалоотдача, сомони	1,55	1,47	-5%	-0,08
19	Собственный капитал	52,09	76,61	47%	24,52
20	Заемный капитал	1 238,84	1 686,16	36%	447,32

Дадим расшифровку подсчетов по приведенным показателям в таблице

Рассчитаем прибыль от реализации продукции:

ПП = В - ПС,

где

В - выручка от реализации;

ПС - полная себестоимость реализованной продукции.

ПП 2011 = 988,95 - 781,27 = 207,68

ПП 2012 = 1400,27- 1148,22= 252,05

Рассчитаем коэффициент оборачиваемости оборотных средств:

Коб=В/ОА,

где

В - выручка от реализации;

ОА - средняя величина оборотных активов

Коб 2011 = 988,95/1028,91 = 0,96

Коб 2012 = 1400,27/1395,35 = 1,0

Рассчитаем материалоемкость продукции:

МП = С/З,

где

С - полная себестоимость;

З - количество выполненных заказов.

МП 2011 = 781,27/32 = 24,41

МП 2012 = 1148,22/217=5,29

Обобщающим показателем эффективности является производительность труда:

ПТ2010 = ВР / ЧР,

Где

ВР - выручка от реализации продукции, тыс. сомони

ЧР - численность основного персонала.

ПТ 2011 = ВР / ЧР = 988,95 / 27 = 36,63 тыс. сомони на 1 работника.

ПТ2010 = ВР / ЧР = 1400,27 / 30 = 46,68 тыс. сомони на 1 работника.

Рассчитаем показатели материалоотдачи на предприятии:

МО = СП / СР., где

СП - стоимость произведенной продукции,

СР - стоимость использованных ресурсов (Затраты на приобретение материалов)

МП 2011 = 988,95 / 664,88 = 1,55

МП 2012 = 1400,27 / 984,99 = 1,47

Таким образом, мы видим, что материалоотдача 2011 г. выше в сравнении с 2012 г.

Большое влияние на развитие предприятия оказывают состояние, развитие и использование материально-технической базы предприятия. В 2011 году была проведена реконструкция.

В результате сокращения подсобных и складских помещений удалось получить дополнительно 4 кв. м. полезной площади. В 2012 году общая полезная площадь составила 42 кв. м. В 2012 году был проведен генеральный ремонт печатного станка «Ромаер» и востановлена проволкосшивательная машина Тип-Г10 №3625 год выпуска 1996. В 2012 сгоду было закуплено оборудование - печатный станок Ризограф DUPLO и термоклеющий станок, также были приобретены стеллажи для готовой продукции.

Издержки обращения составляют 618 тыс. руб. за 2011 г., а коммунальные платежи за год - 28 300 сомони, арендная плата за год составляет 6000 сомони.

Также к расходам относится фонд зарплаты за год, который составляет - 23 200 сомони за 2012 г.

Важный показатель эффективности деятельности предприятия - оперативность поставок. От оперативности поставок может зависеть величина выручки и долговременной прибыльности. Способность вовремя или быстро поставлять товары или услуги дает возможность получения надбавки к стандартной цене либо продажи большего количества товаров по стандартной цене. Скорость, или оперативность, может быть также характеристикой цикла разработки, и тогда фирма выигрывает за счет первой поставки новой или модифицированной продукции на рынок либо за счет ускорения цикла разработки и освоения новой продукции.

Показатель оперативности поставок - время от получения заказа до поступления продукции на рынок. Обычно чем быстрее, тем лучше, но нередко ускорение достигается за счет повышения стоимости исходных материалов, снижения качества продукта или перегрузки оборудования, так что выгоды бывают съедены дополнительными расходами. Иногда важнее выдержать график поставок (соблюдать договорные сроки), чем добиться ускорения производственного процесса.

К сожалению из-за постоянных задержек со стороны железнодорожного транспорта по территории Узбекистан, материалы импортированные из-за рубежа постоянно приходят с опозданием, иногда товар задерживается более чем на 2 месяца, в связи, с чем издержки увеличиваются.

Динамика роста выручки в текущих ценах (ДТО) рассчитывается по формуле:

ДТО = Фто *100 /Фтп

ФТП = Фактическая выручка прошлого года (2011) - 988,95 тыс. сомони.;

ФТО = Фактическая выручка отчетного года (2012) - 1400,27 тыс. сомони.

