Методы управления персоналом организации (на примере ОАО "Быт Кубани")

Особенности основных методов управления персоналом: социально-психологические, административные. Характеристика специфики экономических методов управления. Оплата труда как основной мотив трудовой деятельности. Анализ видов деятельности ОАО "Быт Кубани".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.08.2012
Размер файла 382,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Для рассмотрения активов предприятия, их движения и структуры обратимся к таблице 8.

Из таблицы 8 видно, что здания и сооружения в собственности организации отсутствуют, так как помещение, в котором расположен магазин, арендуется. Машины и оборудование используется для непосредственного воздействия на предмет труда или его перемещения в процессе создания продукта или услуг производственного характера. К ним относятся погрузочно-разгрузочные машины.

Таблица 8 - Динамика и структура активов ОАО «Быт Кубани» тыс. руб.

Наименование показателя

2005 г.

2006 г.

2007 г.

изменение 2007г. к 2005г.

тыс. руб.

уд. вес.,

%

тыс. руб.

уд. вес.,

%

тыс. руб.

уд. вес.,

%

абсол.

относ., %

Внеоборотные активы

в том числе

Основные средства

6,5

100

13,2

100

4,8

100

-1,7

74

Оборотные активы

в том числе

Запасы:

153,7

85,6

168,4

82,11

236,7

93,26

83

154

Дебиторская задолженность

5,4

3

33,3

16,24

2,4

0,95

-3

44

Денежные средства

20,5

11,4

3,4

1,65

14,7

5,79

-5,8

72

Итого активы,

в том числе:

186,1

100

218,3

100

258,6

100

72,5

139

Внеоборотные активы

6,5

3,5

13,2

6,05

4,8

1,86

-1,7

74

Оборотные активы

179,6

96,5

205,1

93,95

253,8

98,14

74,2

55

Дебиторская задолженность в основном представлена задолженностью покупателей и заказчиков и составляет на конец 2006 года 2,4 тысячи рублей.

Денежные средства - это средства, находящиеся на конец года в кассе или на расчетном счету организации. Как правило, эта сумма невелика, если в 2005 году она составляла 20,5 тысяч рублей, на конец 2007 года - 14,7 тысяч рублей.

В целом активы предприятия за исследуемый период увеличились на 39%, в основном за счет увеличения запасов готовой продукции.

Оборотные средства - совокупность денежных средств, авансированных предприятием для создания оборотных производственных фондов и фондов обращения, обеспечивающих непрерывный процесс производства и реализации продукции.

Оборот капитала - непрерывно возобновляемый процесс движения инвестированных средств, или время, в течение которого промышленный капитал проходит все стадии кругооборота.

Оборотный капитал - превышение текущих активов над краткосрочными обязательствами; он формируется из денежных средств, легкореализуемых ценных бумаг, дебиторской задолженности, материально-производственных запасов, готовой продукции, незавершенного производства и расходов будущих периодов.

Валовой объем реализации - стоимость отгруженной продукции, выполненных работ и оказанных услуг, включая налоги и прочие платежи.

Чистый объем реализации - валовой объем реализации за вычетом косвенных налогов и сборов, включенных в продажную цену товара. Балансовая прибыль - разность между чистым объемом реализации и себестоимостью реализованной продукции, включая управленческие и коммерческие расходы. Чистая прибыль - разность между балансовой прибылью и налогом на прибыль.

Разработка и выбор методов управления персоналом

Для более легкого понимания этого раздела работы, его хотелось бы изложить в виде примера с появлением нового руководителя на предприятии.

Для того чтобы иметь возможность управлять, руководитель обязан добиться уважения и авторитета среди служащих, зарекомендовать себя как человека способного решить проблемы фирмы.

Этому может помочь авторитарный стиль управления на первых порах деятельности руководителя. Суть этого стиля заключается в единоличном принятии решений. Однако при этом невозможно допустить в нем проявления диктатуры. Необходимо учитывать интересы рабочих, советоваться со специалистами, ознакомиться с особенностями работы при прежнем управлении, прежде чем применять какие-то кардинальные нововведения.

