Пути оптимизации работы персонала в организациях социальных служб
Изучение причин неэффективной работы персонала социальных служб. Проблема мотивации, психологического климата, взаимоотношений в коллективе. Факторы оптимизации работы: повышение эффективной оргструктуры, создание рабочей группы, управление персоналом.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.05.2013 |
| Размер файла | 41,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Следующие нарушения приведут к немедленному отстранению от работы или увольнению:
разглашение того, что является конфиденциальной информацией;
отказ от выполнения работы в соответствии с должностными инструкциями или указаниями руководства;
явное неуважение к клиенту;
изучение информации наших клиентов в базе данных, не связанных с должностными обязанностями;
рукоприкладство на территории организации;
намеренная фальсификация трудовой автобиографии, личных данных, записей, связанных с оплатой труда и т.п.;
наличие оружия или наркотиков на территории организации;
намеренное разрушение собственности организации, включая информационную систему;
нахождение на территории организации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
курение на рабочем месте;
воровство собственности организации или ее сотрудников;
грубое угрожающее поведение по отношению к коллегам по работе или руководству;
Следующие нарушения будут вести к стандартному дисциплинарному наказанию:
отсутствие на работе, опоздание, чрезмерная отлучка с рабочего места;
плохое исполнение работы, письменных и устных указаний;
нарушение правил охраны труда и техники безопасности;
приглашение на территорию организации родственников, друзей и знакомых (если они не являются клиентами организации) без согласования с непосредственным руководителем;
неряшливый вид;
нарушение правил личной гигиены, чрезмерное использование парфюмерии и косметики, создающее нездоровые и нежелательные условия труда.
В случае отсутствия на работе в форме опоздания к работнику применяется следующая схема дисциплинарных взысканий:
первое опоздание - устное предупреждение,
второе опоздание - письменное предупреждение,
третье опоздание - увольнение
Руководство оставляет за собой право оценивать (анализировать) телефонные разговоры и встречи сотрудников с целью оценки качества обслуживания клиентов (уважение, профессионализм поведения, знание работы). Трудовые споры в нашей организации решаются через переговоры Руководства с сотрудниками, в случае, отсутствия договоренности между вышеназванными сторонами, споры решаются по законодательству РФ. Увольнение из организации осуществляется по процедуре описанной в приложении. Руководство ждет от Вас знания корпоративных правил, принятие их и соблюдение.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Проблемы кадрового обеспечения социальных служб. Подготовка, повышение квалификации и переподготовка специалистов по социальной работе. Процедура аттестации персонала. Работа Центра социального обслуживания населения Ленинского района г. Новосибирска.
дипломная работа [108,6 K], добавлен 09.10.2013Оценка мотивации сотрудников гостинично-ресторанного комплекса. Создание благоприятного климата в коллективе, повышение производительности труда и прибыли предприятия. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом.
дипломная работа [381,5 K], добавлен 13.10.2015Особенности интерьера современного офиса. Выявление взаимосвязи между отделкой помещения и эффективностью работы персонала. Рекомендации по улучшению психологического климата и повышению качества работы персонала в офисе проектного бюро ООО "Ариада".
курсовая работа [679,9 K], добавлен 27.03.2011Понятие, сущность и нормативно-правовое регулирование кадровой работы. Эволюция подходов к управлению персоналом. Пути повышения эффективности работы кадровых служб в организациях. Использование информационных технологий в службе управления кадрами.
курсовая работа [259,7 K], добавлен 13.11.2014Профессиональные атрибуты специалистов по социальной работе в организациях: высшее образование, стаж работы, учеба, личные качества. Основные типы управления в различных организациях. Современный социально-антропологический портрет профессионала.
реферат [39,5 K], добавлен 26.06.2011Традиционные и инновационные методы подбора персонала. Типичные проблемы подбора персонала. Сложности, возникающие при отборе. Ошибки менеджера по персоналу при подборе кандидатов на вакантную должность. Пути оптимизации подбора персонала в организациях.
курсовая работа [87,9 K], добавлен 18.07.2014Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, их влияние на успешность совместной деятельности. Факторы, определяющие характер социально-психологического климата в подразделениях. Уровень психологического комфорта персонала.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 23.10.2015Теоретико–методологические основы социальных отношений в трудовом коллективе. Разработка стратегий поведения членов трудового коллектива как фактор оптимизации социальных отношений в трудовом коллективе. Рекомендации по совершенствованию.
курсовая работа [44,1 K], добавлен 30.07.2007Принципы, функции и методы управления персоналом. Анализ организации кадровой работы на РУП "МТЗ". Совершенствование системы управления квалификацией и оценки работы персонала на предприятии. Обеспечение естественных благоприятных условий труда персонала.
дипломная работа [344,2 K], добавлен 22.09.2009Теоретические основы формирования социально-психологического климата в коллективе. Понятие трудового коллектива и его характеристики. Оценка роли руководителя в совершенствовании межличностных отношений. Анализ безопасности и экологичности работы.
дипломная работа [308,7 K], добавлен 04.11.2015
