Способы управленческого влияния руководителя на подчиненных

Подчиненный должен четко представлять себе результаты и поставленные цели, на основе которых он может определять, что нужно делать (вопрос количества и качества) и в каком направлении.

Эффективное управление предполагает, что с точки зрения человеческих отношений проблем нет. Хороший контакт улучшает микроклимат в коллективе. Общение - это улица с двусторонним движением, т.е. вы как менеджер должны быть готовы выслушивать и лестные высказывания, и критические замечания в свой адрес, и вам следует серьезно относиться к предложениям коллектива. Руководитель должен управлять так, чтобы обеспечить подчиненному положительное подкрепление, т.е. он должен получить от подчиненных реакцию удовлетворения. Если у менеджера хороший контакт с сотрудниками, и он прислушивается к их замечаниям, то нетрудно узнать, чем их можно заинтересовать. Стимулами могут служить самые различные факторы: размер заработной платы, условия работы, поездки, пенсии, льготы, продвижение по службе и др.

Важно помнить и о том, что результаты достигаются не сразу. Не стоит ожидать моментальных успехов, нужно только знать, как к ним постепенно продвигаться. При управлении персоналом чрезвычайно важно понимать, что вы руководите человеком, который нуждается в поддержке, признании уважении, дружеском и человеческом отношении.

Заключение

Чтобы влияние руководителя на подчиненных было эффективным, необходимо, чтобы сам руководитель был лидером для сотрудников. Подлинным лидером, способным вести за собой людей, становится тот, кто обретает признание всего коллектива.

Хорошее управление свидетельствует о том, что менеджер активно руководит персоналом. Речь, однако, идет не о чрезмерной опеке, а об ощущении личностью определенной самостоятельности и оказании поддержки. Руководитель должен говорить таким языком, чтобы подчиненный его понимал.

Так же менеджер, не обладающей должной чувствительностью к общению, как правило, много времени и энергии тратит впустую, усиливая недовольство подчиненных. Поэтому руководителю необходимо понимать, что умение общаться - не менее значимый элемент его профессиональной деятельности, чем специальные знания и навыки работы. Простота управленческого влияния с помощью общения заключается в том, что каждый человек уже умеет это делать. У всех есть свои способы воздействия на других.

Несмотря на множество теорий, способов, методов влияния, невозможно выделить один универсальный управленческий подход. Невозможно также определить границы, различающие "зоны" различных стилей руководства. Поэтому руководитель должен уметь использовать различные методы влияния, учитывая особенности персонала, его профессионализм, "зрелость", личные качества. Он должен правильно выбирать стиль руководства в соответсвии с ситуацией. Немаловажна способность руководителя разрешать конфликтные ситуации, понимать причины возникновения и предвидеть их. Для этого руководитель должен обладать определенным набором качеств, позволяющим ему осуществлять эффективное управление. Все это отражается на качестве работы подчиненных, а главное, на степени сотрудничества их руководством, что в конечном счете отражается на эффективности работы организации в целом и степени достижения поставленных целей.

Список используемой литературы

1. В.Д. Грибов "Менеджмент".

2. А.Д. Косьмин, Н.В, Свинтицкий Е.А. Косьмина "Менеджмент";

3. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов "Менеджмент";

4. "Основы менеджмента" /В.Р. Веснин. - 2-е изд., доп. и испр., - М.:ООО "Т.Д. "Элит - 2000", 2002 - 560 с.

5. "Основы Менеджмента" /Н.И. Кабушкин, 2006

6. "Основы Менеджмента"/ Мескон М.Х., Хедоури Ф.: Пер. с англ. - М.: Дедл, 2004. - 720с.

7. Г.Б. Казначевская "Менеджмент";

8. С.Н. Кнышова "Менеджмент";

Размещено на Allbest.ru