Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Коммерческая деятельность предприятия (на примере ЧП Иванов М.И.)

Коммерческая деятельность предприятия (на примере ЧП Иванов М.И.)

Общее представление о коммерческой деятельности как неотъемлемой части деятельности организации. Определение основных принципов организации коммерческой деятельности на предприятии. Изучение ее новых тенденций в условиях реформируемой экономики России.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.04.2014
Размер файла 201,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

Проведенный анализ показывает, что в ЧП Иванов наблюдается большой прирост чистой прибыли. Предприятие динамично развивается. Несмотря на незначительное снижение товарооборота в 2004 году чистая прибыль возросла более чем в 2 раза. Это обусловлено тем, что в своей деятельности ЧП Иванов способствует снижению прочих операционных и других расходов.

3.2 Анализ управления закупками ЧП Иванов

Организация оптовых закупок товаров у оптовых фирм, промышленных предприятий, различных коммерческих предприятий, предпринимателей для последующей реализации в розницу покупателям и мелким оптом различным учреждениям является основной функцией розничной торговли. Оптовая закупка товаров, предусмотренного объема, ассортимента и качества необходима для бесперебойного более высокого обслуживания потребителей.

Непосредственно закупочной деятельностью ЧП Иванов занимается сам частный предприниматель.

Основными поставщиками являются: ТПФ «Катран-95», ООО «Пионер ЛТД», ООО ПТФ «Анкор», ООО «Грэй», ПП «Торговый дом Президент», ПП «Морито», ПП «Сиеста Плюс».

Закупка товаров производится по договорам с промышленными предприятиями, коммерческими структурами, частными лицами. Закупка товаров осуществляется на основе динамики продажи за предшествующий год с учетом цен и спроса населения.

В ЧП Иванов предприниматель организовывает работу на закупку товаров, осуществляет контроль за заключением сделки на товары, пользующимся у населения, в нужных объемах. Информация о спросе собирается путем беседы с продавцом.

Основная функция коммерческой работы по закупкам товаров - изыскивать товарные ресурсы, поставщиков и заключать с ними сделки.

Неправильная организация управления закупками приводит к банкротству. Для успешной деятельности в настоящем и будущем торговая фирма устанавливает новые хозяйственные связи с широко известными производителями товаров.

Формированию заказа на поставку товаров предшествует оценка целесообразности и экономической эффективности каждой отдельной закупки товаров.

Существует несколько факторов, которые влияют на планирование закупок:

а) частота закупок. Чем больше число закупок, тем значительнее снижение капиталовложений и затрат на хранение;

б) закупные цены;

в) период времени закупок;

г) качество товаров;

д) величина партии товаров;

е) уровень обслуживания.

Изучение непосредственного окружения организации направленно на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии.

Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией.

Для данной цели в магазине ЧП Иванов покупателям было предложено заполнить анкету. (Приложение Б).

На основании данного опроса выяснилось, что большинство покупателей - 74,3% - посещают магазин, чтобы приобрести необходимый товар, 17,7% - знакомятся с ассортиментом, 5,1% - смотрят цены и 2,9% - посещают магазин по иным причинам (рисунок 2.4).

На выбор покупки оказывают наибольшее влияние такие факторы, как личный опыт и знания покупателей - 64,4%, участие продавца - 24,9%, реклама по телевидению - 7,2%, опыт приобретения знакомыми людьми - 3,5% (рисунок. 2.5).

Из перечня оказываемых услуг, оказываемых магазином, 54,2% покупателей более всего нуждаются в дополнительной информации о товаре, 33,5% - считают удобным продление часов торговли, 8,9% - хотят рассчитываться за товары с применением пластиковых карточек и нуждаются в иных видах услуг 3,4% посетителей посещают магазин с другими целями (рисунок 2.6).

Рисунок 2.4 Классификация покупателей по цели посещения магазина

Рисунок 2.5 Оценка влияния факторов на совершение покупки в магазине ЧП Иванов

Рисунок 2.6 Виды услуг, в которых нуждаются покупатели магазина ЧП Иванов

Для успешной деятельности торговой фирме необходимо устанавливать прочные хозяйственные связи с производителями продукции. Для реализации продукции производитель также заинтересован в установлении более тесных связей с торговлей. При увеличении объемов продаж увеличивается прибыль как торгового предприятия, так и производителя.

3.3 Анализ управления товарными запасами и ассортиментом на предприятии

Управление запасами решает комплекс организационно-экономических вопросов, связанных с формированием ассортимента товаров и поддержания товарных запасов на определенном уровне с целью обеспечения потребителей товарами, отвечающими по ассортименту, качеству и количеству их спроса. Переизбыток товаров, также как и дефицит ведут к нежелательным последствиям.

