Социально-психологические аспекты упрвления персоналом

3. Всякая группа людей, работающих вместе, ведет себя не так, как другие группы, у каждого менеджера свои отношения с подчиненными. Это объясняется многими обстоятельствами, в том числе и тем, что руководство осуществляется в специфических, никогда не повторяющихся обстоятельствах. Поэтому, кроме понимания общих характеристик поведения человека, менеджеру необходимо соотнести эти знания с конкретной ситуацией, обладать способностью учиться на опыте других и извлекать уроки из собственных ошибок.

2.Практика управления персоналом в МУП «Электрические сети»

2.1 Характеристика предприятия

Муниципальное унитарное предприятие «Электрические сети» создано в соответствии со статьями 113-114, 215, 294-295 ГК РФ и на основании приказа муниципального унитарного предприятия «Горэлектросеть» от 06.07.2001г. № 39.

МУП «Электрические сети» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование.

Основной целью предприятия является получение прибыли и удовлетворение нужд граждан и предприятий города по снабжению электрической энергией.

2.2 Организационная структура управления. Профессионально -квалификационный уровень персонала МУП «Электрические сети» и его характеристика

Профессионально - квалификационный уровень персонала следующий:

Директор - руководит всеми видами деятельности предприятия. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц и всех структурных подразделений предприятия, направляет их деятельность на достижение высоких темпов развития и совершенствования производства; повышение производительности труда, эффективности производства и качества оказываемых услуг на основе широкого внедрения новой техники, научной организации труда, производства и управления. Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда. Директор должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные материалы вышестоящих органов, касающиеся деятельности предприятия; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия; технологию производства; методы хозяйствования и управления предприятием.

Квалификационный уровень: высшее техническое образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Главный инженер - руководит разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, бережному использованию природных ресурсов, созданию благоприятных и безопасных условий труда. Организует проведение научных исследований и экспериментов, испытаний новой техники и технологии. Обеспечивает постоянное совершенствование подготовки и повышения квалификации кадров в соответствии с требованиями научно-технического процесса. Он должен знать: профиль, специализации и особенности структуры предприятия; перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и предприятия, технологию производства; методы хозяйствования и управления предприятием.

Квалификационные требования: высшее техническое образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Заместитель главного инженера - рассматривает и утверждает изменения, вносимые в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства. Контролирует выполнение перспективных и готовых планов технологической подготовки производства, строгое соблюдение установленных технологических процессов. Согласовывает наиболее сложные вопросы, относящиеся к технологической подготовке производства, с подразделениями предприятия, проектами, исследовательскими организациями, представителями заказчиков. Он должен знать: методические и нормативные материалы по технологической подготовке производства, перспективы технического развития отрасли и предприятия; технические характеристики, режимы работы оборудования, правила его эксплуатации; порядок и методы планирования технологической подготовки производства; технические требования, предъявленные к сырью, материалам и готовой продукции.

Квалификационные требования: высшее техническое образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Главный бухгалтер - обеспечивает рациональную организацию учета и отчетности на предприятии на основе прогрессивных форм и методов бухгалтерского учета и контроля. Организует также расчеты по зарплате с работниками предприятия, правильное начисление и перечисление платежей в местный, областной и государственный бюджеты. Принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно - материальных ценностей, нарушение финансового и хозяйственного законодательства. Обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности на основе данных первичных документов и бухгалтерских записей. Руководит работниками бухгалтерии предприятия. Главный бухгалтер должен знать: постановления, распоряжение, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы финансовых и контрольно-ревизионных органов по хозяйственно-финансовой деятельности предприятия; формы и порядок финансовых расчетов; порядок приемки, оприходования, хранения и расходования денежных средств; правила расчетов с дебиторами и кредиторами; порядок списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь; экономику, организацию производства.

