Сущность менеджмента

В соответствии с Уставом Компании Совет директоров избирается Общим собранием акционеров в количестве десяти человек, что соответствует масштабам деятельности Компании и обеспечивает наиболее эффективное осуществление возложенных на Совет директоров функций.

Текущее руководство деятельностью Компании возлагается на исполнительные органы, являющиеся ключевым звеном структуры органов управления Компании: Генерального директора (единоличный исполнительный орган) и Правление (коллегиальный исполнительный орган).

Исполнительные органы Компании действуют в интересах Компании и ее акционеров и подотчеты Совету директоров и Общему собранию акционеров.

Основными задачами исполнительных органов Компании являются: организация ежедневной оперативной работы Компании в соответствии с принятым финансово-хозяйственным планом и эффективное и своевременное исполнение решений Общего собрания акционеров и Совета директоров Компании.

ОАО «Газпром нефть» признает необходимость действенного контроля за финансово-хозяйственной деятельностью как со стороны внешнего Аудитора, так и со стороны внутренних органов Компании.

Внешний аудит деятельности Компании осуществляет крупнейшая в мире компания по предоставлению аудиторских услуг ЗАО «ПрайсвотерхаусКуперс Аудит».

Функции постоянно действующего внутреннего органа Компании, осуществляющего контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Компании, ее филиалов и представительств, должностных лиц органов управления и структурных подразделений аппарата управления Компании на предмет соответствия действующему законодательству, Уставу и внутренним документам Компании исполняет Ревизионная комиссия ОАО «Газпром нефть».

В июле 1998 года ОАО "Сибнефть" стала первой компанией, которая представила инвестиционному сообществу Устав корпоративного управления, разработанный с помощью независимых европейских экспертов.

В настоящий момент в Компании разрабатывается проект новой редакции документа, призванного учесть общепринятые стандарты и принципы корпоративного поведения, а также положения Кодекса корпоративного поведения Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг, рекомендованного к применению акционерными обществами.

Компания признает важность своевременного предоставления акционерам и иным заинтересованным лицам достоверной, объективной и актуальной информации об Обществе. В этой связи Советом директоров Компании утверждено Положение об информационной политике Компании, закрепляющее основные принципы поведения Компании в сфере информации и коммуникаций.

Положением об информационной политике Компании определены способы и формы раскрытия информации; регламентирован порядок предоставления информации заинтересованным лицам; закреплены критерии отнесения информации к конфиденциальной и инсайдерской.

В целях обеспечения наибольшей прозрачности для акционеров механизма определения размера дивидендов и порядка их выплаты Компания формализовала свою дивидендную политику, которой следовала в последние годы, утвердив Положение о дивидендной политике.

Положением определены основные принципы дивидендной политики Компании, минимальный размер годовых дивидендных выплат, порядок принятия решения о выплате дивидендов, порядок выплаты дивидендов, ответственность Компании за неполную и/или несвоевременную выплату дивидендов.

Практическое задание по теме "Планирование"

Система непрерывного «фирменного» профессионального обучения (СНФПО) руководителей, специалистов и рабочих входит составной частью в кадровую политику ОАО «Газпром» (см. рис. 1).

Рис. 1. Цели и задачи системы «фирменного» профессионального обучения

Основной целью системы является создание трудового коллектива, который мог бы решать поставленные перед предприятием производственные задачи с наивысшей производительностью, минимальными издержками и требуемой технологической надежностью.

Системный подход к обучению кадров является практическим решением вопроса о формировании необходимых производственных коллективов предприятий отрасли. Подготовка персонала должна базироваться на современных учебно - методических материалах, психолого-педагогических материалах, психолого-педагогических методах и автоматизированных средствах обучения и тренажерах. Системность «фирменного» профессионального обучения обеспечивается планомерным обучением каждого работника предприятия во время всей его профессиональной деятельности по заранее разработанным индивидуальным учебным планам, программам с применением специальной «фирменной» учебно - методической литературы.

