Основы менеджмента

Вместе с тем, как отмечалось выше, проведенные исследования показали, что не бывает одного оптимального стиля руководства. Он меняется в зависимости от ситуации, в связи с чем, новым направлением в поиске эффективного стиля руководства стал ситуационный подход.

Приведенные выше подходы подтвердили, что личные качества и поведение руководителя являются существенными компонентами успеха в руководстве людьми, но не выявили логического соотношения между ними и эффективностью руководства. Более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные ситуационные факторы: потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия внешней среды, имеющаяся у руководителей информация и другие факторы. Результаты исследований в рамках ситуационного подхода показали, что стили руководства должны выбираться в зависимости от характера конкретной ситуации аналогично тому, как разные ситуации в самой организации и во внешней среде требуют различных стратегий и организационных структур управления. Основное концептуальное положение ситуационного подхода заключается в том, что руководитель-лидер должен уметь вести себя с подчиненными по-разному в различных ситуациях.

8.4 Партнерство как способ неформального разделения власти

Убежденность в необходимости подчиняться и выполнять требования руководителя считается наиболее прочной основой власти. Она делает ненужным внешний контроль и стимулирование, поскольку подчиненный понимает, что поступать так, как предписывает руководитель или требуют обстоятельства, наиболее разумно и целесообразно.

В то же время убежденность обычно очень медленно формируется и зависит от многих обстоятельств. В частности, от особенностей организации, морально-психологического климата в ней, степени взаимного доверия подчиненных и руководителей, их культурного и образовательного уровня, общности их целей и т.п.

По мере того как способности исполнителя сближаются со способностями руководителя, формируется такая основа власти, как их сотрудничество (партнерство) в деле совместного решения стоящих задач и активное участие в этом процессе подчиненных. Человек, начинающий сотрудничать с другими, фактически берет на себя обязательство сообразовывать свое поведение в соответствие с существующими нормами. Он сам решает проблемы и делает это с энтузиазмом. В современных организациях партнерские отношения приобретают все большую значимость. Это обусловлено тенденцией ведущей к ослаблению власти, что можно обосновать следующими причинами:

Во-первых, значительно сократился разрыв между руководителями и подчиненными в уровне образования и квалификации. Если прежде преобладание первых во всех случаях было неоспоримо, то сегодня подчиненные зачастую превосходят руководителей во многих отношениях. За руководителем остается лишь формальное преимущество в занимаемой должности, организаторские способности или личный авторитет.

Во-вторых, место прежних универсальных работников, заменить которых можно было в любой момент, основу организации стали составлять узкие специалисты, обладающие высокой, подчас уникальной квалификацией. Их уход по тем или иным причинам может обернуться для нее катастрофой. Понятно, что безоговорочно властвовать над такими людьми, особенно прежними административными методами, просто невозможно.

В-третьих, мобильность работников, их широкие внешние связи, легкость доступа к информации (интернет) и т.п. значительно облегчают для хороших специалистов поиск нового места приложения своих способностей. Это делает их значительно независимее от администрации.

В итоге власть руководителей над подчиненными существенно ослабляется, меняет формы проявления, становится более гибкой. В ряде случаев руководители делятся этой властью с подчиненными - делегирование полномочий, коллективное принятие решений, что служит основой для формирования партнерских отношений.

Размещено на Allbest.ru