Квалификационные требования: высшее экономическое образование и стаж бухгалтерской работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Ведущий экономист - методически руководит и координирует деятельность всех подразделений предприятия по составлению перспективных планов экономического развития. Обеспечивает строгое соблюдение режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов на всех участках хозяйственной деятельности предприятия. Организует разработку методов экономической оценки мероприятий, направленных на совершенствование организации производства. Контролирует своевременность предъявления отчетности о результатах экономической деятельности в вышестоящие органы. Ведущий экономист должен знать: распоряжения вышестоящих органов, методические и нормативные материалы по организации экономической работы на предприятии; экономические методы управления предприятием; организацию, формы и методы плановой работы на предприятии; порядок расчета экономической эффективности от внедрения новых видов услуг и техники.

Квалификационные требования: высшее экономическое образование или инженерно - экономическое образование и стаж экономической работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Бухгалтеры - производят начисление и перечисление платежей в местный, областной и федеральный бюджеты, взносов на государственное страхование, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих и служащих, налогов и других выплат и платежей, а также отчисление средств в фонды экономического стимулирования и другие фонды. Следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив. Бухгалтер должен знать: постановления, распоряжения, методические, нормативные и другие руководящие материалы по организации бухгалтерского учета и составлению отчетности; формы и методы бухгалтерского учета на предприятии; организацию документооборота.

Квалификационные требования:

- старший бухгалтер: высшее экономическое образование и стаж работы в должности бухгалтера не менее 3 лет;

- бухгалтер: высшее экономическое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должности бухгалтера не менее 3 лет.

Инспектор отдела кадров - систематически изучает деловые качества и другие индивидуальные особенности специалистов предприятия с целью подпора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру руководителя предприятия. Участвует в организации повышения квалификации специалистов и подготовке их к работе на руководящих должностях. Организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с законодательством; выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности трудящихся, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам. Он должен знать методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся работы с кадрами, учета личного состава предприятия; основные технологические процессы производства предприятия; методы учета движения кадров.

Квалификационные требования: высшее образование и стаж работы по организации управления кадрами на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

Механик - организует поведение инвентаризации производственных основных фондов, определяет устаревшее оборудование, объекты, требующие капитального ремонта и устанавливает очередность производства ремонтных работ. Участвует в экспериментальных, наладочных и других работах по внедрению и освоению новой техники, в испытаниях оборудования. Принимает меры по выявлению неиспользуемого оборудования и его реализации, улучшению эксплуатации действующего оборудования. Должен знать: руководящие материалы по организации ремонта оборудования, сооружений, зданий; организацию ремонтной службы на предприятии; порядок и методы планирования работы оборудования и производства ремонтных работ.

Квалификационные требования: высшее техническое образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.

Инженер электролаборатории - разрабатывает методики и инструкции по текущему контролю производства, осуществляет контроль за правильным и точным их выполнением работниками лаборатории. Осуществляет контроль за состоянием лабораторного оборудования и рабочих мест сотрудников лаборатории и принимает меры по устранению имеющихся недостатков. Организует четкое ведение лабораторных журналов и своевременное оформление результатов анализов испытаний. Он должен знать: руководящие материалы по технологической подготовке производства; режимы производства; оборудование лаборатории, правила ее эксплуатации, методы поведения научно-исследовательских работ; стандарты, технические условия, методики и инструкции по лабораторному контролю производства.

Квалификационные требования высшее техническое образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических должностях не менее 3 лет.

Заведующий складом - обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, ведет учет складских операций. Сладит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием оборудования и инвентаря, обеспечивает их своевременный ремонт. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат погрузочного реквизита. Он должен знать: нормативные документы по организации складского хозяйства, стандарты и технические условия на товарно-материальные ценности; виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода; организацию погрузочно-разгрузочных работ, положения и инструкции по учету ценностей.

Квалификационные требования: Среднее специальное образование и стаж работы по учету не менее 1 года или общее среднее образование и стаж работы по учету и контролю не менее 3-х лет.

2.3 Положение о заключении коллективных договоров (контрактов) на предприятии

2.3.1 Общие положения

Коллективный договор - это правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические и профессиональные отношения между работодателем (его администрацией) и работниками предприятия, т. е. трудовым коллективом.