СНФПО ОАО «Газпром» предполагает следующие основные этапы обучения:

- первичное обучение - для лиц, впервые принятых на работу в ОАО «Газпром»;

- обучение первого года, предполагающее детальное знакомство с той организацией, в которой работает сотрудник, техникой и технологией производства;

- повышение квалификации с заданной периодичностью в течение всей трудовой деятельности с целью поддержания заданной квалификации работника;

- обучение, связанное с карьерным ростом.

Деятельность СНФПО планируется по времени, месту обучения, численности, виду, содержанию и методам обучения. Непрерывность обучения обеспечивается при индивидуальном планировании, рациональном сочетании периодичности, видов и методов подготовки, учетом потребностей предприятий, а также задач, стоящих перед ОАО «Газпром» в целом.

Профессиональное повышение квалификации осуществляется по шести основным уровням, при чем на каждом из этих уровней предусмотрено свое приоритетное направление обучения. Для каждого уровня обучения разработан типовой план повышения квалификации, который охватывает весь период производственной деятельности. В промежутках времени между обучениями, а также в процессе обучения, предусматривается тестирование и оценка профессиональных и личностных качеств человека.

Для молодых специалистов и специалистов, впервые пришедших на работу в компанию, предусматривается специальная программа, позволяющая адаптировать специалиста, определить его профессиональные качества и привить фирменные традиции. Адаптация молодых специалистов, выпускников вузов и техникумов, выявление в их среде перспективных личностей, обладающих высокими личностно - профессиональными качествами, является одним из важнейших направлений деятельности кадровых служб отрасли.

Для обучения руководителей и специалистов без отрыва от производства разрабатываются и направляются на предприятия лекции, учебно - методические пособия, комплекты дистанционного обучения, автоматизированные обучающие системы и имитационные тренажеры.

В последнее время большое внимание уделяется такой современной технологии обучения по отдельным курсам (модулям). Из набора таких модулей можно сформировать учебную программу, удовлетворяющую потребности производства или запросам индивидуума. К каждому курсу готовится комплект учебно - методических материалов, содержащий: лекции, учебники, учебно - методические пособия; учебные аудио - и видеофильмы; компьютерные обучающие системы и тренажеры; компьютерные базы данных и знаний; вопросы для самоконтроля; контрольные (экзаменационные) дискеты.

Преимуществом дистанционного обучения является не только снижение стоимости обучения, но и возможность его индивидуализации путем использования гибких модульных программ.

В учебном центре ОАО ««Газпром» создается компьютеризированный банк данных учебно - методических материалов. В перспективе каждый сотрудник отрасли через Интернет сможет познакомиться с содержанием этого банка и, в случае необходимости, перевести или заказать необходимые материалы.

Для обучения специалистов широко используются новые методы и принципы, позволяющие активизировать сам процесс обучения, приблизив его к решению профессиональных задач обучающегося за счет использования ТИ (тренажеров имитационных) нового поколения, работающих в виртуальном пространстве со звуковым сопровождением, создания тренажеров, работающих с реальной системой автоматизированного управления объектом.

Кроме этого, разрабатываются и практически используются в учебном процессе деловые игры, ориентированные на актуальные проблемы, стоящие перед газовой отраслью.

Одним из ключевых вопросов кадровой работы остается формирование резерва кадров на выдвижение и предметная работа с ним. Работа по созданию резерва кадров для выдвижения на руководящие должности предприятия предусматривает планомерную и целенаправленную систему подготовки и проверки на практике будущих руководителей, которая и позволяет обеспечить непрерывный отбор кандидатов на руководящие должности, рост их деловых и профессиональных качеств. Особое внимание уделяется подготовке управленческих кадров на должности номенклатуры ОАО ««Газпром».

В ОАО ««Газпром» разработано Положение о работе с резервом кадров на выдвижение на руководящие должности в ОАО ««Газпроме», а также разработана форма списка резерва, которая включает информацию по 27 параметрам, позволяющим более взвешено подходить к кандидатам, внесенным в списки резерва, более объективно планировать с ним работу.

