В настоящее время практически все современные западные системы управления производством базируются на концепции ERP и отвечают ее рекомендациям. Эти рекомендации вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей, консультантов в области управления производством, а также разработчиков ПО. К сожалению, большинство современных российских систем управления производством не отвечают даже требованиям MRP, не говоря уже о других, более сложных концепциях.

Самый новый из стандартов систем управления предприятиями -- CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) -- помимо всего прочего охватывает и взаимодействие с клиентами: оформление нарядов/заказов и технических заданий, поддержка заказчика на местах и т.д. Таким образом, если стандарты MRP, MRP II и ERP ориентированы на внутреннюю организацию предприятия, то стандарт CSRP включает в себя полный цикл -- от проектирования будущего изделия, с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Суть концепции CSRP главным образом состоит в том, чтобы интегрировать заказчика (клиента, покупателя) в систему управления предприятием. Согласно данной концепции не отдел сбыта, а непосредственно сам покупатель размещает заказ на изготовление продукции, сам отвечает за правильность его исполнения и при необходимости отслеживает соблюдение сроков производства и поставки. При этом само предприятие может очень четко отслеживать тенденции спроса на его продукцию.

Оно представляет собой согласно общей теории систем определённую целостную систему, подразделения которой: бухгалтерия, отдел сбыта, отдел снабжения, отдел экономической безопасности и склад, представляют собой конечное множество типовых подсистем единого целого.

Генеральный директор воздействует на данную систему мотивируя все её составляющие осуществлять определённые отношения, связи и взаимодействия, согласно полномочий и функциональных обязанностей (т.е. согласно общих и частных ограничений.)

Внешней средой предприятия является рынок сбыта, государственные органы, потребители, конкуренты и т.д.

Стандартные цели управления - стабильная работа с прибылью и устойчивое развитие. Могут быть нестандартные цели, например, злостное банкротство. Макропоказатели - объёмы производства, численность занятых, прибыль и другие балансовые показатели, темпы роста, сектор занимаемого рынка. В системе могут быть внутренние противоречия между интересами собственника (максимизация прибыли), интересами управляющих (максимизация устойчивых темпов развития), интересами наёмных работников (максимизация фонда заработной платы). Эмерджентные свойства - удовлетворение потребностей рынка, источник рабочих мест и налоговых поступлений, ячейка социального партнёрства.

Предприятие функционирует при помощи обмена соответствующими информационными потоками.

Рис. 3 Схема информационных потоков.

И именно от качества, чёткости и скорости данных потоков зависит в целом адекватность функционирования всей системы в целом.

Заключение

В заключение проведённого в работе исследования следует отметить, теория систем сравнительно молодая наука, которая на современном этапе интенсивно развивается и является крайне востребованной во многих сферах человеческой деятельности.

При этом системный анализ на современном этапе является прикладной наукой, которая нацелена на выяснение причин реально возникающих сложностей, которые встают перед «обладателем проблемы» (это обычно конкретное учреждение, организация, предприятие или коллектив), и на выработку вариантов по их устранению. В своём наиболее развитой варианте системный анализ включает в себя и непосредственное практическое улучшающее вмешательство в установленную проблемную ситуацию. Для того, чтобы при решении конкретных проблем системный анализ давал ожидаемый от него эффект, необходимо обеспечивать соблюдение определённых принципов.

Осознание важности зависимости каждого предприятия от его внешней среды, от общества, которое развивается по своим собственным законам, привело к появлению за последние десятилетия новых видов деятельности менеджера, таких как прогнозирование, стратегическое управление и стратегическое планирование. Их суть заключается в научном познании закономерностей функционирования и развития общества и предприятия, поиске оптимальных целей и средств предприятия, которые гармонизируют его интересы.

Сегодня все процессы, которые идут в цивилизованном обществе делают современные предприятие всё более сложными системами, потому как усложняются все интересы как персонала, так и потребителей товаров, услуг, продукции, политическая, экологическая, экономическая среда, значительно усиливается взаимовлияние НТП и социально-духовной сферы. Всё это обуславливает усложнение и самих процессов по управления различными системами и предприятиями. В современных условиях значительно возрастает значимость системно-аналитической деятельности, которая обеспечивает целостность в развитии предприятий как особых системы.

Поэтому применение всех направлений системных исследований в процессе управления современными предприятиями крайне важна и актуальная в современных динамичных условиях жизни.

Список использованных источников

1. Acтaшкинa И., Mишин B. Исследование систем управления. -М., 2003.

2. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. -- М.: ИНФРА-М, 2000.

4. http://www.myshared.ru//#

3.Теория систем и системный анализ -http://its.lnpu.edu.ua/edocs1/s_sa/BC8B7d01.pdf

Размещено на Allbest.ru