Уровень активности трудового коллектива в разработке, обсуждении и выполнении коллективного договора влияет и на его эффективность в решении вопросов труда, быта, социального развития трудового коллектива. Коллективный договор ныне является важнейшим правовым актом, приспособленным к конкретным условиям данного производства и трудовому коллективу. Он имеет смешанную юридическую природу, поскольку коллективный договор - правовой акт, устанавливающий согласие работодателя (администрации) и работников (трудового коллектива) как социальных партеров на конкретном производстве, в котором закрепляются локальные нормы, повышающие социальные гарантии. Следовательно, коллективный договор - это не только правовой акт, но и акт социального партнерства на уровне предприятия между работниками и работодателями. Он является также морально - политическим актом, так как определяет и условия поведения сторон.

Коллективный договор МУП «Электрические сети» является документом, гарантирующим защиту прав и интересов различных профессиональных групп трудящихся предприятия. Администрация, согласно деятельности предприятия и его организационных структур, признает Совет трудового коллектива в качестве единственного и полномочного представителя трудового коллектива в коллективных переговорах по вопросам регулирования трудовых отношений, норм труда и оплаты труда, условий найма, социальных льгот и гарантий работников.

Из понятия коллективного договора видно, что это двусторонний договор. Одной его стороной является коллектив работников в лице Совета трудового коллектива. Проект коллективного договора обсуждается общим собранием (конференцией) трудового коллектива. Стороной договора является трудовой коллектив.

Если согласие на обсуждении проекта коллективного договора не достигнуто, то общее собрание трудового коллектива принимает наиболее приемлемый проект коллективного договора и поручает Совету трудового коллектива на его основе провести переговоры и заключить после утверждения общим собранием коллективный договор от имени трудового коллектива с работодателем.

Второй стороной коллективного договора является работодатель (независимо от формы собственности, ведомственной принадлежности данного производства и численности в нем работников) непосредственной или уполномоченный им представитель (директор) со своей администрацией.

От сторон коллективного договора надо отличать субъектов - исполнителей, указанных в коллективном договоре как ответственных за выполнение конкретного обязательства по данному договору.

Следовательно, в коллективном договоре есть следующие обязанные по нему субъекты:

- работодатель как собственник производства и сторона договора;

- его представитель, администрация во главе с директором;

- трудовой коллектив как сторона договора;

- Совет трудового коллектива работников.

В МУП «Электрические сети договаривающиеся стороны признают, что экономическая стабильность предприятия и благополучие членов коллектива взаимосвязаны и, следовательно, заинтересованы в создании для этого оптимальных условий. В случае возникновения конфликтных ситуаций, они будут разрешаться посредством прямых и открытых переговоров в соответствии с действующим законодательством. Если условия хозяйственной деятельности или положение рабочих ухудшатся в связи с изменением законодательства, договор может быть пересмотрен с согласия сторон. На срок действия договора, при выполнении администрацией всех его положений, Совет трудового коллектива обязуется не объявлять забастовок, бойкотов или замедления темпов работы предприятия. Коллективный договор выступает как средство воспитания дисциплины труда, добросовестного отношения к труду, предусматривает меры воздействия на нарушителей коллективного договора. Производственное значение коллективного договора в том, что он направлен на совершенствование производства, улучшение качества продукции, повышение производительности труда. Таким образом, коллективный договор имеет правовое, социально-экономическое, политическое, производственное и воспитательное значение.

В МУП «Электрические сети» администрация настоящим признает Совет трудового коллектива единственным и исключительным представителем всех работников в коллективных переговорах об оплате труда, продолжительности рабочего времени, решении социальных проблем и других условий коллективного договора.

Совет трудового коллектива обязуется:

1. Представлять и защищать законные интересы членов профсоюза.

2. Осуществлять контроль за выполнением условий коллективного договора, принимать меры, обеспечивающие выполнение двусторонних обязательств.

3. Защищать интересы трудового коллектива при распределении фондов предприятия, других социальных благ.

4. Проводить работу по предупреждению и урегулированию трудовых споров (конфликтов) между членами трудового коллектива и администрацией.

5. Приостанавливать деятельность цехов, участков, оборудования, если не созданы нормальные условия труда и возможно нанесение ущерба здоровью работников.