Методология формирования резерва позволяет выстроить четкую линию определенности работы с резервом, включающую отбор и формирование резерва, разработку карьерного плана для каждого резервиста, обучение и периодическую аттестацию, назначение на более высокую должность.

С целью создания методической помощи в оценке профессионально - личностных качеств кандидатов для включения в резерв разработан специальный автоматизированный комплекс «Оценка психологической и профессиональной пригодности работников», который включает пакет компьютерных программ, применяемый для улучшения резерва кадров на выдвижение.

Для обучения резерва разработана единая система подготовки в отрасли, взят курс на разработку и сопровождение программ управления карьерой резервиста.

С целью своевременного пополнения резерва кадров, повышения качества и эффективности труда руководителей и специалистов один раз в два года на предприятиях отрасли проводится их аттестация. Для ее организации разработаны «Рекомендации по проведению аттестации руководителей и специалистов предприятий и организаций ОАО ««Газпром». необходимо отметить, что 1995 года проводимая на предприятии работа с резервом в основном заключалась в периодическом обучении резервистов в различных учебных заведениях, но не все возможные направления использовались, т. е. практически эта работа не была должным образом систематизирована. В настоящее время целесообразность работы с резервом неоспорима, и поэтому на предприятии уделяется особое внимание осуществлению этого мероприятия.

Подготовка руководящего персонала, а также специалистов, зачисленных в кадровый резерв, включает обучение по карьерным и индивидуальным планам. Планами предусматривается изучение новых методов хозяйствования, формирование и методов личной работы, нормативных документов, ознакомление с производственной деятельностью родственных предприятий, стажировка в зарубежных фирмах, т. е. конкретные мероприятия, обеспечивающие приобретение специалистом необходимых теоретических и практических знаний.

Систематический контроль за выполнением мероприятий, предусмотренных планами карьер, осуществляется руководителями подразделений и работниками службы управления персоналом, ответственными за подготовку резерва, а также контролируется комиссией по кадровому резерву предприятия.

Состав резерва в конце каждого года пересматривается в процессе ежегодного анализа расстановки руководящих работников и специалистов. Производится оценка деятельности каждого кандидата, зачисленного в резерв за прошлый год, и принимается решение или о сохранении его в составе резерва, или исключении из него. Кроме того, в зависимости от подготовленности того или иного резервиста и перспектив развития предприятия может откорректирован и план карьеры.

Работа по подготовке резерва руководителей оценивается по ряду показателей, которые считаются основными для определения результативности этой работы. К ним, в частности относятся:

- Эффективность подготовки руководителей. На предприятии, т. е. отношение числа руководящих должностей, занятых в течение определенного периода специалистами из резерва кадров, к общему числу замещенных в этот же период руководящих должностей;

- Текучесть резерва руководителей - отношение числа сотрудников из резерва, уволенных с предприятия, к общему числу сотрудников, состоящих в резерве;

- Средний список пребывания в резерве до занятия конечной (по плану) должности. Этот показатель рассчитывается как отношение суммы лет между зачислением в резерв и занятием ключевой должности для всех сотрудников, назначенных из резерва на ключевые должности в течение определенного периода к числу этих сотрудников;

- Готовность резерва. Это отношение числа сотрудников, готовых занять ключевую должность в течение одного года к числу этих ключевых должностей.

Безусловно, подготовка достойных преемников является эффективным средством оптимизации использования персонала, его мотивации, подбора и перемещения, руководящих кадров, обеспечения преемственности руководства, а в результате - повышения эффективности работы всего персонала.

