Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО Свадебный салон "Элен"
Общая характеристика предприятия ООО Свадебный салон "Элен". Определение целей и назначения организации. Анализ существующей на предприятии системы управления. Проектирование методов, технологий управления. Оценка эффективности новой системы управления.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.09.2012 |
| Размер файла | 86,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2. метод, основанный на понятии "здравого смысла", когда управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;
3. метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор оптимальных решений на основе переработки больших количеств информации, помогающий обосновать принимаемые решения. Этот метод требует применения современных технических средств и, прежде всего, электронно-вычислительной техники. Проблема выбора руководителем решения одна из важнейших в современной науке управления. Она предполагает необходимость всесторонне оценки самим руководителем конкретной обстановки и самостоятельность принятия им одного из нескольких вариантов возможных решений.
2.6 Проектирование системы мотивации
На сегодняшний день на предприятие используется не материальная мотивация сотрудников, для более эффективной работы персонала целесообразней использовать материальную мотивацию.
Основными формами такой мотивации работников предприятия являются:
1. Заработная плата - оплата труда работника
2. Бонусы - разовые выплаты из прибыли организации
3. Участие в акционерном капитале - покупка акций организации и получение дивидендов; покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций
4. Участие в прибыли - выделение части прибыли на формирование поощрительного фонда (распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль, чаще всего - на управленческие кадры).
5. Дополнительные выплаты - субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (затрат на мобильную связь, транспортных расходов, расходов на питание).
Более эффективной мотивацией для данного предприятия являются разовые выплаты в виде бонусов за хорошую работу. Сумму бонусов и кому они будут выплачиваться, будут решать руководители отделов совместно с бухгалтерией.
2.7 Проектирование информационной подсистемы
Одним из предложений по совершенствованию информационной системы будет являться внедрение системы «1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей» - это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.
Прикладное решение автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:
· Управление взаимоотношениями с клиентами
· Управление правилами продаж, маркетинг
· Управление продажами
· Управление торговыми представителями
· Денежные средства
· Управление запасами
· Управление закупками
· Финансовый учет
В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. "1С:Управление торговлей 8" автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.
Прикладное решение рассчитано на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.
Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.
"1С:Управление торговлей 8" -- это готовое прикладное решение, в основе которого лежит мощная технологическая платформа нового поколения "1С:Предприятие 8". В комплект поставки программного продукта, помимо платформы, входит конфигурация "Управление торговлей".
"1С:Управление торговлей 8" обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в "1С:Бухгалтерию 8".
2.8 Оценка эффективности новой системы управления
Для того чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования организационной структуры рассчитаем затраты необходимые на предложенные мероприятия.
Итак, для совершенствования организационной структуры потребуются следующие затраты:
1. Затраты на внедрение двух штатных единиц.
2. Затраты на внедрение корпоративной информационной системы (CRM-системы)
3. Затраты на новые торговые площади и рабочее место
Для начала рассчитаем затраты на заработную двух сотрудников.
З з/п = Зс * n * 12 месяцев
З з/п - затраты на зарплату рабочего, тыс.руб.;
Зс - зарплата рабочего, тыс. руб.;
N - количество сотрудников отдела, чел.
З з/п = 12 тыс.руб. * 2 чел. * 12 месяцев = 288 тыс.руб.
Рассчитаем страховые взносы, уплачиваемые за сотрудника отдела маркетинга.
СВ = ПФ + ФСС + ФФОМС + ТФОМС
где СВ - страховые взносы;
ПФ - Отчисления в Пенсионный фонд (26%);
ФСС - Отчисления в Фонд социального страхования (2,9%);
ФФОМС - Отчисления в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (3,1 %);
ТФОМС - Отчисления в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (2%).
Отчисления в Пенсионный фонд (26%):
288 тыс.руб. * 0,26 = 74,88 тыс. руб.
Отчисления в Фонд социального страхования (2,9%):
288 тыс.руб. * 0,029 = 8,35 тыс. руб.
Отчисления в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (3,1 %):
288 тыс.руб. * 0,031 = 8,93 тыс. руб.