6. Оказывать юридическую и материальную помощь членам трудового коллектива.

7. Направлять средства социального страхования на выплату всех видов пособий и пенсий, на оплату отдыха работников и членов его семьи.

8. Приобретать путевки для санаторного лечения работников и для отдыха их детей.

К Новому году приобретать подарки для детей, приобретать ценные подарки для поздравления вступающих в брак работников; оказывать материальную помощь членам трудового коллектива; вести постоянный учет нуждающихся в санаторно-курортном лечении; проводить анализ заболеваемости; премировать лучших работников.

Рабочие, руководители, специалисты и служащие обязуются: качественно и в срок выполнять производственные задания, бережно относиться к государственному имуществу, осуществлять правильную эксплуатацию зданий, сооружений и оборудования, наблюдать внутреннюю трудовую дисциплину, выполнять приказы, распоряжения администрации.

Сроки действия договора:

Коллективный договор вступает в силу с момента подписания (21 декабря 2001 г.) и действует по 31 декабря 2004 года или пока стороны не заключат новый, или не изменят, дополнят действующий.

К коллективному договору прилагаются следующие документы:

- Положение об оплате труда трудящихся ДМУП «Электрические сети»;

- Положение о премировании труда рабочих ДМУП «Электрические сети»;

- показатели премирования рабочих ДМУП «Электрические сети»;

- Положение о премировании административно-управленческого и цехового персонала ДМУП «Электрические сети»;

- дополнительные показатели премирования, при невыполнении которых может быть снижен процент премии до 25 %;

- Положение о единовременных поощрениях за выполнение особо важных заданий рабочих, ИТР и служащих по ДМУП «Электрические сети»;

- Положение о премировании водителей трамваев ДМУП «Электрические сети» за реализацию абонементных билетов;

- смета расходов на охрану труда;

- типовые отраслевые нормы бесплатной выдачи спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты рабочим и служащим;

- список профессий рабочих, имеющих право ежемесячного получения моющих обезвреживающих средств (мыла);

- Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 31 марта 2003 г. № 13 «Об утверждении норм и условий бесплатной выдачи молока или других равноценных пищевых продуктов работникам, занятым на работах с вредными условиями труда»;

- список профессий рабочих, имеющих право бесплатного получения молока в дни работы во вредных условиях труда;

- положение о продаже материалов и товаров в счет заработной платы;

- протоколы собрания коллективов структурных подразделений предприятия по рассмотрению коллективного договора.

Споры, возникающие при заключении и исполнении коллективного договора, разрешаются в порядке, установленном Российским законодательством. При возникновении разногласий стороны должны стремиться использовать все возможности для урегулирования конфликтного спора.

При несчастном случае по вине предприятия оказывать единовременную материальную помощь семьям работников, погибших вследствие несчастного случая на производстве, ставшими инвалидами вследствие несчастного случая или профессионального заболевания на производстве, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей, в размере 10-ти минимальных размеров оплаты труда, а в случае смерти работника от общего заболевания или несчастного случая в быту - в размере 5-ти минимальных размеров оплаты труда, установленных законодательством РФ.

Оказывать семьям умершего работника в полном объеме ритуальные услуги (могила, гроб, катафалк).

Администрация бесплатно обеспечивает трудящихся средствами защиты в соответствии с типовыми нормами выдачи спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты.

Работников, занятых на производстве с вредными условиями труда, обеспечивать молоком в соответствии с Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 31 марта 2003г. № 13.

Матерям, либо другим лицам, воспитывающим детей-первоклассников, предоставляется однодневный оплачиваемый отпуск в День знаний - 1 сентября.

2.3.2 Содержание договора (контракта)

Содержание коллективного договора - это все его условия, о которых стороны договорились при его заключении. Эти условия определяют права и обязанности сторон и ответственность за их нарушение.

