Убеждение, внушение, похвала и критика как методы влияния на коллег в деловом общении
Формы воздействия на коллег в деловом общении: убеждение, внушение, критика и похвала. Условия эффективного убеждения. Требования, предъявляемые к похвале. Оформление внутренней докладной записки. Отличие внушения от убеждения категоричным характером.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Деловое общение |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Лиза |
| Дата добавления | 09.09.2012 |
| Размер файла | 19,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Понятие, функции установок и факторы, порождающие их возникновение. Разновидности состояния установки: фиксированная и диффузная. Основные методы целенаправленного воздействия на установки работников организации: убеждение, внушение, подкуп и запугивание.
контрольная работа [34,3 K], добавлен 16.11.2009Методы педагогического воздействия в работе менеджера. Особенности и правила метода убеждения, методы аргументации. Экспериментальное исследование метода убеждения. Специфика работы организации. Изучение стилей руководства. Практические рекомендации.
курсовая работа [63,2 K], добавлен 24.12.2008Конфликт - свойство социальных систем, способ взаимодействия людей при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов; причины возникновения, формы проявления, последствия; функции и структура. Разрешение конфликтных ситуаций в деловом общении.
контрольная работа [24,2 K], добавлен 17.01.2012Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги. Механизмы психологической защиты в деловом общении. Паблик рилейшнз как важнейшее звено в управлении коммуникациями.
контрольная работа [45,7 K], добавлен 02.05.2012Понятие основных особенностей, связанных с жестами и мимикой в деловом общении. Перечень основных знаний, которыми должен владеть бизнесмен в межличностном и деловом общении. Понятие, виды управленческих решений, основные этапы процесса их принятия.
контрольная работа [30,8 K], добавлен 04.06.2009Суть управленческого воздействия, которое играет важную роль в управлении человеком. Основные методы воздействия на персонал: убеждение, внушение, принуждение, поощрение, наказание. Управленческое консультирование - разновидность социальной инженерии.
реферат [24,9 K], добавлен 13.12.2011Влияние соблюдения корпоративной культуры сотрудниками во внутреннем и внешнем деловом общении на успешность ведения бизнеса. Роли собеседников в деловом разговоре по телефону, правила хорошего тона, этикетная лексика и ее роль в телефонных переговорах.
контрольная работа [29,6 K], добавлен 07.07.2015Перцептивная и информационно-коммуникативная фаза деловой коммуникации, их сравнительная характеристика и значение, содержание. Типы взаимодействия в деловом общении, использующиеся наиболее часто, их смысл, принципы реализации, предъявляемые требования.
контрольная работа [34,6 K], добавлен 23.06.2014Сущность и структура невербальной коммуникации. Использование мимики в деловом общении. Определение социального статуса. Особенности употребления мимических невербальных компонентов в деловой разговорной практике в зависимости от статуса коммуниканта.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 29.10.2014Положительные черты необходимые для достойного руководителя, осуществляющего власть над подчиненными. Способы влияния менеджера на подчиненных: эмоциональное (заражение, подражание) и рассудочное (внушение, убеждение, просьба, угроза, подкуп, приказ).
курсовая работа [22,8 K], добавлен 22.10.2013