Рассчитаем динамику роста с 2011 по 2012 г.:

988,95 * 100 / 1400,27 = 70,62%.

Тем самым, можно сделать вывод, что из года в год показатели детальности предприятия, связанные с прибылью увеличиваются.

По данным бухгалтерского баланса предприятия на 1 января 2013 г., активы предприятия за год возросли на 44,78 тыс. сомони. По состоянию на 1 января 2013 г. у предприятия отсутствуют убытки.

Проанализируем показатели рентабельности предприятия.

Рентабельность продукции - эффективность затрат, произведенных предприятием на производство и реализацию продукции.

R= P/D x 100%, г

Где

R- рентабельность,

P- величина прибыли от реализации продукции,

D- сумма декапитализированных (списанных) за отчетный период расходов (полная себестоимость)

таким образом,

R 2011 г. = 207,68 / 781,28 x 100% = 26,58

R 2012 г.= 252,05 / 1148,22 x 100% = 21,95

Данный показатель говорит о том, что каждый вложенный в операции предприятия сомони затрат принес 0,22 сомони прибыли.

Тем самым, нам наглядно видно, что рентабельность 2012 г. снизилась по сравнению с 2011 г. В 2011 г. предприятие работало более эффективно.

Из таблицы 2.2. видно, что в 2012 г. предприятие значительно улучшило показатели всей деятельности.

На увеличение дохода предприятия в 2012 г. оказали влияние рост заказчиков по сравнению с 2011 г. Если 2011 году предприятие в основном обслуживало заказы Министерства образования, то в 2012 круг число заказчиков значительно увеличилось.

2.3 Пути совершенствования производственного процесса деятельности предприятия

И так какие недостатки мы заметили на данном предприятии

Во первых, предприятие ориентировано в основном на одного Заказчика Министерство Образования, риск в том, что если предприятие не выигрывает тендер, то доходы предприятия снизятся на 60-70%.

Второй недостаток предприятия в том, что оборудование очень старого выпуска из-за чего оборудование часто выходит из строя, а запчасти к нему уже почти не производят, поэтому приходится реставрировать износившиеся части.

Третье простои из-за недостаточной загруженностью заказами, а также из-за задержек с поставками материалов.

И наконец, неудовлетворенность работников оплатой труда

В виду выделения определенных недостатков эффективности деятельности предприятия, предполагается предложить меры для их устранения. Решение вышеназванных недостатков поможет фирме вести успешную и достойную борьбу на конкурентном рынке.

Решению выделенных недостатков в деятельности предприятия и повышению ее эффективности, безусловно, будет способствовать разработка и поддержание бизнес-плана развития предприятия.

В виду этого предполагаются определенные меры, которые, на наш взгляд будут способствовать максимизации прибыли, как основы процветания и достижения целей предприятия.

Провести маркетинговый анализ для выявления потребностей населения. Расширение рынка потребителей позволит воспользоваться услугами маркетинговой службы.

Но в тоже время, выход на новые сегменты рынка дает возможность появлению дополнительных источников финансирования, что позволит приобрести новое оборудование за счет увеличения оборачиваемости капитала.

Предлагается также внести определенные капитальные вложения на покупку и приобретение новейшего оборудования и материалов. Это, во-первых, позволит улучшить сервис предприятия, а также позволит расширить круг коммерческой деятельности, то есть получение прибыли.

Также в связи с отмеченными недостатками предприятию предлагается вложить деньги в какой-либо вид рекламных мероприятий, что позволит расширить круг потенциальных потребителей услуг, в том числе и крупных оптовых заказчиков и поставщиков сырьевой базы, необходимой для деятельности предприятия:

реклама в газетах

реклама на телевидении

реклама на радио

реклама на баннерах и прочее

Необходимо также отметить, что после зарплаты бюджет профессионального обучения современных компаний является второй по величине статьей расходов, поэтому необходимо тщательно вести учет затрат в подсистеме развития персонала, потому что в условиях инноваций и ограниченности инвестиционных ресурсов эффективное вложение в подготовку персонала становится мощным дополнительным инвестиционным ресурсом.

Необходимо развивать инновационные процессы на предприятии, что позволит повысить результативность труда и соответственно эффективность коммерческой составляющей. Они позволяют оценить эффективность и рациональность используемых ресурсов, в частности, основных фондов через показатели капиталоемкости, энергоемкости, капиталоотдачи и трудоемкости.