Примерный перечень вопросов, по которым могут включаться взаимные обязательства сторон:

- оплата труда - форма, система и размер оплаты труда, денежные вознаграждения, компенсации и доплаты, механизм регулирования оплаты с учетом роста цен, инфляции, выполнения показателей, установленных коллективные договором;

- рабочее время и время отдыха - их продолжительность, отпуска, льготы для совмещающих работу с обучением;

- охрана труда - улучшение условий и охраны труда работников, в том числе женщин и молодежи;

- контроль за выполнением коллективного договора, социальное партнерство, ответственность его сторон, обеспечение гарантий деятельности профсоюзов.

ОПЛАТА ТРУДА. Администрация и трудовой коллектив совместно направляют свои усилия на достижение расчетных экономических и финансовых показателей, обеспечивающих нормальную деятельность предприятия.

Все виды оплаты труда и доплат для работников предприятия регулируются Положением об оплате труда. При этом максимальная месячная тарифная ставка рабочего I разряда устанавливается в размере 666, 24 рубля (546 руб. 10 коп. х 1, 22) при условии полной отработки нормы рабочего времени.

Указанный размер минимальной месячной тарифной ставки считать основой для дифференциации тарифных ставок и дополнительных окладов других категорий работников. В случае, когда экономическое положение предприятия не сможет обеспечить применение минимальной ставки, предусмотренной кол. договором, стороны, подписавшие кол. договор, принимают решение о применении другого размера минимальной ставки.

Совет трудового коллектива обязуется: осуществлять систематический контроль за соблюдением законодательства по зарплате, за правильное применение премиальных положений. Контроль за соблюдением больничного режима.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ. Администрация предприятия обязуется не допускать экономического и социально-необоснованного сокращения рабочих мест.

Администрация обеспечивает занятость работников в условиях перехода к рыночным отношениям и в случае неизбежности сокращения численности оказывает содействие в трудоустройстве с учетом внутрипроизводственных перемещений согласно ТК.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ ОТДЫХА. Устанавливается продолжительность рабочей недели 40 часов. Стороны признают, что специфика предприятия допускает сверхурочную работу и работу в выходные дни, регулируемую законодательством

Принимается следующая продолжительность рабочей смены:

1. Для административно-управленческого персонала:

8 часов 15 минут (с 8⁰⁰ до 17¹⁵ час. ), кроме пятницы

в пятницу - 7 часов (с 8⁰⁰ до 16⁰⁰ час.)

Перерыв на обед - с 12⁰⁰ до 13⁰⁰ час.

2. Для работников аварийно-диспетчерской службы:

1 смена - с 8⁰⁰ до 20⁰⁰ час. (продолжительность смены 12 часов)

2 смена - с 20⁰⁰ до 8⁰⁰ час. ( - // - )

Без перерыва на обед.

3. Для работников трампарка:

- водители трамвая

1 смена - с 22⁰⁰ до 6⁰⁰ час. (продолжительность смены 12 часов)

2 смена - с 6⁰⁰ до 14⁰⁰ час. ( - // - )

3 смена - с 14⁰⁰ до 24⁰⁰ час. ( - // - )

Без перерыва на обед.

- водители-наставники, электромонтеры по ремонту и обслуживанию электрооборудования

1 смена - с 24⁰⁰ до 8⁰⁰ час. (продолжительность смены 8 часов)

2 смена - с 8⁰⁰ до 16⁰⁰ час. ( - // - )

3 смена - с 16⁰⁰ до 24⁰⁰ час. ( - // - )

Без перерыва на обед.

- кондукторы

1 смена - с 6⁰⁰ до 14⁰⁰ час. (продолжительность смены 8 часов)

2 смена - с 14⁰⁰ до 22⁰⁰ час. ( - // - )

Без перерыва на обед.

Допускаются особенности режима для различных категорий работников (введение гибкого графика, неполного рабочего дня, неполной рабочей недели).

Отпуск. Установлен ежегодный оплачиваемый отпуск для всех трудящихся, продолжительностью не менее 24 рабочих дней в расчете на шестидневную рабочую неделю. По желанию работника ежегодный отпуск может делиться на части при условии, что основной отпуск будет использован строго по графику.

Очередной отпуск вне графика по просьбе работника с согласия администрации предоставляется:

- при получении лечебной путевки;

- при отсутствии работы;

- по семейным обстоятельствам;

- по другим причинам.

Представлять работникам кратковременный оплачиваемый отпуск в случаях:

1) собственной свадьбы, свадьбы детей - 3 дня;

2) рождения ребенка - отцу - 3 дня;

3) смерти близкого родственника - 3 дня;

4) собственный день рождения - 1 день;

5) проводы в Армию сына - 1 день оплачиваемый.

Расходы на оплату этих отпусков производятся из фонда оплаты труда.

Охрана здоровья, социальное обеспечение. В целях решения задач социального развития трудового коллектива, удовлетворения нужд трудящихся предприятия, Администрация и Совет трудового коллектива обязуются за счет средств предприятия в необходимых случаях:

1. Заключать договора с администрацией города на посещение детских садов, яслей детьми работников предприятия.

2. Обеспечить работников, подавших заявление, путевками для детей в загородные оздоровительные лагеря.

3. Предоставлять матерям, либо другим лицам, воспитывающим детей - первоклассников, однодневный оплачиваемый отпуск в день знаний - 1 сентября.

4. Выплачивать при рождении ребенка женщинам единовременное пособие в размере пяти минимальных размеров оплаты труда.

5. Поощрять работников предприятия выплатой вознаграждения в размере пяти минимальных оплат труда.

6. Оказывать разовую материальную помощь работникам предприятия по согласованию с Советом трудового коллектива.

7. Выплачивать единовременное пособие работникам при выходе их на пенсию по возрасту, в зависимости от стажа работы на Предприятии в следующих размерах:

Таблица

Стаж работы	Кратность размера пособия, исчисляемого от среднемесячного заработка
до 5 лет	1,0
от 5 до 10 лет	2,0

8.В связи с ростом цен на товары, услуги и в целях социальной защищенности работников, установить выдачу авансов в счет заработной платы на приобретение товаров, но не более 3-х окладов (тарифных ставок).

9.Разрешить выдачу материалов по рыночным ценам сос склада предприятия, покупку товаров по взаимным зачетам (согласно положению) в счет заработной платы.

10.Льготы и компенсации предусмотрены на всех членов коллектива, отработавших на предприятии не менее одного года (с учетом перевода с последнего места работы).

ОХРАНА ТРУДА. В соответствии с «Основами законодательства РФ об охране труда», утвержденными Постановлением Верховного Совета РФ от 06 августа 1993 года № 5609-1,администрация предприятия обязуется обеспечивать:

1. Проведение организационной и технической политики, направленной на безопасные и здоровые условия труда.

2. Условия для выполнения работниками требований, норм и правил по безопасной эксплуатации производственных зданий, сооружений, оборудования.

3. Разработку и своевременное выполнение мероприятий по приведению условий труда на рабочих местах в соответствии с требованиями безопасности и гигиены труда.

4. Ежегодное выделение на охрану труда в размере 275 тыс. рублей.

5. Проведение за счет собственных средств периодических медицинских осмотров.

6. Своевременную выдачу работникам спецодежды, спецобуви, смывающих обезвреживающих и других средств индивидуальной защиты в соответствии с условиями труда и установленными нормами. Заменять спецодежду при преждевременном износе не по вине работающих, по составленным актам, с участием представителей администрации и СТК.

7. Обеспечивать работающих молоком в соответствии с постановлением Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 16.12.1987 г. № 731/П-13 «О порядке бесплатной выдачи молока и других равноценных пищевых продуктов рабочим и служащим, занятым на работе с вредными условиями труда».

8. Комплектацию аптечек необходимыми медикаментами.

9. Проведение проверки знаний Правил, должностных и производственных инструкций (первичную, периодическую, внеочередную) с присвоением группы по электробезопасности и выдачей удостоверений.

10. Оборудование помещений для обогрева и отдыха работников, работающих на открытом воздухе зимой.

11. Рабочие, специалисты и служащие обязуются руководствоваться инструкциями по охране труда. Рабочие, специалисты и служащие при невыполнении требований безопасности, изложенных в Инструкциях и Правилах, в зависимости от характера нарушений, несут ответственность, согласно ТК.