Практическое задание по теме "Менеджмент персонала в организации"

Анализируя концепцию кадровой политики ОАО «Газпром» и определение карьеры, в основу ее планирования следует положить следующие принципы:

1) индивидуальности, что предполагает определенную изобретательность при планировании развития карьеры, т. к. далеко не все руководители и специалисты могут удовлетворять требованиям (по способностям, возрасту, образовательному уровню и т.д.);

2) взаимной заинтересованности, мотивации. Очевидно, что и работник, и предприятие должны быть заинтересованы в развитии карьеры. Это предполагает перспективы развития производства, мотивацию на развитие карьеры и ряд других факторов, определяющих заинтересованность сторон;

3) стимулирования и материального обеспечения. Имеются в виду не только все виды стимулирования (морального и материального), но и планирование финансирования развития карьеры работника в планах предприятия;

4) обязательности профессионального роста, что предполагает повышение квалификации, рост профессионализма (мастерства), соответствующее планирование и т.д.;

5) социально-психологического комфорта и удовлетворенности, что обеспечивается социальным признанием, ростом материального благополучия и т.п. (при повышении в должности или квалификации и т.д.);

6) объективности, что предполагает исключение влияния субъективных факторов со стороны руководителей, планирующих и контролирующих развитие карьеры.

Планирование карьеры работника рекомендуется выполнять руководителю предприятия или его заместителю с привлечением непосредственного руководителя работника и руководителя службы управления персоналом. В этом случае руководители, планирующие карьеру, обладают соответствующим кругозором; они знают перспективные планы развития предприятия и отрасли, имеют данные по планированию потребности в персонале и т.д. Все это обеспечивает составление грамотного и корректного плана карьеры работника, отвечающего потребностям предприятия и интересам самого работника.

Карьера работника, как длительный процесс, включает в себя целый ряд взаимосвязанных элементов. Как отмечалось выше, следует иметь в виду, что карьера работника зависит от заинтересованности в ней самого работника, а также предприятия, на котором он работает.

Таким образом, структура карьеры работника должна включать следующие подструктуры: личностную, ценностную и производственную .

- личностная подструктура: мотивация на карьеру, личностные качества, самореализация (на базе роста квалификации, профессионализма, опыта), которая выражается в продвижении по службе и т.п., социальное признание как свидетельство одобрения окружением стремления работника к развитию карьеры, достижения целей карьеры и т.д.;

- ценностная подструктура: социальная принадлежность (нередко определяющая формы и пути развития карьеры), общепринятые социальные ценности (человеческое достоинство, гражданский долг, материальное благополучие, поведенческие нормы и установки);

- производственная подструктура: расширение производства (согласно планам развития, модернизации и т.п.), внедрение новой техники и технологии, переход на новые экономические отношения, формируемые развитием общества и страны в целом, качество и эффективность труда работника, подразделения, предприятия; потребность предприятия в развитии карьеры работника.

Все подструктуры в развитии карьеры работника проявляются в комплексе и взаимосвязаны. Поэтому при планировании карьеры работника следует учитывать все элементы структуры карьеры, т.к. иначе предприятие и социальное окружение будут сталкиваться с негативными проявлениями.

Развитие карьеры работника может происходить только тогда, когда сам работник и администрация предприятия обеспечивают развитие всех элементов структуры карьеры в целом.

Процесс развития карьеры проходит по следующим этапам:

- повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе непрерывного «фирменного» профессионального обучения (СНФПО);

- зачисление в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности. В период нахождения в резерве работник обязательно проходит подготовку в СНФПО (повышение квалификации, переподготовка и стажировка) согласно индивидуальным планам;

- назначение на более высокую должность (либо по результатам подготовки в резерве, либо по решению конкурсной, аттестационной комиссии, либо по решению руководства предприятия);

- ротация работника внутри своего подразделения или предприятия, которую рекомендуется производить в целях расширения его кругозора. Обычно при этом изменяются должностные обязанности без изменения заработной платы, во всяком случае, без ее уменьшения .

При планировании карьеры работника необходимо иметь в виду, что, в конечном счете, решается два вида задач:

1. Задачи, которые ставит перед собой работник - добиться более высокого служебного положения, обеспечить высокое материальное благополучие, намного расширить свой кругозор, профессиональный рост, понять свой авторитет, добиться уважения окружающих и др.

2. Задачи, которые стоят перед организацией - выделить из числа работников (особенно молодых) компетентных, самостоятельных, отвечающим необходимым требованиям и обладающих целым рядом качеств специалистов и руководителей, и путем их постепенной подготовки и перемещений подготовить к назначению на высокие и ответственные должности.