Отчисления в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (2%):
288 тыс.руб. * 0,02 = 5,76 тыс. руб.
СВ = 74,88 тыс.руб. + 8,35 тыс.руб. + 8,93 тыс.руб. + 5,76 тыс.руб. = 97,92 тыс.руб.
Итак рассчитаем затраты на оплату труда сотрудника отдела.
Зот = З з\зп + СВ
Зот = 288 тыс.руб.+97,92 тыс.руб. = 385,92 тыс.руб.
Необходимо приобрести оборудование для пошива и ремонта одежды.
Соб = Скомп. * n
Соб - стоимость оборудования, тыс. руб.;
Скомп - стоимость оборудования и комплектующих, тыс. руб.;
n - количество оборудования, шт.
Соб = 30 тыс.руб. * 2 шт. = 60 тыс.руб.
Рассчитаем итоговые затраты на внедрение новой должности .
Зи = Зот + Соб.
Зи =385,92 тыс.руб. + 60 тыс.руб. = 455,92 тыс. руб.
Далее рассчитаем затраты на внедрение корпоративной информационной системы:
З ис = Зу + Зо
З ис - затраты на внедрение корпоративной информационной системы, тыс.руб.;
Зу - затраты на установку, тыс. руб.;
Зо - затраты на обслуживание, тыс. руб.;
З ис = 12 тыс. руб. + 3 тыс. руб. = 15 тыс. руб.
Рассчитаем затраты на расширение торговой площади и рабочего места
Общая площадь необходимая для расширения 15 кв. метров
Зртп = Ц * S *12
Где Зртп - затраты на расширение торговой площади
Ц - цена за 1 кв. м. в месяц
S - площадь помещения
Зртп = 500*15 *12 = 90 тыс. руб.
Рассчитаем суммарные затраты на совершенствование организационной структуры исходя из предложенных мероприятий.
Зобщ. = Зи + Зис +Зртп
Зобщ. = 455,92 тыс. руб. + 15 тыс. руб.+90 = тыс. руб.
Таким образом, для совершенствования организационной структуры предприятию понадобиться 560,92 тыс. руб.
В результате проведенных мероприятий прогноз выручки будет выглядеть следующим образом:
1 год - 450 тыс. руб.
2 год - 510 тыс. руб.
3 год - 600 тыс. руб.
Где INVЕ - объем вложений,
r = ставка дисконтирования (18%),
денежные потоки CF1, CF2,..., CFn
NPV = -560,92 + (381,36+366,27+365,19) = 551,90 тыс. руб.
Следовательно затраты на совершенствование организационной структуры окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупились бы и принесли.
Заключение
Управление бизнес-системой как практическое воплощение целей собственников, является сложной, многофакторной задачей. Соответственно, решение этой задачи, будь то построение системы управления либо ее реструктуризация, требует также комплексного, системного подхода.
Реструктуризация предприятий должна проводиться «сверху вниз» - от целей бизнес-системы к работам, реализующим алгоритм достижения этих целей. Иначе реструктуризация бессмысленна, или же это - не реструктуризация, а нормальный и необходимый для сохранения и устойчивости бизнес-системы процесс постоянной модернизации отдельных элементов системы управления предприятием.
В данной работе было проанализировано предприятие ООО «Свадебный салон Элен» и предложен план его реструктуризации.
Для реализации мероприятий по улучшению работы предприятия и увеличению прибыли, необходимо более эффективное и грамотное управления компанией, для этого предлагается ввести в штатное расписание некоторые изменения.
В структуре компании появятся новые штатные единицы:
- швея (2 человека).
В результате проведенной реструктуризации организация сможет реализовать следующие мероприятия:
- Сохранить своих клиентов и привлечь новых покупателей за счет большого ассортимента, качества продукции и сравнительно не высоких цен;
- Разработает систему мотивации труда;
- Будут найдены новые поставщики продукции;
- Разработана система скидок и поощрения клиентов.
Список используемых источников
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ, 2007. 560 с.
2. Вачугов Д.Д., Беризкина Т.Е., Кислякова Н.А. Основы менеджмента: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 2010. 376 с.
3. Волкова О.И., Девяткина О.В. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. М.: ИНФРАМ, 2007. 601 с.
4. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации: учебное пособие. М: ММИЭ, 2010. 181 с.
5. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учебник для вузов. М.: ИНФРАМ, 2009. 454 с.
6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Издательство «Дело» 2006. 493 с.
7. Михайлов Л.М. Исследование систем управления. М.: Издательство «Экзамен», 2009. 189 с.
8. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 527с.
9. Мокий М. С. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие для вузов. М.: Экзамен, 2009. 254 с.
10. Мухин В. И. Исследование систем управления: Анализ и синтез систем управления: Учебник.М.: Экзамен, 2006. 479с.
11. Мыльник В. В. и др. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Акад. Проект, 2006. 352 с.
12. Остапенко Ю.М. Экономика труда: учебное пособие. М.: ИнфраМ, 2007. 274 с.
13. Ползунова Н. Н., Краев В.Н. Исследование систем управления: Учебное пособие. М.: Акад. Проект, 2006. 240 с.
14. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления: Учебник. М.: Экзамен, 2007. 288 с.
15. Рофе А.И. Экономика труда: учебное пособие. М.: КноРус, 2010. 400 с.
16. Самарина В. П. Экономика организации: Учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2009. 319 с.
17. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала: учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2007. 480 с.
18. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник. М.: Эксмо, 2008. 416 с.
19. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие . М: Омега-Л, 2009. 368 с.
20. Чечевицына Л. Н. , Чуев И. Н.. Экономика фирмы: Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 400 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Краткая характеристика ООО "Вест-Сервис". Анализ существующей системы управления. Построение иерархической структуры управленческих функций организации и формулирование целей ее отдельных подразделений. Оценка эффективности новой системы управления.
курсовая работа [107,7 K], добавлен 25.08.2012Оценка стратегической устойчивости, конкурентоспособности ООО свадебного салона "Изольда". Организационная структура управления предприятия. Экономические службы и финансовое состояние организации. Правовое обеспечение производства. Управление персоналом.
отчет по практике [99,1 K], добавлен 14.06.2014Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Новэм". Построение новой организационной структуры предприятия, система мотивации. SWOT-анализ организации. Сравнение существующей и новой системы управления, оценка ее эффективности.
курсовая работа [339,7 K], добавлен 21.02.2012Организация как объект управления. Методы исследования системы управления на предприятии ИП Пимонова Е.С. Анализ и оценка эффективности системы управления торгового предприятия. Синтез графовой модели. Ранги элементов. Анализ внешней и внутренней среды.
курсовая работа [332,1 K], добавлен 13.01.2014Анализ особенностей функционирующей на предприятии ЗАО "Краснодеревцик" системы управления, выявление существующих недостатков. Разработка системы мероприятий, обеспечивающих устойчивое развитие предприятия. Оценка эффективности новой системы управления.
курсовая работа [56,3 K], добавлен 15.08.2012Понятия и принципы построения системы управления, методы оценки ее эффективности. Краткая характеристика отрасли, предприятия и SWOT-анализ ООО "Квинта". Оценка эффективности существующей системы управления, разработка методики ее совершенствования.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 04.06.2011Структурный, функциональный, информационный и параметрический анализы системы управления организации. Построение новой организационной структуры и нового "дерева целей" организации. Оценка эффективности внедрения отдела маркетинга и рекламы в организации.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 22.01.2012Общая характеристика структуры управления предприятия ООО "РАСКО": анализ системы коммуникаций в организации, структурирование проблемного поля. Оценка эффективности системы управления персоналом компании, разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [229,4 K], добавлен 25.01.2014Развитие информационных систем управления предприятием. Анализ и синтез информационной системы управления ООО "Финэстра". Анализ и синтез системы управления на предприятии с использованием нормативной модели. Внедрение информационной системы управления.
дипломная работа [556,9 K], добавлен 03.11.2015Методы и принципы формирования управления деятельностью организации. Анализ эффективности системы управления ООО "Сапсан": характеристика предприятия, внутренняя и внешняя среда. Пути совершенствования системы управления, их эффективность; оценка рисков.
дипломная работа [360,7 K], добавлен 09.02.2012