12. Совет трудового коллектива осуществляет контроль за выполнением законодательства по Охране труда, техники безопасности, состоянием условий труда, выполнением намеченных мероприятий по технике безопасности, проверять выдачу спецодежды, мыла согласно нормам.

Анализ результатов исследования позволяет сделать следующие выводы:

1. Меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по - иному строить свои отношения с персоналом и управлять им, просчитывая все будущие шаги.

2. Если руководитель рассчитывает на процветание и успех своего дела, то он должен уметь использовать в управлении те методы, формы и стили, которые предлагаются в данной работе.

Практическую значимость работы может составить внедрение в МУП «Электрические сети» следующего предложения.

· Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем (однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснение связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом).

Заключение

Управление человеческими ресурсами - главная функция любой организации. Политика организаций меняется на глазах - от технократического подхода к определению будущих потребностей людей и развитию их потенциала.

Многообразие форм собственности, конкуренция между ними, ускоренное развитие рыночных отношений требуют особо тонкого, умелого управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня считал бы своей важнейшей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности труда. Вместе с тем, она должна обладать способностью к саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организационных форм и методов управления, технологий и научно - технических достижений.

Эффективность экономики лишь на 1/3 обусловливается вложениями в оборудование. Все остальное зависит от интеллектуального капитала, в частности, от квалификации руководителей, уровня их компетентности, умения предвидеть и оценивать рыночную конъюнктуру, вовремя принимать необходимые решения и обеспечивать их практическую реализацию. Новую экономику должны создавать новые люди с новым мышлением. Именно таких людей столь остро нам и не хватает.

Управление персоналом при использовании социально - психологических аспектов может создать предпосылки для изменения качества работы, повышения эффективности производства, роста прибылей, значительного оздоровления работы организации.

Литература

1. Афанасьев А. Г. Научное управление обществом. М., 1973. - 235 с.

2. Бархатов А. В. Проблемы организации регулярного менеджмента на предприятиях современной России.// Современные проблемы менеджмента. СПб., 1997. - 317 с.

3. Гвишиани Д. М. Организация и управление. М., 1972. - 215 с.

4. Гражданский кодекс РФ. (от 01.01.95г.)

5. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. М., 1993. - 360 с.

6. Йеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Минск, 1992. - 168 с.

7. Кунц Г., О ' Доннела С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981. - 410 с.

8. Курс для высшего управленческого персонала. (Сокр. пер. с англ./

Науч. ред. В. И. Терещенко), М., 1970. - 269 с.

9. Мэскон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер.

с англ. - М., 1994. - 702 с.

10. Омаров А. М. Социальное управление обществом. М., 1973. - 345с.

11. О ' Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой. М., 1979. - 265 с.

12. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. М.,1999. - 279 с.

14.Рейтинг крупнейших компаний России по объему реализации продукции// Эксперт. - 1996. - № 38. - с. 50.

15.Социологические исследования. - 1998. - № 1 - 12.

16.Социологические исследования. - 1999. - № 1 - 12.

17.Социологические исследования. - 2000. - № 1 - 12.

18.Социологические исследования. - 2002. - № 1 - 12.

19.Социально - политический журнал. - 1996. - № 1 - 12.

20.Социально - политический журнал. - 1998. - № 1 - 12.

21.Тихонов А. В. Социология управления: Теоретические основы. - СПб., 2000. - 324 с.

22.Управление организацией : Уч. под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2002. - 669 с.

23.Управление персоналом : Уч. для вузов./ Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М., 1998. - 423 с.

24.Управление персоналом организации : Уч./ Под ред. Кибанова А.Я. - М., 1997. - 158 с.

25.Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под ред. Марра Р., Шмидт Г. - М., 1998. - 200 с.

26.Уткин Э.А. Профессия - менеджер. - М., 1992. - 176 с.

27.Философия и общество. - 1998. - № 1 - 12.

28.Хант И., Суворова И., Агеев С. Российский менеджмент: между прошлым и будущим.// Менеджмент в России и за рубежом. - № 2. - 1998. - с. 42 - 67.

29.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.,1998. - 527 с.

Размещено на Allbest.ru