Взаимодействие организации с внешней средой

Важно отметить, что процесс взаимодействия организации с внешней средой является двусторонним и определяется как характеристиками внутренней среды организации, так и параметрами внешней среды. Среди факторов, определяющих эффективность этого взаимодействия, есть факторы, способствующие и препятствующие эффективному взаимодействию с внешней средой [10].

К факторам, способствующим хорошему взаимодействию организации с внешней средой, относятся: смена области деятельности, лоббизм, создание общественных объединений, защищающих интересы организаций и оказывающих влияние на работников законодательных органов и др.

Среди внешних факторов, препятствующих эффективному взаимодействию организаций нашей страны с внешней средой, можно перечислить следующие: общая экономическая нестабильность в стране: разорванность экономических связей с бывшими республиками СССР и разорванность межотраслевых связей; несовершенны законодательство и система налогообложения; неэффективная финансово-кредитная система; противодействие теневой экономики.

Среди внутренних факторов организации, препятствующих взаимодействию организации с внешней средой, можно отнести следующие: неэффективная система управления организациями; низкий уровень квалификации управленческого персонала и качество производимых товаров и оказываемых услуг [8].

Подытоживая вышеизложенное, подчеркну, что взаимодействие организации с внешней средой заключается в обмене энергией, информацией, товарами, услугами и т.п., который является обязательным условием жизнедеятельности любой организации.

Заключение

1. Организацию можно рассматривать как процесс, как состояние и как вид системы. Организация как процесс представляет собой одну из основных функций управления, главной целью которой является создание новых или совершенствование ранее созданных и функционирующих систем и координация деятельности отдельных элементов. Организация как состояние системы рассматривается как организованность системы, как её организационное состояние. Организация как социальная система означает форму объединения людей для их совместной деятельности по достижению поставленных целей в рамках определённой структуры.

2. Основными ресурсами, которыми располагает и которые использует организация являются люди, капитал, информация, материалы, технологии, культура. Все эти составляющие формируют внутреннюю среду организации.

3. Главным условием существования и выживания любой организации в условиях рынка является способность находить потребителя своих товаров и услуг.

4. В соответствии с системным подходом организация рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой. Современные организации получают из внешней среды энергию, информацию, материальные и другие ресурсы для обеспечения своей деятельности и сами отдают ей продукты своей деятельности (товары, услуги и др.). Разрыв связей с внешней средой чаще всего означает для организации окончание её жизненного цикла (гибель).

5. Основными характеристиками внешней среды являются ее сложность и простота, динамизм и неопределенность. Под сложностью и простотой внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора (государственные постановления, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения). Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения. Неопределённость является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в её точности, среда становится более неопределённой, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать её высоконадёжной. Поскольку бизнес всё более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в её точности снижается. Следовательно, чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

6. Сложность внешней среды проявляется не только в большом числе и многообразии ее элементов, но и в их взаимосвязи. Все факторы внешней среды сложны по своей структуре, неподвластны влиянию и взаимосвязаны. Изменение одного из факторов обязательно приводит к тому, что происходит изменение других факторов.

7. По характеру воздействия на организацию выделяют среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. К среде прямого воздействия относятся поставщики, потребители и конкуренты, а также государственные органы и правовые нормы, непосредственно влияющие на деятельность организации. К среде косвенного воздействия относятся факторы внешней среды, которые влияют на организацию опосредовано. Они учитываются при разработке стратегии организации. Это общеэкономическая ситуация, например, фаза цикла (спад или подъем), уровень безработицы, темпы инфляции, технологический прогресс, политический климат и т.д. Факторы среды косвенного воздействия существенно отличаются в различных странах. Это необходимо учитывать организациям, участвующим в международном бизнесе.

8. Степень воздействия отдельных сред окружения на различные организации различна. В частности, степень влияния зависит от размера организации, ее отраслевой принадлежности, территориального расположения и т.п. Считается, что крупные организации испытывают большую зависимость от внешней среды, чем мелкие.

9. Важнейшая часть внешней среды организации - инфраструктура и коммуникации, то есть комплекс элементов и связей обеспечивающих условия жизнедеятельности коллектива организации и обслуживающих основные процессы производства и управления. К инфраструктуре можно отнести организационную культуру, в составе которой огромное значение отводится людям, их знаниям, способностям и искусству взаимодействия. Это рыночная инфраструктура, мониторинг окружающей природной среды, здравоохранение, наука и образование, культура, торговля. Коммуникации - это пути сообщения (воздушный, водный), формы передачи сообщении (устные, письменные), каналы связи (телефон, радио и т.д.) [8]. Главное в коммуникационном процессе - обмен смыслом, содержанием информации. Качество коммуникационных процессов и в целом производственных и управленческих процессов во многом зависит от организационной культуры организации.

10. Взаимодействие организации с внешней средой - процесс двусторонний и определяется как характеристиками внутренней среды организации, так и параметрами внешней среды. Среди них есть факторы способствующие и факторы препятствующие эффективному взаимодействию с внешней средой.

11. Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование.

В качестве иллюстрации к моей работе как нельзя лучше прозвучат слова знаменитого Демокрита «Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, так как есть опасность утонуть в ней. Вместе с тем найдено средство - обучение плаванию».

Список литературы

организация среда подразделение

1. Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М., Иванов А.С. Теория организации. Организация производства на предприятиях. Учебное пособие: М. Дашков и Ко, 2010 г. 260 стр.

2. Дульщиков Ю.С. Теория организации. Учебник: М. РАГС, 2009, 192 стр.

3. Инновационный менеджмент: Учеб. / Р.А. Фатхутдинов. - 4-е изд. перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2004. - 40

4. Менеджмент: Учебник для вузов (под ред. Томилова В.В.) - М: Юрайт Издат, 2003. - 591 с.

5. Олянич Д.В., Ибрагимова Н.В., Чалова А.И., Ласкова Т.С., Ахмедова Е.А., Муравьева Н.Н. Теория организации. Учебник. Серия Высшее образование: Ростов-на-Дону, Феникс, 2008, 408 стр.

6. Организационное проектирование: учеб. пособие / В.А. Баринов. - М.: ИНФРА - М., 2005. - 400 с.

7. Поршнев А.Г., Управление организацией: Высшее образование, Инфра-М, 2008. - 716 с.

8. Семиков В.Л., Теория организации: Учебник. - М.: Академия ГПС МЧС России, 2003. - 220 с.

9. Теория управления: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2006. - 416 с.

10. Яськов Е.Ф. Теория организации. Учебное пособие: М. Юнити-Дана, 2010 г. 272 стр.

Размещено на Allbest.ru