Далее можно перейти к либеральному стилю управления, который подразумевает привлечение работающих на предприятии к решению некоторых, чаще всего повседневных и/или стандартных, задач. Это повысит производительность труда, позволит отвлечься руководителю от несущественных проблем и углубленно решать более существенные проблемы. Такой подход предполагает повышение ответственности работников за свою деятельность. Страх перед этой ответственностью, или недовольство ей можно преодолеть с помощью мотивации. А это, как известно основной рычаг в управлении персоналом.

Существуют 2 основных вида мотивации: экономическая и неэкономическая.

Суть экономической мотивации заключается в материальном поощрении труда работников. Обычно она проявляется в виде премий и выдается как прибавка к заработной плате. Может быть начислена за: качественную работу, выполнение дополнительных заданий, увеличение объема продаж (в торговых предприятиях) и т.д. возможны и другие виды экономической мотивации, такие как возможность дополнительного заработка, продвижение по служебной лестнице.

Однако только такого вида мотивации недостаточно, так как люди наверняка через некоторое время привыкают и начинают относиться к ней как к должному. Этого поможет избежать неэкономическая мотивация. Ее смысл обычно сводится к признанию человека, как обществом, так и начальством. К ней относятся такие приемы, как вручение грамот, общественных наград и сопровождающие их торжественные поздравления. Также можно проявить некоторую повышенную степень доверия к сотруднику, позволить работникам выполнять задачи со степенью важности большей, чем предполагают их должностные обязанности. Естественно необходимо чередование этих форм мотивации для более высокой производительности труда.

Заключение

Исходя из проведенных исследований данной темы, можно прийти к следующим теоретическим выводам:

Обобщение опыта отечественных и зарубежных предприятий позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития. В соответствии с этим формируется система управления персоналом предприятия. В качестве базы для ее построения используются методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

Различают три метода управления персоналом:

Административный метод (организационно-распорядительный);

Экономический метод;

Социально-психологический метод.

Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».

Руководители предприятия при работе с персоналом «смешивают» все три метода, для того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчиненных и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности.

Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве товаров и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении можно ожидать низких или негативных результатов.

Административные методы используются как методы «кнута», т.е. для наказания работников, для их принуждения к действию административными методами.

Социально-психологические методы -- это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.

По второй главе можно сделать следующий вывод: вся группа воздействует на отдельного человека, и каждый человек воздействует на группу. То есть, если начальник задаст как правильные и необходимые ему задачи большей части коллектива, то со временем работники сами урегулируют все недопонимания и протесты в своей среде. Или чтобы разгрузить себя от данной работы начальник может морально «обработать» неформального лидера, который уже сам справиться с постановкой нужных задач в коллективе.

В третьей главе была дана организационно-экономическая характеристика предприятия, исходя из которой можно отметить:

Проведенный анализ деятельности ОАО «Быт Кубани» показал, что за анализируемый период 2006-2007 гг. ситуация на предприятии ухудшилась, такой вывод можно сделать исходя из показателей: в 2005 г. прибыль от продаж составил 103,2 тыс. руб., а в 2007 г. этот показатель уменьшился на 24% и оценивался уже 78,3 тыс. руб. Вследствие уменьшения прибыли от продаж уменьшилась рентабельность продаж - с 4% в 2005 году до 2,4% в 2007 году.

Численность сотрудников сократилась на 1 человека или на 10%.

Из положительных моментов следует отметить, что производительность труда одного работника торговли увеличилась на 105 тыс. рублей или на 41%, а производительность труда одного продавца увеличилась на 176 тыс. рублей или на 48%. Фонд заработной платы ОАО «Быт Кубани» за анализируемый период увеличился на 66 тысяч рублей, или на 23%, в том числе среднегодовая заработная плата продавцов увеличилась на 17,7 тысяч рублей, или на 43%.

Исходя из анализа слабых и сильных сторон предприятия можно сделать вывод, что руководству ОАО «Быт Кубани» необходимо обеспечить максимум удобства покупателям, использовать больше личностных факторов общения, за счет чего магазин сможет повысить свой уровень конкурентоспособности.