В целях совершенствования процесса разработки и формирования эффективности деятельности на предприятии можно дать следующие методические рекомендации:

ь определение общей стратегии;

ь планирование потребности предприятия в персонале с учетом существующего кадрового состава;

ь привлечение, отбор, адаптация и оценка персонала;

ь повышение квалификации персонала, его переподготовка и развитие;

ь система продвижения по службе (управление карьерой);

ь высвобождение персонала;

ь организация работы, определение условий труда;

ь политика заработной платы и социальных услуг;

ь управление затратами на персонал.

При формировании эффективной коммерческой деятельности на предприятии рекомендуется учитывать положения принятой руководством предприятия стратегии деятельности:

ь при принятии решений в сфере управления должны быть учтены как экономические аспекты, так и потребности и интересы работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т. п.);

ь формирование идеологии и принципов управления (идеология может быть отражена в виде документа и реализовываться в повседневной работе всеми руководителями структурных подразделений предприятия, начиная с руководителя предприятия; этот документ должен представлять собой набор этических, не подлежащих нарушению, норм в работе с персоналом; по мере развития предприятия и изменения внешних условий идеология кадровой работы предприятия может уточняться);

ь определение условий для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии: использование персонала для достижения целей предпринимательской деятельности предприятия при ограниченности соответствующих предприятию трудовых ресурсов.

Руководитель должен заботиться о том, чтобы рост прибыли обеспечивался за счет снижения себестоимости выпускаемой продукции. Поэтому необходимо применять четкую систему материального стимулирования за изыскание резервов по снижению себестоимости продукции и реальные результаты в этом направлении.

Огромное значение в системе материального стимулирования имеет эффективная организация заработной платы в соответствии с количеством и качеством труда.

Таким образом, предполагается, что предложенные рекомендации по совершенствованию эффективности коммерческой деятельности предприятия окажутся актуальными и эффективными.



Глоссарий

Предприятие -- это организация с достаточно законченным циклом производства и относительной обособленностью, характеризующаяся производственно-техническим, организационным и экономическим единством.

Производственный процесс -- совокупность взаимосвязанных основных, вспомогательных, обслуживающих и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции. Производственные процессы различаются в зависимости от ряда признаков.

Основной процесс производства -- это такие производственные процессы, в ходе которых сырье и материалы превращаются в готовую продукцию.

Вспомогательный процесс производства представляет собой обособленные части производственного процесса, которые могут быть выделены в самостоятельные предприятия

Обслуживающие процессы неразрывно связаны с основным производством, их невозможно обособить.

Простые процессы -- это производственные процессы, когда из одного вида сырья и материалов получают один готовый продукт.

Синтетические процессы предполагают, что один продукт получают из нескольких видов сырья и материалов.

Аналитические процессы связаны с тем, что из одного вида сырья и материалов получают несколько готовых продуктов

Стадия - это технологически законченная часть производства, характеризующая изменение предмета труда, переходящего из одного качественного состояния в другое

Пропорциональность - принцип, выполнение которого обеспечивает равную пропускную способность различных операций производственного процесса.

Непрерывность - принцип, обеспечивающий непрерывную (без простоев) работу оборудования и рабочих, и непрерывную (без пролеживания) обработку деталей в процессе производства.

Параллельность - принцип, обеспечивающий совмещение операций во времени. Предусматривает одновременность выполнения всех операций по изготовлению изделия одного или нескольких наименований на различных рабочих местах.

Прямоточность - принцип, предусматривающий наикратчайшие маршруты движения предметов труда в процессе производства (по рабочим местам, участкам, цехам).

Ритмичность - принцип, характеризующий равномерность и повторяемость отдельных элементов производственного процесса во времени.

Гибкость - способность производственной системы быстро и экономично переходить на производство новой продукции.

Надежность - принцип, обеспечивающий бесперебойную работу производственной системы в определенный промежуток времени.



Список использованных источников

1. Аширов Д.А. Управление персоналом. / Д.А. Аширов. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 130 с.

2. Бандурка А.М. Психология управления. / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. - Харьков, 2004. - 80 с.

3. Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии: Учеб. пособие. / М.К. Беляев - Волгоград: ВолгГАСА, 2004. - 170 с.

4. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: Учеб. пособие. / Н.П. Беляцкий. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - 99 с.

5. Базылев Н.И., Гурко С.П. Экономическая теория. / Н.И. Базылев - М., 2004. - 234 с.

6. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. / П.Г. Бойдарченко. - Новосибирск: ЭКО, 2003. - 203 с.

7. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. / Е.Ф. Борисов. - М., 2005. - 171 с.

8. Видяпина В.И. Эффективность национальной экономики. / В.И. Видяпина. - М., 2006. - 183 с.

9. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс. / О.С. Виханский. - М., 2003. - 107 с.

10. Володин А.А. Управление финансами. Финансы предприятий. / А.А. Володин. - М.: Инфра-М, 2004. - 503 с.

11. Гибсон Дж. Организации: поведение, структура, процессы. / Дж. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Донелли. - М., 2004. - 125 с.

12. Десслер Гари. Управление персоналом: перевод с английского. / Гари Десслер. - М.: БИНОМ, 2004. - 214 с.

13. Джеральд Коул. Управление персоналом в современных организациях. / Коул Джеральд. - М.: ООО «Вершина», 2004. - 305 с.

14. Долятовский В.А. Исследование систем управления: Учебное практическое пособие. / В.А. Долятовский. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 291 с.

15. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ, 2004. - 171 с

16. Ермишин П.Г. Основы экономической теории. / П.Г. Ермишин. - М., 2005. - 412 с.

17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для студентов вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 89 с.

18. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - 3-е изд., доп. и перераб. / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамедзаде, Т.А. Родкина. - М.: Экзамен, 2005. - 205 с.

19. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. / Т.А. Комиссарова. - М.: Дело, 2003. - 411 с.

20. Либерман И.А. Планирование на предприятии. - 2е изд. / И.А. Либерман. - М.: РИОР, 2007. - 202 с.

21. Любушин Н.П. Экономика организации: учеб. для вузов. / Н.П. Любушин. - М.: Кнорус, 2010. - 304 с.

22. Магомедалиева О.В. Повышение эффективности управления промышленным предприятием на основе реализации процессно-ориентированого подхода. / О.В. Магомедалиева. - Орел, 2006. - 129 с.

23. Макеева Ф.С. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособ. для вузов. / Ф.С. Макеева. - Ульяновск - УлГУ, 2004. - 88 с.

24. Одегов Ю.Г. Управление персоналом, оценка эффективности: Учеб. пособие для вузов. / Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. - М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 307 с.

25. Практикум по теории управления: Учебное пособие. 2-е изд., доп. / Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 325 с.

26. Прибыль и рентабельность предприятий - залог успеха их деятельности. / Никольский Э.В. - М, 2008. - 160 с.

27. Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. / З.П. Румянцева. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 245 с.

28. Самыгин С.И. Менеджмент персонала. / С.И. Самыгии, Л.Д. Столяренко. - Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2004. - 332 с.

29. Сафронов Н.А. Экономика организации предприятия. / Н.А. Сафронов. - М.: Экономист, 2006. - 250 с.

30. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. пер. с англ. / Л.У. Стаут. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2006. - 114 с.

31. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб. - практ. пособие. - 5-е изд. / В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело. 2005. - 231 с.

32. Управление организацией: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 87 с.

33. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. - 322 с.

34. Управление персоналом организации: Учебник. - 3-е изд., доп. и перераб. / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 212 с.

35. Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом. / Чемеков В.П. - М.: Вершина, 2007. - 170 с.

36. Чибриков Г.Г. Сажина М.А., Экономическая теория. / Г.Г. Чибриков. - М., 2002. - 345 с.

37. Экономический анализ - основы теории. Комплексный анализ деятельности организации. / под ред В.В. Войтловского. - М.: Высшее образование, 2005. - 509 с.

38. Архипова И. Дал слово-держи! // Справочник по управлению персоналом. 2007, № 2. С. 36-42.

39. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персональной организации // Управление персоналом. 2005. № 4. - С. 43-46.

40. Ижбулатова О.В. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия. // Управление персоналом. 2007, № 1. С. 70 - 72.

41. Кощеева Н. Разработка кадровой стратегии предприятия. // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008, № 4. С. 40-46.

42. Шацкая И. Кадровая политика предприятия, переживающая кризис. // Человек и труд. 2007, №2. С. 53 -56.

43. Щукин О. Осознание назначения. Кадровая стратегия в системе всеобщего менеджмента качества. // Генеральный директор. 2007, №3, С. 76-77.

44. Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки // Социологические исследования. 2004, №9, С. 83-86.

Размещено на Allbest.ru