Успешность карьеры обеспечивается только в том случае, если обе стороны (работник и предприятие) заинтересованы в развитии карьеры.

В том случае, если у предприятия возникла необходимость в подготовке соответствующих специалистов из своих кадровых резервов, а кандидат имеет, как показали беседа и тестирование, мотивацию и личностные качества, отвечающие требованиям, составляется план карьеры работника . В плане должны быть указаны следующие сведения:

- общие анкетные данные;

- заключение последней аттестационной (конкурсной) комиссии;

- результаты последнего собеседования и оценки уровня профессионализма;

- сведения о предшествующей подготовке в СНФПО, резерве кадров и т.п.

- на какой срок составлен план; другие сведения, представляющие интерес.

План карьеры работника содержит 12 граф, в которых указаны следующие данные:

- наименование должностей, которые спланировано занимать работнику;

- сроки планируемого перемещения;

- виды стимулирования;

- наименование видов подготовки в СНФПО;

- сроки подготовки в СНФПО;

- прочие данные.

План карьеры работника должен являться основой для всех его перемещений, направленных на подготовку в СНФПО, предъявления вполне определенных требований к работнику, с одной стороны, и построения конкретной модели профессиональной деятельности самим работником, с другой стороны.

Поэтому, несмотря на то, что план карьеры не может быть директивой с обязательным выполнением, его составление является ответственным делом и здесь недопустимы легкомыслие, поверхностность, небрежность по отношению к работнику.

План карьеры должен быть реалистичным, т.е. максимально выполненным. Составляется он с учетом результатов сопоставления характеристик кандидата с требованиями, предъявляемыми к той или иной конкретной должности, и должен содержать конкретные мероприятия, направленные на ликвидацию выявленных несоответствий, а также оптимальные сроки их реализации.

Как правило, такой план карьеры составляется для специалиста с уже определенным опытом работы, зарекомендовавшим себя грамотным, энергичным работником, работающим с высоким качеством и эффективностью труда, с мотивацией на развитие карьеры, обладающим хорошими организаторскими способностями, склонным к лидерству.

Всем сотрудникам корпорации, от рабочих до топ-менеджеров, приходится постоянно повышать свой профессиональный уровень, участвовать в различных обучающих программах. Если этого не делать, недолго и должности лишиться: в «Газпроме» действует система аттестации, позволяющая четко оценить квалификацию работников и их соответствие занимаемым постам.

Как правило, аттестационная комиссия рекомендует тому или иному специалисту либо переместиться по служебной лестнице вверх, либо пройти необходимую переподготовку.

Сегодня отбор и найм персонала в «Газпром» осуществляется исключительно на научной основе, углубленная оценка кандидатов проводится с учетом не только знаний и навыков потенциального работника, но и психологических особенностей личности. Все поступающие предложения собираются в единую информационную базу, а по наиболее перспективным кандидатам впоследствии проводится анализ.

И все же главным источником восполнения трудовых ресурсов является высшая школа, сотрудничество с которой происходит на основе трехсторонних договоров. Ежегодно в «Газпром» приходят более 1000 молодых специалистов, из них 80% - это как раз те, кто получили высшее образование по направлению того или иного газпромовского предприятия .

Практическое задание по теме "Личностные индивидуальные характеристики персонала"

На сегодня численность персонала предприятий «Газпром нефти» составляет около 57,5 тыс. человек, которые работают в 24 регионах РФ, а также в странах ближнего и дальнего зарубежья. 61 % персонала составляют рабочие, 39 % -- руководители, специалисты и служащие. Около 19 % персонала работает в Ямало-Ненецком автономном округе, где расположены основные предприятия добычи и нефтесервиса. Примерно 15 % персонала сосредоточено в г. Омске. Около 16 % всего персонала Компании приходится на долю многофункционального предприятия NIS в Сербии. В г. Москве и Московской области расположены предприятия различных сфер деятельности, на которых занято около 13 % всего персонала Компании; из них примерно треть персонала -- сотрудники Московского НПЗ.