В первом случае - товары морально устаревают, теряют потребительские свойства, замедляют оборот денежных средств, вложенных в товары. Во втором случае - не удовлетворяется спрос покупателей, и как следствие, ухудшаются экономические и финансовые показатели предприятия.

На размер товарных запасов и их оборачиваемости влияют различные факторы, среди которых: потребительские свойства товаров, условия производства, поставки, транспортировка.

Стратегия управления закупками зависит от того к какой группе принадлежат товары:

а) товарные запасы, пользующиеся спросом;

б) товарные запасы, не пользующиеся спросом;

в) товарные запасы в излишке и дефицит товаров.

Товарные запасы, пользующиеся потребительским спросом, необходимо поддерживать на таком уровне (по количеству, качеству и ассортименту), который полностью бы удовлетворял потребительский спрос, и не заставлял потребителей искать других источников потребления товаров.

Увеличение товарных запасов и закупка товаров, пользующихся большим потребительским спросом, требует больших капиталовложений.

Товарные запасы, не пользующиеся потребительским спросом, не представляют ценного вложения капитала.

При низкой оборачиваемости какого-либо товара его необходимо исключить из товарной номенклатуры и заменить его более конкурентоспособным. Любой приобретаемый товар для реализации должен быть самоокупаемым и прибыльным.

Планирование закупок на основе неточных данных может привести к неправильному определению необходимых товарных запасов.

Управление излишками товаров повышенного потребительского спроса не представляет собой сложности и решается путем сокращению закупок, таким образом, доводя товарные запасы до нормального уровня.

Излишки товаров, не пользующихся потребительским спросом, увеличивают издержки предприятия на хранение и требуют разработки специальных мероприятий по их реализации: снижение товарной надбавки, проведение обменных операций, выездной торговли и т.д.

Неритмичность в поставках товаров ведет к дефициту и создает значительные трудности по удовлетворению прогнозируемого спроса потребителей. Предприятие сокращает объем продаж, а без продажи нет капитала. Необходимо изыскивать других дополнительных поставщиков дефицитных товаров. Неритмичные поставки требуют создания резервных запасов, достаточных для удовлетворения потребностей покупателей в период между поставками.

Под минимальным уровнем товарных запасов понимается минимальное количество товаров, хранящихся на складе. Товары, заказанные для пополнения наличных запасов, должны поступить до или точно ко времени, при котором количество запасов достигает своего минимума. Точка заказа должна выбираться так, чтобы уровень наличных запасов, в период ожидаемой поставки не упал ниже минимального уровня и не привел к дефициту.

При расчете размера заказа учитываются: потребительский спрос, запланированный товарооборот по данной группе товаров, возможности поставщика, возможности складских помещений для размещения партии товаров, способ расчета за товары, возможности оплаты.

Для управления товарными запасами большое значение имеет хорошо налаженная система учета товаров. В учетных документах фиксируется изменение в наличных запасах, содержаться данные о характере и размере закупок, тенденции движения товаров. По ним можно сравнить частоту обращения товаров с целью установления наиболее доходных групп ассортимента. Периодически учетные документы сравниваются с данными инвентаризации для установления действительного количества товарных запасов.

Для обеспечения ритмичной работы, для широкого выбора товаров и наиболее полного удовлетворения спроса покупателей в розничной торговой сети определяются товарные запасы.

Таблица 2.6 Состояние товарных запасов в ЧП Иванов за 2002-2003 года

Вид товара

2002 год

2003 год

Отклонение

Темп изменения, %

Алкогольные напитки

35000

40000

5000

14

Табачные изделия

20000

23000

3000

15

Таблица 2.7 Состояние товарных запасов в ЧП Иванов за 2003-2004 года

Вид товара

2003 год

2004 год

Отклонение

Темп изменения, %

Алкогольные напитки

40000

44000

4000

10

Табачные изделия

23000

28000

5000

22

Данные таблиц 2.6, 2.7 свидетельствуют о наращивании объемов товарных запасов в ЧП Иванов. В 2003 году товарные запасы по алкогольным изделиям повысились на 5000 руб., по табачным изделиям на 3000 руб. (на 14% и 15%) по сравнению с 2002 годом, а в 2004 году на 4000 руб. и 5000 руб. (10% и 22%) по сравнению с 2003 годом. Это связано с повышением объемов продаж.