В четвертой главе была описана разработка и выбор методов управления персоналом, исходя из которой можно сделать вывод: для того чтобы иметь возможность управлять, руководитель обязан добиться уважения и авторитета среди служащих, зарекомендовать себя как человека способного решить проблемы фирмы. И для этого он должен использовать на первых порах - авторитарный стиль управления (без диктатуры, учитывая интересы работников), а в последующем-либеральный, который повысит ответственность работников, а также применять экономическую (премии, прибавка к зарплате) и неэкономическую (вручение грамот, общественных наград) мотивации, естественно чередовать их для более высокой производительности труда.

Список используемой литературы и источников

1.Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 2007.

2.Справочник директора предприятия. - М., 2004.

3.Гончаров В. В. В поисках совершенства управления. - М., 2003.

4.Старобинский Э. К. Основы менеджмента на коммерческой фирме. - М., 2006.

5.Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М., 2003.

6.Ян Мейтланд. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. - М., 2005.

7.Мерсед Д., МБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации в мира. - М., 1999.

8.Шипунов В. Н., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности.-М.,2002.

9.Луекашевич В. В. Основы менеджмента в торговле.- М.,2005.

10.Мексон М. Х., Альберт М., Хедодри Ф. Основы менеджмента.-М.,2004.

11.Абчук В. Азбука менеджмента.- М.,2003.

12.Менеджмент - учебник под ред. Ф. М. Русикова, М. Л. Разу.- М.,2006.

13.Армстронг М. Основы менеджмента.- М.,2001.

14.Драчева Е. Л., Юликов Л. И. Менеджмент.- М.,2003.

15.Ховард К. Коротков Э. Принципы менеджмента. - М.,2002.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Определение сущности понятия "методы управления персоналом". Место методов руководства в системе управления персоналом организации. Обоснование и анализ социально-психологических методов управления персоналом на примере строительно-монтажного поезда №409.

    дипломная работа [6,3 M], добавлен 05.04.2011

  • Система методов управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические методы. Методы управления и стимулирования труда на ОАО "Брестский лесхоз": организационная структура управления, штатное расписание, активизация труда.

    курсовая работа [59,7 K], добавлен 20.02.2008

  • Концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента. Сущность методов управления персоналом и их классификация. Анализ методов управления персоналом ООО "АМА Трейд". Проект мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом.

    дипломная работа [324,2 K], добавлен 31.07.2013

  • Анализ форм и методов управления персоналом на ОсОО "Кыргызмебель": структура аппарата управления; изучение проблем и разработка социально-психологических, экономических, мотивационных методик управления персоналом, их реализация в кадровом менеджменте.

    презентация [147,1 K], добавлен 05.12.2012

  • Изучение принципов и основных проблем расстановки кадров. Причины возникновения и методы устранения конфликтов в трудовом коллективе. Характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом организации.

    дипломная работа [225,0 K], добавлен 04.12.2011

  • Социально-психологические аспекты и методы управления персоналом на предприятии. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и персонала предприятия ОАО "АВТОВАЗ". Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления.

    курсовая работа [62,5 K], добавлен 05.10.2008

  • Система управления персоналом. Элементы управления персоналом на предприятии на примере Филиала №5 ФГКУ "301 ВКГ" МО РФ. г. Уссурийск. Дерево целей системы управления персоналом. Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом.

    курсовая работа [272,7 K], добавлен 04.12.2015

  • Краткая характеристика организации и анализ технико-экономических показателей ее деятельности. Метоты управления персоналом в ПРУП "Минский завод шестерён". Анализ организации кадровой работы. Зарубежный опыт применения методов управления персоналом.

    курсовая работа [251,0 K], добавлен 23.03.2014

  • Персонал как объект управления. Принципы механизма управления персоналом. Административные, экономические и социально-психологические методы управления. Краткая экономическая характеристика деятельности гостиницы "Журавушка", управление персоналом.

    контрольная работа [19,4 K], добавлен 17.02.2012

  • Система методов управления персоналом, их разновидности и характеристика. Общее описание и оценка финансово-экономических показателей исследуемого предприятия. Анализ использования методов управления персоналом и их эффективность на предприятии.

    курсовая работа [67,5 K], добавлен 20.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.