Среднесписочная численность персонала в 2012 г. по сравнению с прошлым годом снизилась на 6,9 % за счет реструктуризации бизнеса.

Завершился процесс выведения из Группы ряда предприятий нефтесервиса, начатый в 2011 г. Закончена реструктуризация компании Sibir Energy, в результате которой часть предприятий, входящих в нее, продана, часть присоединена к профильным направлениям бизнеса Группы «Газпром нефть».

При этом списочная численность на 31 декабря 2012 г. осталась на уровне прошлогоднего показателя (около 57,5 тыс. человек), что отражает процесс постепенного наращивания активов, а также развития предприятий, уже входящих в Группу. Так, в 2012 г. к Группе присоединились добычные предприятия в Оренбурге, ЯНАО, Томской области. Кроме того, продолжается активное развитие сети предприятий сбыта нефтепродуктов и авиатопливного обеспечения.

В «Газпром нефти» внедряются передовые методики в области организационного развития, позволяющие достигнуть оптимального значения численности для решения поставленных задач, а также снизить трудозатраты путем внедрения новых технологий в области автоматизации производственных процессов.

Практическое задание по теме "Групповое поведение"

Открытое акционерное общество «Газпром» является самой крупной газодобывающей компанией в мире. ОАО «Газпром» располагает крупнейшими в мире запасами природного газа, которые составляют около 20% разведанных мировых запасов и 60% -- российских. Более 80% разведанных запасов сосредоточено в Западной Сибири, которая является основным газодобывающим регионом. В настоящее время организациями ОАО «Газпром» добывается около 20% мирового и 88% российского газа. Из них более 92% - на месторождениях Западной Сибири, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.

Основными стратегическими целями ОАО «Газпром» являются повышение капитализации, гарантирование поставок газа потребителям в России и за рубежом, укрепление позиций на международном энергетическом рынке. ОАО «Газпром» располагает одной из крупнейших в мире систем газопроводов и контролируют практически всю добычу газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в РФ. Компания осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности: добыча и разведка газа и других углеводородов, переработка газового конденсата и других углеводородов, продажа продуктов переработки, транспортировка газа, продажа газа на внутреннем рынке и на экспорт.

В анкетировании участвует 6 человек.

Анкета «Уровень коммуникации»

Выберите наиболее подходящий вариант

1.Нравиться ли Вам Ваша работа?

Да

Нет

Не знаю

2.Хотели бы Вы перейти на другую работу?

Да

Нет

Не знаю

3.Предположим, что по каким-либо причинам вы временно не работаете, вернулись бы Вы на свое нынешнее место работы?

Да

Нет

Не знаю

4.Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашего коллектива жили близко друг от друга?

Да

Нет

Не знаю

5.Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику деловых и личностных качеств большинства членов коллектива?

Да

Нет

Не знаю

6.Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись?

Да

Нет

Не знаю

7.Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?

Да

Нет

Не знаю

8.Как Вы думаете, если бы Вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы Вы встречаться с членами Вашего коллектива?

Да

Нет

Не знаю

9.Как Вы считаете, пользуется ли Ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?

Да

Нет

Не знаю

Исходя из анализа проведенного анкетирования, видно, что большинство сотрудников достаточно в хороших взаимоотношениях, что положительно влияет на эффективность работы. Так же существует не значительное количество сотрудников, которые не вливаются в коллектив. Но при этом не сказывается на их трудовой деятельности.

Благодарим вас за участие в анкетировании

Практическое задание по теме "Руководство и лидерство"

Открытое акционерное общество «Газпром» является самой крупной газодобывающей компанией в мире. ОАО «Газпром» располагает крупнейшими в мире запасами природного газа, которые составляют около 20% разведанных мировых запасов и 60% -- российских. Более 80% разведанных запасов сосредоточено в Западной Сибири, которая является основным газодобывающим регионом. В настоящее время организациями ОАО «Газпром» добывается около 20% мирового и 88% российского газа. Из них более 92% - на месторождениях Западной Сибири, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.