На формирование ассортимента товаров в розничных предприятиях сильное влияние оказывает ожидаемый социальный состав населения, характер его трудовой деятельности, уровень развития культуры, социальное обеспечение и уровень доходности населения. Весьма существенным является и уровень цен на товары. Кроме того, учитывается половозрастной, профессиональный и национальный состав населения, его традиции и обычаи, количество и структура семей.

Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих в розничной продаже, подразделяется на две товарные отрасли: продовольственная и непродовольственная.

ЧП Иванов занимается реализацией продовольственных товаров: алкогольные напитки и табачные изделия (таблицы 2.6-2.7).

Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и наименований, а глубина - количеством разновидностей товаров. Товары, находящиеся на прилавках ЧП Иванов представлены таблицами 2.6, 2.7.

В ЧП Иванов регулярно проводятся проверки на наличие в продаже товаров, указанных в ассортиментном перечне.

В ЧП Иванов управление товарными запасами и ассортиментом, закупку товаров осуществляет сам частный предприниматель.

Он обеспечивает бесперебойное снабжение товарами магазин в необходимом ассортименте, объеме, качестве и в установленные сроки. Разрабатывает конкретные мероприятия по улучшению состояния товарных запасов. Кроме того, запасами управляет товаровед. Бухгалтер осуществляет учет поступления, реализации и остатков товаров.

3.4 Анализ проблем, влияющих на эффективность коммерческой деятельности ЧП Иванов

После проведения анализа хозяйственной деятельности и финансового состояния ЧП Иванов можно выделить три основные проблемы, влияющие на снижение эффективности коммерческой деятельности данного предприятия:

а) недостаточное наращивание предприятием торгового оборудования;

б) недостаточная информированность покупателей о предоставляемых предприятием товарах;

в) торговый ассортимент товаров ЧП Иванов сравнительно узок.

Недостаточное наращивание торгового оборудования очень негативно сказывается на многих показателях финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Это прежде всего падение показателей фондовооруженности, фондооснащенности, фондоотдачи и фондорентабельности (таблицы 2.1 -2.2) и как следствие - падение интегрального показателя эффективности основных фондов. Падение общей эффективности использования основных фондов может привести к убыточности предприятия, снижению товарооборота, что уже незначительно наблюдается в ЧП Иванов - 2% (таблицы 2.1 - 2.2), и, следовательно, некоторых показателей эффективности деятельности предприятия (товарооборачиваемость).

Из рисунка 2.6, составленным на основе анкетирования покупателей видно, что большая часть покупателей, посещающих магазин ЧП Иванов (54,2%) нуждаются в дополнительной информации о товарах, предлагаемых предприятием. Это обусловлено недостаточным освещением товаров, реализуемых ЧП Иванов в средствах массовой информации (газетах, радио, телевидении). Недостаточная реклама товаров предприятия ведет к снижению объема продаж, и, впоследствии, к снижению общей эффективности коммерческой деятельности.

Из таблиц 2.6-2.7 видно что ассортимент ЧП Иванов составляют алкогольные напитки и табачные изделия. Если сравнивать ассортимент товаров магазина с ассортиментом товаров многих продовольственных магазинов г. Салават можно сделать вывод, что ассортимент магазина ЧП Иванов достаточно узок. Узкий ассортимент товаров возможен на ранних этапах коммерческой деятельности торгового предприятия, впоследствии он ведет к снижению объемов продаж, товарооборота, а следовательно выручки от реализации и соответственно прибыли.

Анализ вышеперечисленных проблем показывает, что несмотря на то, что ЧП Иванов динамично развивается, существуют немаловажные факторы, которые в исследуемом периоде в немалой степени влияют, и в дальнейшем могут более повлиять на снижение объема продаж, товарооборота, выручки от реализации, основных показателей хозяйственной деятельности.

Список используемой литературы

1. Закон РФ «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в РФ»;

2. Закон РФ «О налогообложении прибыли предприятий»;

3. Закон РФ «Об охране труда»

4. Закон РФ «О предпринимательстве»;

5. Закон РФ «О предприятиях в РФ»;

6. Закон РФ «О хозяйственных обществах»;

7. Правила охраны труда для объектов розничной торговли ДНАОП 7.1.00-1.01-96.

8. Бердникова Т.Б., Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Инфра-М, 2009.-212 с.

9. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 175 с.

10. Бреддик У. Менеджмент в организации - Москва, 2009.

11. 11.Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 2010. - 489с.

12. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика - 2011. -208с: ил.

13. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. //Экономист. - 2009. - № 4.

14. Безруков А.И. Организация и методы исследования спроса и рынков сбыта в современных условиях: Научно-аналитический обзор. - М.: 2010. - 375с.

15. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2009. - 368с.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены