Стратегическое планирование

– принимать решение;

– решать проблемы;

– изменять ситуацию в лучшую сторону;

– нести ответственность.

– исследовать окружение;

– планировать;

– организовывать;

– координировать;

– контролировать;

Существует особая этика и имидж руководителя (выбор модели поведения). Для правильного выбора имиджа необходимо учитывать соответствие поведения личности законодательству, правовым и этическим нормам, конкретную ситуацию, нравственные критерии личности. Термин "имидж" в управление пришел из психологии. Психологи под имиджем понимают сложившиеся в уме представление о каком-либо товаре, технологии, организации. Для менеджера важны следующие аспекты имиджа: - имидж продукции - имидж самой организации - имидж руководителя Имидж -- это правильный выбор модели поведения. Человек стремится освоить те модели поведения, которые ему приносят успех. Имиджирование -- это манипулирование характеристиками с целью создания благоприятного впечатления. Специалисты по имиджированию выделяют 3 составляющие имиджа руководетеля: - личное обаяние - нравственные характеристики - технику самопрезентации.

3) Назовите три самых важных, на Ваш взгляд, качества, которыми должен обладать менеджер, работающий в современных казахстанских условиях. Ответ обоснуйте.

Менеджеру необходимо быть успешным руководителем, однако это невозможно без знаний психологии. Он должен обладать организаторскими способностями, под которыми понимаются индивидуально-психологические особенности личности, позволяющие человеку овладевать методами организационной деятельности и успешно их реализовывать. К организаторским способностям относятся: адаптационная мобильность (склонность к творческим формам деятельности, углублению знаний, инициативность, готовность к риску, стремление к нововведениям, предприимчивость); контактность (общительность, умение понимать и убеждать людей); стрессоустойчивость (интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях, самообладание); доминантность (властность, честолюбие, стремление к лидерству, волевой характер).

Он должен уметь управлять людьми, а именно:

- знание своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения поручаемой им работы;

- знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;

- психологическая компетентность менеджера;

- умение устранять неспособных с целью эффективного функционирования фирмы.

Современные менеджеры направляют работу подчиненных в соответствии с планами, занимая при этом пассивную позицию, четко регламентируя права и обязанности. Лидеры же определяют, к каким целям необходимо стремиться, формулируя их самостоятельно, не вдаваясь в излишние подробности. При этом лидер должен быть психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей. Для этого человек, претендующий на место лидера, должен обладать четким видением будущего и путей движения к нему.

Он умеет заниматься исследованиями и анализом, реализует различные способы анализа и вариативные выводы по итогам анализа, принимает управленческое решение в моделировании решений управленческих задач, в деятельности руководимых им людей по планированию работы, стремится к лидерству в различных делах, в желании брать ответственность на себя. Он испытывает чувство удовлетворения от того, что люди под его руководством проявляют желаемую активность, от результатов удавшихся дел. В частности, деловое общение, конфликты в организации, методы командной работы, процессы конкуренции и сотрудничества изучаются в отрыве от глубинных системных закономерностей человеческого поведения.

По мнению специалистов, чтобы реализовать свои функции в современных условиях, кандидат на должность менеджера должен обладать необходимыми профессиональными, личными и деловыми качествами. Личные качества менеджера мало отличаются от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались, поэтому обладание ими -- также лишь предпосылка успешного руководства.

Об успехах менеджеров судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только определенным образом воздействуя, влияя на них.

Власть и влияние фактически являются единственными средствами, которыми располагает менеджер для решения большинства задач. Обязанность менеджера во всех организациях для обеспечения эффективной работы - надлежащее применение власти.

Качества менеджера

В матрице (таблица 2) проранжированы все качества, поочередно сравнивая одно с другим, выставляя:

0 - если одно не важно по сравнению со сравниваемым;

1 - если оно равно по значимости со сравниваемым;

2 - если оно главнее сравниваемого.

Далее набранные баллы суммируются (У).

Затем определяется их удельный вес bi по формуле:

bi = У/i2Ч100, (1)

где i - количество качеств (в данном случае - 12).

В итоге выставляется порядковые номера качеств, начиная с самого незначимого.

Персонограмма (рисунок 1) составляется по удельному весу каждого качества в соответствии с выставленным порядком.

В результате выявляется необходимые и достаточные качества менеджера по линии ранжирования качеств, которая имеет вид:

у=3/4Чi(2)

В данном случае у=3/4Ч12=9

Таблица 3.1 - Матрица выбранных качеств

Рисунок 3.1 - Персонограмма для менеджера

В результате нам видно, что 3 качества менеджера выше линии ранжирования (9). Это означает, что для менеджера необходимо улаживание конфликтных ситуаций, внимательное отношение к людям и умение создавать коллектив.

Заключение

В данной работе мною были рассмотрены теоретические вопросы, связанные со стратегическим планированием. Проведена оценка необходимости введения на предприятии стратегического планирования.

По результатам работы можно сделать следующие выводы:

1. Стратегия -- сложное и потенциально мощное орудие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это -- непростое орудие, и его внедрение и использование обходятся недешево.

2. Стратегия -- это инструмент, который может серьезно помочь фирме, оказавшейся в условиях нестабильности, а также при сбоях в обеспечении правопорядка, в работе системы здравоохранения и городского коммунального хозяйства.

Поэтому стратегия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений. Но надо сознавать, что он никоим образом не дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, и относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

3. Стратегическое планирование как логический, аналитический процесс определения будущего положения фирмы в зависимости от внешних условий деятельности было разработано фирмами, которые стремились повернуть вспять процесс замедления роста и морального устаревания техники и технологий.

В отличие от предшествовавшего ему долгосрочного планирования стратегическое планирование является значительно более сложным процессом, влияющим на организацию. Во многих случаях в начальный период применения стратегическое планирование вызывало на фирме сопротивление и не давало желаемого улучшения в ее деятельности.

В то же время практика показывает, что на неритмично работающих предприятиях организация планирования, как правило, находится на низком уровне. Следовательно, значительные резервы, связанные с эффективностью хозяйствования, следует искать на уровне предприятий и объединений. Чтобы их реализовать, каждое предприятие должно иметь четкую систему стратегического планирования.

Список использованной литературы

1. Адиев Р.В. Стратегическое планирование на предприятии. Деньги и кредит №7, 2007г.

2. Рекомендации по разработке стратегических планов: НЭГ,2000. №27-29

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2008г.

4. Алексеева М.М. "Планирование деятельности фирмы", Москва "Финансы и статистика", 2000 год.

5. Ансофф Игорь Стратегический менеджмент, 2009г.

6. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы - М.: Финстат, 2005г.

7. Боумен К. Основы стратегического менеджмента, под ред.Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М: ЮНИТИ,2002

8. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций, 2008г.

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. В 2 ч. Ч 1. Стратегическое планирование. - Мн.: ООО "Новое знание", 2011г.

10. Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. - М.2007г.

Размещено на Allbest.ru