Основными стратегическими целями ОАО «Газпром» являются повышение капитализации, гарантирование поставок газа потребителям в России и за рубежом, укрепление позиций на международном энергетическом рынке. ОАО «Газпром» располагает одной из крупнейших в мире систем газопроводов и контролируют практически всю добычу газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в РФ. Компания осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности: добыча и разведка газа и других углеводородов, переработка газового конденсата и других углеводородов, продажа продуктов переработки, транспортировка газа, продажа газа на внутреннем рынке и на экспорт.

Тест проведен с помощником контролера отдела кадров Зиминой Ольгой Альбертовной

Пол: женский, возраст: 35 полных лет, стаж:3,5 года.

Тест

Выделите наиболее подходящий вариант:

1.Я злюсь, когда другие меня критикуют:

Да

Нет

Трудно сказать

2. Меня очень волнует, нравлюсь ли я другим:

Да

Нет

Трудно сказать

3.Я стараюсь контролировать свои эмоции:

Никогда

Редко

Иногда

Часто

Всегда

4.Я чувствую себя ужасно, когда говорю неправду:

Да

Нет

Трудно сказать

5.Я всегда стараюсь понять, что со мной происходит:

Да

Нет

Трудно сказать

6.Я быстро реагирую на изменения в своем настроении:

Да

Нет

Трудно сказать

7.Я много размышляю о себе:

Да

Нет

Трудно сказать

Исходя из теста видно, что Ольга Альбертовна зависит от своего настроения, к себе относится с завышенной критикой, эмоциональный человек, который умеет скрывать это, зависит от мнения окружающих.

Альтернативным будет умеренное спокойствие, не зависит от других, быть достаточно самостоятельной.

Благодарим вас за участие в анкетировании

Практическое задание по теме "Контроль"

Открытое акционерное общество «Газпром» является самой крупной газодобывающей компанией в мире. ОАО «Газпром» располагает крупнейшими в мире запасами природного газа, которые составляют около 20% разведанных мировых запасов и 60% -- российских. Более 80% разведанных запасов сосредоточено в Западной Сибири, которая является основным газодобывающим регионом. В настоящее время организациями ОАО «Газпром» добывается около 20% мирового и 88% российского газа. Из них более 92% - на месторождениях Западной Сибири, расположенных на территории Ямало-Ненецкого автономного округа.

Основными стратегическими целями ОАО «Газпром» являются повышение капитализации, гарантирование поставок газа потребителям в России и за рубежом, укрепление позиций на международном энергетическом рынке. ОАО «Газпром» располагает одной из крупнейших в мире систем газопроводов и контролируют практически всю добычу газа и его транспортировку по трубопроводам высокого давления в РФ. Компания осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности: добыча и разведка газа и других углеводородов, переработка газового конденсата и других углеводородов, продажа продуктов переработки, транспортировка газа, продажа газа на внутреннем рынке и на экспорт .

В ОАО «Газпром» применяются виды контроля такие как:

- финансовый контроль

- функциональный контроль

- операционный контроль

Финансовый контроль осуществляется путем получения от каждого хозяйственного подразделения финансовой отчетности по важнейшим экономическим показателям деятельности по стандартным формам, идентичным для местных и зарубежных дочерних компаний. Число позиций и сроки представления отчетности могут быть различны. Как правило, более детальная отчетность представляется крупными дочерними фирмами и компаниями, находящимися на важнейших рынках. Она ложится в основу сравнения фактических показателей с планируемыми. При этом в центре внимания находятся такие показатели, как уровень прибыли, издержки производства и их отношение к чистым продажам, эффективность капиталовложений, обеспеченность собственными средствами, финансовое состояние.

Функциональный контроль подвергается не все состояние предприятия, а только некоторая группа характеристик. Он осуществляется, например, главным экономистом. Санэпидстанция, являющаяся внешним субъектом контроля по отношению к данному предприятию, также может провести функциональный контроль частного характера.

Операционный контроль контроль только одной какой-либо характеристики состояния и поведения предприятия, например, соотношения темпов роста производительности труда и заработной платы.

Размещено на Allbest.ru