Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції ЗАТ "АТ Глини Донбасу"

Пункт Політики в області якості

Цілі, що випливають з Політики в області якості

Підтримка і зміцнення іміджу нашого підприємства як лідируючого і надійного партнера, що поставляє продукцію тільки високої якості

Забезпечити 100% відповідність продукції, що відвантажується, вимогам технічних специфікацій і заявок Споживачів.

Продовжити практику вивчення і використання передових технологій видобутку і переробки сировини для керамічної промисловості.

Забезпечити статистичний контроль якості продукції, що випускається, і процесів з метою виявлення причинно-наслідкових зв'язків виникаючих невідповідностей і прийняття оптимальних технічних і управлінських рішень.

Забезпечити доведення до відома Споживачів Політики і цілей в області якості, іншої інформації про підприємство.

Подальший розвиток бізнесу здійснювати переважно за рахунок якісного росту, включаючи використання новітніх передових технологій, розробку нових видів продукції

Здійснити перехід до більш глибокої переробки сировини.

Збільшити виробництво керамічних сумішей на виробничій базі Мерцалово.

Напрацювати і підтримувати інформаційну базу нових технологій і методів роботи в галузі, тенденцій і перспектив розвитку керамічної галузі.

Створення системи, що самоудосконалюється, що забезпечує передумови для постійного розвитку й удосконалювання з метою задоволення дійсних і майбутніх потреб Споживачів і всіх зацікавлених сторін

Сформувати діючу Раду по якості з числа вищого керівництва і провідних спеціалістів.

Звести до мінімуму виникаючі і потенційні невідповідності.

Забезпечити облік і ретельний аналіз дійсних і майбутніх потреб Споживачів.

Прийняття технічних і управлінських рішень здійснювати тільки не основі перевірених фактів.

Виконати інвентаризацію виникаючих і потенційних невідповідностей.

Створити діючий механізм збору, обробки, систематизації й аналізу інформації, прийняття на їхній основі адекватних рішень, контролю й оцінки їхнього виконання.

Створення умов для розвитку духу творчості і причетності всього персоналу до процесів, пов'язаним з розробкою, виробництвом і реалізацією продукції

Виробити у всього персоналу розуміння своєї ролі і значимості персонального внеску в загальний результат.

Створити діючу систему мотивації персоналу до творчої праці, активній участі в удосконалюванні продукції і процесів.

Функція

Відповідальний

Пункт ISO 9001:2000

Нормативний документ

Розробка і постановка системи якості

Заступник Генерального директора по якості

4

Посібник з якості

Розробка і доведення до персоналу політики в області якості

Генеральний директор

5.3

Посібник з якості

Визначення цілей в області якості

Генеральний директор

5.4

Посібник з якості

Розробка положень про відділи і посадових інструкцій

Заступник Генерального директора по кадрам і охороні праці

5.5

СТП ГД 1002-01

Формування і управління кадровим складом

Заступник Генерального директора по кадрам і охороні праці

6.2

СТП ГД 2005-01

Формування і управління інфраструктурою підприємства

Генеральний директор

6.3

СТП ГД 2006-01

Визначення поточних і майбутніх потреб Споживача

Начальник відділу маркетингу

7.2

СТП ГД 2002-01

Проектування і розробка нового продукту

Головний технолог

7.3

Посібник з якості, СТП ГД 1005-01

Організація процесу закупівель

Керівники структурних підрозділів, що здійснюють закупівлі

7.4

СТП ГД 2004-01

Здійснення виробництва продукту

Керівник виробничого відділу

7.5

СТП ГД 2001-01,

СТП ГД 2013-01

Управління вимірювальним устаткуванням

Заступник Генерального директора по якості

7.6

СТП ГД 2007-01

Планування і проведення внутрішніх аудитів СЯ

Генеральний директор

8.2.2

СТП ГД 2014-01

Здійснення моніторингу процесів

Заступник Генерального директора по якості

8.2.3

СТП ГД 2014-01,

СТП ГД 2015-01

Виміру продукту в процесі виробництва і випуску

Керівник відділу якості

8.2.4

СТП ГД 2001-01,

СТП ГД 2015-01

Управління невідповідною продукцією

Керівник виробничого відділу

8.3

СТП ГД 2012-01

Аналіз задоволеності і прогноз майбутніх потреб Споживача

Начальник відділу маркетингу

8.4

СТП ГД 2002-01

Аналіз з боку керівництва ефективності системи якості, виконання цілей в області якості

Генеральний директор

8.4

Посібник з якості, СТП ГД 2014-01

Виконання коригувальних і попереджуючих дій

Заступник Генерального директора по якості

8.5

СТП ГД 2014-01

Постійне удосконалювання СЯ

Генеральний директор

8.5

Посібник з якості

Управління документами СЯ

Заступник Генерального директора по якості

4.2.1, 4.2.2, 4.2.3

СТП ГД 1000-01,

СТП ГД 1001-01,

СТП ГД 1002-01,

СТП ГД 1003-01

Створення і управління робітничим середовищем

Генеральний директор

6.4

СТП ГД 2005-01,

СТП ГД 2006-01,

СТП ГД 2008-01,

СТП ГД 2010-01,

СТП ГД 2011-01